汽车维修保养服务协议

汽车维修保养服务协议一、合同主体（一）合同双方本合同由以下双方共同订立：甲方（服务接受方）为车主或其合法授权代表，详细信息如下；乙方（服务提供方）为持有合法资质的汽车维修保养机构，详细信息如下。甲方信息：姓名：____________________联系地址：____________________联系方式：____________________乙方信息：机构名称：____________________注册地址：____________________联系方式：____________________双方均确认具备签订本协议的民事权利能力和行为能力，并自愿达成此协议，任何一方未经另一方书面同意不得转让协议项下权利和义务。（二）合同内容本合同旨在规范甲方车辆交由乙方提供专业维修保养服务的权利义务关系。协议内容涵盖服务范围、费用支付、责任划分及争议解决等关键条款。甲乙双方通过协商确定具体车辆信息及服务细节，确保服务过程符合行业标准和法规要求。甲方车辆基本信息：车牌号：____________________品牌型号：____________________车辆识别码：____________________乙方将基于甲方提供的信息进行服务规划，未经甲方书面授权不得变更车辆所有权或处置部件。协议有效期自签署之日起算，至服务完成并结清费用终止，但因保修或续签需延长期限。二、服务范围与标准（一）服务项目乙方为甲方车辆提供全面维修保养服务，主要包括但不限于以下项目：常规维护（如机油更换、滤清器清洁）、部件更换（如刹车片、轮胎）、系统检测（如引擎、电子系统）和事故修复。具体服务以甲乙双方共同确认的服务清单为准，乙方不得擅自增项或减项。甲方有义务在服务前完整告知车辆状况和既往维修记录。乙方服务过程中应使用符合国家标准的原厂或等效替代件，并确保所有操作遵循安全规程。若遇紧急故障需立即维修，乙方应立即通知甲方并获口头确认，事后补充书面记录。（二）服务标准乙方承诺服务过程严格执行汽车维修保养行业规范（如相关国家标准）。保养标准包括：技术标准：使用专业设备诊断并进行校准，保证功能恢复至安全驾驶水平。质量保证：所有更换部件提供最低三个月保修期（特殊部件另行约定）。时间承诺：常规维护在xx工作日内完成，复杂维修不超过xx工作日（延长期需甲方同意）。乙方服务人员持证上岗，场地符合消防环保要求。甲方有权随时监督服务进展，乙方应配合提供进度报告。三、责任和义务（一）甲方义务甲方需保证提供车辆信息准确无误，在约定时间交付车辆至乙方指定地点。按时支付约定费用，配合乙方进行初步诊断和检测。妥善保管车辆私人物品，如损失由甲方自负。在服务期间，甲方不得干扰乙方正常工作秩序。若因甲方未履行义务（如延迟支付）导致损失，甲方承担相应责任。（二）乙方义务乙方负责车辆接收、保管及服务全过程安全，保障车辆不受盗窃或损害（自然灾害等不可抗力除外）。维修保养前向甲方提供预估费用清单，获取书面确认后方可作业。服务完成后进行质量检测，出具维修报告并交还车辆。若服务过程中损坏甲方原部件，乙方需免费修复或赔偿。乙方对其服务质量负全责，未尽义务造成甲方损失需赔偿。四、费用和支付方式（一）费用构成费用基于服务项目清单计算，包括工时费、材料费及检测费。乙方提供详细报价单：工时费：按行业标准计算。材料费：按实际耗材价格计（价格公开透明）。杂费：如废料处理不超过约定比例。预估费用总额由甲方签字确认作为依据。若实际费用超出预估超过xx%，需重新协商。（二）支付条款甲方分两期支付：服务前预付50%作为定金（发票出具），服务完成验收后xx日内支付余额。乙方提供正式发票，支付方式为银行转账或现金（支付信息：收款账户____________________）。延迟支付违约金为逾期金额日息xx%，最长逾期不超过xx天。若甲方拒绝支付合理费用，乙方有权留置车辆至结清。五、维修保养流程（一）车辆交付与接收甲方于约定日期（xx月xx日）前交付车辆至乙方场地。乙方接收时检查车辆状态并记录里程数、油量表等数据，双方签字留档。车辆在乙方保管期间风险由乙方承担（正常损耗除外）。如维修中需移动车辆至外部场地，乙方提前获甲方同意。服务结束时，双方共同验收并签署交接清单。（二）维修过程乙方按确认的服务清单操作，每日更新进度。发现额外问题应立即通知甲方选择处理方案（书面确认后执行）。过程记录完整归档，甲方有权查询。任何调试或路测需甲方授权进行。服务完成出具书面报告，包括更换部件型号、检测结果和保修条款。六、保修条款（一）质量保证期限乙方对维修保养提供最低三个月保修期（自验收日起），涵盖服务缺陷和更换部件。期内若同一问题复发，乙方免费返修；非服务原因造成不属保修范围。特殊部件（如引擎）保修期另行约定，但不少于xx个月。保修期内乙方提供免费咨询服务。（二）维修后服务保障保修期内甲方应遵守使用规范（如避免不当驾驶）。保修服务需预约，乙方在xx工作日内响应。非人为因素故障，乙方承担全部修复费用；否则按实际成本收费。保修期外乙方可提供有偿延保服务，需另签补充协议。七、违约责任（一）违约情形违约包括但不限于：甲方逾期支付费用；乙方服务不符标准、延误完工或损害车辆；任何一方泄露对方隐私。乙方违约如导致车辆严重损坏，甲方可终止协议并要求赔偿损失（损失计算为市场评估价）。甲方违约如拒绝接收服务成果，乙方有权收取全部费用。（二）违约救济违约方补偿守约方直接损失（如修复费用、利息支出），违约情形持续超过xx天对方可书面通知终止合同。赔偿上限不超过合同总额xx%。不可抗力免责（如疫情管制、自然灾害），但双方协商分担风险。八、争议解决方法（一）争议解决方式双方争议首先友好协商，协商不成提交甲方所在地仲裁机构仲裁（适用法律为中国相关民事法规）。仲裁裁决为终局。仲裁过程保密，涉及隐私部分用匿名处理。九、合同生效与终止（一）生效条件合同自双方签署之日起生效，服务期间有效。生效前任何变更需书面确认。（二）终止情形合同终止情形：服务完成费用结清；双方同意；违约后守约方通知终止；法定终止（如不可抗力超过xx天）。终止后乙方归还所有车辆资料。未结事宜在终止后xx日内清理。十、其他条款（一）保密条款双方对协议内容、车辆信息保密，不得向第三方披露。泄密方赔偿对方全部损失。（二）法律适用本合同适用中