物业于业主协议书

物业于业主协议书甲方（业主）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（物业公司）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方为[物业名称]小区[具体楼号及单元号]的业主，乙方为依法设立并具有物业服务资质的企业，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供物业服务事宜达成如下协议：一、物业服务内容及标准（一）物业共用部位的维护和管理1.共用部位包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊通道等。乙方应按照国家及地方相关标准和规范，定期对共用部位进行巡查、养护，确保其结构安全和正常使用功能。2.对于共用部位出现的损坏、渗漏等问题，乙方应在接到甲方通知后[X]小时内到达现场查看，并根据实际情况制定维修方案，及时进行维修。维修费用按照本协议约定的维修资金分担方式处理。（二）物业共用设施设备的运行、维护、保养和管理1.共用设施设备包括电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、照明系统、通风与空调系统、智能化系统等。乙方应建立健全设施设备管理制度，配备专业的维修人员，定期对设施设备进行巡检、维护、保养和调试，确保其正常运行。2.设施设备出现故障时，乙方应在接到通知后[X]分钟内响应，[X]小时内到达现场进行抢修。对于危及人身安全或影响正常生活的紧急情况，应立即采取应急措施，并及时通知相关部门和业主。维修费用按照本协议约定的维修资金分担方式处理。（三）环境卫生管理1.乙方应负责小区内公共区域的环境卫生清扫保洁工作，包括道路、绿地、楼道、电梯轿厢等，保持环境整洁卫生，无杂物、无异味。2.定期进行消毒杀菌工作，特别是在疫情防控期间，应按照相关要求加强公共区域的消毒频次，确保业主的健康安全。3.及时清理和运输垃圾，做到日产日清，垃圾收集容器应定期清洗消毒，摆放整齐。（四）绿化养护管理1.对小区内的绿地、树木、花卉等进行定期养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，确保绿化植物生长良好，景观效果美观。2.根据季节变化和植物生长特点，适时调整养护方案，保证绿化植物的多样性和观赏性。（五）公共秩序维护1.制定并执行小区门岗值班制度，对进出小区的人员和车辆进行登记、检查，阻止无关人员和车辆随意进入小区。2.定时巡逻小区公共区域，每[X]小时巡逻一次，发现异常情况及时报告并采取相应措施。3.协助公安机关维护小区内的治安秩序，配合处理各类突发事件，但不承担与乙方无关的法律责任。（六）物业服务标准乙方提供的物业服务应符合国家及地方现行的物业服务相关标准和规范，具体标准如下：1.《住宅物业服务标准》[具体标准编号]中规定的一级服务标准。2.[当地政府或行业协会制定的其他相关标准]二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业服务质量，对乙方的服务提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定提供物业服务，并对乙方的违约行为进行投诉和追究责任。有权了解物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造等情况，并查阅相关资料。有权参加业主大会，行使业主的各项权利。2.义务遵守本小区的业主公约、物业服务规章制度，配合乙方的管理服务工作。根据本协议约定按时足额缴纳物业服务费用及其他相关费用。不得擅自改变物业共用部位、共用设施设备的用途，不得妨碍乙方正常的物业服务活动。及时向乙方提供与物业服务相关的资料和信息，协助乙方开展工作。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取物业服务费用及其他相关费用。有权根据物业服务需要，制定和调整物业服务方案，但应提前告知业主并征求意见。有权使用物业共用部位、共用设施设备进行经营活动，但所得收益应按照本协议约定用于补充专项维修资金或改善小区物业服务。有权要求甲方配合乙方的管理服务工作，对甲方的违约行为进行制止和追究责任。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供优质、高效的物业服务。定期向甲方公布物业服务费用收支情况、共用部位和共用设施设备维修养护情况等信息，接受甲方的监督。建立健全物业服务档案管理制度，妥善保管与物业服务相关的资料和记录。对物业服务中涉及的业主个人信息严格保密，不得泄露或用于其他非本协议约定的目的。三、物业服务费用及支付方式（一）物业服务费用标准甲方应按照建筑面积每月每平方米[X]元向乙方支付物业服务费用。（二）支付方式1.甲方应在每月[具体日期]前将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.甲方可选择以下支付方式：银行转账：甲方应将物业服务费用转账至乙方指定的银行账户，转账时请注明房号及业主姓名。现金缴纳：甲方可前往乙方指定的物业服务中心缴纳现金。其他方式：[如有其他支付方式，在此详细说明]（三）费用调整物业服务费用如需调整，乙方应提前[X]个月书面通知甲方，并说明调整的原因、标准及依据。经业主大会同意后，方可按照新的标准执行。四、维修资金及使用（一）维修资金的筹集及管理1.本小区按照国家及地方相关规定，建立专项维修资金制度。维修资金由业主按照建筑面积每平方米[X]元的标准缴存，缴存至[维修资金专户名称及开户银行]。2..维修资金由乙方负责管理，设立专门账户，专款专用，接受业主的监督。3.维修资金的利息收入归全体业主所有，用于补充维修资金。（二）维修资金的使用范围维修资金用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造等项目。具体使用范围包括但不限于：1.建筑物主体结构的维修和加固。2.电梯、消防设施等共用设施设备的维修、更换和升级。3.给排水系统、供电系统等的维修和改造。4.小区道路、绿化等公共区域的维修和更新。（三）维修资金的使用程序1.乙方根据物业共用部位、共用设施设备的实际情况，提出维修、更新、改造项目计划和预算方案。2.将维修项目计划和预算方案提交业主委员会审核，经业主委员会同意后报全体业主公示，公示期不少于[X]天。3.公示无异议后，由乙方组织实施维修项目，维修费用从维修资金中列支。4.维修项目完成后，乙方应组织验收，并将维修项目的决算报告提交业主委员会审核，审核通过后进行结算。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额缴纳物业服务费用，每逾期一日，应按照欠费金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权采取催缴、停止服务等措施，由此造成甲方的损失由甲方自行承担。2.若甲方违反本小区的业主公约、物业服务规章制度，给乙方或其他业主造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供物业服务，应承担违约责任，采取补救措施并退还相应的物业服务费用。给甲方造成损失的，应按照损失金额进行赔偿。2.若乙方擅自改变物业共用部位、共用设施设备的用途，或挪用维修资金，应立即改正，并将所得收益退还全体业主，同时按照挪用金额的[X]%向业主支付违约金。给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。六、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与终止1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在以下情况下，本协议终止：本小区物业服务合同期满，双方未续签的。因不可抗力或政府行为导致本协议无法继续履行的。一方严重违反本协议约定，另一方依法解除本协议的。（二）通知与送达双方在本协议中填写的联系地址和联系电话为各自有效的送达地