电子商务平台技术开发协议

电子商务平台技术开发协议甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系电话：[甲方公司联系电话]电子邮箱：[甲方公司电子邮箱]乙方（开发方）：[乙方公司全称或个人姓名]法定代表人/负责人：[乙方公司法定代表人或个人姓名]注册地址/住址：[乙方公司注册地址或个人住址]联系电话：[乙方公司联系电话或个人联系电话]电子邮箱：[乙方公司电子邮箱或个人电子邮箱]鉴于甲方希望开发一个电子商务平台（以下简称“平台”），并委托乙方进行该平台的技术开发工作；乙方具备相关的技术开发能力，愿意承接甲方的委托。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条项目范围与需求说明1.1甲方委托乙方开发“平台”，用于实现在线商品展示、交易、支付、用户管理、订单处理、物流对接等电子商务功能。1.2平台的技术规格与要求如下：(1)功能需求：平台应包含但不限于商品管理模块（支持商品分类、信息发布、库存管理、价格设置等）、用户管理模块（支持用户注册、登录、个人信息维护、账户管理、权限控制等）、购物车模块、订单管理模块（支持订单创建、支付状态跟踪、订单状态流转管理、售后处理等）、在线支付模块（集成主流第三方支付接口，如微信支付、支付宝支付等）、搜索模块（支持按商品名称、类目、属性等多维度搜索）、后台管理系统（支持商品管理、用户管理、订单管理、数据统计、营销活动管理、内容管理等）。(2)性能需求：平台应能支持至少[具体数字]个并发用户同时在线操作，页面加载响应时间不超过[具体时间]秒，系统可用性不低于[具体百分比]%，具备良好的扩展性和稳定性。(3)技术架构：平台采用[具体技术栈描述，如：基于微服务架构，使用Java语言开发后端，Vue.js框架开发前端，MySQL数据库等]。(4)界面要求：平台界面设计应美观、友好，符合现代电子商务网站设计风格，用户体验良好，具体设计要求详见附件[如有，填写附件编号，无则删除此句]或由双方另行确认。(5)兼容性要求：平台应兼容主流的Web浏览器（如Chrome、Firefox、Safari、Edge等最新版本），并对主流的iOS和Android移动设备进行适配。(6)第三方集成：平台需与[具体第三方系统名称，如：微信小程序、支付宝小程序、指定银行支付系统、指定物流公司系统等]进行接口对接，实现数据交互和功能整合。1.3双方同意，详细的需求规格说明书作为本协议的附件[如有，填写附件编号，无则删除此句]，为本协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。1.4乙方应根据甲方提出的需求进行开发，并在关键节点与甲方进行沟通，获取甲方对开发方案或阶段性成果的书面确认。甲方应在收到乙方提交的需确认文件后[具体天数]个工作日内予以书面回复。1.5任何一方如需变更本协议约定的项目需求，应提前[具体天数]书面通知对方，并提出变更方案。双方应就变更方案进行协商，达成一致后签订书面补充协议。因变更需求所增加的费用和/或延长的工期，由双方根据实际情况协商确定。第二条开发计划、进度与交付2.1本协议项下项目的整体开发周期为自本协议生效之日起[具体天数]个工作日。2.2项目开发将划分为以下阶段：(1)需求分析阶段：乙方进行需求调研与分析，完成需求规格说明书，并在[具体天数]个工作日内提交甲方确认。(2)系统设计阶段：在需求确认后[具体天数]个工作日内，乙方完成系统架构设计、数据库设计、UI/UX设计等，提交甲方确认。(3)编码开发阶段：在系统设计确认后[具体天数]个工作日内，乙方按照设计文档进行代码编写，并按阶段提交阶段性成果供甲方测试。(4)系统测试阶段：乙方完成内部测试后，配合甲方进行用户验收测试（UAT），测试周期预计[具体天数]个工作日。(5)部署上线阶段：在UAT通过后[具体天数]个工作日内，乙方负责将平台部署至甲方指定环境并完成上线。2.3各阶段的主要交付物如下：(1)需求分析阶段：经甲方确认的需求规格说明书。(2)系统设计阶段：系统架构设计文档、数据库设计文档、UI/UX设计稿及相关说明。(3)编码开发阶段：按计划分阶段的可测试模块或接口。(4)系统测试阶段：测试报告。(5)部署上线阶段：可运行的平台系统、服务器环境配置说明文档、数据库脚本及初始化数据、系统部署手册、用户手册和管理员手册。2.4乙方应按照协议约定的时间节点交付各阶段的成果。甲方在收到乙方交付物后[具体天数]个工作日内进行验收。2.5验收标准：乙方交付的成果应满足本协议第一条约定的技术规格与要求，以及双方确认的设计文档和需求规格说明书。如存在缺陷或不符合约定，乙方应在收到验收反馈后[具体天数]个工作日内完成修复并重新提交验收。2.6甲方在确认项目整体开发成果符合协议约定后，应签署书面验收确认书。第三条费用、支付方式与付款节点3.1本项目总开发费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。3.2付款方式为银行转账。3.3付款节点安排如下：(1)本协议签订后[具体天数]个工作日内，甲方向乙方支付项目总费用的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元（作为预付款）。(2)项目完成[具体百分比]%或达到[具体里程碑描述，如：完成核心功能开发]后，经甲方验收确认，甲方向乙方支付项目总费用的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元（作为阶段付款）。(3)项目整体开发完成并通过甲方最终验收后[具体天数]个工作日内，甲方向乙方支付项目总费用的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元（作为验收款）。(4)项目整体开发完成并通过甲方最终验收后[具体天数]个工作日内，甲方向乙方支付项目总费用的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元（作为尾款）。3.4乙方应在收到每笔款项后[具体天数]个工作日内，向甲方开具等额、合法的增值税[普通/专用，根据实际情况填写]发票。3.5本协议项下所有费用均以人民币计价和支付，如涉及税费，由[双方协商确定承担方，通常为甲方承担其应缴部分，乙方开票时另列税额]。