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文档简介
2025年网络安全服务合同2025年版甲方(委托方):[填写甲方公司全称]法定代表人:[填写甲方法定代表人姓名]注册地址:[填写甲方注册地址]联系地址:[填写甲方联系地址]联系人:[填写甲方联系人姓名]联系电话:[填写甲方联系电话]电子邮箱:[填写甲方电子邮箱]乙方(服务方):[填写乙方公司全称]法定代表人:[填写乙方法定代表人姓名]注册地址:[填写乙方注册地址]联系地址:[填写乙方联系地址]联系人:[填写乙方联系人姓名]联系电话:[填写乙方联系电话]电子邮箱:[填写乙方电子邮箱]鉴于:1.甲方希望委托乙方提供专业的网络安全服务,以提升甲方信息系统的安全防护能力,保障甲方正常业务运营和信息资产安全;2.乙方具备提供网络安全服务的专业能力和资质,愿意按照甲方的要求提供网络安全服务。甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方委托乙方提供网络安全服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容乙方为甲方提供以下网络安全服务:1.1网络安全评估:乙方定期对甲方指定的网络范围进行安全评估,包括但不限于:1.1.1漏洞扫描:对甲方网络设备、操作系统、应用系统等进行漏洞扫描,识别潜在的安全风险。1.1.2渗透测试:模拟黑客攻击手段,对甲方网络系统进行渗透测试,评估系统存在的安全漏洞及潜在威胁。1.1.3风险评估:基于漏洞扫描和渗透测试结果,结合甲方业务特点,对甲方信息系统进行安全风险评估,确定安全风险等级。1.2安全防护:乙方根据甲方需求,提供以下安全防护服务:1.2.1防火墙配置与管理:对甲方防火墙进行策略配置、优化和管理,确保防火墙的正常运行和有效性。1.2.2入侵检测/防御系统(IDS/IPS)部署与管理:部署和配置IDS/IPS系统,对甲方网络流量进行监控和分析,及时发现并阻止网络攻击。1.2.3恶意软件防护:提供恶意软件防护解决方案,包括恶意软件查杀、隔离和清除等服务。1.3安全监控:乙方对甲方指定的安全设备日志和系统日志进行实时监控和分析,及时发现安全事件并进行预警。1.4安全响应:乙方提供安全事件应急响应服务,包括:1.4.1安全事件分析:对发生的安全事件进行深入分析,确定事件原因和影响范围。1.4.2恶意代码清除:对受感染系统进行恶意代码清除,恢复系统正常运行。1.4.3系统恢复:协助甲方恢复受影响的系统和数据。1.5安全加固:乙方根据甲方需求,提供以下安全加固服务:1.5.1操作系统安全加固:对甲方服务器操作系统进行安全加固,提升系统安全性。1.5.2应用安全加固:对甲方应用系统进行安全加固,修复已知漏洞,提升应用系统安全性。1.5.3数据库安全加固:对甲方数据库进行安全加固,提升数据库安全性。1.6安全培训:乙方为甲方提供网络安全意识培训和操作培训,提升甲方员工的安全意识和安全操作技能。第二条服务周期本合同服务周期为[填写服务周期,例如:一年],自[填写合同生效日期]起至[填写服务结束日期]止。服务期满后,经双方协商一致,可续签服务合同。第三条服务标准和要求3.1服务水平协议(SLA):双方就服务内容和质量达成一致,具体的服务标准和要求详见附件一:服务水平协议(SLA)。该附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。3.2技术标准:乙方提供的服务应遵循国家及行业相关法律法规和标准,例如但不限于《网络安全法》、《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》GB/T22239-2019等。第四条双方权利和义务4.1甲方的权利和义务:4.1.1甲方的权利:4.1.1.1有权要求乙方按照合同约定提供服务,并监督乙方的服务质量。4.1.1.2有权要求乙方提供相关的服务报告和文档,包括但不限于漏洞扫描报告、渗透测试报告、风险评估报告、安全事件报告等。4.1.1.3有权要求乙方对服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术秘密进行严格保密。4.1.1.4有权根据实际需求,与乙方协商调整服务内容和服务范围。4.1.2甲方的义务:4.1.2.1应向乙方提供必要的服务环境和支持,包括但不限于网络环境、系统环境、数据访问权限等。4.1.2.2应积极配合乙方开展服务,及时提供乙方所需的信息和资料。4.1.2.3应及时向乙方反馈发现的安全事件,并配合乙方进行安全事件的处置。4.1.2.4应按照合同约定按时支付服务费用。4.1.2.5应确保提供的相关信息和资料的真实性和完整性。4.2乙方的权利和义务:4.2.1乙方的权利:4.2.1.1有权按照合同约定收取服务费用。4.2.1.2有权要求甲方提供必要的服务环境和支持。4.2.1.3有权要求甲方配合开展服务。4.2.2乙方的义务:4.2.2.1应按照合同约定提供服务,并确保服务质量符合服务水平协议(SLA)的要求。