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文档简介
美团平台合同协议甲方:[美团平台运营主体名称]统一社会信用代码:[具体代码]法定代表人:[姓名]地址:[详细地址]联系方式:[联系电话]乙方:[入驻商家名称]统一社会信用代码:[具体代码]法定代表人:[姓名]地址:[详细地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方有意在美团平台(以下简称“平台”)开展业务,向用户提供相关标的物或服务(以下简称“服务”),甲方作为平台的运营方,具备相应的平台运营资质和能力。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方入驻平台并使用平台服务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述乙方提供的服务为[详细描述服务内容,例如餐饮服务(包括菜品名称、特色、配送范围等)、商品销售(商品种类、品牌、规格等)、生活服务(服务类型、具体项目等)]。乙方应确保所提供的服务符合国家法律法规、行业标准以及平台规则的要求,具备合法经营资质,并保证服务的质量、安全性和合法性。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权根据法律法规、平台规则以及运营需要,对平台的功能、服务内容、规则等进行调整和优化,但应提前合理时间通知乙方。有权对乙方在平台上的经营行为进行监督和管理,包括但不限于服务质量、交易行为、信息发布等方面,如发现乙方存在违规行为,有权依据平台规则采取相应措施。有权按照本协议及平台规则的约定,收取平台服务费用(如有)。2.义务按照本协议及平台规则的约定,为乙方提供平台服务,包括但不限于技术支持、信息展示、交易撮合等功能,保障平台的稳定运行。对乙方提供的商业信息、交易数据等予以保密,但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。在平台上为乙方提供必要的宣传推广服务,提升乙方及乙方服务的知名度和曝光度,但不保证乙方业务量的必然增长。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议及平台规则的约定,使用平台提供的各项服务,开展业务经营活动。有权要求甲方按照本协议及平台规则的约定,提供相应的技术支持和服务保障。在符合平台规则的前提下,有权自主决定服务的价格、内容、营销策略等,但应确保其经营行为合法合规。2.义务遵守国家法律法规、行业标准以及本协议和平台规则的各项规定,诚信经营,不得从事任何违法违规或损害甲方及其他用户合法权益的行为。按照本协议及平台规则的约定,向甲方提供真实、准确、完整的信息,包括但不限于企业资质、服务内容、商品信息、联系方式等,并及时更新相关信息,确保信息的时效性和准确性。按照约定的服务标准和质量要求,为用户提供优质、安全、可靠的服务,处理用户的咨询、投诉和纠纷,维护良好的用户关系。按照本协议及平台规则的约定,按时足额支付平台服务费用(如有)及相关税费。不得利用平台从事任何与乙方业务无关或违反平台规则的活动,不得将平台服务用于任何非法目的或向第三方转让、出借、共享平台服务。尊重甲方的知识产权,不得侵犯甲方及平台其他用户的商标权、著作权、专利权等知识产权。配合甲方进行平台运营管理,接受甲方的监督检查,按照甲方要求提供相关数据和资料,协助甲方处理用户投诉和纠纷等事宜。三、平台服务费用及支付方式(一)平台服务费用1.乙方应按照本协议及平台规则的约定,向甲方支付平台服务费用。平台服务费用的具体金额、支付周期、计算方式等由双方另行协商确定,并在相关补充协议或平台规则中明确。2.如因乙方业务调整、服务内容变更等原因导致平台服务费用发生变化的,双方应协商一致并签订补充协议进行明确。(二)支付方式乙方应按照约定的支付周期和方式,将平台服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到乙方支付的费用后,按照约定为乙方提供相应的发票或支付凭证。四、信息发布与管理(一)乙方信息发布1.乙方有权在平台上发布与自身服务相关的信息,包括但不限于服务介绍、产品图片、价格信息、用户评价等。乙方发布的信息应真实、准确、完整,不得含有虚假、误导性或违法违规内容。2.乙方应遵守平台的信息发布规则和格式要求,不得发布恶意诋毁其他商家、侵犯他人隐私或违反公序良俗的信息。(二)信息管理1.甲方有权对乙方在平台上发布的信息进行审核管理,如发现乙方发布的信息存在违规行为,有权要求乙方进行修改或删除。2.乙方应配合甲方的信息管理工作,及时处理甲方反馈的问题,确保平台信息的合法性和规范性。五、交易流程与规则(一)交易流程1.用户在平台上选择乙方的服务并下单后,平台将按照约定的流程通知乙方。乙方应及时响应用户订单,确认订单信息,并按照服务标准和约定的时间为用户提供服务。2.在服务过程中,如乙方与用户发生纠纷或需要变更服务内容、价格等事项的,应及时与用户沟通协商,并按照平台规则的要求进行处理。