某汽车租赁公司新能源车长租方案

某汽车租赁公司新能源车长租方案第一章总则第一条方案背景为响应国家“双碳”战略目标，推动绿色出行普及，满足企业及个人用户对新能源汽车长期使用的需求，结合汽车租赁行业发展趋势及公司业务布局，制定本新能源车长租方案。本方案聚焦新能源汽车（含纯电动、插电式混合动力及增程式汽车）的长期租赁服务，通过标准化流程、多元化产品及精细化服务，提升客户体验，助力公司拓展细分市场，实现可持续发展。第二条适用范围本方案适用于与公司签订《新能源汽车长租服务合同》的客户（以下简称“承租人”），包括但不限于：1.企事业单位（含国企、民企、外资企业等）；2.个体工商户；3.个人用户（年龄18-65周岁，具备完全民事行为能力）。第三条基本原则1.绿色导向：优先推广低能耗、高续航的新能源车型，助力承租人降低碳足迹；2.灵活适配：提供多档租赁期限、多种车型选择及个性化增值服务；3.服务为本：以“无忧用车”为核心，覆盖车辆交付、维护、故障处理等全周期服务；4.风险可控：通过信用审核、车辆监控及合规条款，保障公司与承租人权益。第二章租赁期限与车辆选择第四条租赁期限设定长租期限划分为三档，具体如下：1.基础档：6个月（含）至12个月；2.标准档：12个月（含）至24个月；3.长期档：24个月（含）以上。承租人可根据实际需求选择租赁期限，到期后可优先申请续租，续租期限及优惠政策另行协商。第五条车型范围与配置公司长租车辆涵盖市场主流新能源品牌及车型，具体包括：-纯电动车型：比亚迪汉EV、特斯拉Model3、蔚来ET5、小鹏P7等；-插电式/增程式车型：理想L7、问界M5、比亚迪唐DM-i等。每款车型提供基础版、舒适版、豪华版三种配置（如座椅加热、智能驾驶辅助系统等），承租人可根据需求选择。第六条车辆状态要求所有租赁车辆需满足以下条件方可投入长租：1.新车或准新车（行驶里程≤5000公里）；2.完成国家规定的强制性检测，持有有效行驶证、保险单及新能源汽车专用标识；3.电池健康度≥90%（以专业检测设备数据为准）；4.内饰、外观无明显损伤，功能部件（如充电接口、空调、导航系统）运行正常。第三章租金与费用标准第七条基础租金定价基础租金根据车型、配置及租赁期限差异化定价，具体规则如下：1.按车型分级：微型车（如五菱宏光MINIEV）月租金1500-2500元；紧凑型车（如比亚迪海豚）月租金2500-4000元；中大型车（如特斯拉Model3）月租金4000-6000元；SUV/MPV（如理想L7）月租金5000-8000元；2.按期限浮动：标准档租金较基础档优惠5%，长期档较标准档再优惠8%（例：某车型基础档月租金5000元，标准档为4750元，长期档为4370元）；3.配置溢价：舒适版较基础版月租金上浮10%，豪华版较舒适版上浮15%。第八条押金规则承租需缴纳押金，金额为2个月基础租金（以签约时选定车型的基础档月租金计算）。合同终止且车辆验收无违约问题后，押金于15个工作日内无息退还。第九条增值服务费用承租人可选择以下增值服务（费用另计）：1.全险套餐：包含车损险、第三者责任险（200万）、车上人员责任险、盗抢险及不计免赔，月费300-500元（根据车型浮动）；2.充电服务：合作充电桩网络充电折扣（9折）、专属充电卡（月费200元，含200度免费电量）；3.代驾服务：日常代驾（200元/次）、长途代驾（1元/公里+超时费）；4.违章代办：50元/次（含处理违章及扣分，扣分需承租人提供驾驶证）；5.车辆升级：租赁期内可申请更换更高配置车型，需补足差价（按剩余租期计算）。第四章服务保障与流程第十条车辆交付流程1.签约准备：承租人需提供有效证件（企业客户：营业执照、法人身份证、授权委托书；个人客户：身份证、驾驶证、征信报告），经公司信用审核通过后签订合同；2.验车交接：双方现场核对车辆信息（车架号、电池编号、里程数等），检查外观、内饰及功能部件，填写《车辆交接确认单》；3.