酒店安全培训服务协议

酒店安全培训服务协议甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[甲方公司地址]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[乙方公司地址]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]鉴于乙方为提升酒店安全管理水平、保障员工及客人安全，需要专业安全培训机构提供培训服务，甲方拥有提供此类培训的专业能力和资质，双方经友好协商，达成如下协议：第一条培训服务内容与目标1.1甲方同意根据乙方需求，为乙方的酒店员工提供酒店安全培训服务。1.2培训内容主要包括但不限于：酒店消防安全知识、客房安全与服务规范、防范和处理治安事件、应对突发公共卫生事件、食品卫生安全（如适用）、员工劳动安全与职业健康、应急疏散与自救互救技能等。1.3培训目标旨在增强乙方员工的安全意识和责任感，掌握必要的安全操作技能和应急处置能力，有效预防和减少安全事故的发生，提升酒店整体安全管理水平，符合国家及地方相关法律法规和行业标准。第二条培训标准与要求2.1甲方提供的培训服务应符合国家《安全生产法》、《消防法》等相关法律法规及《旅游安全管理条例》等行业标准的要求。2.2培训将使用甲方认可的专业培训教材及课件，或双方事先确认的资料。2.3甲方将指派具备相应资质和丰富实践经验的讲师进行授课。2.4培训形式可包括理论讲授、案例分析、互动讨论、模拟演练、现场指导等。第三条培训对象与人数3.1乙方应按照甲方建议或双方协商确定的人员范围和数量选派参训员工。3.2首期培训对象主要为乙方酒店的一线服务人员、安保人员、管理及后勤部门相关人员，预计总人数约为[具体人数]人。（注：具体人数可根据实际情况在签订时确认并写入）3.3乙方应确保选派的参训人员能够全程参与培训，并保证其具备参与培训所需的基本身体条件。第四条培训时间与地点4.1培训总时长暂定为[具体总时长，如40学时]，分[具体阶段数]阶段进行。4.2具体开班时间初步安排在[具体日期或时间段]。4.3培训地点原则上安排在乙方酒店内部指定场所，如场地条件不满足培训要求，甲方有权提出调整方案，地点可变更为甲方指定场所或双方协商的其他合适地点。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务：（1）按照本协议约定和标准，按时、按质完成各项培训服务。（2）负责组建培训团队，指派合格的讲师进行授课，并提前向乙方提供讲师简介。（3）按照约定提供培训所需的教材、设备（如投影仪、演示器材等）。（4）负责培训过程的组织、管理和质量控制，确保培训秩序。（5）进行培训效果评估，可采取考试、问卷调查、实操考核等方式，并将评估结果书面反馈给乙方。（6）根据乙方提出的合理化建议，适时调整或优化培训内容。5.2乙方权利与义务：（1）有权要求甲方提供符合本协议约定的培训服务，并对培训内容、方式等提出合理化建议。（2）按照本协议约定，按时足额支付培训费用。（3）积极配合甲方进行培训前的需求调研、方案制定和培训后的效果评估工作。（4）负责提前通知参训人员培训时间、地点及相关要求，确保参训人员按时到场。（5）为参训人员提供必要的培训场地、环境及基本设备支持。（6）负责为参训人员配备必要的培训用品，如笔记本、笔等。（7）承担培训结束后，自身员工安全管理和培训知识应用的主体责任。第六条费用与支付6.1本协议项下的培训服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。6.2费用构成包括但不限于讲师费、课程开发费、教材费、场地费、考核费等。6.3支付方式：乙方应于本协议签订后[具体天数]日内，向甲方支付总费用的[百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）；剩余[百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），于甲方完成全部培训服务且乙方验收合格后[具体天数]日内支付。6.4甲方收款账户信息：开户名：[甲方账户名]开户银行：[甲方开户银行]银行账号：[甲方银行账号]6.5所有税费由[双方约定承担方，如甲方承担、乙方承担、双方各自承担等]承担。第七条培训效果与评估7.1甲方将在每期培训结束后进行效果评估，评估方式包括但不限于理论笔试、实操考核、参训人员满意度问卷调查等。7.2乙方应在培训结束后[具体天数]日内，组织相关人员对培训效果进行初步验收，并向甲方反馈意见。7.3双方共同确认培训合格标准，通常要求参训人员理论考核合格率不低于[百分比]%，实操考核达到[具体标准]，参训人员综合满意度达到[百分比]%以上。7.4培训评估结果将作为衡量甲方服务质量的重要依据，并记录在案。第八条知识产权8.1甲方提供的培训课程的核心教材、课件、案例等的知识产权归甲方所有。8.2甲方授予乙方在协议有效期内，仅为本协议约定的培训目的，在其自营酒店内部使用本协议项下培训资料的非独占性、不可转让使用权。8.3乙方不得对甲方培训资料进行复制、修改、翻译、传播或用于其他商业目的，不得向第三方提供超出本协议约定的使用权。8.4乙方在培训过程中产生的任何原创性资料，其知识产权归乙方所有，但甲方有权在后续培训或相关宣传中合理引用。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、参训人员个人信息等任何非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。9.3本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后[具体年限，如三年]年。9.4任何一方因违反本保密条款给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第十条违约责任10.1若甲方未能按本协议约定提供合格的培训服务，或培训效果经评估未达到双方约定的标准，乙方有权要求甲方采取补救措施（如增加培训时长、更换讲师、退还部分费用等），若甲方在合理期限内未能有效补救，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付但未提供相应服务的费用，甲方还应承担违约责任。10.2若乙方未能按时支付培训费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，如千分之零点五]向甲方支付违约金，逾期超过[具体天数]日，甲方有权暂停培训或解除本协议，并要求乙方支付全部款项及违约金。10.3任何一方违反本协议项下的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。10.4因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数]日内通知对方，并提供相关证明，并根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或延迟履行。第十一条协议期限与终止11.1本协议有效期自双方签字盖章之日起至[具体日期或条件，如完成全部培训及费用结清]止。11.2协议期满前[具体天数]，如双方均有意继续合作，可协商续签。11.3发生下列情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：（1）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正的。（2）一方进入破产、清算程序的。（3）不可抗力影响持续超过[具体天数]日，导致协议目的无法实现的。11.4协议终止或解除后，双方应结清所有未付款项，甲方应向乙方移交所有培训相关的资料（非核心知识产权资料），乙方应妥善保管。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十三条其他13.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。13.2对本协议的任