2026年网络舆情监测分析服务合同

2026年网络舆情监测分析服务合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国广告法》等相关法律法规，就乙方向甲方提供网络舆情监测分析服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的网络舆情监测分析服务，包括但不限于以下内容：

1、舆情监测范围：乙方负责对甲方指定的网络平台进行监测，包括但不限于新闻网站、社交媒体平台（如微博、微信、抖音、快手等）、论坛、博客、贴吧、问答社区等，以及与甲方业务相关的行业信息、竞争对手信息、政策法规信息等。

2、监测指标：乙方根据甲方需求，对网络信息进行实时监测，包括信息数量、传播路径、传播速度、情感倾向（正面、负面、中性）、热点事件、关键意见领袖、舆情发展趋势等。

3、数据分析：乙方对监测到的舆情数据进行分析，形成舆情分析报告，包括但不限于舆情概述、热点事件分析、情感分析、传播规律分析、风险预警、应对建议等。

4、报告形式：乙方提供定期舆情分析报告（如每日、每周、每月），以及不定期专题分析报告。报告形式包括但不限于文字报告、图表、数据可视化等。

5、舆情预警：乙方根据舆情发展趋势和风险等级，及时向甲方提供预警信息，帮助甲方提前掌握舆情动态，防范潜在风险。

6、服务升级：乙方根据甲方需求，可提供舆情监测工具使用权限，以及舆情应对策略咨询等增值服务。

二、服务方式

1、服务期限：本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计______个月。

2、服务时间：乙方提供7天24小时不间断的舆情监测服务，确保实时掌握网络舆情动态。

3、监测设备与技术：乙方使用专业的舆情监测软件和设备，确保监测数据的准确性和完整性。乙方应定期对监测系统进行维护和升级，以保证服务质量和效率。

4、数据安全：乙方承诺对甲方提供的监测数据、分析报告等商业信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。乙方应采取必要的技术措施，确保甲方数据的安全性和隐私性。

5、沟通机制：乙方指定专门的服务团队负责与甲方对接，通过电话、邮件、即时通讯工具等方式，及时与甲方沟通服务情况，解答甲方疑问，并根据甲方需求调整服务内容。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的业务背景信息和监测需求，包括但不限于监测目标、监测范围、监测重点、联系人等，以便乙方提供精准的服务。

2、甲方应配合乙方进行服务验证和效果评估，提供反馈意见，帮助乙方改进服务质量。

3、甲方应按照本合同约定支付服务费用，逾期支付应承担相应的违约责任。

4、甲方应对自身提供的监测需求信息保密，不得泄露给任何第三方。

5、甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并对服务质量进行监督和检查。

6、甲方如需变更服务内容或增加服务范围，应提前书面通知乙方，双方协商一致后签订补充协议。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备提供网络舆情监测分析服务的专业资质和能力，拥有合法的运营主体资格和必要的监测设备与技术。

2、乙方应根据甲方需求，制定详细的监测方案和分析模型，确保监测数据的全面性和准确性。

3、乙方应保证提供的服务符合国家法律法规和行业规范，不得传播虚假信息、误导性信息或侵犯他人合法权益。

4、乙方应按时、按质、按量向甲方提供舆情分析报告，并确保报告内容的客观性、公正性和可操作性。

5、乙方应建立完善的客户服务体系，及时响应甲方需求，提供专业的咨询服务和问题解决方案。

6、乙方应定期对服务团队进行培训，提高服务水平和专业能力，确保服务质量持续提升。

7、乙方应遵守保密义务，对甲方提供的监测数据、分析报告等商业信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用：本合同服务费用总额为人民币______元（大写：____________元整），包含但不限于舆情监测费、数据分析费、报告制作费、系统使用费等。

2、支付方式：甲方应采用银行转账方式支付服务费用，支付前乙方需向甲方提供等额的正规发票。

3、支付时间：甲方应于本合同签订后____日内支付首期服务费用，剩余款项根据服务进度分____期支付，每期支付时间为______。

4、费用调整：如因国家政策调整、市场行情变化、服务内容变更等原因，导致服务费用发生调整，双方应协商一致，签订补充协议。

五、违约责任

1、甲方未按本合同约定支付服务费用的，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；逾期超过____日的，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。

2、乙方未按本合同约定提供服务，或提供的服务不符合质量标准的，甲方有权要求乙方限期整改，并要求乙方承担相应的违约责任。逾期未整改或整改后仍不符合质量标准的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还部分或全部服务费用。

3、因乙方原因导致甲方数据泄露、信息泄露或造成其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，并承担由此产生的全部法律责任。

4、任何一方无故单方解除合同的，应向对方支付合同总金额的____%作为违约金；给对方造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。

六、争议解决

本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他事项

1、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

2、本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

3、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：