物流仓储配送安全操作规程

物流仓储配送安全操作规程一、总则为规范物流仓储、配送全流程作业行为，防范人身伤害、货物损毁、设备故障及消防安全事故，保障作业安全与效率，结合行业特点及安全管理要求，制定本规程。本规程适用于物流企业仓储（入库、存储、出库）、配送（装卸、运输、交接）及相关管理岗位。二、仓储安全操作规程（一）入库作业安全要求1.货物验收作业人员需核对送货单据与货物的名称、规格、数量、批次等信息，检查包装完整性（有无破损、渗漏）、标识清晰度。发现货物不符或异常时，立即暂停作业，记录情况并上报主管，待问题确认处理后再继续。2.装卸作业人工装卸：严禁超载、野蛮搬运，大件货物使用撬棍、手推车等工具；多人协作时统一指挥、动作协调，避免挤压、砸伤。机械装卸（叉车、起重机等）：操作人员持有效证件上岗，作业前检查设备制动、转向、液压系统及属具；货物起吊/叉取时保持重心稳定，严禁载人、超速或在坡道停留，作业后设备归位、切断电源。3.货物堆码遵循“安全、合理、整齐”原则，按货物特性（重量、体积、易碎性）选择堆码方式（重叠式、纵横交错式等），确保堆垛稳固。堆垛需符合“五距”要求：墙距≥0.5米、柱距≥0.3米、顶距≥0.5米（货架存储除外）、灯距≥0.5米、垛距≥0.5米；通道宽度≥2米，满足作业与消防需求。（二）存储管理安全要求1.库区规划与管理库区按功能分区（存储区、分拣区、待检区等），标识清晰；货物按类别、批次、保质期分区存放，易燃易爆、有毒有害等危险品单独存放于专用仓库，配备防爆、通风、防泄漏设施，严禁与普通货物混存。2.消防安全管理库区严禁吸烟、明火作业，消防通道保持畅通；定期检查消防设施（灭火器、消火栓、烟雾报警器等），确保完好有效；作业人员需掌握消防器材使用方法与应急疏散路线。3.设备与设施维护仓储设备（货架、叉车、输送机等）定期检修、保养并记录；货架检查承重与结构稳定性，严禁超荷载存放；库区照明、电路定期检查，避免老化短路。4.温湿度管控对有温湿度要求的货物（食品、药品等），用温湿度记录仪实时监测，超限时启动空调、除湿机调节，确保货物质量安全。（三）出库作业安全要求1.备货与分拣按订单准确拣货，轻拿轻放；分拣时核对货物信息，异常情况及时反馈处理。2.装车作业装车前检查车辆状况（车厢清洁、无积水油污、承载能力），货物码放稳固（重货在下、轻货在上），易碎品、危险品单独隔离并防护；机械装车时规范操作，避免货物坠落或设备碰撞车辆。三、配送安全操作规程（一）装卸作业安全要求（配送端）1.装货作业检查车辆资质（如危险品运输车辆合规性），货物码放符合“重不压轻、大不压小”原则，必要时用绳索、网罩固定，防止运输移位。2.卸货作业到达目的地后，在指定区域卸货；人工卸货使用工具辅助，严禁抛扔货物；机械卸货时，设备操作符合安全规范，避免损坏货物或周边设施。（二）运输作业安全要求1.车辆检查出车前检查“三检”（车况、证件、货物）：轮胎气压、制动系统、灯光、油箱等完好；随车携带行驶证、驾驶证、运输单据及应急工具（三角牌、灭火器、备胎等）；危险品运输车辆额外检查防泄漏、防静电装置。2.驾驶规范驾驶员遵守交通法规，严禁超速、疲劳驾驶（连续驾驶≤4小时，休息≥20分钟）、酒后驾驶；恶劣天气（雨雪、大雾）减速慢行，开启警示灯，必要时暂停运输；危险品运输按指定路线、时间行驶，悬挂警示标识。3.应急处理运输中货物倾斜、泄漏或车辆故障时，立即停至安全区域，设置警示标志（危险品泄漏远离人群与火源）；轻微故障自行排除时做好防护，严重情况报警并联系公司应急小组。（三）交接作业安全要求1.单据核对到达收货地后，与收货方共同核对运输单据、货物数量、外观，确认无误后双方签字；发现货物短缺、损坏，现场记录并拍照，及时上报公司协商处理。2.货物验收收货方验收时，配合开箱、抽检，提供货物证明（质检单、合格证等）；验收后清理车厢残留货物，关闭车门、车窗，确保车辆安全。四、安全管理通用要求（一）人员培训与资质1.新入职人员参加安全培训，考核合格上岗；特种作业人员（叉车、危险品运输司机等）持有效证件，定期复训。2.定期组织消防、应急救援演练，提升应急处置能力。（二）制度与记录管理1.建立设备维护、隐患排查、事故报告等制度，明确岗位安全职责。2.做好作业记录（设备维护、温湿度、货物验收等），档案保存≥1年，便于追溯分析。（三）隐患排查与整改1.管理人员定期（每日/每周）检查作业现场，排查设备故障、操作违规等隐患，建立台账、限期整改并跟踪验证。2.鼓励员工举报隐患，对有效建议给予奖励。（四）事故处理与报告1.发生事故（人员受伤、货物损毁等）时，现场人员停止作业、抢救伤员（必要时）、保护现场并上报；重伤或重大事故1小时内上报公司及相关部门。2.事故处理遵循“四不放过”原则（原因未查清、责任未落实、措施未到位、人员未教育不放过），分析原因并制定改进措施。五、附则1.本规程由