快递服务执行标准协议

快递服务执行标准协议甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方提供快递服务事宜，达成如下协议：第一条协议主体甲方（承运人）：[甲方名称/姓名]，地址：[甲方地址]，联系人：[甲方联系人]，联系电话：[甲方联系电话]。乙方（托运人）：[乙方名称/姓名]，地址：[乙方地址]，联系人：[乙方联系人]，联系电话：[乙方联系电话]。第二条服务范围与内容2.1甲方同意按照本协议约定，为乙方提供[国内/国际]快递服务。2.2快递服务范围：甲方负责将乙方委托的快件从[起运地]运输至[目的地]。2.3服务内容：甲方提供的服务内容包括上门取件、快件运输、签收确认、信息查询以及本协议约定的其他服务。第三条服务标准3.1时效标准：甲方承诺，对于乙方委托的快件，在正常情况下，将按照[次日达/隔日达/三日达]的标准将快件送达目的地。如遇不可抗力或其他不可归责于甲方的因素导致延误，甲方应予以说明，并可根据情况协商延迟交付时间。3.2安全标准：甲方对乙方委托的快件承担全程安全责任。如快件在运输过程中发生丢失、损毁，甲方应根据本协议约定承担赔偿责任。3.3服务质量标准：甲方应确保快件包装符合运输要求，操作规范，并在服务过程中保持专业的服务态度。甲方应设立客服热线，及时响应乙方的查询和投诉。第四条权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1甲方的权利：4.1.1.1有权按照本协议约定向乙方收取快递服务费用。4.1.1.2有权要求乙方提供真实、准确、完整的快件信息，包括但不限于收件人姓名、地址、联系电话等。4.1.1.3有权拒绝承运不符合法律法规规定或存在安全隐患的快件。4.1.2甲方的义务：4.1.2.1按照本协议约定的服务标准和时效，安全、及时地将快件送达目的地。4.1.2.2对乙方委托的快件承担安全责任，直至快件被收件人签收或送达指定地点。4.1.2.3及时向乙方提供运单和快递信息查询服务。4.1.2.4配合乙方进行快件的相关查询和处理工作。4.2乙方的权利与义务：4.2.1乙方的权利：4.2.1.1有权要求甲方按照本协议约定提供服务。4.2.1.2有权查询乙方委托快件的状态。4.2.1.3有权获得因快件丢失、损毁而造成的赔偿。4.2.2乙方的义务：4.2.2.1向甲方提供真实、准确、完整的快件信息，并对信息的真实性负责。4.2.2.2按照本协议约定向甲方支付快递服务费用。4.2.2.3配合甲方进行快件的交接和处理。第五条费用与结算5.1收费标准：快递服务费用按照[按重量计费/按体积计费/按距离计费]的方式计算，具体费率见附件[费率表]（本协议中不包含附件，实际使用时需添加）。快件重量以快件实际重量为准，不足[0.5]公斤按[0.5]公斤计。5.2费用构成：快递服务费用包括运费、包装费[如适用]、保价费[如适用]、燃油附加费[如适用]等。5.3结算方式：甲乙双方采用[月结/季结]方式进行费用结算。甲方应在每个结算周期结束后[10]个工作日内，向乙方提供费用结算清单，乙方应在收到结算清单后[5]个工作日内进行核对确认。双方确认无误后，乙方应在[15]个工作日内向甲方支付相应费用。第六条违约责任6.1甲方的违约责任：6.1.1若甲方未按照本协议约定的服务标准和时效将快件送达，每延迟一日，应向乙方支付快件运费总额的[0.1]%作为违约金，但累计违约金不超过快件运费总额的[10]%。6.1.2如快件在运输过程中发生丢失，甲方应按照快件实际价值进行赔偿，快件实际价值以乙方保价金额为准，未保价的快件按运费总额的[10]倍进行赔偿，但最高赔偿金额不超过[人民币10000]元。6.1.3如快件在运输过程中发生损毁，甲方应按照快件实际损失进行赔偿，赔偿金额不超过快件实际价值。6.2乙方的违约责任：6.2.1若乙方未按照本协议约定支付快递服务费用，每逾期一日，应向甲方支付应付费用总额的[0.1]%作为违约金，但累计违约金不超过应付费用总额的[10]%。6.2.2若乙方提供虚假或错误的快件信息，导致甲方产生损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第七条不可抗力7.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、动乱、政府行为等。7.2任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后[5]日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[甲方所在地/乙方所在地]有管辖权的人民法院诉讼解决。第九条协议生效与终止9.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。9.2本协议有效期为[一年/具体日期]，期满前[一个月]，如双方均未提出异议，本协议自动续期[一年/具体日期]。9.3本协议在以下情况下终止：9.3.1双方协商一致解除本协议。9.3.2一方严重违约，致使本协议目的无法实现。9.3.3一方进入破产、清算程序。9.3.4法律法规规定或本协议约定的其他终止条件。第十条其他条款10.1保密条款：双方应对本协议内容及在履行本协议过程中获知的对方商业秘密承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务在本协议终止后仍然有效。10.2知识产权条款：本协议及附件中的所有内容均受知识产权法律法规保护，任何一方未经对方书面许可，不得复制、修改、传播或使用。10.3通知条款：双方之间的所有通知、请求或其他通讯应以书面形式，通过书面文件、传真、电子邮件或本协议约定的其他方式发送至对方在本协议中载明的地址或联系方式。10.4协议修改：对本协议的任何修改，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.5法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中