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文档简介
品牌推广效果评估协议甲方(委托方/品牌所有者):[甲方全称]法定代表人/授权代表:[姓名]注册地址:[地址]联系电话:[电话]电子邮箱:[邮箱]乙方(服务方/评估机构):[乙方全称]法定代表人/授权代表:[姓名]注册地址:[地址]联系电话:[电话]电子邮箱:[邮箱]鉴于甲方希望评估其品牌推广活动的效果,乙方具备相应的专业能力和资源,双方经友好协商,就甲方委托乙方进行品牌推广效果评估事宜,达成如下协议:第一条合作范围与目的1.1评估范围甲方委托乙方对以下品牌推广活动进行效果评估:(1)活动名称/类型:[具体活动名称或类型,如“XX品牌春季线上营销活动”](2)活动时间周期:自[起始日期]至[结束日期](3)活动地域范围:[具体地域,如“中国大陆市场”或“全球线上市场”](4)推广渠道:[具体渠道,如“搜索引擎广告、主流社交媒体平台、合作媒体等”]1.2评估目的甲方通过本次评估,旨在:(1)衡量活动期间品牌知名度的变化情况;(2)评估用户对品牌活动的互动与参与程度;(3)分析活动对目标受众产生的市场影响;(4)测算品牌推广活动的投资回报率(ROI);(5)识别活动中的成功要素与待改进之处,为未来策略提供数据支持。1.3评估方法与指标(KPIs)乙方将采用[具体评估方法,如“定量问卷调查、社交媒体数据分析、媒体监测、销售数据关联分析、混合研究方法等”]进行评估。具体的衡量指标包括但不限于:(1)品牌提及量与网络声量:包括品牌在指定时间段内于各类媒体、社交平台的总提及次数、相关关键词搜索指数变化等;(2)品牌形象感知:通过调研评估品牌联想、用户对活动前后品牌态度(如好感度、信任度)的变化等;(3)用户互动数据:社交媒体平台上的活动相关内容的点赞、评论、分享、转发数量,活动页面/链接的点击率、访问时长、跳出率等;(4)网站流量与转化:活动期间网站总访问量、新用户增长率、目标页面浏览量、表单提交量、购买转化率等;(5)销售与市场份额:活动期间相关产品销售额同比增长率、市场份额变化、客单价变化等;(6)目标受众触达:活动覆盖的目标受众规模、精准触达率、受众画像分析等;(7)活动ROI分析:广告投放总成本与活动带来的直接销售收益或间接价值(如用户增长、品牌价值提升估算)的对比分析。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定及专业标准,在规定时间内提交客观、准确、详实的评估报告;(2)甲方有权对乙方开展评估工作提供必要的指导和建议,并审核评估方案的关键节点;(3)甲方有权在评估报告完成后[时间,如“30日内”]进行审阅,并就报告内容提出合理疑问或修改意见(非颠覆性否定);(4)甲方应按照本协议约定,向乙方及时、准确、完整地提供开展评估所需的以下资料:a.品牌背景资料、品牌定位、目标受众画像;b.活动详细方案、预算投入、各渠道投放数据(广告花费、素材、投放时间等);c.活动期间产生的相关素材、宣传物料;d.活动期间的销售数据、用户反馈记录等;e.乙方要求的其他与评估相关的资料;(5)甲方应指定专门联系人,负责与乙方就评估事宜进行沟通与协调,确保乙方工作顺利开展;(6)甲方应按照本协议第五条的约定,按时足额支付评估服务费用;(7)甲方应对乙方在评估过程中接触到的甲方内部商业信息承担保密责任。2.2乙方的权利与义务(1)乙方有权根据本协议约定收取评估服务费用;(2)乙方应组建具备相应专业资质和经验的项目团队负责本次评估工作;(3)乙方应制定详细的评估计划,包括评估方法论、数据收集方案、分析框架等,并提交甲方确认;(4)乙方应使用合法、合规的数据来源进行信息收集与分析,确保数据的准确性和代表性;(5)乙方应独立、客观地开展评估工作,不受任何第三方不当干预;(6)乙方应在[约定时间,如“评估周期结束后的X个工作日”]内,向甲方提交最终评估报告。报告应包含执行摘要、评估背景、方法论、数据来源、详细分析、关键发现、结论与建议等部分;(7)乙方应向甲方提供评估所需的工作底稿(关键部分)以供甲方合理查阅,但涉及商业秘密的部分除外;(8)乙方应确保其评估结果基于可靠的数据和科学的分析,并对报告结论的专业意见负责;(9)乙方应对在为甲方提供评估服务过程中接触到的甲方商业信息及评估过程中产生的结果承担严格的保密义务。