健身俱乐部管理软件协议

健身俱乐部管理软件协议一、合同主体（一）合同双方本合同由以下双方订立：甲方（健身俱乐部），系一家合法经营的健身实体，主要业务包括提供健身设施和服务，致力于提升会员健康体验。名称：____________________，注册地址：____________________，法定代表人或授权代表：____________________。乙方（软件供应商），系一家专业从事软件开发与服务的机构，主要提供健身管理软件解决方案，具备相关技术认证和资质。名称：____________________，注册地址：____________________，法定代表人或授权代表：____________________。双方自愿在平等互利基础上达成协议，确保软件管理系统高效支持甲方运营。（二）合同背景与目的本协议源于甲方为优化健身俱乐部日常运营（包括会员管理、课程安排、支付处理等）引入专业管理软件的需求，乙方作为技术供应商提供定制化解决方案以提升甲方管理效率和用户体验。目的旨在明确软件服务范围、权利责任关系，推动合作可持续。本协议不涉及任何第三方数据或系统共享，符合行业标准隐私规范。（三）合同内容本协议核心内容涵盖软件系统提供、安装配置、培训支持及后期维护，具体包括管理软件的永久使用权（非转让性质）、基础功能模块（如会员登记、排课系统、财务分析、库存控制）、相关技术文档交付以及定期更新升级服务。协议期限由签署日起生效至终止条件满足为止，期间乙方负责保障软件兼容甲方硬件环境。二、权利与义务（一）甲方的权利和义务甲方享有软件系统使用权，包括访问后台数据、自定义界面设置，并有权要求乙方提供必要技术支持确保系统稳定运行。甲方义务包括：支付软件服务费用（金额根据合同附件约定）、提供准确业务需求信息以供软件定制、维护硬件设备兼容性、遵守用户操作指南、确保内部员工接受乙方培训、保护软件知识产权不被盗用或传播。甲方还须及时向乙方反馈使用问题，防止数据泄露，但不得将软件用于非法活动或商业推广。（二）乙方的权利和义务乙方享有根据合同收取服务费用的权利，并有权监督软件使用情况以优化性能。乙方义务包括：按时交付软件安装包及用户手册、提供初安装后连续XX个工作日内免费培训（内容涵盖系统操作、故障诊断）、每周线上技术支持响应时间不超过XX小时、确保软件兼容主流操作系统、每月发布免费小版本更新、修复软件缺陷不超过XX个工作日内解决、采取合理网络安全措施保护甲方数据不被未经授权访问或丢失（如加密存储、定期备份）。乙方还须对软件功能新增需求进行可行性评估，并承担因软件设计缺陷导致的服务中断赔偿责任。三、软件服务详情（一）软件描述乙方提供的健身管理软件为云端或本地部署模式，核心功能包括会员信息管理模块（支持会员卡发放、健康档案录入、积分系统）、课程预约系统（实时更新课表、排队通知）、支付处理模块（兼容移动端结账、自动生成财务报表）、库存管理模块（追踪健身设备使用情况、耗材补给提醒）、报告分析模块（输出会员活跃度、收入趋势统计）。软件界面友好支持多语言切换，技术标准符合行业数据安全规范（如ISO27001），初始配置包括XX个管理员账户和XX个普通用户席位。（二）服务范围服务覆盖软件全生命周期，包含前期需求调研（乙方指派专业人员对接甲方业务流程）、软件部署与集成（兼容甲方现有IT基础设施）、上线前数据迁移支持、用户培训课程（为期XX天涵盖操作技巧与常见问题应对）、后期技术支持（电话、邮件或远程接入方式响应）、每季度功能优化报告提交、紧急漏洞修复服务（按优先级分级响应）。服务不包含硬件采购或第三方平台费用，但乙方应协助解决兼容性问题。四、履行方式（一）实施时间软件交付时间为合同签署后XX个工作日内完成安装调试（不含定制开发期），乙方提交详细实施计划包括里程碑节点（如需求确认期、测试阶段）。付款周期基于里程碑验收方式支付，甲方需在XX天内确认阶段成果。（二）付款条款费用结构包括一次性软件授权费____________________元及年度维护费____________________元（覆盖常规支持与升级）；付款方式为分笔转账（比例根据实施进度商定），首款XX%在签约时支付，余款于系统验收合格后XX天内结清。逾期付款须承担日利息（按XX%年利率计），乙方提供正规发票。五、保密条款（一）保密义务双方同意在合作期间及终止后XX年内保守商业秘密不得泄露，保密信息涵盖乙方源代码、甲方会员数据、商业策略、技术文档等敏感资料。任何一方获取对方信息仅用于本协议履行目的，不得外传或商业利用。乙方实施数据脱敏处理确保个人隐私不被识别（如匿名化处理姓名电话），甲方禁止破解软件架构或反向工程。违约方承担赔偿责任并按法律追究。六、违约责任（一）违约定义违约行为包括甲方未按时付款、提供虚假信息、擅自修改软件或传播其副本；乙方未如期交付软件、技术支持迟滞、服务中断超过XX小时或数据泄露。轻微违约通过书面警告纠正，重大违约视为解除协议条件。（二）赔偿责任违约方须补偿对方实际损失（含直接经济损失及合理律师费），计算方式根据损害程度评估；软件功能缺陷赔偿不超过合同总金额XX%，数据泄露事件乙方承担全额修复成本及会员补偿责任。不可抗力（如自然灾害、政策变化）免责但须及时通知对方协商延期。七、争议解决（一）解决方式凡因本协议引起争议应首先通过双方友好协商在XX天内解决；如协商不成，提交至签署地仲裁委员会按其规则终局仲裁（适用中华人民共和国法律），裁决具有最终约束力。诉讼或仲裁语言为中文，双方承担自身费用。八、合同生效与终止（一）生效条件本协议自双方签字盖章时生效，文本一式两份具有同等法律效力。生效前乙方进行知识产权声明确认，甲方完成内部审批流程。（二）终止条件协议可终止情形包括：合作期限届满未续约、一方重大违约后宽限期满未纠正、协商一致解除、不可抗力持续XX月以上。终止后乙方停止服务并协助数据迁移，但保密义务延续；甲方删除软件副本并结算剩余款项。九、其他条款（一）适用法律本