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文档简介
中介培训协议书甲方(委托方):姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方(受托方):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方希望提升自身在中介业务方面的专业能力和服务水平,乙方具备专业的中介培训能力和资源,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,就甲方参加乙方提供的中介培训服务事宜达成如下协议:一、培训服务内容及要求1.培训课程设置乙方将为甲方提供涵盖中介业务基础知识、客户沟通技巧、市场分析方法、合同签订与管理、风险防范等方面的系统培训课程。具体课程内容包括但不限于:中介行业法律法规解读、不同类型中介业务流程详解、如何精准挖掘客户需求、有效的沟通话术与技巧、市场动态分析及预测方法、各类中介合同模板解析及签订要点、常见风险识别与应对策略等。培训课程将采用线上视频教学、线下集中授课、案例分析研讨、模拟实操演练等多种形式相结合,确保甲方能够全面、深入地掌握中介业务知识和技能。2.培训师资乙方将安排具有丰富中介行业经验和专业培训资质的师资团队为甲方授课。授课教师均具备深厚的行业背景和专业知识,熟悉中介业务的各个环节,能够深入浅出地讲解培训内容,并结合实际案例为甲方提供实用的操作指导。在培训过程中,甲方有权对授课教师的教学质量提出反馈意见,乙方将根据甲方反馈及时调整教学安排,确保培训效果。3.培训时长本次中介培训服务为期[X]个月,自协议签订之日起计算。培训将分为理论学习阶段和实践操作阶段,理论学习阶段为期[X]周,每周安排[X]小时的线上视频教学课程和[X]小时的线下集中授课课程;实践操作阶段为期[X]周,甲方将在实际中介业务场景中进行模拟操作,并接受乙方教师的现场指导。培训期间,乙方将为甲方提供详细的培训计划和课程表,确保甲方能够合理安排学习时间。二、双方权利与义务1.甲方权利义务权利有权按照协议约定享受乙方提供的培训服务,包括获取培训资料、参加课程学习、接受教师指导等。对培训内容、培训方式、授课教师等有提出意见和建议的权利,乙方应认真对待并合理采纳甲方的反馈。在培训过程中,若发现乙方提供的培训服务不符合协议约定,有权要求乙方进行整改或采取补救措施。义务按照协议约定按时足额支付培训费用。积极参加乙方组织的各项培训活动,遵守培训纪律,不得无故缺席或迟到早退。认真学习培训课程内容,按照乙方要求完成课后作业、实践操作任务等,努力提升自身业务能力。保守在培训过程中知悉的乙方商业秘密、教学资料及其他机密信息,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.乙方权利义务权利有权按照协议约定收取培训费用。根据培训计划和甲方实际情况,合理安排培训课程内容、教学方式及授课教师。对甲方的学习情况进行监督和评估,如发现甲方存在违反培训纪律或未达到学习要求的情况,有权要求甲方进行改进。义务按照协议约定为甲方提供高质量的培训服务,确保培训内容符合行业标准和甲方需求。配备专业的师资团队和教学辅助人员,为甲方学习提供必要的指导和帮助。为甲方提供培训所需的教材、资料、工具等,确保甲方能够顺利开展学习。在培训结束后,为甲方提供培训结业证书,并对甲方在培训期间的表现进行客观评价。对甲方提出的问题和需求及时给予回复和解决,保障甲方在培训过程中的权益。三、培训费用及支付方式1.培训费用甲方应向乙方支付的培训费用总计为人民币[X]元(大写:[X]元整)。该费用涵盖了培训课程费用、教材资料费用、师资费用、场地费用等乙方为提供培训服务所需的全部开支。2.支付方式甲方应在协议签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付培训费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元(大写:[X]元整);在培训课程正式开始后的第[X]周结束前,支付培训费用的[X]%,即人民币[X]元(大写:[X]元整);在培训结束且甲方通过结业考核后的[X]个工作日内,支付剩余的培训费用,即人民币[X]元(大写:[X]元整)。乙方应在收到甲方每笔款项后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、培训考核与结业1.考核方式培训结束后,乙方将对甲方进行考核,考核方式包括理论知识考试、实践操作评估、作业完成情况评价等。理论知识考试将采用闭卷形式,主要考查甲方对培训课程中基础知识和重点内容的掌握程度;实践操作评估将根据甲方在模拟中介业务场景中的实际操作表现进行打分,重点评估甲方的业务技能和实际应用能力;作业完成情况评价将综合考虑甲方在培训期间完成的课后作业、案例分析报告等质量。2.结业标准甲方需同时满足以下条件方可结业:理论知识考试成绩达到[X]分及以上。实践操作评估成绩达到[X]分及以上。按时完成全部课后作业,且作业质量符合乙方要求,作业完成率达到[X]%及以上。3.结业证书颁发若甲方通过考核并达到结业标准,乙方将在培训结束后的[X]个工作日内为甲方颁发中介培训结业证书。结业证书将注明甲方参加培训的课程内容、培训时长、考核成绩等信息,作为甲方完成本次培训的证明。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定按时足额支付培训费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除协议,并要求甲方支付已发生的培训费用及相应违约金,同时甲方应承担乙方为实现债权而支付的合理费用(包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等)。若甲方违反培训纪律,无故缺席或迟到早退累计达到[X]次以上,乙方有权扣除甲方已支付培训费用的[X]%作为违约金,并根据情节严重程度决定是否继续为甲方提供培训服务。若乙方因此解除协议,甲方已支付的培训费用不予退还,同时甲方应按照协议总金额的[X]%向乙方支付违约金,并承担乙方为实现债权而支付的合理费用。若甲方违反保密义务,向第三方披露或使用乙方的商业秘密、教学资料及其他机密信息,甲方应立即停止侵权行为,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。同时,甲方应按照协议总金额的[X]%向乙方支付违约金,并承担乙方为追究甲方违约责任而支付的合理费用(包括但不限于诉讼费、律师费、鉴定费等)。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定为甲方提供培训服务,或提供的培训服务不符合协议约定的质量标准,乙方应负责免费整改或采取补救措施,直至达到协议要求。若因乙方原因导致甲方未能通过结业考核,乙方应退还甲方已支付的全部培训费用,并按照协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。若乙方未按照协议约定的时间和方式为甲方提供培训教材、资料、工具等,每逾期一日,应按照未提供物品价值的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除协议,并要求乙方退还已支付的培训费用及相应违约金,同时乙方应承担甲方为实现债权而支付的合理费用(包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等)。若乙方泄露甲方在培训过程中提交的个人信息或其他隐私信息,乙方应立即采取措施消除影响,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时,乙方应按照协议总金额的[X]%向甲方支付违约金,并承担甲方为追究乙方违约责任而支付的合理费用(包括但不限于诉讼费、律师费、公证费等)。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院
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