第三条报告与交付3.1报告形式最终评估报告以书面形式呈现,通常为[具体形式,如“PDF电子版”],可能附带PPT演示文稿、数据图表附件等。3.2报告内容评估报告应至少包括以下内容:(1)项目概述与评估目标;(2)评估背景与范围;(3)采用的研究方法与数据来源说明;(4)核心指标数据收集与分析(含图表);(5)关键发现与洞察;(6)结论性意见;(7)基于评估结果的优化建议;(8)项目团队与联系方式。3.3交付时间乙方应于[具体日期或条件,如“评估周期结束后的第15个工作日”]前,将最终评估报告交付给甲方。3.4交付方式乙方通过电子邮件或甲方指定的其他[具体方式,如“在线协作平台”]向甲方发送最终评估报告。3.5(可选)中期/阶段性报告乙方可根据项目复杂程度和甲方需求,在评估过程中提交[如“中期评估报告”]。提交时间及方式由双方另行协商确定。第四条费用与支付4.1服务费用总额甲方同意向乙方支付本次品牌推广效果评估服务的总费用为人民币[金额]元(大写:[金额大写])。4.2费用构成(如适用)本费用包含但不限于[列出主要构成,如:数据采集与分析费、报告撰写费、调研执行费等]。4.3支付方式甲方应通过银行转账方式向乙方支付本协议项下的服务费用。乙方指定收款账户信息如下:户名:[乙方账户名]开户银行:[乙方开户行]银行账号:[乙方银行账号]4.4支付节点(1)本协议签订后[时间,如“5个工作日内”],甲方支付总费用的[百分比,如“40%”],即人民币[金额]元(大写:[金额大写])作为预付款;(2)乙方提交最终评估报告并通过甲方验收后[时间,如“5个工作日内”],甲方支付剩余总费用的[百分比,如“60%”],即人民币[金额]元(大写:[金额大写])作为尾款。4.5发票乙方应在收到每期款项后[时间,如“10个工作日内”],向甲方开具等额、合法的增值税[税率,如“专用/普通”]发票。第五条期限与终止5.1协议有效期本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章/合同专用章之日起生效,有效期为[时间,如“自生效之日起至评估报告最终交付之日止”]。5.2续约条款(可选)本协议有效期届满前[时间,如“30天”],如双方均有意继续合作,应另行协商签订续约协议。若未达成一致,本协议到期自动终止。5.3提前终止(1)甲方提前终止本协议的,应向乙方支付已完成评估工作的[百分比,如“50%”]费用,即人民币[金额]元(大写:[金额大写]),作为乙方已投入工作的补偿。剩余报告由乙方根据已完成工作情况提交初步版本,甲方支付相应费用[具体金额或比例];(2)乙方提前终止本协议的,若因甲方原因导致,乙方有权要求甲方支付已完成工作的相应费用;若因乙方自身原因导致,乙方应退还甲方已支付但尚未提供相应服务的款项,并承担甲方已产生直接损失[可约定具体计算方式或比例];(3)发生提前终止的,双方应协商处理正在进行的评估工作及后续事宜,并结算相关费用。5.4终止后果本协议终止后,双方应根据约定完成结算;保密条款、法律适用与争议解决条款、知识产权条款等后续效力条款继续有效。第六条知识产权6.1评估报告知识产权乙方提交的最终评估报告的知识产权(包括但不限于报告内容、数据汇编、图表设计、分析方法等)归乙方所有。甲方获得在自身品牌推广和内部管理工作中使用该报告的权利,但不得对该报告进行任何修改,也不得将其提供给第三方或用于协议约定之外的用途。6.2甲方资料使用甲方授予乙方在本次评估协议有效期内,为完成评估目的而使用甲方提供的资料的权利。乙方仅能将甲方资料用于本协议约定的评估工作,不得用于任何其他用途,亦不得向任何第三方披露甲方资料,除非法律规定或本协议另有约定。第七条保密条款7.1保密信息定义本协议所称“保密信息”是指一方(“披露方”)以书面、口头、电子或其他形式向另一方(“接收方”)披露的,标明为“保密”或根据其性质应合理认定为保密的所有信息,包括但不限于:(1)披露方的商业秘密(如经营策略、财务数据、客户名单、技术信息等);(2)本协议的内容及双方谈判过程信息;(3)甲方提供的品牌信息、推广活动详情、内部数据、评估报告全文及底稿(非公开部分);(4)乙方提供的评估方法、客户信息、技术秘密、评估报告(针对甲方及非甲方客户的);(5)任何一方为履行本协议而获取的第三方未公开信息。