产品品保协议书

产品品保协议书甲方：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方作为产品的提供者，乙方作为产品的接受者，双方就产品品质保证事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）产品名称及规格甲方提供给乙方的产品为[产品具体名称]，规格型号为[详细规格型号]。（二）产品质量标准1.产品应符合国家相关法律法规以及行业通行的质量标准，具体包括但不限于[列举相关国家标准及行业标准名称]。2.产品应具备[详细描述产品应具备的性能、功能等质量特性]。（三）服务内容1.甲方负责产品的生产、加工、包装、运输等环节，确保产品在交付给乙方时符合质量标准。2.甲方应向乙方提供产品的使用说明书、质量检验报告等相关资料。3.在产品的质保期内，甲方负责对产品提供维修、更换等售后服务。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取产品价款。在乙方未按照约定支付价款时，有权暂停产品交付或采取其他合法措施维护自身权益。2.义务严格按照本协议约定的质量标准生产、加工产品，确保产品质量合格。对产品进行严格的质量检验，在产品交付前确保产品不存在质量问题。按照约定的时间、地点和方式向乙方交付产品，并提供相关的产品资料。在质保期内，对乙方提出的质量问题及时响应并处理，负责免费维修或更换有质量问题的产品部件。如因产品质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定交付符合质量标准的产品。在产品质量不符合约定时，有权要求甲方承担违约责任，采取补救措施或赔偿损失。2.义务按照本协议约定的时间、方式和金额向甲方支付产品价款。在收到产品后，应按照产品使用说明书的要求正确使用和保管产品。如发现产品存在质量问题，应及时通知甲方，并提供相关的证据和信息。配合甲方进行产品质量问题的调查和处理，提供必要的协助。三、产品交付（一）交付时间甲方应在[具体交付时间]前将产品交付给乙方。如因不可抗力等特殊原因需要延期交付的，甲方应提前通知乙方，并协商确定新的交付时间。（二）交付地点产品交付地点为[详细交付地点]。（三）交付方式甲方应按照[具体交付方式，如公路运输、铁路运输等]将产品运输至交付地点，并承担运输费用。产品交付时，甲方应向乙方提供产品的送货单、质量检验报告等相关凭证。四、产品验收（一）验收标准乙方按照本协议约定的质量标准对产品进行验收。（二）验收期限乙方应在收到产品后的[具体验收期限]内完成验收。如乙方在验收期限内未提出书面异议的，视为产品验收合格。（三）验收程序1.乙方在收到产品后，应组织相关人员对产品进行外观、数量、规格等方面的初步检查。2.乙方按照质量标准对产品进行抽样检验或全面检验，检验过程中发现产品存在质量问题的，应及时通知甲方。3.甲方接到乙方的质量问题通知后，应及时与乙方沟通，并安排人员到现场处理质量问题。如经双方共同确认产品存在质量问题的，甲方应按照本协议约定承担相应的责任。五、质保期及售后服务**（一）质保期**1.产品的质保期为自产品交付之日起[具体质保期限]。2.在质保期内，甲方应按照本协议约定对产品提供免费的维修、更换等售后服务。（二）售后服务内容1.甲方应设立专门的售后服务热线，及时接听乙方的质量问题反馈电话，并在接到通知后的[具体响应时间]内做出响应。2.对于乙方提出的质量问题，甲方应在[具体维修或更换时间]内安排技术人员到现场进行处理。如因特殊原因无法及时到现场的，甲方应向乙方说明情况，并协商确定合理的解决方案。3.甲方负责免费维修或更换有质量问题的产品部件，如因乙方使用不当或不可抗力等原因导致产品损坏的，甲方可酌情收取一定的维修费用。4.在质保期内，如产品出现批量质量问题，甲方应及时采取措施进行整改，并向乙方提供整改报告。六、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方提供的产品不符合质量标准，乙方有权要求甲方承担违约责任，甲方应按照产品价款的[具体比例]向乙方支付违约金，并负责免费维修或更换有质量问题的产品。如因产品质量问题给乙方造成损失的，甲方应赔偿乙方的全部损失。2.如甲方未按照约定的时间、地点和方式交付产品，每逾期一天，甲方应按照产品价款的[具体比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的价款，同时甲方应按照产品价款的[具体比例]向乙方支付违约金。如因甲方逾期交付给乙方造成损失的，甲方应赔偿乙方的全部损失。3.甲方违反本协议约定的售后服务义务，每逾期一天，甲方应按照产品价款的[具体比例]向乙方支付违约金。如因甲方售后服务不到位给乙方造成损失的，甲方应赔偿乙方的全部损失。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照约定的时间、方式和金额向甲方支付产品价款，每逾期一天，乙方应按照未支付价款的[具体比例]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，甲方有权暂停产品交付或解除本协议，并要求乙方支付已交付产品的价款及违约金。如因乙方逾期付款给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失。2.乙方违反本协议约定的产品使用和保管义务，导致产品质量问题的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。七、争议解决（一）协商解决**双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[具体协商期限]。（二）仲裁或诉讼如协商不成，双方同意按照以下第[具体方式，如仲裁或诉讼]种方式解决争议：1.仲裁双方一致同意将争议提交至[具体仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。仲裁费用由败诉方承担。2.诉讼双方一致同意将争议提交至有管辖权的人民法院进行诉讼。诉讼费用由败诉方承担。八、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如一方提出解除协议，需提前[具体通知期限]书面通知对方，并经对方书面同意。协议解除后，双方应按照法律规定和协议约定办理相关手续。（二）协议生效与期限1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议有效期至[具体截止日期]。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。（三）保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉对方的商业秘密、技术秘密等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。（四）通知条款双方在本协议中填写的地址、联系方式等为双方的有效通知地址。任何一方如变更通