海伦堡物业协议书

海伦堡物业协议书甲方：[海伦堡物业有限公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]住所地：[公司地址]法定代表人：[姓名]联系方式：[联系电话]乙方：[业主姓名或业主委员会名称]身份证号码/统一社会信用代码：[具体号码/代码]住所地：[居住地址/办公地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方对海伦堡小区物业相关服务有需求，甲方具备提供相应物业服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供物业服务事宜达成如下协议：一、物业基本情况1.物业名称：海伦堡小区2.物业类型：[住宅/商业/商住混合等具体类型]3.坐落位置：[详细地址]4.四至范围：东至[具体道路或地点]，南至[具体道路或地点]，西至[具体道路或地点]，北至[具体道路或地点]5.占地面积：[具体面积，单位：平方米]6.建筑面积：[具体面积，单位：平方米]二、物业服务内容1.房屋建筑共用部位的维护和管理包括房屋的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等结构部分，楼梯间、走廊通道、门厅等公共部位。甲方应定期巡查，确保其安全稳固，发现问题及时维修养护。2.房屋建筑共用设施设备的维护、运行、管理涵盖共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等。甲方负责日常巡检、保养、维修，保障设施设备正常运行。3.环境卫生管理小区内公共区域的清扫保洁，包括道路、绿地、楼道、电梯轿厢等，及时清除各类垃圾和杂物。垃圾的分类收集、运输和处理，按照环保要求定期清理垃圾桶，将垃圾运送至指定的垃圾处理场所。4.绿化养护管理对小区内的草坪、花卉、树木等进行定期修剪、浇水、施肥、病虫害防治，保持绿化景观美观。5.公共秩序维护设立门岗，对进出小区的人员、车辆进行登记和查验，阻止无关人员和车辆随意进入。定时巡逻小区，包括巡逻路线、巡逻时间等，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件，保障小区内的人身和财产安全。协助公安机关做好小区的安全防范工作，配合处理各类治安案件。6.交通秩序与车辆停放管理合理规划小区内的停车位，包括地上停车位和地下停车位的数量、位置等。对车辆进出小区进行引导，规范车辆停放秩序，确保小区内道路畅通。按照相关规定收取车辆停放费用，提供停车管理服务。7.消防管理制定消防管理制度，定期组织消防演练，提高小区内人员的消防安全意识和应急处置能力。对小区内的消防设施设备进行定期检查、维护和保养，确保消防设施设备完好有效。保障消防通道畅通无阻，严禁在消防通道内堆放杂物。8.其他服务根据业主需求，提供代收代缴水电费、燃气费等服务（具体服务内容和收费标准另行约定）。协助业主办理房屋装修手续，对装修过程进行监督管理，确保装修活动符合相关规定，不影响其他业主的正常生活。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取物业服务费用。对小区内的公共设施设备、环境卫生、公共秩序等进行管理和维护。要求乙方遵守小区的物业管理规定，对乙方违反规定的行为进行劝阻、制止。根据实际情况，在不违反法律法规和本协议约定的前提下，对物业服务内容和标准进行合理调整。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，提供优质、高效的物业服务。定期公布物业服务费用的收支情况，接受乙方的监督。对乙方提出的合理意见和建议及时予以回应，并采取有效措施进行改进。妥善保管小区内的公共设施设备和相关资料，建立健全档案管理制度。依法履行安全保障义务，对小区内发生的安全事故承担相应的责任（因乙方自身原因导致的除外）。（二）乙方权利义务1.权利监督甲方的物业服务质量，对甲方的服务提出意见和建议。要求甲方按照本协议约定提供物业服务，对甲方未履行协议义务的行为有权投诉、举报。优先使用小区内的公共设施设备（按照规定合理使用）。了解物业服务费用的收支情况。2.义务按照本协议约定按时足额向甲方支付物业服务费用。遵守小区的物业管理规定，配合甲方的管理工作，不得妨碍甲方正常的物业服务活动。爱护小区内的公共设施设备和环境卫生，不得随意损坏或破坏。及时向甲方反映小区内存在的问题和安全隐患。四、物业服务费用及支付方式1.物业服务费用标准乙方应按照以下标准向甲方支付物业服务费用：住宅：[每平方米每月具体金额]元/平方米。商业：[每平方米每月具体金额]元/平方米。其他：[具体说明及金额]物业服务费用标准如有调整，甲方应提前[X]个月书面通知乙方。2.支付方式乙方应在每月[具体日期]前，将当月的物业服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方指定的银行账户信息如下：开户银行：[银行名称]银行账号：[账号]户名：[账户名称]3.逾期支付处理如乙方逾期支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权采取以下措施：停止相关物业服务，直至乙方支付欠费及违约金。通过法律途径追讨欠费及违约金，由此产生的一切费用（包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等）由乙方承担。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供物业服务，应承担违约责任，采取补救措施并赔偿乙方因此遭受的损失。损失赔偿额应相当于因甲方违约行为给乙方造成的实际损失，包括但不限于房屋及设施设备损坏维修费用、因物业服务质量问题导致的乙方生活不便等间接损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付物业服务费用或违反小区物业管理规定，应承担违约责任。除按照本协议约定支付违约金外，还应赔偿甲方因乙方违约行为遭受的损失，包括但不限于因乙方欠费导致甲方无法正常开展物业服务而产生的额外费用、甲方为追讨欠费而支出的合理费用等。六、协议变更与解除1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经双方协商一致，可以解除本协议。若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行的，双方可以协商解除本协议，互不承担违约责任。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