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文档简介

电商平台预售商品担保协议甲方(电商平台运营方):_____________________统一社会信用代码:_________________________地址:_____________________________________乙方(入驻预售商家):_____________________统一社会信用代码/身份证号:_________________地址:_____________________________________丙方(消费者):___________________________身份证号:_________________________________联系方式:_________________________________鉴于:1.甲方系合法运营的电商平台,具备提供预售商品交易担保服务的资质;2.乙方已入驻甲方平台,具备预售商品的合法经营资质及履约能力;3.丙方拟通过甲方平台购买乙方发布的预售商品,为保障各方权益,明确担保责任,三方达成如下协议:第一条定义1.预售商品:乙方在甲方平台发布的,约定“定金支付→尾款支付→特定时间发货”的商品,需明确标注预售期限、定金/尾款金额、发货时效等核心信息;2.定金:丙方为锁定商品购买资格支付的款项,金额不得超过商品总价的20%(《民法典》第586条);3.尾款:预售商品发货前,丙方需支付的剩余款项(总价=定金+尾款);4.发货期限:乙方承诺的从“定金支付成功次日”或“尾款支付成功次日”起算的物流揽收截止时间(需在商品详情页明确标注,如“定金支付后15天内发货”);5.违约情形:-乙方:虚假宣传、定金超比例、逾期发货、无法交付商品、擅自变更预售信息、未按约定退款等;-丙方:逾期未付尾款、无正当理由取消订单、虚假索赔等。第二条预售商品发布要求乙方需确保预售商品符合:1.真实合法,不涉及虚假宣传(如夸大功效、虚构库存);2.商品详情页明确标注:定金金额、定金支付期(如72小时)、尾款支付期(如发货前48小时)、发货期限、退换货规则、违约责任;3.定金金额≤商品总价20%,超出部分视为预付款(可协商退还,不适用定金罚则);4.具备充足库存(不得低于预售订单量的110%),避免“超卖”。第三条定金支付与规则1.丙方支付定金后,甲方系统自动生成预售订单,乙方需在24小时内确认订单有效性;2.定金罚则:-乙方违约(如无法发货):需向丙方双倍返还定金(甲方从乙方保证金中扣划);-丙方违约(如逾期未付尾款、无理由取消):定金不予退还,归乙方所有;3.定金支付后,乙方不得擅自变更商品价格、发货期限,如需变更需经甲方审核同意,并通过系统弹窗通知丙方,丙方3日内未确认的视为放弃订单(定金退还)。第四条尾款支付与发货1.乙方需在发货期限前48小时,通过甲方系统向丙方推送尾款支付通知(短信+平台消息);2.丙方需在尾款支付期内完成支付,逾期未付的:-订单自动取消,定金不予退还;-乙方有权将商品转售,不承担丙方损失;3.丙方支付尾款后,乙方需在约定发货期限内完成物流揽收,并在甲方平台上传有效物流单号(可追踪物流轨迹);4.物流签收视为商品交付,丙方需在签收后7日内提出质量异议,逾期视为商品合格。第五条甲方担保责任1.甲方为乙方预售履约提供连带担保,担保范围包括:丙方已支付的定金、尾款、违约金、合理维权费用(诉讼费、律师费、鉴定费等);2.丙方索赔条件:-乙方违约事实清晰(如逾期发货超7天、虚假宣传有证据);-丙方在知道违约之日起15日内,通过甲方平台“售后入口”提交索赔申请及证据;3.甲方赔付流程:-收到申请后3个工作日内审核,确认乙方违约的,立即向丙方赔付(从乙方保证金中扣划);-赔付后,甲方有权向乙方追偿(不足部分从乙方平台结算款中抵扣);4.甲方免责情形:丙方未按约定时间索赔、提供虚假证据、因不可抗力导致乙方无法履约(需提供政府部门证明)。第六条乙方保证金条款1.乙方需向甲方缴纳预售专项保证金:-金额:不低于上月预售订单总金额的5%,或固定金额5万元(二者取高);-缴纳方式:入驻时一次性缴纳,或从结算款中逐月扣划(比例10%);2.保证金用途:支付乙方违约时的赔付、违约金、甲方代偿款;3.保证金管理:-乙方保证金低于约定金额的80%时,需在5日内补足,否则甲方暂停其预售权限;-乙方停止预售业务且无未结纠纷的,甲方在30日内退还保证金(无息)。第七条违约处理1.乙方违约:-逾期发货:每逾期1天,按订单金额的0.5%支付违约金(累计不超过订单金额的20%);-无法交付商品:除双倍返还定金外,需按订单金额的10%支付违约金,并承担丙方维权费用;-虚假宣传:甲方有权扣除全部保证金,并清退乙方;2.丙方违约:-逾期未付尾款:定金不予退还,乙方有权扣取订单金额5%的违约金(从定金中抵扣);-虚假索赔:甲方有权将其纳入平台信用黑名单,限制后续交易;3.违约追偿:甲方赔付后,有权向违约方追偿,逾期未付的,按每日0.1%收取滞纳金。第八条纠纷解决1.三方纠纷优先通过甲方平台“纠纷调解中心”协商解决(3个工作日内反馈结果);2.协商不成的,提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决(或约定仲裁:提交______仲裁委员会,按其规则仲裁);3.诉讼/仲裁费用由违约方承担,胜诉方的合理维权费用(律师费不超过索赔金额的15%)由违约方承担。第九条协议生效与终止1.生效:本协议自甲方平台系统确认(乙方入驻)、丙方订单支付定金之日起生效;2.终止:-丙方订单完成交付且无纠纷;-乙方停止预售业务且无未结纠纷;-一方违约导致协议无法履行(如乙方被清退);-法律规定的其他情形。第十条其他1.本协议未尽事宜,按《电子商务法》《民法典》及甲方平台《预售规则》执行;2.甲方更新平台规则的,需提前7日在官网公示,乙方继续发布预售商品的视为接受;3.本协议一式三份,三方各执一份(丙方通过电子订单确认视为持有),具有同等法律效力。甲方(盖章):____________

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