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文档简介
微证书认证系统开发与集成甲方(委托方):[甲方公司全称]法定地址:[甲方公司地址]联系人:[甲方联系人姓名]联系方式:[甲方联系人电话/邮箱]乙方(开发与集成方):[乙方公司全称]法定地址:[乙方公司地址]联系人:[乙方联系人姓名]联系方式:[乙方联系人电话/邮箱]鉴于甲方希望委托乙方开发并集成一套微证书认证系统,以满足[请填写甲方具体业务需求,例如:员工技能在线评估与认证、学员课程学习成果认证等]的需求,乙方同意接受甲方的委托。双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条项目名称本项目名称为:微证书认证系统开发与集成。第二条项目范围与内容2.1系统开发内容2.1.1核心功能模块a.用户管理模块:包括学习者、管理员、可能的企业用户等角色的注册、登录、个人信息管理、权限控制等功能。学习者需支持多种注册方式(如手机、邮箱),并具备基本的身份验证机制。b.课程/培训管理模块:支持管理员发布课程信息(如课程名称、描述、学习目标、关联标准等),管理课程分类,设置课程学习路径(如适用)。支持学习者浏览、搜索、报名课程。c.学习过程记录与评估模块:记录学习者的学习行为数据(如观看时长、完成章节、测试成绩等),支持在线测试、作业提交与批改(如适用),根据预设规则或标准自动或手动评估学习成果。d.微证书生成与发放模块:根据学习者的学习成果(如通过特定课程、达到特定分数、完成特定项目),系统能自动生成标准格式的微证书(如含学习者姓名、证书编号、所获技能/学分、颁发机构、颁发日期、有效期、防伪标识等),并提供便捷的发放渠道给学习者。e.证书查询与验证平台:向内外部用户提供一个在线入口,支持通过证书编号、学习者姓名等方式查询证书信息,并能验证证书的真实性。提供标准化的API接口供第三方系统调用验证。f.权限管理与用户角色分配模块:提供灵活的权限配置机制,允许管理员为不同角色(如管理员、课程讲师、审核员、普通用户等)分配不同的操作权限。g.数据统计与分析模块:为管理员提供系统使用情况、学习者学习进度、证书发放统计等数据的可视化报表。2.1.2技术规格a.系统架构:采用微服务架构或前后端分离架构,确保系统的可扩展性和可维护性。b.开发语言:主要使用[例如:Java/Python/Go]等主流后端语言,前端使用[例如:Vue.js/React]等现代框架。c.数据库:使用[例如:MySQL/PostgreSQL/MongoDB]等关系型或非关系型数据库。d.接口规范:系统需提供标准化的RESTfulAPI接口,数据交互格式采用JSON。明确与[请列出需要集成的系统,如:LMS系统、HR系统]的集成接口细节。e.兼容性:系统需兼容主流浏览器(如Chrome,Firefox,Edge的最新版本)及主流移动操作系统(iOS,Android)的移动端访问(可能采用响应式设计或独立App)。f.性能要求:系统应能支持[例如:同时在线1000名学习者]的并发访问,核心操作(如证书生成、查询)响应时间不应超过[例如:2秒]。g.安全性要求:采用HTTPS传输,对敏感数据进行加密存储,具备防SQL注入、XSS攻击等基本安全机制,提供用户操作日志审计功能。2.1.3非功能性需求a.易用性:系统界面设计应简洁直观,操作流程符合用户习惯。b.可扩展性:系统设计应易于增加新的功能模块或支持新的业务场景。c.可维护性:代码结构清晰,文档齐全,便于后续的维护和升级。2.2系统集成内容2.2.1明确集成对象:系统需与甲方的[再次确认或补充需要集成的系统名称,如:现有LMS系统、人力资源管理系统]进行集成。2.2.2集成方式:主要通过API接口进行数据交互,具体接口定义详见附件[如有,否则写:在需求文档中详细规定]。2.2.3数据交互:定义集成所需传输的数据项、数据格式(如JSON/XML)和数据同步频率(如实时、定时批量)。2.3交付物清单a.源代码:遵循[例如:MIT/Apache2.0或双方约定的其他开源/商业许可]协议,按照约定方式交付。b.系统部署手册:详细说明系统部署环境要求(硬件、操作系统、数据库、中间件等)和部署步骤。c.系统操作手册:包括用户手册(面向学习者和可能的企业用户)和管理员手册(面向系统管理员和内容维护人员)。d.系统测试报告:提供覆盖单元测试、集成测试、系统测试和用户验收测试(UAT)的完整测试报告。e.知识转移材料:如需,提供相关的架构设计文档、数据库设计文档等。第三条项目周期、进度与里程碑3.1项目起止日期:本项目计划自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起,至[结束年]年[结束月]月[结束日]日止。