微仓平台服务协议

微仓平台服务协议鉴于甲方希望使用乙方提供的微仓平台服务，乙方愿意向甲方提供此类服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容乙方同意向甲方提供位于[具体服务地点，例如：XX市XX区XX路XX号]的微仓存储服务，包括但不限于为甲方提供指定编号为[具体微仓编号，若有]的微仓单元用于存储甲方合法拥有的物品。具体服务可能还包括：1.1甲方物品在微仓内的存放、保管服务；1.2依据甲方授权或指令，提供微仓的出入库管理服务，包括但不限于物品的接收、存放、盘点、提取等操作；1.3提供与微仓服务相关的线上管理平台访问权限，供甲方查询存储状态、管理出入库申请等；1.4在本协议约定的范围内，保障甲方微仓空间的物理安全和存储物品的基本安全（具体安全标准参见本协议第十三条）；1.5可能提供的其他增值服务，如与乙方或合作物流服务商协商的物品搬运、短途配送服务等（具体服务内容以乙方实际提供为准）。第二条用户账户与注册2.1甲方同意按照乙方的要求，及时、准确、完整地提供注册信息，并创建用户账户。甲方对以其账户进行的所有活动负全部责任。2.2甲方有义务妥善保管账户登录名及密码，并对因保管不善导致的问题自行承担责任。乙方有权要求甲方修改密码或采取其他安全措施。2.3甲方应根据乙方要求，及时更新其注册信息，特别是联系方式。第三条服务费用与支付3.1本协议项下的服务费用根据甲方使用的微仓类型、存储时长、出入库次数或乙方公示的其他收费标准计算。具体费用标准及计算方式如下：3.1.1微仓租赁费用：甲方使用编号为[具体微仓编号，若有]的微仓，租赁费用采用[例如：预付制/后付费制]方式，标准为人民币[具体金额或计算方法]元/月/年/次（根据实际情况选择或修改）。3.1.2出入库服务费：每次出入库操作可能产生费用，具体标准为人民币[具体金额或计算方法]元/次（根据实际情况选择或修改）。3.1.3其他增值服务费用：如使用乙方提供的额外增值服务，费用标准为人民币[具体金额或计算方法]元（根据实际情况选择或修改）。3.2费用支付周期为[例如：每月/每季度/每次服务后/每年]，支付方式为[例如：在线支付、银行转账、现金支付等，选择或修改]。甲方应在每个支付周期结束后的[具体天数]日内支付相应费用。3.3乙方应在收到甲方支付的费用后[具体天数]日内提供等额发票或收据（根据实际情况选择或修改）。3.4甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停提供微仓服务，直至费用结清并支付违约金。因甲方欠费导致乙方采取法律手段追索的，甲方还应承担相应的诉讼费、律师费等。第四条用户权利与义务4.1甲方有权按照本协议约定及乙方平台规定，使用微仓存储服务。4.2甲方有权通过乙方提供的渠道查询和管理其账户信息、存储物品清单、出入库记录等。4.3甲方有权获得乙方提供的标准客户服务支持。4.4甲方应保证其存储的物品为合法财产，符合国家法律法规及当地管理规定，不得存储易燃、易爆、有毒、有害、违禁品、走私品、贵重物品（超出正常存放范围且未声明价值的）、或任何可能危害微仓设施、安全及其他用户利益的物品。若发现存储违禁品或有害物品，乙方有权立即清理，费用由甲方承担，并可能追究甲方的法律责任。4.5甲方应按照乙方平台规定的流程和安全指引进行物品的入库和出库操作，确保操作过程安全、有序。因甲方操作不当造成的设施损坏或人员伤害，由甲方自行承担责任。4.6甲方应对其微仓内的物品自行负责，包括物品的保管、维护、保险（若有）等。甲方应确保存储物品符合微仓的空间和重量限制要求。4.7甲方应按时足额支付本协议项下的所有服务费用及其他应付费用。4.8甲方应遵守国家法律法规及乙方制定的平台用户守则、行为规范，不得利用本协议项下的服务从事任何非法活动。第五条平台方权利与义务5.1乙方有权按照本协议约定及平台规定提供微仓存储服务。5.2乙方有权对违反本协议或平台用户守则的甲方采取管理措施，包括但不限于：警告、限制部分或全部服务功能、暂停账户使用、永久终止本协议并删除用户账户及相关数据、追究法律责任等。5.3乙方有权根据业务发展需要，在不影响甲方已付费服务的前提下，合理调整服务内容、收费标准、平台功能或服务时间，但应至少提前[具体天数]日在平台显著位置或以其他合理方式通知甲方。甲方在收到通知后[具体天数]日内，有权选择接受调整或解除本协议。5.4乙方应采取不低于行业内普遍合理的安全标准的技术和管理措施，保障微仓区域的物理安全、消防安全，并努力维护平台的稳定运行，保障服务在约定或合理的可用性范围内。具体可用性承诺可参见乙方公示的服务水平协议（若有）。5.5乙方应提供必要的客户服务支持，解答甲方疑问，处理甲方反馈的问题。5.6乙方应遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，建立用户信息保护制度，采取必要措施保护甲方提供的个人信息和交易信息的安全，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或为履行法定职责豁免的除外。5.7乙方应保障不同用户微仓空间的相对独立性和物品存放安全，防止用户物品被无关人员接触或损坏（因甲方原因导致的除外）。第六条服务可用性与中断6.1乙方努力保障微仓存储服务的稳定运行，但不对服务的绝对不间断可用性做任何承诺。6.2乙方将进行计划性维护，可能对服务造成暂时中断。乙方应在维护前[具体时间]通过平台公告或其他方式通知甲方，并在可能的情况下，尽量选择甲方非营业时间进行维护。6.3非因乙方原因导致的服务中断，如自然灾害、政府行为、网络攻击、电力中断、第三方服务故障等，乙方不承担违约责任，但应尽快恢复服务，并尽可能通知甲方。