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文档简介
通信项目经理工作绩效考核表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分项目管理能力项目按时交付率35%95%实际交付日期与计划日期的偏差不超过1个月为满分,偏差每增加1个月扣5分,最低得分为0项目预算控制率98%实际支出占预算比例不超过2%为满分,每超出1%扣3分,最低得分为0项目范围变更管理90%未经批准的变更次数少于3次为满分,每次超出扣5分,最低得分为0项目风险应对效率85%重大风险发生次数少于2次为满分,每次超出扣5分,最低得分为0项目文档完整性与准确性95%文档完整且无重大错误为满分,每发现重大错误扣3分,最低得分为0团队领导与管理团队成员满意度25%85%通过匿名问卷调查,团队满意度评分高于85分为满分,每低5%扣3分,最低得分为0团队协作效率90%跨部门协作问题解决时间少于3天为满分,每增加1天扣3分,最低得分为0人员培养与发展80%团队成员技能提升计划完成率高于80%为满分,每低10%扣2分,最低得分为0团队冲突解决能力88%重大团队冲突解决时间少于5天为满分,每增加1天扣2分,最低得分为0团队目标达成率92%团队季度目标达成率高于92%为满分,每低5%扣3分,最低得分为0客户关系维护客户满意度20%90%客户满意度调查评分高于90分为满分,每低5%扣3分,最低得分为0客户投诉处理效率95%客户投诉响应时间少于4小时且解决率100%为满分,每延迟1小时扣2分,解决率低于100%扣5分,最低得分为0客户续约率88%年度客户续约率高于88%为满分,每低2%扣2分,最低得分为0客户需求响应速度93%客户需求响应时间少于6小时为满分,每增加1小时扣2分,最低得分为0客户关系拓展85%成功拓展新客户数量达到年度目标的85%为满分,每低5%扣2分,最低得分为0技术创新与改进新技术应用率20%80%项目采用新技术比例达到80%为满分,每低5%扣2分,最低得分为0项目优化建议采纳率75%提出的项目优化建议被采纳比例达到75%为满分,每低5%扣2分,最低得分为0技术难题解决效率90%关键技术难题解决时间少于7天为满分,每增加1天扣2分,最低得分为0技术文档质量85%技术文档完整且无重大错误为满分,每发现重大错误扣3分,最低得分为0创新成果转化70%年度内技术成果成功转化为实际应用的比例达到70%为满分,每低5%扣2分,最低得分为0本考核表用于评估通信项目经理在项目管理、团队领导、客户关系维护和技术创新与改进四个维度的综合表现。请根据实际工作情况填写各项指标数据,并结合评分标准进行打分。最终得分=各维度得分*权重之和。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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