第四条知识产权归属与保密4.1知识产权归属：(1)乙方在履行本协议过程中独立开发产生的，或乙方事先已拥有所有权的所有技术成果（包括但不限于源代码、目标代码、系统设计、数据库结构、技术文档、接口规范等），其知识产权在完成后立即归甲方所有。(2)乙方保证其提供的技术成果不侵犯任何第三方的知识产权，如因乙方提供的技术成果引起任何第三方知识产权纠纷，由乙方负责解决并承担全部法律责任和费用，给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。(3)甲方支付预付款后，乙方有权在开发的平台系统中署名[根据实际情况约定，如：可署名乙方公司名称或Logo，或不可署名]，具体方式由双方协商确定。4.2保密义务：(1)甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户名单、财务数据等）以及本协议的内容，均负有保密义务。(2)未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。(3)本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年限，通常为2-5年]年。(4)违反本保密约定的，违约方应向守约方支付违约金人民币[具体金额]元，若该违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求进一步赔偿。第五条测试、验收与上线5.1乙方负责完成平台开发过程中的各项测试工作，确保代码质量和功能实现。5.2甲方应在收到乙方提交的需测试的阶段性成果后，按照协议约定的时间进行内部测试或组织UAT。5.3UAT应在乙方完成全部开发工作并提交最终版本后[具体天数]个工作日内进行。甲方应在UAT完成后[具体天数]个工作日内，就平台是否满足协议约定的验收标准出具书面验收意见。若甲方逾期未出具书面验收意见，视为平台通过验收。5.4平台上线前的服务器环境、网络配置、安全加固等准备工作由乙方负责实施，确保满足平台稳定运行的要求。5.5平台正式上线日期为[具体日期或条件]，上线后乙方应进行初步的系统监控，保障平台顺利运行。第六条培训与支持6.1乙方应在项目最终验收合格后[具体天数]个工作日内，为甲方指定的[具体数量]名操作人员和管理人员提供平台使用和管理培训，培训内容包括平台核心功能操作、后台管理流程等。培训时间共计[具体小时数]小时，培训地点在甲方指定场所。6.2上线后，乙方应向甲方提供技术支持服务。支持方式为[具体方式，如：提供服务热线电话、专用邮箱、在线支持系统等]，支持时间为工作日的[具体时间段，如：9:00-18:00]，非工作时间提供紧急响应支持。6.3乙方承诺在免费维护期内，对甲方提出的合理技术支持请求，在承诺的服务时间内予以响应和解决。第七条维护与升级7.1本协议项下开发的平台，自最终验收合格之日起提供为期[具体月数或年数]个月的免费维护服务。7.2维护期内，乙方负责修复平台在使用过程中出现的、非因甲方原因或用户误操作导致的、符合本协议约定的技术规格的软件Bug。7.3维护期届满后，甲方如需继续获得乙方技术支持服务，应与乙方另行协商并签订维护服务协议，费用按乙方标准收取。7.4平台升级：(1)免费升级：维护期内，乙方仅提供Bug修复。对于因技术发展或乙方重大设计缺陷导致的升级需求，免费升级范围由双方另行协商确定。(2)付费升级：维护期届满后或双方另有约定的除外，任何升级需求（包括功能增加、性能优化、界面调整等）均视为新的开发项目，需另行协商确定费用和开发周期，并签订补充协议。第八条违约责任8.1若甲方未按本协议第三条约定的节点和金额向乙方支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停项目开发或直接解除本协议，并要求甲方支付已完成工作的相应费用及违约金。8.2若乙方未能按本协议第二条约定的时间节点交付关键阶段成果，每逾期一日，应按该阶段应付未付金额的[具体百分比，如万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的部分或全部款项（扣除已完成的合格工作价值后），并支付违约金。8.3若乙方交付的平台成果存在严重缺陷，经测试或验收发现不符合本协议第一条约定的技术规格与要求，或侵犯第三方知识产权，导致甲方无法正常使用或造成甲方损失的，乙方应负责免费修复或重做，直至满足要求。若乙方在合理期限内未能有效解决，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担赔偿责任。8.4若甲方未能配合乙方进行必要的测试或提供必要的信息/环境，导致项目进度延误，乙方开发周期的延误不视为乙方违约，但甲方应承担因此给乙方造成的额外成本。8.5任何一方违反本协议第四条约定的保密义务，应承担相应的违约责任，赔偿因此给对方造成的全部损失。第九条不可抗力9.1若任何一方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、台风、洪水、火灾、战争、国家法律政策重大调整等）导致无法履行或无法完全履行本协议义务，应及时通知对方，并在合理期限内（通常为[具体天数]日）提供有效证明。9.2因不可抗力导致协议履行困难的，双方应协商暂时中止履行或变更履行方式。不可抗力影响消除后，应恢复履行协议。若不可抗力持续超过[具体天数]日，双方均有权单方面解除本协议，互不承担违约责任，已产生的费用按实际完成情况结算。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/[具体仲裁委员会名称]按照其仲裁规则进行仲裁]。选择诉讼的，约定[具体法院名称]为管辖法院；选择仲裁的，应提交仲裁申请书及相关文件。第十一条法律适用与合同生效11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。第十二条其他条款12.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解和承诺。12.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同