6.4因服务中断导致甲方直接损失的，乙方在符合法律规定及本协议约定的责任限制条款前提下，承担相应的赔偿责任。第七条数据隐私与安全7.1乙方在为提供本协议项下服务所必需的范围内，可能收集甲方的个人信息（包括但不限于姓名、身份证号、联系方式、地址、支付信息、账户登录信息、存储物品信息、出入库记录等）和非个人信息（如设备信息、访问日志等）。7.2乙方收集甲方的数据将用于：a)提供和改进微仓存储服务；b)处理甲方的支付和出入库请求；c)维护平台安全，防范欺诈；d)发送服务通知、更新信息、营销信息（甲方可选择是否接收）；e)法律法规规定的用途或应政府机构要求的用途。7.3乙方承诺采取合理的技术和组织措施（包括加密、访问控制、安全审计等）保护甲方数据的安全，防止未经授权的访问、使用、修改、泄露或丢失。7.4未经甲方事先单独同意，乙方不得将甲方的个人信息转让给任何第三方，但以下情况除外：a)与提供服务的必要第三方（如支付处理商、物流服务商、技术支持商）共享，且仅限于履行其特定职责所需；b)为履行本协议或提供服务所必需；c)法律法规要求或政府机构强制要求的；d)为合并、收购、破产清算等业务需要，并事先通知甲方或按法律规定进行披露。7.5甲方理解并同意，乙方在法律法规要求或为维护平台整体安全、防止非法活动的情况下，有权访问、审查、使用、保存或删除其账户及存储的相关数据。7.6甲方对其账户内的数据（如存储物品清单等）负责，并有权要求乙方按照本协议约定或其要求的方式（在技术上可行的范围内）提供数据导出服务。第八条免责与责任限制8.1因不可抗力（包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情及其管控措施、网络攻击等）导致乙方无法履行或无法完全履行本协议义务的，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方并采取合理措施减少损失。8.2因甲方违反本协议第四条第4.4款、4.6款规定，或因其存储物品自身原因、第三方原因、甲方或其授权人员的故意或重大过失导致甲方存储物品毁损、灭失、被盗或产生污染、损害的，乙方不承担责任，但乙方已尽到合理注意义务的除外。8.3乙方对因第三方原因（非乙方控制或影响的）导致的服务中断、数据泄露或甲方物品损失，不承担责任。8.4除非乙方存在故意或重大过失，否则乙方不对甲方的任何直接损失、间接损失、预期利益损失、数据价值损失或商誉损失承担责任。8.5乙方在本协议项下的全部责任，包括但不限于违约责任和侵权责任，以其向甲方收取的服务费用总额（或特定事件发生时甲方未支付的预付款项）为限。若该费用不足以弥补甲方损失的，以甲方实际损失为限。第九条保密条款9.1甲乙双方对于因签署和履行本协议而获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、价格策略、平台数据等）以及本协议内容本身，均负有保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露上述保密信息，但法律法规另有规定或为履行本协议、维护自身合法权益所必需的除外。9.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效[具体年限，例如：两年或五年]。第十条协议的变更、解除与终止10.1乙方有权根据本协议第五条的规定变更协议条款。10.2发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：a)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正的；b)甲方利用微仓存储非法物品，或从事违法犯罪活动；c)甲方逾期支付费用超过[具体天数]日，经乙方书面催告后仍未支付的；d)甲方提供虚假信息或恶意注册、使用账户的；e)乙方因经营需要或法律规定需要终止提供微仓服务的，应提前[具体天数]日通知甲方，甲方有权选择解除本协议。10.3本协议在以下情况下终止：a)本协议期限届满，双方未续签的；b)双方协商一致同意终止的；c)本协议因约定的解除条件成就而被解除的；d)一方进入破产、清算程序的。10.4协议终止或解除后，乙方应在[具体天数]日内完成甲方数据的整理与返还（如甲方有要求且数据可返还），停止向甲方提供服务，并按照约定结清费用。甲方应配合乙方完成相关手续。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。或选择：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[具体法院名称，例如：乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十二条法律适用与管辖本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力，且不影响本协议其他部分的继续有效。第十三条其他13.1通知：本协议项下的所有通知均应以书面形式，通过电子邮件、传真、快递或本协议约定的其他书面方式发送至本协议首部载明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递方式发送的，寄出后[具体天数]日视为送达；以传真方式发送的，发送成功后视为送达。地址变更应及时书面通知对方。13.2完整协议：本协议及其附件（若有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。13.3可分