交通运输行业调度员运输计划执行情况绩效考核表

交通运输行业调度员运输计划执行情况绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分计划准时完成率日计划准时完成率40%95%按实际完成计划数量与总计划数量之比计算，每低1%扣2分，最低得分为0分。周计划准时完成率98%按实际完成计划数量与总计划数量之比计算，每低1%扣1.5分，最低得分为0分。月计划准时完成率96%按实际完成计划数量与总计划数量之比计算，每低1%扣2分，最低得分为0分。季度计划准时完成率97%按实际完成计划数量与总计划数量之比计算，每低1%扣1.5分，最低得分为0分。年度计划准时完成率99%按实际完成计划数量与总计划数量之比计算，每低1%扣1分，最低得分为0分。运输成本控制燃油消耗控制率25%3%按实际燃油消耗与预算消耗之差计算，每高1%扣2分，每低1%加1分，最高加5分，最低得分为0分。车辆维护成本控制率5%按实际维护成本与预算成本之差计算，每高1%扣1.5分，每低1%加1分，最高加5分，最低得分为0分。过路费节省率2%按实际过路费支出与预算支出之差计算，每高1%扣1分，每低1%加1分，最高加3分，最低得分为0分。其他费用控制率4%按实际其他费用支出与预算支出之差计算，每高1%扣1.5分，每低1%加1分，最高加5分，最低得分为0分。综合成本控制率3.5%按实际综合成本与预算成本之差计算，每高1%扣2分，每低1%加1分，最高加5分，最低得分为0分。客户满意度客户投诉率20%1%按实际投诉次数与总服务次数之比计算，每高1%扣3分，最低得分为0分。客户表扬率5%按实际表扬次数与总服务次数之比计算，每低1%扣1分，最高加5分，最低得分为0分。客户满意度调查得分90分按客户满意度调查平均得分计算，每低1分扣0.5分，最高加5分，最低得分为0分。服务响应时间达标率98%按实际服务响应时间达标次数与总服务次数之比计算，每低1%扣1分，最低得分为0分。服务投诉解决率100%按实际投诉解决次数与总投诉次数之比计算，每低1%扣5分，最低得分为0分。安全管理事故发生率15%0.1%按实际事故次数与总行驶里程之比计算，每高0.01%扣5分，最低得分为0分。违章次数0.5%按实际违章次数与总行驶次数之比计算，每高0.01%扣2分，最低得分为0分。安全培训完成率100%按实际安全培训完成次数与总培训次数之比计算，每低1%扣1分，最低得分为0分。应急处理能力95%按实际应急处理能力考核得分计算，每低1%扣1分，最低得分为0分。安全检查合格率100%按实际安全检查合格次数与总检查次数之比计算，每低1%扣2分，最低得分为0分。本考核表用于评估交通运输行业调度员在运输计划执行方面的表现。请根据各项指标的评分标准，对调度员的工作进行客观、公正的评估。权重分配如下：计划准时完成率40%，运输成本控制25%，客户满意度20%，安全管理15%。请确保所有评分标准清晰理解，并在评估过程中严格遵循。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：