职业技能等级考核操作规程

职业技能等级考核操作规程一、总则为规范职业技能等级考核工作，确保考核过程公平、公正、科学、规范，依据《国家职业教育改革实施方案》《职业技能等级认定工作规程》等相关规定，结合考核工作实际，制定本操作规程。本规程适用于各类职业技能等级考核活动的组织实施、评定管理及结果应用，涵盖理论考核、实操考核及综合评审等环节。考核工作应遵循“标准统一、程序规范、质量可控、结果可信”的原则，保障考生合法权益，提升职业技能评价的权威性与公信力。二、考核准备（一）考核机构职责考核实施机构需在考核前15个工作日完成考核方案制定，明确考核职业（工种）、等级、时间、地点、方式及评分标准，报主管部门备案。同时，统筹考务人员配置、场地设备调试、考务资料准备等工作，建立考务工作台账，确保各环节责任到人。（二）考务人员培训监考人员、评分人员、考务管理员等需参加专项培训，内容包括考核纪律要求、操作流程、应急处理规范等。培训考核合格者方可上岗，考核实施机构应留存培训记录及考核结果，作为考务人员履职评价依据。（三）场地与设备准备理论考核场地需满足采光、通风、隔音要求，配备监控设备（覆盖考场全域，存储时长不少于30天）、信号屏蔽设备；实操考核场地应符合职业技能标准要求，设备、工具、耗材需经校验并贴标，设置安全警示标识及应急通道。考前1个工作日完成场地设备调试，形成《考场设备检查记录表》。（四）考务资料准备理论考核需准备试卷（含正、副卷）、答题卡、草稿纸，试卷需按保密要求印刷、保管；实操考核需准备评分表、作业单、设备点检表等。考务资料应分类编号，由专人保管，领取、发放需履行签字手续。（五）考生管理考生需通过线上或线下渠道完成报名，提交身份信息、学历证明、工作经历等材料，考核机构在5个工作日内完成资格审核，向通过者发放准考证（注明考核时间、地点、注意事项）。考前1天，通过短信、官网公告等方式提醒考生注意事项，包括携带证件、禁带物品等。三、考核实施（一）理论考核1.考场组织：考前30分钟，监考人员组织考生入场，核验准考证、身份证件，引导考生对号入座，宣读《考场规则》。考场内禁止携带通讯工具、电子设备及与考核无关的资料。2.考核流程：考核开始前10分钟，监考人员启封试卷，核对份数、页码无误后发放；考核过程中，监考人员需定时巡查，记录考场情况，对违规行为（如作弊、代考）当场制止，填写《考场违规记录表》，并报考核机构处理。3.结束与收卷：考核结束前15分钟提醒考生，结束后要求考生停笔，监考人员按顺序收卷、清点，确认无误后密封，移交考务组。（二）实操考核1.操作规范：考生按准考证号顺序入场，核验身份后领取作业任务书，在规定时间内完成操作。考核过程中，考生需遵守安全操作规程，爱护设备工具，若设备故障需举手示意，由监考人员记录并协调处理。2.过程记录：评分人员需对考生操作过程进行实时记录，包括关键步骤完成情况、时间节点、安全规范执行情况等，填写《实操考核过程记录表》，作为评分辅助依据。3.安全管理：实操考场需配备急救箱、消防器材，设置安全员，对违规操作或安全隐患及时干预，确保考核过程零事故。四、考核评定（一）评分标准执行理论考核按标准答案评分，实操考核按《职业技能等级标准》及考核方案中的评分细则执行，评分人员需熟悉标准，确保评分尺度统一。（二）成绩核算理论、实操成绩分别由2名评分人员独立评定，取平均分（若分数差超过10%，需提交考核组复核）。考核机构在3个工作日内完成成绩核算，形成《考核成绩汇总表》，由负责人签字确认。（三）争议处理考生对成绩有异议，可在成绩公布后5个工作日内向考核机构提交书面申诉，考核机构应在10个工作日内组织复核，将结果书面反馈考生。复核过程需保留原始记录，确保可追溯。五、结果管理（一）证书发放考核合格者，考核机构在20个工作日内按规定制作、发放职业技能等级证书，证书信息需与国家职业技能等级证书信息管理服务平台对接，确保可查询。（二）档案管理考核资料（含报名材料、考务记录、成绩表、证书发放记录等）需分类归档，保存期限不少于5年，电子档案需加密存储，纸质档案需专人保管，建立借阅登记制度。（三）信息公开考核结果应在考核机构官网公示5个工作日，接受社会监督。公示内容包括考生姓名、准考证号、考核成绩、证书等级等，公示期内无异议的，正式生效。六、监督与申诉（一）监督机制考核机构应建立内部监督小组，对考务流程、评分标准执行、资料管理等环节进行全程监督；同时接受人力资源社会保障部门、行业主管部门及社会公众的外部监督，公布监督电话、邮箱，及时处理投诉举报。（二）申诉流程考生或相关方对考核过程、结果有异议，可按以下流程申诉：1.向考核机构提交书面申诉（注明申诉事项、证据材料）；2.考核机构在3个工作日内受理，组织调查；3.10个工