使用培训：公司安排专员讲解车辆操作（如充电流程、智能驾驶功能）、应急处理（如电池异常报警）及服务热线（24小时客服：400-XXX-XXXX）；4.交付完成：承租人签署《交付确认书》，领取车辆钥匙、充电设备及相关证件（行驶证、保险单）。第十一条日常维护与保养1.定期保养：租赁期内，公司负责按厂家要求为车辆提供免费保养（含机油更换、电池检测、刹车系统检查等），具体周期为：纯电动车每10000公里或6个月（以先到为准），插混/增程式车每5000公里或3个月；2.紧急维修：车辆出现故障时，承租人需立即联系客服，公司将在2小时内响应，48小时内完成维修（偏远地区可延长至72小时）；维修期间，承租人可申请免费使用备用车（同级别或更高级别）；3.电池维护：每6个月进行一次电池健康检测，若健康度低于80%，公司将免费更换同规格电池（非人为损坏）。第十二条保险与事故处理1.保险覆盖：公司为租赁车辆统一投保车损险、第三者责任险（200万）及不计免赔，承租人可选购全险套餐（含盗抢险、玻璃单独破碎险等）；2.事故响应：发生交通事故后，承租人需立即报警并联系客服，公司将协助处理定损、理赔及车辆维修；若因承租人责任导致保险拒赔，损失由承租人承担；3.非事故损失：因承租人操作不当（如过度放电导致电池损坏）或人为损坏（如剐蹭未及时报备）产生的维修费用，由承租人全额承担。第五章客户权益与责任第十三条承租人权益1.优先续租权：租赁期满前30日，承租人可申请续租，同等条件下享有优先权，续租租金可在原基础上再优惠3%；2.车辆更换权：租赁期内，若承租人因需求变化（如企业扩大规模需更换SUV），可申请更换同级别或升级车型，仅需支付剩余租期内的差价；3.提前终止权：因不可抗力（如承租人患重大疾病、企业破产）需提前终止合同，承租人可提出书面申请，经公司审核后，按剩余租期的30%支付违约金（正常终止无违约金）；4.服务监督权：承租人可通过客服热线、官网留言或线下门店反馈服务问题，公司承诺24小时内给予处理方案。第十四条承租人责任1.合法使用：不得将车辆用于非法运营（如网约车）、抵押、转租或改装（未经公司书面同意）；2.安全驾驶：遵守交通法规，若因违章（扣分/罚款）未及时处理导致公司损失，承租人需承担相应责任；3.合理维护：保持车辆清洁，避免长时间暴晒或涉水（水深超过底盘高度），若因保管不当导致车辆损坏，需赔偿维修费用；4.信息报备：联系方式、用车地址变更需在3个工作日内告知公司，否则因信息失联导致的损失由承租人承担。第六章风险控制与违约责任第十五条信用审核机制公司对承租人实行分级信用管理：-一级信用（优质客户）：企业年营收≥1000万元、个人征信无逾期记录，可免押金或降低押金至1个月租金；-二级信用（普通客户）：企业年营收200-1000万元、个人征信无严重逾期（逾期≤3次且不超过90天），需缴纳2个月租金作为押金；-三级信用（风险客户）：企业年营收＜200万元、个人征信有严重逾期或涉诉记录，需提供担保（房产、车辆等）或拒绝合作。第十六条车辆监控与预警1.所有租赁车辆安装GPS定位装置及电池状态监测系统，实时监控位置、里程及电池健康度；2.若车辆进入禁行区域（如非授权跨省市）、连续48小时未移动或电池异常（如温度过高），系统自动触发预警，客服将联系承租人核实情况；3.承租人不得擅自拆除或屏蔽监控设备，否则视为违约，公司有权收回车辆并扣除全部押金。第十七条违约责任1.租金逾期：承租人未按合同约定支付租金，每逾期1日按未付金额的0.5‰收取滞纳金；逾期超过15日，公司有权暂停服务（如远程锁车）；逾期超过30日，公司可单方面解除合同并收回车辆，押金不予退还；2.违规使用：承租人将车辆用于非法运营或转租，公司有权立即收回车辆，要求承租人赔偿损失（按剩余租期租金的50%计算），并追究法律责任；3.损坏赔偿：车辆因承租人原因导致无法修复的损坏（如电池报废、车架变形），承租人需按车辆残值的100%赔偿（残值=购车价×（1-月折旧率×已使用月数），月折旧率0.6%