2026年智慧养老服务合同

2026年智慧养老服务合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国老年人权益保障法》等有关规定，就乙方向甲方提供智慧养老服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的智慧养老服务，包括但不限于生活照料、健康管理、安全保障、精神慰藉、紧急救助等服务。具体服务项目包括：

（一）生活照料服务

1、协助甲方进行日常起居，包括起床、洗漱、穿衣、用餐等；

2、协助甲方进行室内清洁卫生，保持居住环境整洁；

3、协助甲方进行个人卫生护理，包括洗浴、理发、修剪指甲等；

4、根据甲方需求提供送餐、代购等服务；

5、协助甲方进行户外活动，如公园散步、社区活动等。

（二）健康管理服务

1、定期为甲方进行健康监测，包括血压、血糖、体温等指标；

2、根据甲方健康状况提供健康咨询和饮食建议；

3、协助甲方进行康复训练，如按摩、理疗等；

4、定期为甲方安排体检，并跟踪体检结果；

5、建立甲方健康档案，记录健康数据变化。

（三）安全保障服务

1、为甲方配备智能穿戴设备，实时监测甲方健康状况和位置信息；

2、安装智能报警系统，保障甲方居家安全；

3、定期进行安全检查，排除居家安全隐患；

4、为甲方提供紧急呼叫服务，确保在紧急情况下能够及时获得帮助；

5、提供防跌倒、防走失等服务，降低意外风险。

（四）精神慰藉服务

1、定期与甲方进行沟通交流，了解甲方心理状态；

2、为甲方提供心理咨询和疏导服务；

3、组织社区活动，帮助甲方拓展社交圈；

4、为甲方提供远程视频通话服务，方便与家人朋友保持联系；

5、根据甲方兴趣提供文化娱乐服务，如读书、观影等。

（五）紧急救助服务

1、建立24小时紧急救助热线，确保在紧急情况下能够及时响应；

2、为甲方提供急救知识培训，提高自救互救能力；

3、与医疗机构建立合作关系，确保在需要时能够快速获得医疗救助；

4、为甲方提供紧急送医服务，确保在突发疾病时能够及时就医；

5、为甲方提供紧急联系人通知服务，确保在紧急情况下能够及时通知相关人员。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供智慧养老服务的地点：甲方居住的住所。

2、具体服务范围包括：日常生活照料、健康管理、安全保障、精神慰藉、紧急救助等全方位服务。

3、服务人员：乙方指派具备专业资质和丰富经验的服务人员进行服务，并提供服务人员的身份信息和服务资质证明。

4、服务时间：乙方提供7天24小时的紧急救助服务，其他服务根据甲方需求提供，包括但不限于每日固定时段的上门服务、远程视频服务等。

5、服务方式：乙方通过上门服务、远程视频通话、智能设备监测等方式提供服务，并根据甲方需求调整服务方式。

6、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重服务人员的服务工作，对服务人员正当履行合同的服务工作予以支持、配合。

2、甲方应向乙方提供真实、完整的个人健康信息和生活需求信息，并配合乙方进行服务评估。

3、甲方应为服务人员提供必要的服务工作条件，包括但不限于合理的休息场所、用水用电等。

4、甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

5、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

6、甲方应遵守国家法律法规和社会公德，不得要求服务人员从事违法或违反社会公德的活动。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施智慧养老业务的合法资质，并具备提供专业智慧养老服务的能力和条件。

2、乙方提供的服务人员均应具备相应的专业资质和服务经验，并经过专业培训，确保具备提供高质量智慧养老服务的能力。

3、乙方应建立完善的服务管理制度和质量控制体系，确保服务质量符合国家标准和行业规范。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，保护甲方隐私，不得泄露甲方个人信息。

5、乙方的服务人员应尽职尽责，文明执勤，着装统一整齐，并配备必要的服务工具和设备。

6、乙方如发现服务范围内存在安全隐患或甲方健康风险，应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

7、乙方应定期对服务人员进行培训，提高服务人员的专业素质和服务水平。

四、服务费用及支付方式

1、智慧养老服务费实行按月收费制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、智慧养老服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、服务费用包含但不限于服务人员的工资、社会保险、意外伤害保险、培训费用、设备维护费用等。

4、如甲方增加服务项目或服务时间，双方应另行协商确定服务费用，并签订补充协议。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付智慧养老服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费，乙方有权解除合同。

3、因服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准的，甲方有权要求乙方限期整改，并有权要求乙方退还部分服务费用；若乙方拒不整改或整改后仍不符合标准的，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

3、本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

4、甲方变更联系地址、联系方式等信息的，应及时书面通知乙方，否则由此产生的一切后果由甲方自行承担。

5、乙方为甲方提供的服务过程中产生的所有数据和资料归甲方所有，乙方应妥善保管并严格保密，不得泄露给任何第三方。

甲方：乙