制造业业务分析师岗位招聘考试试卷及答案

制造业业务分析师岗位招聘考试试卷及答案一、填空题（共10题，每题1分）1.ERP系统的中文全称是________。2.制造业常见的生产类型包括离散制造和________制造。3.JIT生产方式的核心是________。4.PDCA循环中的P指的是________。5.质量控制的基本方法中，“检查表”属于________七大手法之一。6.供应链管理的核心目标是提升效率和降低________。7.数据分析的基本步骤包括数据采集、清洗、________和可视化。8.业务流程建模中，常用的符号包括开始/结束符、________和判断符。9.生产计划的三大要素是产量、时间和________。10.库存周转率计算公式为销售成本除以________库存。二、单项选择题（共10题，每题2分）1.以下哪项是ERP系统的核心模块？（）A.人力资源管理B.生产计划与控制C.客户关系管理D.财务管理2.用于描述业务流程步骤和流向的图表是（）A.甘特图B.流程图C.直方图D.鱼骨图3.六西格玛管理的目标是将缺陷率控制在每百万机会中不超过（）A.3.4B.6C.12D.2334.库存管理中，“安全库存”的作用是（）A.降低存储成本B.应对需求波动C.减少资金占用D.提高周转率5.数据分析中，“钻取”（Drill-down）操作的目的是（）A.汇总数据B.分解数据细节C.预测趋势D.对比数据差异6.业务需求文档（BRD）的主要受众是（）A.开发团队B.业务部门C.运维团队D.测试团队7.以下哪项属于增值活动？（）A.物料搬运B.产品检验C.零件加工D.等待生产8.制造业中的“瓶颈工序”指的是（）A.效率最高的工序B.制约整体产能的工序C.成本最低的工序D.自动化程度最高的工序9.以下哪种工具常用于数据可视化？（）A.SQLB.ExcelC.JavaD.Python10.DFMEA的中文含义是（）A.设计失效模式与影响分析B.过程失效模式与影响分析C.故障树分析D.因果分析三、多项选择题（共10题，每题2分，多选、少选均不得分）1.制造业业务分析的常见数据源包括（）A.ERP系统数据B.MES系统数据C.CRM系统数据D.手工台账数据2.数据分析方法包括（）A.描述性分析B.诊断性分析C.预测性分析D.规范性分析3.流程优化的基本原则有（）A.消除浪费B.简化流程C.自动化处理D.标准化操作4.业务分析师的核心职责包括（）A.需求调研与分析B.业务流程建模C.数据分析与报告D.系统开发与测试5.质量管理体系标准包括（）A.ISO9001B.ISO14001C.IATF16949D.SA80006.生产计划的类型包括（）A.主生产计划（MPS）B.物料需求计划（MRP）C.产能计划D.销售计划7.数据清洗的主要任务包括处理（）A.缺失值B.异常值C.重复值D.不一致数据8.供应链的关键环节包括（）A.采购管理B.生产管理C.仓储管理D.物流配送9.以下属于“浪费”的有（）A.等待时间B.过度加工C.库存积压D.合理运输10.业务建模工具包括（）A.VisioB.ARISC.PowerDesignerD.Tableau四、判断题（共10题，每题2分）1.业务分析只需要关注数据，不需要了解业务流程。（）2.ERP系统可以实现企业内数据的集成管理。（）3.JIT生产方式强调“零库存”目标。（）4.标准差越小，数据分布越分散。（）5.FMEA是一种风险分析工具。（）6.业务流程图中的箭头表示信息流向。（）7.制造业的主要成本包括直接材料、直接人工和制造费用。（）8.数据可视化的主要目的是让数据更美观。（）9.SOP（标准作业程序）有助于提高生产效率和一致性。（）10.业务分析师不需要参与系统测试。（）五、简答题（共4题，每题5分）1.简述制造业业务分析师的主要职责。2.说明ERP系统对制造业管理的价值。3.什么是精益生产？其核心思想是什么？4.数据分析的基本流程包括哪些步骤？六、讨论题（共2题，每题5分）1.某制造企业生产计划频繁调整，导致物料短缺和产能浪费，作为业务分析师，你会如何分析并提出改进建议？2.在制造业数字化转型中，业务分析师如何推动数据驱动决策的落地？参考答案：一、填空题1.企业资源计划2.流程3.消除浪费4.计划（Plan）5.QC6.成本7.分析8.活动符9.资源10.平均二、单项选择题1.B2.B3.A4.B5.B6.B7.C8.B9.B10.A三、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.AC6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABC四、判断题1.×2.√3.√4.×5.√6.√7.√8.×9.√10.×五、简答题1.制造业业务分析师主要职责包括：调研业务需求，梳理并优化生产、供应链等流程；通过数据分析识别问题（如产能瓶颈、库存积压）；设计业务解决方案并推动落地；撰写需求文档，协调IT与业务部门实现系统功能（如ERP配置）；监控流程运行效果，持续改进。（200字）2.ERP系统整合企业财务、生产、采购等数据，实现信息共享，减少数据孤岛；规范业务流程，提升运营效率；通过实时数据监控生产进度、库存水平，辅助决策；优化资源配置，降低成本（如减少库存积压）；支持多部门协同，增强企业整体响应能力。（200字）3.精益生产源于丰田生产方式，核心思想是“消除浪费、创造价值”。通过识别并消除生产中的七大浪费（如等待、库存、过度加工），以客户需求为导向拉动生产，追求零缺陷、零库存和高效率，强调持续改进和员工参与，最终提升产品质量和企业竞争力。（200字）4.数据分析基本流程：明确分析目标（定义问题）；数据采集（从ERP、MES等系统获取数据）；数据清洗（处理缺失值、异常值，确保数据质量）；数据转换（标准化、合并等）；数据分析（用统计或算法挖掘规律，如趋势分析、相关性分析）；数据可视化（图表呈现结果）；撰写报告并提出建议。（200字）六、讨论题1.分析步骤：首先收集生产计划调整记录、物料库存数据、产能数据，明确问题现象（如调整频率、短缺物料类型）；其次用鱼骨图分析根因（需求预测不准？供应链响应慢？产能规划不合理？）；最后提出改进建议：建立更精准的需求预测模型，优化MRP运算逻辑，增加安全库存，与供应商签订VMI协议，或引入APS系统提升计划灵活性。（200字）2.业务分析师可从三方面推动：一是打通数据壁垒，整