美团外卖合同协议

美团外卖合同协议甲方：[甲方公司名称]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方公司联系电话]乙方：[乙方个人姓名]身份证号码：[乙方个人身份证号码]地址：[乙方个人居住地址]联系方式：[乙方个人联系电话]鉴于甲方为一家从事外卖服务平台运营的企业，乙方有意通过甲方平台提供外卖服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在美团外卖平台提供服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.服务内容乙方同意在美团外卖平台上注册成为骑手，按照甲方的要求和平台规则，为平台用户提供外卖配送服务。乙方负责将商家制作的餐品或其他商品安全、及时、准确地送达用户指定的地点。2.服务区域乙方服务区域为[具体服务区域范围，如XX市XX区XX街道等]。未经甲方书面同意，乙方不得擅自超出该区域提供服务。3.服务时间乙方应按照甲方平台规定的服务时间提供服务，通常为[具体服务时间段说明，如每天上午10点至晚上10点等]。但在特殊时期（如节假日、促销活动期间等），乙方应根据甲方的要求调整服务时间，确保能够满足用户需求。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督和检查，包括但不限于配送时间、服务态度、餐品完整性等方面。如发现乙方存在服务质量问题，甲方有权依据本协议及平台规则采取相应的措施，包括但不限于警告、罚款、暂停服务等。有权根据市场情况和平台运营需要，调整平台规则和服务要求，乙方应予以遵守。有权根据用户评价和投诉，对乙方的服务表现进行评估，并根据评估结果决定是否继续与乙方合作。2.义务负责美团外卖平台的建设、运营和维护，确保平台的正常运行，为乙方提供必要的技术支持和服务保障。按照本协议约定，及时向乙方支付配送费用。对乙方提供的个人信息和服务数据予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。为乙方提供培训和指导，帮助乙方了解平台规则、提升服务技能，以更好地为用户提供服务。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定获得配送服务费用。有权对甲方平台规则和服务要求提出合理的意见和建议。在符合平台规则的前提下，有权自主安排工作时间和配送路线，但应确保能够及时、准确地完成配送任务。2.义务乙方应具备相应的民事行为能力，身体健康，能够胜任外卖配送工作。乙方应自行配备必要且符合安全标准的配送工具（如电动车、摩托车等）及相关设备（如保温箱等），并承担相应的费用和维护责任。乙方应遵守国家法律法规及本协议约定，诚实守信，勤勉尽责地为用户提供优质的外卖配送服务。严格遵守甲方平台制定的各项规则和制度，包括但不限于骑手行为规范、配送流程、安全规定等。乙方在接到配送任务后，应及时前往商家取餐，并确保餐品的安全和完整。在配送过程中，应采取必要的措施保护餐品不受损坏，如因乙方原因导致餐品出现质量问题或丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应按照平台系统分配的订单信息，准确、及时地将餐品或商品送达用户指定地点。如因特殊情况无法按时送达，乙方应提前与用户和甲方沟通，并说明原因。送达后，乙方应要求用户在平台上进行确认签收，并确保用户对服务进行评价。乙方在服务过程中应注意自身安全，遵守交通规则，如因乙方自身原因发生交通事故或其他安全事故，由乙方自行承担责任。同时，乙方应妥善保管用户的个人信息，不得泄露或用于其他非法目的。乙方应积极配合甲方的市场推广活动和促销计划，按照甲方的要求提供相应的服务支持。未经甲方书面同意，乙方不得擅自以任何形式在平台外宣传美团外卖平台或与甲方进行不正当竞争。三、费用及支付方式1.配送费用甲方根据乙方的配送订单数量、配送距离、配送难度等因素，按照平台设定的计费标准向乙方支付配送费用。具体计费标准以甲方平台公布的为准。2.支付方式甲方将在每月[具体支付日期]对乙方上月的配送费用进行结算，并通过[具体支付方式，如银行转账、电子支付等]将费用支付至乙方指定的银行账户或支付账户。乙方应确保提供的收款账户信息准确无误，如因乙方账户信息变更未及时通知甲方导致支付失败或延误，责任由乙方自行承担。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[具体保密期限，如三年]。保密期限届满后，双方仍应履行合理的保密义务。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时向乙方支付配送费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成配送任务的费用及相应违约金。2.若因甲方平台技术故障或其他原因导致乙方无法正常提供服务，给乙方造成损失的，甲方应根据乙方的实际损失情况予以赔偿。（二）乙方违约责任1.若乙方违反本协议约定或平台规则，甲方有权根据情节轻重采取警告、罚款、暂停服务等措施。乙方应按照甲方要求及时纠正违约行为，并承担相应的违约责任。如乙方的违约行为给甲方或用户造成损失的，乙方应全额赔偿。2.若乙方擅自超出服务区域提供服务，甲方有权扣除乙方相应订单的配送费用，并要求乙方承担由此给甲方或用户造成的损失。3.若乙方未按照平台系统分配的订单信息及时、准确地完成配送任务，导致用户投诉或差评，甲方有权根据情况对乙方进行罚款。如因乙方原因导致甲方遭受用户索赔或其他经济损失的，乙方应负责赔偿。4.若乙方泄露用户个人信息或利用平台信息进行非法活动，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的法律责任。乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失以及甲方为维护自身权益而支付的合理费用（如律师费、诉讼费等）。六争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体协议有效期，如一年]。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限，如一年]。如需终止协议，双方应提前[X]日书面通知对方。2