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文档简介
中旅合作协议书甲方:[旅行社名称1]统一社会信用代码:[具体代码1]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方:[旅行社名称2]统一社会信用代码:[具体代码2]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲乙双方均为在旅游行业具有一定影响力和专业能力的旅行社,为了充分发挥双方优势,实现资源共享、互利共赢,经友好协商,甲乙双方就旅游合作事宜达成如下协议:一、合作背景与目的随着旅游市场的不断发展和变化,甲乙双方认识到通过合作可以整合双方的旅游资源,提升服务质量,拓展市场份额,为客户提供更加丰富、优质、个性化的旅游产品和服务,共同推动旅游行业的健康发展。二、合作内容(一)旅游产品开发与推广1.双方共同策划、设计旅游产品,结合各自的优势资源,打造具有特色和竞争力的旅游线路,涵盖国内外不同地区、不同主题的旅游产品,如文化旅游、生态旅游、休闲度假旅游等。2.利用双方的线上线下渠道,包括官方网站、社交媒体平台、门店等,对合作开发的旅游产品进行全方位推广,提高产品的知名度和市场占有率。(二)客户资源共享1.甲方将其拥有的客户资源信息与乙方共享,乙方将其拥有的客户资源信息与甲方共享,但双方应确保客户信息的安全和保密。2.在不违反法律法规和客户意愿的前提下,双方可以相互推荐客户,为客户提供对方的旅游产品和服务,并按照约定分享合作收益。(三)旅游服务协作1.甲方和乙方在旅游服务过程中相互协作,包括但不限于为对方的游客提供地接服务、导游服务、交通票务预订、酒店预订等相关服务,确保游客的旅游行程顺利进行。2.双方应建立有效的沟通机制,及时协调解决旅游服务过程中出现的问题,保障游客的合法权益。三、标的物或服务具体描述(一)旅游产品1.双方合作开发的旅游产品应明确产品名称、行程安排、服务标准、价格等详细信息。例如,[具体旅游产品名称1]的行程安排为:第一天从[出发地]出发,乘坐[交通工具]前往[目的地1],入住[酒店名称1];第二天游览[景点名称1],品尝当地特色美食;第三天前往[目的地2],参观[景点名称2]……服务标准包括住宿为三星级及以上酒店,餐饮为当地特色餐食,交通为正规旅游大巴或符合安全标准的交通工具等。价格根据不同的季节、淡旺季等因素进行调整,并在合作协议中明确价格范围和价格调整机制。2.旅游产品应根据市场需求和客户反馈不断优化和更新,双方应定期对产品进行评估和改进,确保产品的质量始终符合市场要求和客户期望,并在协议中约定产品更新的周期和方式。(二)旅游服务1.地接服务:乙方为甲方推荐的游客提供地接服务时,应按照甲方提供的游客行程安排和服务标准,提供专业、热情、周到的服务。包括安排当地导游、车辆接送、景点讲解、协助办理入住手续等。导游应具备相应的导游资质和丰富的旅游知识,能够为游客提供优质的导游服务。2.导游服务:双方合作的导游应遵守导游职业道德规范,不得擅自改变行程安排,不得诱导、欺骗、强迫游客消费。导游应及时向游客提供准确的旅游信息,解答游客的疑问,确保游客的旅游体验良好。3.交通票务预订:双方应按照游客的需求,为其预订安全、便捷的交通票务,包括机票、火车票、船票等。在预订过程中,应确保票务信息的准确性和及时性,并协助游客办理相关票务手续。4.酒店预订:根据旅游产品的行程安排,为游客预订合适的酒店。酒店应符合相应的星级标准和卫生要求,提供舒适、安全的住宿环境。在预订酒店时,应与酒店协商好价格、入住时间、退房时间等相关事宜,并及时告知游客。四、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方提供的旅游服务进行监督和检查,提出改进意见和建议。根据合作协议的约定,享有合作收益的分配权。在乙方违反合作协议约定时,有权要求乙方承担违约责任。2.义务按照合作协议的约定,及时向乙方提供客户资源信息,并确保信息的真实性和准确性。协助乙方进行旅游产品的推广和销售,提供必要的宣传资料和支持。按照约定支付合作款项,履行与乙方合作相关的其他义务。(二)乙方权利义务1.权利有权对甲方提供的旅游产品和客户资源进行合理利用,并按照合作协议的约定,享有合作收益的分配权。在甲方违反合作协议约定时,有权要求甲方承担违约责任。2.义务按照合作协议的约定,及时向甲方提供旅游服务相关信息,并确保信息的真实性和准确性。负责合作旅游产品的具体实施和运营,确保旅游服务质量符合相关标准和约定。对甲方提供的客户信息严格保密,不得泄露给任何第三方。按照约定支付合作款项,履行与甲方合作相关的其他义务。五、合作收益分配1.双方按照以下方式分配合作收益:对于通过合作开发的旅游产品所获得的收入,扣除相关成本(如交通费用支出、酒店住宿费用支出、导游费用支出等)后,按照[具体比例1]分配给甲方,按照[具体比例2]分配给乙方。成本的核算应遵循真实、合理、合法原则,双方应定期核对成本明细,确保收益分配的公平公正。2.对于通过客户资源共享所获得的收入,双方应根据实际情况协商确定分配方式。例如,对于甲方推荐给乙方并成功促成交易的客户,乙方应按照客户消费金额的[具体比例3]支付给甲方作为推荐费用;对于乙方推荐给甲方并成功促成交易的客户,甲方应按照客户消费金额的[具体比例4]支付给乙方作为推荐费用。推荐费用应在交易完成后的[具体时间]内支付给对方。3.双方应在每个会计年度结束后的[具体时间]内,对合作收益进行结算和分配。结算时,双方应提供详细的财务报表和相关凭证,经双方核对无误后,按照约定进行收益分配。六、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、客户信息、产品设计方案、运营模式等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限自本协议生效之日起至本协议终止后[具体年限]年。在保密期限内,双方应严格履行保密义务。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照合作协议的约定及时向乙方提供客户资源信息或协助乙方进行旅游产品推广等义务,导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任,并按照损失金额的[具体比例]向乙方支付违约金。2.若甲方未按照约定支付合作款项,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[具体天数]日的,乙方有权解除合作协议,并要求甲方支付已完成服务对应的款项及违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照合作协议的约定及时向甲方提供旅游服务相关信息或确保旅游服务质量,导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任,并按照损失金额的[具体比例]向甲方支付违约金。2.若乙方泄露甲方提供的客户信息,乙方应承担由此给甲方造成的全部损失,并按照损失金额的[具体比例]向甲方支付违约金。同时,乙方应采取措施消除不良影响,挽回甲方声誉。3.若乙方未按照约定支付合作款项,每逾期一日,应按照未支付金额的[具体比例]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[具体天数]日的,甲方有权解除合作协议,并要求乙方支付已完成服务对应的款项及违约金。(三)双方共同违约责任若因双方共同原因导致合作无法顺利进行或给第三方造成损失的,双方应根据各自过错程度承担相应的赔偿责任。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中,若出现下列情形之一,一方有权解除本协议:因不可抗力致使本协议无法继续履行的;另一方严重违反本协议约定,经书面通知后在合理期限内仍未改正的;本协议约定的解除条件成就的。3.协议解除后,双方应按照法律规定和协议约定进行清算,结清各自的债权债务。十
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