企业微信使用通知及操作指南

企业微信使用通知及操作指南为提升内部沟通效率、规范协作流程并保障企业信息安全，现正式启用企业微信作为全员日常办公工具。请全体员工重视并遵照本指南完成相关操作，确保工作衔接有序。一、使用通知说明1.适用范围：公司全体在职员工（含正式员工、实习生及外包协作人员）。2.实施时间：自即日起，内部沟通、审批、文档协作等工作需通过企业微信开展，原临时沟通工具将于近期停止办公场景支持（具体停用时间另行通知）。3.核心要求：请于24小时内完成企业微信注册与登录，确保个人信息（姓名、岗位、部门）与OA系统信息一致；工作时间保持企业微信在线状态，及时接收消息与待办提醒；严禁通过企业微信传输涉密文件、泄露企业内部信息，违规者将依规追责。二、操作指南：从注册到高效使用（一）注册与登录流程首次使用时，可通过以下方式完成注册：登录后请立即完善个人资料：点击底部「我」→「个人信息」，上传工牌照片（或职业形象照），补充岗位、直属上级等信息，确保通讯录信息准确。（二）基础功能快速上手1.消息沟通：高效对话与管理单聊/群聊：点击底部「消息」→「+」可发起新聊天，支持文字、语音、文件、位置共享等。群聊中可@成员、设置“加急消息”（对方将收到电话提醒），重要对话可长按选择「置顶」或「标记为未读」。消息撤回与删除：发送后2分钟内可撤回消息（对方将收到“消息已撤回”提示）；若需删除本地消息，长按对话选择「清空聊天记录」即可（不影响对方接收内容）。2.通讯录：找人更便捷快速搜索：点击底部「通讯录」，在顶部搜索框输入姓名/部门/岗位，可直接定位到目标联系人，支持查看其岗位职责、汇报关系及历史协作记录。部门群自动加入：加入企业后，系统将自动为你分配所属部门群，无需手动申请；如需加入跨部门群，可联系群管理员或通过「+」→「加入群聊」输入群号申请。3.工作台：一站式办公入口常用应用置顶：点击「工作台」，长按常用应用（如“审批”“日报”“考勤”）可拖动至顶部，方便快速访问；若需添加新应用，点击「添加应用」可选择公司已开通的工具（如“CRM”“项目管理”）。个性化设置：点击右上角「…」→「编辑」，可隐藏不常用的应用，让工作台更简洁。（三）协作工具：让团队效率倍增1.会议功能：随时随地开会会议管理：会议中可开启“录制”“屏幕共享”“全员静音”，主持人可移除无关人员、设置参会权限（仅允许成员/所有人入会）。2.微文档：多人协作更高效创建文档：点击底部「+」→「微文档」，选择「新建文档」或「新建表格」，支持插入图片、附件、思维导图等。创建后点击右上角「分享」，可设置“仅自己可见”“部门可见”或“指定成员编辑/查看”。实时协作：多人同时编辑时，文档会自动保存并显示不同成员的编辑光标，点击「历史版本」可回溯或恢复任意版本内容。3.审批流程：线上化提报更省心发起审批：点击「工作台」→「审批」，选择对应流程（如“请假”“报销”“用印申请”），按模板填写信息（支持拍照上传附件），提交后可在「待办」中查看审批进度。审批管理：审批人可在「待办」中快速处理申请（通过/驳回/转办），并添加审批意见；申请人可在「已办」中查看历史审批记录，点击「催办」可提醒审批人加快处理。（四）安全与隐私设置1.账号安全：点击「我」→「设置」→「账号与安全」，建议开启「登录保护」（需短信验证方可在新设备登录）、「设备锁」（仅信任设备可登录），定期修改登录密码。2.隐私管理：在「设置」→「隐私」中，可设置“谁可以看我的朋友圈”“谁可以给我发消息”等权限，避免无关打扰。3.数据备份：如需备份聊天记录，点击「我」→「设置」→「通用」→「聊天记录备份」，可将手机端记录备份至电脑（需在同一网络下操作）。三、常见问题与支持渠道问题咨询：若遇注册失败、功能异常等问题，可联系部门行政助理或通过「工作台」→「意见反馈」提交问题描述+截图，技术团队将在1个工作日内响应。功能培训：人力资源部将于本周内组织线上培训（具体时间见企业微信公告），新员工可在「工作台」→「培训中心」查看