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文档简介
网购电子合同范本甲方(卖方):姓名:身份证号码:地址:联系电话:乙方(买方):姓名:身份证号码:地址:联系电话:鉴于甲乙双方经友好协商,就乙方通过网络购买甲方提供的标的物或服务事宜达成如下协议,以资双方共同遵守。一、标的物或服务具体描述(一)商品名称及规格[详细列出所购商品的具体名称、型号、规格等信息,例如:品牌为[品牌名称]的[商品名称],型号为[具体型号],规格为[详细规格参数]。若为服务,需明确服务内容、范围、标准等,如:甲方为乙方提供[服务名称],服务范围涵盖[具体范围],服务标准为[详细标准描述]。](二)数量及价格1.数量:[具体商品数量或服务次数]2.价格:商品单价为人民币[X]元/件,总价为人民币[X]元(大写:[大写金额])。服务总价为人民币[X]元(大写:[大写金额])。上述价格包含商品价款、包装费、运输费、税费等一切费用,但不包含特殊约定的额外费用。(三)质量标准1.商品应符合国家相关质量标准以及行业通用标准,具备正常使用功能且无质量瑕疵。2.服务应按照双方约定的标准和要求提供,达到行业合理水平。若服务有特定质量要求的,应在本合同中明确约定。3.甲方保证所提供的标的物或服务不存在侵犯任何第三方知识产权、商标权、专利权等权利的情形。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利:根据本合同约定收取乙方支付的价款。对乙方的订单信息进行审核,如乙方提供的信息不完整或不符合约定,有权要求乙方补充或更正。2.义务:按照本合同约定的时间、地点和方式向乙方提供标的物或服务。对所提供的标的物或服务的质量负责,在质量保证期内,对出现的质量问题承担免费维修、更换或其他补救措施的责任。向乙方提供标的物的相关资料,包括但不限于产品说明书、合格证、保修卡等,若为服务,应提供服务流程说明、服务记录等相关文件。负责标的物的包装、运输,确保运输过程中标的物的安全和完整。运输费用由[甲方/乙方]承担,运输方式为[具体运输方式,如快递、物流专线等],运输时间应在[约定的运输时间范围]内。遵守国家法律法规及相关政策规定,诚信经营,不得从事任何损害乙方合法权益的行为。(二)乙方权利义务1.权利:有权要求甲方按照本合同约定提供标的物或服务。在标的物或服务不符合本合同约定时,有权要求甲方采取补救措施或要求退换货、退款等。对甲方提供的标的物或服务进行检验、验收,如发现问题有权在合理期限内提出异议。2.义务:按照本合同约定的时间和方式向甲方支付价款。向甲方提供真实、准确、完整的订单信息,包括姓名、地址、联系电话、购买商品或服务的详细内容等。在收到标的物后,应在合理期限内进行检验、验收。如发现标的物存在质量问题或与合同约定不符,应及时通知甲方。对于服务,应在服务过程中积极配合甲方,如因乙方原因导致服务无法正常进行或延误,乙方应承担相应责任。不得擅自修改、删除或破坏甲方提供的电子合同及相关数据信息。遵守国家法律法规及相关政策规定,不得利用购买的标的物或服务从事违法违规活动。三、价款支付(一)支付方式乙方选择以下第[X]种支付方式:1.在线支付:乙方通过甲方指定的网络支付平台(如[支付平台名称])进行支付,支付成功后视为乙方已履行付款义务。2.银行转账:乙方应在本合同签订后[X]个工作日内,将合同价款转账至甲方指定的银行账户,账号为[银行账号],开户银行名称为[开户银行名称]。转账成功后,乙方应及时通知甲方,并提供转账凭证。3.货到付款:乙方在收到标的物时,应按照合同约定的价款向甲方支付现金或通过移动支付方式付款。(二)支付时间1.若选择在线支付或银行转账方式,乙方应在本合同签订后[X]个工作日内完成支付。2.若选择货到付款方式,乙方应在收到标的物的同时完成支付。(三)逾期支付责任若乙方未按照本合同约定的时间支付价款,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已交付的标的物(如有),乙方应按照合同总价款的[X%]向甲方支付违约金。同时,乙方应承担因逾期支付给甲方造成的一切损失,包括但不限于利息损失、催款费用、诉讼费用等。四、标的物交付与验收(一)交付时间甲方应在本合同签订且收到乙方支付的全部价款后[X]个工作日内完成标的物的交付或开始提供服务。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致交付延迟的,甲方应及时通知乙方,并在合理期限内完成交付。(二)交付地点标的物的交付地点为[具体交付地点,若为服务,可写服务提供地点或乙方指定地点]。(三)验收标准及方式1.验收标准:按照本合同约定的质量标准进行验收。2.验收方式:乙方应在收到标的物后的[X]个工作日内进行验收。验收时,乙方应仔细检查标的物的外观、数量、规格、质量等是否与合同约定相符。对于商品,乙方可通过查看商品外观、试用、查阅相关资料等方式进行验收。对于服务,乙方应根据服务流程和标准对服务过程及结果进行评估验收。若乙方在验收过程中发现标的物存在质量问题或与合同约定不符,应在验收期限内以书面形式通知甲方,并提供详细的问题描述及相关证据。甲方应在收到乙方通知后的[X]个工作日内作出回应,并采取相应的处理措施。