混沌计算服务合同协议

混沌计算服务合同协议鉴于双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方（以下简称“甲方”）向乙方（以下简称“乙方”）提供混沌计算服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释在本协议中，除非上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：1.混沌计算服务：指甲方利用其拥有的混沌计算平台、技术和算法，模拟各种混沌现象（包括但不限于非线性动态系统、随机性事件等），对乙方指定的系统、应用或基础设施进行压力测试、弹性和稳定性评估的服务。2.服务提供方（甲方）：指根据本协议约定提供混沌计算服务的公司。3.服务接受方（乙方）：指根据本协议约定接受混沌计算服务的公司。4.服务期：指本协议约定的甲方提供混沌计算服务，乙方接受混沌计算服务的期限，自本协议生效之日起至【】年【】月【】日止。5.系统/环境：指乙方委托甲方进行混沌计算测试的目标系统、网络环境、软件应用或服务。6.性能指标（KPIs）：指用于衡量乙方系统在混沌计算服务测试下表现的关键性能参数，包括但不限于系统吞吐量、响应时间、错误率、资源利用率（CPU、内存、网络、存储等）、服务可用性、恢复时间等。7.数据：指在提供和接受混沌计算服务过程中产生、收集、传输或存储的所有信息，包括但不限于服务配置参数、测试剧本（混沌场景）、系统输入数据、系统输出日志、测试结果报告、性能统计数据、混沌模型参数、以及任何个人身份信息或敏感商业信息。8.保密信息：指根据本协议约定，一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”或根据其性质应被合理理解为保密的所有技术信息、商业信息、经营信息、财务信息、客户信息、源代码、算法细节、测试数据、性能结果等。9.管辖法律：指本协议适用及争议解决所依据的法律，即【】国【】地法律。10.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规、规章的变更）、流行病疫情等。第二条服务内容与规格1.甲方同意根据乙方的需求，在其混沌计算平台上提供本协议约定的混沌计算服务。2.服务内容包括但不限于：a.提供访问混沌计算平台的接口或工具；b.根据乙方提供的系统/环境信息和测试目标，配置和执行混沌计算测试；c.生成包含性能指标数据的混沌测试结果报告；d.在约定范围内提供必要的技术支持。3.甲方提供的混沌计算服务将基于【】（例如：特定的混沌模型名称或描述，如“基于洛伦兹吸引子的系统鲁棒性测试”）算法或方法进行。4.双方同意，服务将遵循以下【】（选择：按需付费/订阅制/项目制）模式执行。5.甲方承诺提供的服务应达到以下服务水平协议（SLA）标准：a.服务可用性不低于【】%；b.标准测试请求的响应时间不超过【】小时；c.测试结果报告生成时间不超过测试结束后的【】小时；d.乙方在服务正常期间，可根据授权访问混沌计算平台的频率和时长为【】。6.乙方有权在【】（例如：每次测试前）对测试参数进行配置，包括但不限于混沌强度、测试场景选择、持续时间、目标资源等，具体配置方式为【】（例如：通过平台界面修改/通过API接口提交）。第三条服务费用与支付方式1.服务费用按照以下方式计算：a.订阅制：乙方支付固定月费/年费人民币【】元整（¥【】.00），涵盖【】（例如：一定数量的测试执行次数和存储空间）。b.按需付费：费用根据乙方实际使用的资源、执行测试的次数、产生的数据量等因素计算，具体费率标准见附件【】（若有，此处写明或直接写“见双方另行约定的费率表”），费用以甲方开具的发票为准。c.项目制：费用根据乙方提出的具体项目需求，由双方协商确定，总费用为人民币【】元整（¥【】.00），分【】期支付。2.乙方应按照本协议约定按时足额支付服务费用。3.支付方式：乙方应将服务费用支付至甲方指定的以下银行账户：开户名称：【】开户银行：【】银行账号：【】4.甲方应在收到乙方支付的服务费用后【】个工作日内，向乙方开具等额合规发票。第四条双方的权利与义务甲方的权利与义务：1.按照本协议约定和SLA标准，及时、有效地提供混沌计算服务。2.确保其提供的混沌计算平台符合约定的功能和安全标准。3.对服务过程中收集、处理的乙方数据承担保密义务，并按照本协议规定进行安全管理和保护。4.根据乙方的合理请求，在约定范围内提供必要的技术支持和咨询。5.配合乙方进行服务验收。6.遵守所有适用于其服务的法律、法规和标准。乙方的权利与义务：1.按照本协议约定及时足额支付服务费用。2.提供清晰、准确的目标系统/环境信息、测试需求说明以及必要的访问权限（如需测试乙方内部系统），确保甲方能够正确执行服务。3.对其提供的系统/环境信息和测试需求负责，并保证其合法性。4.在授权范围内使用混沌计算服务及其产生的结果，不得超出约定范围。5.配合甲方进行必要的系统配置、测试环境准备和结果验证。6.遵守所有适用于其使用服务的法律、法规和标准。第五条隐私与数据保护1.双方确认理解并同意，处理乙方数据（特别是系统性能数据、运行日志等）可能涉及个人身份信息或敏感商业秘密。双方均有义务保护此类数据的隐私和安全。2.甲方同意：a.仅为提供和履行本协议约定的混沌计算服务之目的，收集、使用和存储乙方数据。b.采取commerciallyreasonable级别的技术和管理措施，保护乙方数据免遭未经授权的访问、使用、披露、修改或销毁。c.除非获得乙方事先书面同意，或法律要求，否则不向任何第三方披露乙方的数据，但为履行本协议可能需要披露给服务提供方（如云基础设施提供商）的除外，且甲方应确保该服务提供方遵守不低于本协议标准的保密义务。d.在本协议终止后【】年内或根据法律法规要求更长时间内，安全地删除或匿名化处理乙方数据。