4.2.2.2应对服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术秘密进行严格保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。4.2.2.3应按时提交服务报告和文档,并根据甲方要求提供技术支持。4.2.2.4应按照国家及行业相关法律法规和标准提供服务。4.2.2.5应指派专业的技术人员为甲方提供服务,并确保服务人员的资质符合要求。第五条服务费用和支付方式5.1服务费用:乙方提供本合同约定的网络安全服务,服务费用为人民币[填写服务费用总额]元(大写:[填写大写金额])。费用包含但不限于服务人员费用、设备费用、软件费用、差旅费用等。5.2支付方式:甲方应按照以下方式支付服务费用:5.2.1合同签订之日起[填写天数]日内,甲方向乙方支付服务费用总额的[填写百分比]%,即人民币[填写金额]元(大写:[填写大写金额])作为预付款。5.2.2服务期满后[填写天数]日内,甲方根据乙方的服务报告和甲方验收情况,向乙方支付剩余的服务费用,即人民币[填写金额]元(大写:[填写大写金额])。5.3支付账户:甲方应将服务费用支付至乙方以下账户:开户名称:[填写乙方开户名称]开户银行:[填写乙方开户银行]银行账号:[填写乙方银行账号]第六条隐私保护6.1保密条款:甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密和技术秘密承担保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露。本保密义务不因本合同的终止而失效。6.2数据保护:乙方在提供服务过程中,应严格遵守国家及行业相关法律法规和标准,保护甲方信息系统的数据安全。如发生数据泄露事件,乙方应及时通知甲方,并协助甲方采取措施进行处置。第七条违约责任7.1甲方的违约责任:7.1.1甲方未按合同约定支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的[填写比例]%向乙方支付违约金。逾期超过[填写天数]日的,乙方有权暂停服务,直至甲方付清全部款项。7.1.2甲方未按合同约定配合乙方开展服务的,导致服务无法正常进行的,甲方应承担由此造成的损失。7.2乙方的违约责任:7.2.1乙方未按合同约定提供服务,或服务质量不符合服务水平协议(SLA)要求的,甲方有权要求乙方限期整改。乙方逾期未整改的,甲方有权根据实际情况减少服务费用或解除合同。7.2.2乙方泄露甲方商业秘密或技术秘密的,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。7.2.3乙方在提供服务过程中,造成甲方信息系统损坏或数据泄露的,应承担相应的赔偿责任。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均有权将争议提交[填写仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。8.3仲裁地点为[填写仲裁地点]。8.4仲裁语言为中文。第九条合同的生效、变更和终止9.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章(或合同专用章)之日起生效。9.2本合同的任何变更,均须经双方书面协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3本合同在以下情况下终止:9.3.1服务周期届满,双方未续签服务合同的。9.3.2双方协商一致同意终止本合同的。9.3.3一方严重违约,导致合同目的无法实现的,守约方有权解除合同。9.3.4发生不可抗力事件,导致合同无法继续履行的。第十条其他条款10.1通知条款:甲乙双方之间的所有通知和通讯均应以书面形式进行,并发送至本合同首部列明的地址或电子邮箱。任何一方变更联系方式,应提前[填写天数]日书面通知对方。10.2知识产权条款:乙方在提供服务过程中产生的所有知识产权(包括但不限于软件、文档、数据等)归乙方所有。甲方在支付全部服务费用后,获得乙方提供的服务成果的[填写期限]内的使用权。10.3不可抗力条款:因地震、台风、洪水、战争等不可抗力事件,导致本合同无法履行或延迟履行的,双方互不承担违约责任。遭受不可抗力的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力事件发生的有效证明文件。10.4合同附件:本合同的附件是本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。本合同附件包括:附件一:服务水平协议(SLA)附件二:保密协议附件三:技术方案10.5法律适用:本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.6完整协议:本合
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