(二)交易规则1.乙方应遵守平台的交易规则,包括但不限于订单确认、支付结算、退款售后等方面的规定。2.乙方应按照约定的价格和服务内容向用户提供服务,不得擅自提高价格或降低服务标准。如因特殊原因需要调整价格或服务内容的,应提前通知用户并取得用户同意。3.对于用户的退款、售后等要求,乙方应按照平台规则和法律法规的规定及时处理,保障用户的合法权益。六、数据与隐私保护(一)数据提供1.乙方应按照本协议及平台规则的约定,向甲方提供与业务经营相关的数据和信息,包括但不限于交易数据、用户信息、服务数据等。提供的数据应真实、准确、完整,且乙方应确保其提供数据的合法性。2.甲方有权使用乙方提供的数据进行平台运营分析、市场调研、风险防控等工作,但应遵守法律法规的规定,对数据进行保密处理,不得将数据泄露给第三方。(二)隐私保护1.双方应尊重用户的隐私权利,采取必要的技术和管理措施,保护用户的个人信息安全。未经用户同意,不得擅自收集、使用、披露用户的个人信息。2.乙方在使用平台服务过程中,可能会获取用户的相关信息,乙方应妥善保管用户信息,不得将用户信息用于任何非法目的或向第三方泄露。如因乙方原因导致用户信息泄露或被滥用的,乙方应承担相应的法律责任。七、知识产权保护(一)甲方知识产权1.平台及平台上的所有内容(包括但不限于文字、图片、标识、商标、技术等)的知识产权归甲方或相关权利人所有。乙方不得擅自使用、复制、传播、修改、改编平台上的任何内容,不得侵犯甲方及其他权利人的知识产权。2.乙方在平台上使用甲方提供的技术接口、软件工具等,应遵守甲方的相关规定,不得擅自进行反向工程、破解、修改等行为。(二)乙方知识产权1.乙方在平台上发布或提供的服务内容(包括但不限于文字、图片、商标、专利等)的知识产权归乙方所有。乙方应确保其提供的服务内容不侵犯第三方的知识产权,并对其发布的内容承担相应的法律责任。2.乙方授予甲方在本协议约定的范围内,有权使用乙方提供的服务内容进行平台推广、运营等活动,但甲方应尊重乙方的知识产权,不得擅自修改、歪曲乙方的服务内容。八、保密条款(一)保密信息范围1.本协议所称保密信息包括但不限于双方在合作过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、用户信息、交易数据、运营策略等信息。2.双方应采取合理措施保护保密信息的安全,防止保密信息被泄露、使用或不当披露。(二)保密义务1.双方应对保密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。九、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本协议及平台规则的约定,为乙方提供平台服务或提供的服务存在质量问题,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.如甲方违反保密义务,泄露乙方的保密信息,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.如乙方违反国家法律法规、行业标准或本协议及平台规则的约定,从事违法违规经营活动,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担相应的法律责任。2.如乙方未按照约定支付平台服务费用或其他款项的,应按照约定支付逾期违约金,并承担甲方为追讨款项而产生的合理费用(包括但不限于律师费、诉讼费等)。3.如乙方违反信息发布与管理、交易流程与规则、数据与隐私保护、知识产权保护等方面的约定,给甲方或其他用户造成损失的,乙方应承担赔偿责任。4.如乙方擅自终止本协议或违反本协议约定的其他义务,应向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。十、争议解决(一)协商解决双方在履行本协议过程中发生争议的,应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[X]天内。(二)诉讼解决如协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。十一、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中,如一方出现严重违约行为或不可抗力等原因导致本协议无法继续履行的,另一方有权解除本协议。(二)协议生效与期限1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本协议的有效期为自生效之日起[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年,以此类推。(三)条款独立性本协议各条款具有独立性,如某一条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的
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