3.乙方同意：a.对其提供给甲方的、包含或可能包含个人信息的测试配置或数据，自行负责确保已获得必要的授权和履行相应的隐私保护义务。b.指示其员工、代理人或第三方仅在为履行本协议之目的，按照甲方的要求使用测试数据和结果。第六条知识产权1.甲方提供的混沌计算平台、相关算法、软件代码及文档的知识产权归甲方所有。乙方获得的本协议项下的服务访问权、使用许可仅为限定的、不可转让的，用于本协议约定的目的。2.乙方为执行本协议而创作的任何定制化脚本、配置或修改，其知识产权归属【】（例如：乙方，但甲方有权在平台内使用）。3.基于混沌计算服务产生的、针对乙方系统的具体测试结果、分析报告和洞察，其知识产权在甲方交付最终报告后归乙方所有，但甲方保留使用其混沌计算平台和方法进行同类研究或改进的权利。4.任何一方不得侵犯对方的知识产权，未经对方书面许可，不得将对方的知识产权用于本协议约定之外的任何目的。第七条保密义务1.双方同意对从对方获取的保密信息承担严格的保密义务。接收方仅可为了履行本协议之目的，在必要的范围内使用披露方的保密信息。2.接收方应采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度（但无论如何不应低于commerciallyreasonable标准）来保护披露方的保密信息，并仅向其董事、高级管理人员、雇员、代理人、顾问等内部人员披露，该等人员已同意遵守与本协议保密条款相似的保密义务。3.除非法律法规要求或有权司法/行政机关强制，否则不得向任何第三方披露保密信息。4.本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后【】年。第八条服务期限与终止1.本协议的服务期为【】年【】月【】日【】时起至【】年【】月【】日【】时止。2.服务期届满前【】个月，如双方无书面异议，本协议可自动续期【】年。任何一方希望在续期前终止本协议的，应提前【】个月以书面形式通知对方。3.发生以下情况之一，任一方有权书面通知对方终止本协议：a.另一方发生重大违约行为，且在收到通知后【】日内未能纠正；b.另一方进入破产、清算或解散程序；c.因不可抗力导致本协议无法履行，且持续【】个月以上。4.协议终止时，乙方应结清所有应付未付的服务费用。甲方应在收到乙方全部款项后【】日内，向乙方交付所有未归档的乙方数据副本（如有），并在【】日内完成对乙方数据的删除或匿名化处理。5.即使本协议终止，关于保密义务、知识产权、责任限制、法律适用与争议解决等条款仍然有效。第九条违约责任1.若甲方未能达到本协议约定的SLA标准，应【】（例如：减免相应服务费用/提供额外免费测试次数/等同的服务补偿），乙方仍有权要求甲方采取补救措施直至符合SLA。若甲方在【】（例如：连续三个月）内未能满足SLA，乙方有权单方面解除本协议。2.若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的【】%向甲方支付违约金。逾期超过【】日的，甲方有权暂停服务，直至乙方付清全部款项及违约金。3.因一方违约给对方造成损失的，违约方应赔偿对方因此遭受的直接经济损失，但赔偿总额不超过本协议总金额的【】%（或约定具体金额上限）。4.任何一方均不承担因对方违反保密义务而造成的直接或间接损失。第十条免责与责任限制1.对于因以下原因导致的服务中断、数据丢失、性能下降或任何其他不良后果，甲方不承担责任：a.乙方提供的系统信息、配置参数或测试需求不准确、不完整或存在错误；b.乙方系统自身的设计缺陷、硬件故障、软件Bug、安全漏洞或未及时更新；c.乙方未按甲方要求提供必要的访问权限或配合；d.第三方对乙方系统或网络的攻击或破坏；e.因乙方原因导致的任何违反法律法规的行为；f.不可抗力事件。2.对于因以下原因导致的服务中断、数据丢失、性能下降或任何其他不良后果，乙方不承担责任：a.甲方提供的混沌计算服务本身符合本协议约定和SLA；b.乙方使用服务产生的结果时，未结合自身系统实际情况进行判断和风险评估；c.因不可抗力事件导致的服务中断。3.除非法律另有强制性规定，任何一方均不对任何间接损失、后果性损失、惩罚性损害赔偿或信赖利益损失承担责任。4.甲方对乙方数据的丢失或损坏的责任限制为本次服务费用总额的【】%（或约定具体金额），乙方对此表示理解并同意。第十一条不可抗力1.若任何一方因不可抗力事件而无法履行其在本协议下的全部或部分义务，该方应在不可抗力事件发生后【】日内书面通知另一方，并提供相关证明文件。2.在不可抗力事件持续期间，受影响方应尽力减轻其影响，并暂停履行受不可抗力事件影响的义务。若不可抗力事件在【】日内未能消除，双方均有权单方面解除本协议。3.因不可抗力事件导致的任何延迟履行或未能履行，不构成违约，双方互不承担违约责任。第十二条法律适用与争议解决1.本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用【】国【】地法律。2.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第【】种方式解决：a.提交【】（例如：中国国际经济贸易仲裁委员会）按照其届时有效的仲裁规则在北京进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。b.向【】（例如：甲方所在地有管辖权的人民法院）提起诉讼。第十三条其他条款1.完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面的沟通、陈述、协议及谅解。2.修订与补充：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。3.可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其