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通讯技术网络工程师技术解决方案实施绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分项目交付质量方案符合度35%100%根据客户需求文档，方案满足需求的程度，每低1%扣2分，最高扣20分，最低0分实施准确率98%实施过程中错误次数，每发生一次错误扣3分，最高扣15分，最低0分问题解决效率90%问题解决时间，每超出1小时扣2分，最高扣20分，最低0分文档完整性100%实施文档齐全度，每缺失1项扣5分，最高扣25分，最低0分客户满意度95%客户满意度评分，每低1%扣2分，最高扣20分，最低0分项目进度控制计划完成率25%100%实际完成时间与计划时间的偏差，每超出1天扣2分，最高扣20分，最低0分资源使用效率90%资源使用与计划的偏差，每超出1%，扣2分，最高扣20分，最低0分风险应对能力85%风险识别与应对的及时性，每延迟1天扣2分，最高扣20分，最低0分变更管理95%变更申请处理效率，每延迟1小时扣2分，最高扣20分，最低0分团队协作90%跨团队沟通与协作的顺畅度，每低1%扣2分，最高扣20分，最低0分技术能力提升新技术学习20%80%新技术学习与应用的及时性，每延迟1个月扣2分，最高扣20分，最低0分方案创新能力75%创新方案提出与实施的比例，每低1%扣2分，最高扣20分，最低0分故障排查能力90%故障排查的准确率，每低1%扣2分，最高扣20分，最低0分技术文档能力85%技术文档的规范性与准确性，每低1%扣2分，最高扣20分，最低0分知识分享80%知识分享的频率与质量，每低1%扣2分，最高扣20分，最低0分客户关系维护客户沟通频率20%90%与客户沟通的频率，每低1%扣2分，最高扣20分，最低0分客户问题响应95%客户问题响应的及时性，每延迟1小时扣2分，最高扣20分，最低0分客户反馈收集85%客户反馈的收集与整理的及时性，每延迟1天扣2分，最高扣20分，最低0分客户投诉处理90%客户投诉处理的满意度，每低1%扣2分，最高扣20分，最低0分客户关系深度80%客户关系的深度与广度，每低1%扣2分，最高扣20分，最低0分本考核表旨在全面评估通讯技术网络工程师在技术解决方案实施过程中的表现，通过四个维度对工程师的工作质量、进度控制、技术能力及客户关系进行综合评价。请根据实际工作情况填写各项指标的数据，并根据评分标准进行打分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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