2025 年大学工商管理（会展经济与管理）试题及答案

2025年大学工商管理（会展经济与管理）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）1.会展项目风险管理的首要步骤是（）A.风险识别B.风险评估C.风险应对D.风险监控2.以下哪种会展营销渠道能最直接地接触目标客户群体（）A.网络营销B.电话营销C.直接邮寄D.参展商推荐3.会展现场服务的核心是（）A.安全保障B.展品布置C.观众接待D.设施维护4.会展项目可行性研究中，经济可行性主要关注（）A.市场需求B.成本效益C.技术条件D.政策法规5.会展品牌定位的关键依据是（）A.主办方意愿B.市场竞争C.参展商要求D.场地条件6.会展活动中，对参展商进行信用评估的重点不包括（）A.财务状况B.行业口碑C.员工数量D.过往参展记录7.会展项目进度管理中，常用的进度计划编制方法是（）A.甘特图B.鱼骨图C.帕累托图D.散点图8.以下不属于会展项目人力资源管理内容的是（）A.人员招聘B.薪酬管理C.展品运输D.绩效考核9.会展市场细分的依据不包括（）A.地理因素B.人口因素C.参展商规模D.行为因素10.会展客户关系管理的核心目标是（）A.提高客户满意度B.增加参展商数量C.降低成本D.扩大市场份额二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案填在括号内，少选、多选均不得分）1.会展项目策划的主要内容包括（）A.主题策划B.场地选择C.活动流程设计D.宣传推广策略E.预算编制2.会展营销的特点有（）A.针对性强B.多元化C.互动性高D.成本较低E.效果持久3.会展项目成本控制的方法有（）A.成本预算B.成本核算C.成本分析D.成本监控E.成本削减4.会展客户关系维护的策略包括（）A.提供优质服务B.定期沟通C.举办客户活动D.忽视客户投诉E.给予优惠政策5.会展品牌推广的途径有（）A.广告宣传B.公关活动C.社交媒体营销D.参展商口碑E.降低品牌标准三、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法的对错，对的打√，错的打×）1.__会展项目的成功与否主要取决于展会规模的大小。（）2.__会展营销的目的只是为了吸引更多的参展商。（）3.__会展现场服务只要保证安全就可以，其他方面不重要。（）4.__会展项目可行性研究只需要考虑技术可行性。（）5.__会展品牌定位一旦确定就不能更改。（）6.__对会展项目进行风险管理是为了消除所有风险。（）7.__会展市场细分越细越好，这样能更精准地满足客户需求。（）8.__会展客户关系管理只需要关注新客户的开发。（）9.__会展项目进度管理中，只要制定了计划就一定能按时完成。（）10.__会展活动中，参展商的展品布置可以随意进行。（）四、简答题（总共3题，每题10分，请简要回答下列问题）1.简述会展项目风险管理的主要流程及各流程的关键任务。2.如何进行会展营销渠道的选择与整合，以提高营销效果？3.阐述会展品牌塑造的要素及各要素之间的关系。五、案例分析题（总共1题，每题20分，请阅读以下案例并回答问题）某会展公司计划举办一场大型国际医疗器械展会。在筹备过程中，遇到了一系列问题。例如，市场竞争激烈，同类型展会较多；部分参展商对展位价格提出异议，认为过高；展会宣传效果不理想，报名参展的企业数量未达预期。同时，在场地布置、人员安排等方面也出现了一些协调问题。1.针对该案例中提到的市场竞争激烈问题，会展公司应采取哪些应对策略？2.对于参展商提出的展位价格异议，会展公司应如何处理？3.分析展会宣传效果不理想的可能原因，并提出改进措施。答案：一、单项选择题1.A2.C3.C4.B5.B6.C7.A8.C9.C10.A二、多项选择题1.ABCDE2.ABC3.ABCD4.ABCE5.ABCD三、判断题1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×四、简答题1.会展项目风险管理流程包括风险识别、评估、应对和监控。风险识别是找出潜在风险；评估是分析风险可能性和影响程度；应对是制定措施降低风险；监控是跟踪风险状态并调整应对策略。2.选择会展营销渠道要考虑目标客户特点、渠道成本效益、渠道覆盖范围等。整合时要确保各渠道信息一致、相互补充，利用线上线下结合等方式，提高营销效果，如网络营销吸引年轻客户，直接邮寄针对特定专业客户群体。3.会展品牌塑造要素有品牌定位、品牌形象、品牌传播等。品牌定位是基础，确定品牌独特价值；品牌形象通过视觉、服务等展现定位；品牌传播将定位和形象传递给目标受众，三者相互关联，共同塑造品牌。五、案例分析题1.应对策略：突出展会特色，如提供专业的行业论坛、高端的技术交流活动等；优化展位价格体系，推出早鸟优惠、团购优惠等；加强与参展商沟通，了解需求，提供个性化服务方案。2.处理方法：向参展商解释价格构成，包括场地成本、宣传推广费用等；对比同类型展会价格，说明自身优势；根据参展商需求和展会实际