五、售后服务(一)质量保证期1.商品的质量保证期为自乙方验收合格之日起[X]个月/年。2.在质量保证期内,甲方应按照国家法律法规及本合同约定,对商品提供免费的维修、更换或其他补救措施。3.若因乙方使用不当、保管不善等原因导致商品出现质量问题,甲方不承担免费维修、更换等责任,但应根据实际情况为乙方提供有偿的维修服务,维修费用由乙方承担。(二)售后服务响应时间甲方应设立专门的售后服务热线或在线客服渠道,确保乙方在遇到问题时能够及时联系到甲方。对于乙方提出关于标的物或服务的售后问题,甲方应在接到通知后的[X]小时内作出回应,并在[X]个工作日内解决问题(特殊情况除外,但应及时向乙方说明原因及预计解决时间)。(三)退换货政策1.若乙方在验收后发现标的物存在质量问题且在质量保证期内,甲方应负责为乙方办理退换货手续。2.乙方要求退换货的,应在发现问题后的[X]个工作日内通知甲方,并将标的物及其相关配件、资料等一并退回甲方指定地点。甲方在收到乙方退回的标的物并确认问题属实后,应在[X]个工作日内为乙方更换新的标的物或办理退款手续。3.若因乙方个人原因(如不喜欢、不需要等非质量问题)要求退换货,在符合以下条件时,甲方可根据实际情况为乙方办理:标的物未使用、未损坏且不影响二次销售的。乙方应承担因退换货产生的运输费用及其他相关费用。甲方办理退换货的时间及方式按照本合同约定执行,但乙方应在提出退换货申请后的[X]个工作日内将标的物退回甲方指定地点。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间、地点和方式向乙方提供标的物或服务,每逾期一日,应按照合同总价款的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本合同,并要求甲方返还已支付的价款,同时甲方应按照合同总价款的[X%]向乙方支付违约金。甲方还应承担因逾期交付给乙方造成的一切损失,包括但不限于乙方另行购买同类标的物或服务所产生的差价损失、因延迟使用标的物或服务导致乙方的经营损失等。2.若甲方提供的标的物或服务不符合本合同约定的质量标准,甲方应负责免费维修、更换或采取其他补救措施,直至符合质量要求。若因质量问题给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于乙方的直接经济损失、因质量问题导致的第三方索赔损失、乙方为解决质量问题所支付的合理费用(如检测费、律师费、差旅费等)。3.若甲方擅自变更标的物或服务的内容、标准等,应提前通知乙方并取得乙方书面同意。未经乙方同意擅自变更的,乙方有权解除本合同,并要求甲方返还已支付的价款,同时甲方应按照合同总价款的[X%]向乙方支付违约金。甲方还应承担因变更给乙方造成的一切损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间支付价款,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已交付的标的物(如有),乙方应按照合同总价款的[X%]向甲方支付违约金。同时,乙方应承担因逾期支付给甲方造成的一切损失,包括但不限于利息损失、催款费用、诉讼费用等。2.若乙方提供虚假订单信息或擅自修改、删除、破坏甲方提供的电子合同及相关数据信息,乙方应承担由此给甲方造成的一切损失,包括但不限于甲方因处理相关问题所支付的费用、甲方的业务损失等。同时,甲方有权解除本合同,并要求乙方按照合同总价款的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方在验收后未按照本合同约定的时间通知甲方标的物存在质量问题或与合同约定不符,视为乙方验收合格,乙方不得再以质量问题为由要求甲方承担责任。若乙方在质量保证期外提出质量问题且无充分证据证明是甲方原因导致的,乙方应自行承担相关费用及责任。4.若乙方未经甲方同意擅自将标的物转让给第三方或用于非本合同约定的用途,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已交付的标的物(如有),乙方应按照合同总价款的[X%]向甲方支付违约金。乙方还应承担因擅自转让或使用给甲方造成的一切损失。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)合同生效本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。(二)合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中,若出现法律法规规定或双方约定的解除合同的情形,一方有权通知另一方解除本合同。合同解除后,双方应按照法律法规及本合同约定办理相关手续,结算已履行部分的价款及费用,并承担各自应承担的责任。(三)保密条款双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本合同生效之日起[X]年。(四)不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观
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