3.2项目阶段划分:a.需求分析阶段:完成时间[例如:YYYY-MM-DD],主要交付物:详细需求规格说明书。b.系统设计阶段:完成时间[例如:YYYY-MM-DD],主要交付物:系统架构设计文档、数据库设计文档。c.开发阶段:分为[例如:核心功能开发、集成功能开发]两个子阶段,核心功能开发完成时间[例如:YYYY-MM-DD],集成功能开发完成时间[例如:YYYY-MM-DD]。d.测试阶段:完成时间[例如:YYYY-MM-DD],主要交付物:各阶段测试报告。e.部署与UAT阶段:完成时间[例如:YYYY-MM-DD],主要交付物:部署好的系统、用户验收测试报告。3.3里程碑:a.M1:需求规格说明书获得甲方确认。达成时间:[例如:YYYY-MM-DD]。b.M2:系统设计文档通过甲方评审。达成时间:[例如:YYYY-MM-DD]。c.M3:核心功能模块开发完成并通过乙方内部测试。达成时间:[例如:YYYY-MM-DD]。d.M4:与集成系统对接完成并通过测试。达成时间:[例如:YYYY-MM-DD]。e.M5:系统通过甲方用户验收测试(UAT)。达成时间:[例如:YYYY-MM-DD]。每个里程碑达成后,需双方代表签字确认。第四条项目管理4.1沟通机制:双方指定项目接口人,日常沟通通过邮件、项目管理工具[如Jira/Teambition]或每周视频会议进行。重要事项需书面确认。4.2变更管理流程:甲方提出变更需求需提交书面变更申请,详细说明变更内容、原因及影响。乙方评估变更对成本、进度的影响后,与甲方协商确定。重大变更需双方管理层审批。变更确认后,调整合同相关条款。4.3项目会议:每周召开项目例会,会议纪要由乙方记录并分发给双方项目接口人。关键节点(如里程碑评审)召开专题会议。第五条费用与支付方式5.1合同总价:本合同项下微证书认证系统开发与集成的总费用为人民币[金额]元(大写:[金额大写]整)。5.2费用构成:此费用包含系统设计、开发、测试、部署、培训、[根据实际情况增删,如:初期数据迁移]等所有工作内容。5.3支付计划:a.预付款:本合同签订后[例如:7]个工作日内,甲方向乙方支付合同总价的[例如:30]%,即人民币[金额]元。b.阶段款1:系统达到里程碑M3(核心功能开发完成并通过内部测试)后[例如:5]个工作日内,甲方向乙方支付合同总价的[例如:40]%,即人民币[金额]元。c.阶段款2:系统通过甲方用户验收测试(UAT)后[例如:5]个工作日内,甲方向乙方支付合同总价的[例如:20]%,即人民币[金额]元。d.尾款:系统正式上线运行[例如:3]个月后,经甲方确认无重大缺陷后[例如:5]个工作日内,甲方向乙方支付剩余合同总价的[例如:10]%,即人民币[金额]元。5.4支付方式:甲方通过银行转账方式支付款项至乙方以下账户:开户行:[乙方开户行名称]户名:[乙方账户名称]账号:[乙方银行账号]5.5税费:合同总价为含税价格。如需乙方开具增值税专用发票,甲方需承担相应税费。第六条双方权利与义务6.1甲方权利与义务:a.有权要求乙方按照合同约定的时间和标准完成项目开发与集成工作。b.有权对乙方的开发过程进行必要的监督和检查。c.应及时、准确地向乙方提供项目所需的需求资料、业务流程说明、现有系统接口文档等,并保证信息的真实性和完整性。d.应指定并保持一名项目接口人,负责与乙方沟通协调项目相关事宜。e.应按照合同约定及时审阅乙方提交的阶段性成果和交付物,并在规定时间内给予反馈。f.应按照合同约定的支付计划及时足额支付款项。g.应为乙方提供系统部署所需的必要硬件环境、网络环境及其他支持。h.应按照合同约定参与系统测试和验收工作。6.2乙方权利与义务:a.有权要求甲方按照合同约定提供必要的信息和配合。b.有权按照合同约定的费用和支付方式收取项目款项。c.应组建专业的项目团队,按照合同约定的范围、标准和进度完成系统开发与集成工作。d.应保证所开发系统的质量,符合国家相关技术标准和规范。e.应按照合同约定交付所有必需的交付物。f.应指定并保持一名项目经理,负责项目的整体执行和与甲方的沟通协调。g.应对项目过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务。h.应配合甲方的测试和验收工作,根据测试结果进行必要的调整和修复。i.应按照合同约定提供系统部署和用户培训。第七条知识产权7.1系统最终成果的知识产权归属:[请明确选择或协商确定,例如:甲方在支付完全部合同款项后,获得本系统在甲方内部使用的永久知识产权;或乙方保留系统源代码的知识产权,甲方获得使用许可等。