网课退课合同范本

网课退课合同范本甲方（学员）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（网课服务提供方）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方已报名参加乙方提供的网课服务，现因[具体退课原因]，甲乙双方经友好协商，就甲方退课事宜达成如下协议：一、网课服务具体描述1.课程名称：[网课具体课程名称]2.课程内容：[详细描述课程涵盖的知识点、教学模块等]3.授课方式：[如直播授课、录播回放等]4.课程时长：[总时长，具体到小时或分钟]5.课程有效期：[自开课之日起至[具体截止日期]有效]二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权在符合本合同约定的退课条件下，要求乙方办理退课手续。有权了解乙方网课服务的相关内容及退费政策。2.义务如实向乙方提供个人信息及报名相关资料，确保信息真实有效。在退课申请提出后，配合乙方完成相关手续，提供必要的协助。按照乙方要求妥善保管网课学习资料及账号信息，不得擅自泄露或用于非本课程学习目的。（二）乙方权利与义务1.权利有权审核甲方退课申请是否符合本合同约定的退课条件。有权要求甲方提供必要的证明材料以核实退课原因。2.义务按照本合同约定向甲方提供网课服务，确保教学质量和课程内容的准确性、完整性。在收到甲方符合退课条件的申请后，及时办理退课手续，并按照约定退还相应费用。对甲方提供的个人信息予以保密，不得擅自泄露或用于非本合同目的。三、退课条件及退费标准（一）退课条件1.在课程开课[X]天内，甲方因个人原因提出退课申请，且未开始学习任何课程内容的，乙方应予以办理退课。2.若因乙方原因导致课程无法正常开展，如服务器故障、教师无法按时授课等，甲方有权提出退课，乙方应全额退还已收取的费用。3.如遇不可抗力因素，如自然灾害、政府政策调整等导致课程无法继续进行，双方协商解决退课事宜，乙方应根据实际情况退还相应费用。（二）退费标准1.符合上述退课条件第1项的，乙方扣除已发生的合理成本费用（如有）后，将剩余费用退还甲方。合理成本费用包括但不限于课程制作成本、平台使用费用等，具体扣除金额由乙方根据实际情况核算并向甲方说明。2.符合上述退课条件第2项的，乙方应全额退还甲方已支付的课程费用。3.符合上述退课条件第3项的，双方根据课程已完成的进度、甲方已使用的服务价值等因素协商确定退费金额。四、退课流程1.甲方应向乙方提交书面退课申请，说明退课原因及退课时间，并签字确认。退课申请应包含甲方姓名、身份证号码、联系电话、报名课程名称及退课原因等信息。2.乙方收到甲方退课申请后，应在[X]个工作日内进行审核。审核通过后，乙方将通知甲方办理退课手续。3.办理退课手续时，甲方需配合乙方完成以下事项：提供网课学习账号及密码，以便乙方核实学习情况。归还乙方提供的所有学习资料，如教材、讲义、电子文档等。确认乙方已扣除的合理成本费用（如有）及退费金额。4.乙方在完成上述手续后，应在[X]个工作日内将退费金额支付至甲方指定的银行账户或其他支付方式。五、违约责任1.若甲方未按照本合同约定的退课条件及流程申请退课，擅自停止学习或要求退费的，乙方有权拒绝甲方的退费请求，并要求甲方继续履行合同。如因甲方违约给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本合同约定审核甲方退课申请、办理退课手续或退还费用的，每逾期一日，应按照未退还费用金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日仍未办理的，甲方有权解除本合同，并要求乙方全额退还已支付的费用，同时按照已支付费用金额的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方违约给甲方造成其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.双方应严格履行本合同约定的保密义务，如一方违反保密义务给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，可由双方另行