产品框架协议书

产品框架协议书甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲乙双方有意就特定产品及服务建立长期合作关系，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，达成如下产品框架协议书：一、协议标的物及服务具体描述（一）产品范围1.产品名称：[具体产品名称1]、[具体产品名称2]、……[详细列举所有产品名称]2.产品规格：[产品名称1]：[详细规格参数，如尺寸、材质、性能指标等][产品名称2]：[详细规格参数，如尺寸、材质、性能指标等]……3.产品质量标准：产品应符合国家及行业现行相关标准，同时满足以下特定质量要求：[具体质量要求1，如外观无瑕疵、无损坏等][具体质量要求2，如各项性能指标需达到规定数值范围等]……（二）服务内容1.售前服务：为甲方提供产品咨询，解答甲方关于产品性能、规格、使用方法等方面的疑问。根据甲方需求，协助甲方进行产品选型，提供专业的建议和方案。2.售中服务：按照双方约定的时间和方式，及时向甲方交付产品。负责产品的安装调试，确保产品正常运行，并对甲方操作人员进行现场培训，使其熟悉产品的操作流程和注意事项。3.售后服务：在产品质保期内，对产品提供免费维修、更换零部件等服务。质保期为自产品交付验收合格之日起[X]年。质保期外，为甲方提供有偿的维修、保养服务，收取合理的费用。接到甲方维修通知后，应在[X]小时内做出响应，并在[具体时长]内到达现场（特殊情况除外，但需提前与甲方沟通并说明原因）。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量标准的产品及服务。对乙方提供的产品及服务有检查、监督的权利，如发现问题有权要求乙方及时整改。2.义务：按照本协议约定的时间和方式向乙方支付产品及服务费用。向乙方提供准确、详细的产品需求信息，协助乙方进行产品选型和服务对接。在乙方交付产品前，做好接收产品的准备工作，包括安排场地、人员等。在乙方进行产品安装调试、培训等服务过程中，给予必要的配合和协助。（二）乙方权利义务1.权利：有权按照本协议约定收取产品及服务费用。根据甲方需求和实际情况，合理安排产品生产、服务提供的进度和方式。2.义务：严格按照国家及行业相关标准、本协议约定的质量标准生产产品，并提供相应服务。保证所提供的产品及服务不存在任何知识产权纠纷，否则应承担由此给甲方造成的一切损失。按照本协议约定的时间和方式向甲方交付产品及提供服务，如遇特殊情况可能影响交付或服务提供的，应提前[X]天通知甲方，并说明原因及预计解决时间。在产品交付后，向甲方提供产品的相关资料，如产品说明书、质量检验报告、合格证等。建立完善的售后服务体系，及时处理甲方反馈的问题，并做好记录和跟踪。三、产品及服务费用及支付方式（一）费用标准及计算方式1.产品价格：[产品名称1]：单价为人民币[X]元/件，总价根据实际采购数量计算。[产品名称2]：单价为人民币[X]元/件，总价根据实际采购数量计算。……2.服务费用：售前服务费用：按照实际发生的咨询、选型等服务工作量计算，费用为人民币[X]元。售中服务费用：产品安装调试费用为人民币[X]元/次；操作人员培训费用为人民币[X]元/人（根据培训人数计算）。售后服务费用：质保期内免费；质保期外维修费用按照实际更换的零部件成本及人工费用收取，保养费用为人民币[X]元/次（根据保养周期和实际情况计算）。（二）支付方式1.预付款：甲方应在本协议签订后[X]个工作日内，向乙方支付协议总金额的[X]%作为预付款，即人民币[X]元。2.发货款：乙方在产品生产完毕并通知甲方发货前，甲方应支付至协议总金额的[X]%，即人民币[X]元。3.验收款：产品交付甲方验收合格后，甲方应在[X]个工作日内支付至协议总金额的[X]%，即人民币[X]元。4.质保金：质保期满后，如产品无质量问题，甲方应在[X]个工作日内将质保金（协议总金额的[X]%）支付给乙方，即人民币[X]元。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、产品交付及验收（一）交付时间及地点1.交付时间：乙方应按照本协议约定的时间完成产品生产，并在[具体交付时间区间]内将产品交付给甲方。如遇不可抗力等特殊情况导致交付时间延迟的，乙方应及时通知甲方并协商确定新的交付时间。2.交付地点：[详细交付地点]（二）验收标准及程序1.验收标准：按照本协议约定的产品质量标准进行验收。2.验收程序：产品交付后，乙方应提前通知甲方验收。甲方应在接到通知后的[X]个工作日内组织验收。甲方验收人员应根据本协议约定的质量标准对产品的数量、规格、外观、性能等进行全面检查。如发现产品存在质量问题或不符合约定的情况，应在验收报告中详细记录，并要求乙方限期整改或更换产品。乙方应在接到甲方反馈的问题后，及时进行处理。处理完毕后，再次通知甲方进行验收，直至产品验收合格。验收合格后，双方应签署产品验收报告，验收报告作为甲方支付验收款的依据之一。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付产品及服务费用，每逾期一日，应按照未付款项的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停产品生产、服务提供，并要求甲方支付已到期款项及违约金。2.若甲方提供的产品需求信息不准确、不完整，导致乙方生产的产品不符合甲方要求或造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式交付产品及提供服务，每逾期一日，应按照协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应按照协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方提供的产品不符合本协议约定的质量标准，乙方应负责免费更换、维修直至产品符合质量标准。如因产品质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反本协议约定的保密义务或知识产权相关条款，应承担由此给甲方造成的一切损失，并按照协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。六、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后