建议根据实际情况协商确定,常见的有甲方支付尾款后获得全部知识产权,或乙方保留知识产权,甲方获得排他性/非排他性使用许可]。具体归属方式及相关许可条款详见本合同附件[如有,否则写:在合同中另行明确]。7.2乙方保证其提供的系统不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因导致侵权纠纷,由乙方负责解决并承担全部法律责任和费用。7.3双方承诺对在合作过程中获悉的对方未公开的技术信息、经营信息等商业秘密承担保密义务,除非法律规定或双方书面同意外,不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同有效期内及合同终止后[例如:三]年。第八条测试与验收8.1测试责任:乙方负责完成系统开发过程中的各项测试(单元测试、集成测试、系统测试),并提交相应的测试报告。甲方负责进行用户验收测试(UAT)。8.2验收标准:系统验收以本合同第二条约定的功能、性能、安全、集成等要求为准,并以双方确认的需求规格说明书、设计文档和测试报告为依据。8.3验收流程:系统达到UAT阶段时,乙方应书面通知甲方启动验收。甲方应在收到通知后[例如:10]个工作日内组织UAT。验收合格,甲方需签署《用户验收测试报告》。如验收不合格,甲方应书面说明不合格原因,乙方应在收到通知后[例如:15]个工作日内进行修复,并重新提交甲方测试,直至验收合格。修复次数不超过[例如:2]次。第九条培训9.1培训内容:乙方负责为甲方提供系统使用培训,包括管理员培训[例如:2]天,用户培训[例如:1]天。培训内容包括系统功能介绍、操作指南、管理后台使用等。9.2培训时间与方式:培训时间在系统部署完成后[例如:7]天内安排,具体时间与方式(现场或远程)由双方协商确定。9.3培训责任:乙方负责培训师资和教材准备。第十条系统维护与支持10.1维护期:自系统正式上线之日起,为期[例如:12]个月,为免费维护期。10.2维护范围:免费维护期内,乙方负责修复系统出现的非因甲方原因导致的Bug,提供必要的技术咨询。包括[例如:安全漏洞修复、已知问题修复、性能优化建议等]。不包含新功能开发、重大升级、硬件故障、网络问题、因甲方原因导致的数据丢失或损坏、第三方软件问题等。10.3维护方式:通过电话、邮件、远程连接等方式提供支持。标准支持响应时间为工作日[例如:4]小时响应。10.4维护费用:超出免费维护期或需要提供有偿服务(如新功能开发、系统重构、重大升级等),双方需另行协商确定费用和周期。第十一条保密条款11.1双方同意对在合作过程中获悉的对方未公开的信息,包括但不限于技术方案、源代码、数据库结构、商业计划、客户信息、合同条款等,承担保密义务。11.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该等信息,但为履行本合同目的所必需或法律法规要求披露的除外。11.3本保密义务不因本合同的终止而失效,持续有效期限为本合同有效期内及合同终止后[例如:三]年。第十二条违约责任12.1若甲方未能按时支付合同款项,每逾期一日,应向乙方支付逾期付款部分[例如:千分之零点五]的违约金。逾期超过[例如:30]日,乙方有权暂停项目工作或解除合同,并要求甲方支付已完成工作的相应费用及违约金。12.2若乙方未能按合同约定的时间和质量完成工作,每逾期一日,应向甲方支付合同总价[例如:千分之零点五]的违约金。逾期超过[例如:30]日,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已支付款项并赔偿损失。损失赔偿不超过合同总价的[例如:100]%。12.3若因乙方原因导致系统存在严重缺陷,经甲方指出后未能及时修复,影响甲方正常使用,甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。12.4任何一方违反本合同项下的保密义务,应赔偿因此给对方造成的全部损失。第十三条不可抗力13.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本合同履行其义务,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、火灾)、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、流行病疫情等。13.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[例如:7]日内书面通知对方,并提供相关证明。双方应根据事
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