7.2保密义务双方同意对从对方获取的保密信息予以严格保密,并仅能在为履行本协议之目的使用该等保密信息。接收方不得向任何第三方(包括关联公司,除非为履行本协议所必需且该关联公司已签署不低于本协议标准的保密协议)披露披露方的保密信息,但以下情况除外:(1)根据法律法规或有权机关的要求披露,且接收方应及时通知披露方并尽最大努力寻求披露方的书面同意或采取适当的保护措施;(2)该信息在接收方从披露方获得之前已为公众所知悉;(3)该信息非因接收方违反本协议而由第三方合法获得。7.3保密期限双方在本协议有效期内及协议终止后[年限,如“三”]年内,均应持续遵守本保密条款的约定,对对方的保密信息承担保密义务。7.4例外情况若接收方基于其在协议签订前已知晓的信息或独立开发的信息产生的内容,与披露方的保密信息有重合,该重合部分不视为保密信息。第八条违约责任8.1甲方违约若甲方未按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[比例,如“万分之五”]向乙方支付违约金,逾期超过[天数,如“30天”]的,乙方有权暂停服务或单方解除协议,并要求甲方支付已完成工作的费用及赔偿因此给乙方造成的损失。8.2乙方违约(1)若乙方未能按时交付符合约定标准的最终评估报告,每逾期一日,应按合同总金额的[比例,如“万分之五”]向甲方支付违约金,逾期超过[天数,如“30天”]的,甲方有权单方解除协议,并要求乙方退还已支付费用的一半或全部,并赔偿甲方因此遭受的直接损失。(2)若乙方提供虚假或严重失实的评估结果,对甲方造成重大损失的,乙方应承担相应的赔偿责任,甲方有权解除协议并要求乙方退还全部费用。8.3损失赔偿双方因违约行为给对方造成损失的,赔偿金额不超过违约方因该违约行为预期获得的利益,且赔偿方式以实际损失能够得到合理补偿为限。若损失难以量化,可由双方协商确定。第九条不可抗力9.1定义不可抗力是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾等自然灾害;战争、动乱、恐怖袭击等政治事件;政府行为(如法律法规变更、政策限制);以及如COVID-19等重大传染病疫情等。9.2通知与处理发生不可抗力事件的一方应在事件发生后[时间,如“7个工作日”]内书面通知对方,说明事件情况及预计影响。双方应根据事件影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行,受影响方不承担违约责任。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为免歧义,不包括香港、澳门及台湾地区法律)。10.2争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交[选择一项:A.乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决;B.[具体仲裁委员会名称,如“中国国际经济贸易仲裁委员会”]按照其届时有效的仲裁规则在北京/上海/其他指定地点进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。]第十一条其他条款11.1通知双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后[时间,如“3天”]视为送达。11.2完整协议本协议及其附件(如有)构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的沟通、陈述、谅解及协议。对本协议的任何修改或补充,均需以书面形式作出,并经双方授权代表签字盖章后生效。11.3修改与补充对本协议的任何修改,均须经双方授权代表书面同意。11.4转让未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。任何转让均不自动免除转让方在本协议项下的义务和责任。11.5可分割性若本协议任何条款被有管辖权的人民法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行,该条款应被视为从本协议中删除,但本协议的其他条款应
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