物业使用协议合同

物业使用协议合同甲方（委托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方拥有物业相关权益，乙方具备提供物业服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方物业的使用事宜达成如下协议：一、物业基本情况1.物业位置：该物业位于[详细地址]，具体包括[具体楼号、单元号、房号等]。2.物业类型：[如住宅、商业、写字楼等]3.建筑面积：[具体面积数值]平方米二、服务内容与标准1.房屋及共用部位维修养护乙方负责对物业的房屋主体结构、屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道等共用部位进行日常巡查，确保其处于安全、完好状态。如发现损坏或隐患，应及时采取措施进行维修，并记录相关情况。对于一般性的房屋小修，乙方应在接到甲方报修通知后的[X]小时内到达现场进行维修；对于涉及较大安全隐患或复杂维修项目的，应制定详细的维修方案，并在[X]个工作日内启动维修工作，确保维修质量符合相关标准和规范。2.共用设施设备运行维护乙方负责对物业区域内的共用设施设备，如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、弱电系统等进行日常运行管理和维护保养。制定完善的设施设备维护保养计划，定期进行巡检、保养和维修，确保设施设备正常运行。对于电梯，应按规定每[X]日进行安全检查，每[X]月进行全面维护保养；消防设施应确保随时处于完好有效状态，每年进行至少[X]次全面检测。3.环境卫生保洁乙方应保持物业区域内公共区域的环境卫生整洁，包括楼道、电梯轿厢、走廊、楼梯扶手、垃圾桶周边等，每日进行清扫，及时清理垃圾和杂物。定期对公共区域进行消毒，特别是在疫情防控等特殊时期，应加强消毒频次和力度，确保环境卫生符合卫生防疫要求。4.绿化养护管理对物业区域内的绿化植物进行日常养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，确保绿化植物生长良好，景观效果美观。根据季节特点和植物生长规律，制定合理的绿化养护计划，定期对绿化植物进行修剪造型，保持绿化景观的整齐美观。5.安全防范与秩序维护乙方应建立健全安全防范制度，配备专业的秩序维护人员，负责物业区域内的安全巡逻、门禁管理、车辆停放管理等工作。实行24小时值班制度，定时进行巡逻，每[X]小时至少巡逻[X]次，做好巡逻记录。对进出物业区域的人员和车辆进行严格登记和检查，确保物业区域内的安全秩序。6.物业服务标准乙方提供的物业服务应符合国家及地方相关物业服务标准和规范，具体服务质量应达到[列举具体的服务质量考核指标和标准，如保洁卫生达标率不低于[X]%，设施设备完好率不低于[X]%等]。三、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业服务质量，对乙方的服务工作提出意见和建议，并要求乙方及时改进。有权了解物业维修资金的使用情况，查阅相关账目和资料。有权按照本协议约定使用物业的共用部位和共用设施设备。2.义务按照本协议约定向乙方支付物业服务费用。配合乙方开展物业服务工作，提供必要的协助和支持，如提供房屋维修所需的相关资料等。遵守物业管理区域内的各项规章制度，不得擅自改变物业用途或损坏物业及其共用部位、共用设施设备。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取物业服务费用。有权根据物业服务需要，合理使用物业共用部位和共用设施设备，并按照规定进行维护和管理。有权要求甲方配合物业服务工作，对甲方违反物业管理规定的行为进行劝阻和制止。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效的物业服务。定期向甲方公布物业服务费用的收支情况，接受甲方的监督。妥善保管物业维修资金等相关财务资料，按照规定进行使用和管理。加强对物业服务人员的培训和管理，提高服务人员的专业素质和服务水平。接受业主委员会和相关部门的监督检查，对提出的问题及时整改。四、物业服务费用及支付方式1.物业服务费用标准甲方应按照[具体金额/每平方米建筑面积/其他计费方式]向乙方支付物业服务费用，每月物业服务费用总计为人民币[X]元。2.支付方式甲方应在每月的[具体支付日期]前，将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内开具合法有效的发票。3.费用调整物业服务费用原则上每年调整一次，调整幅度根据上一年度物业服务成本变动情况、物价指数变动情况等因素确定。乙方应提前[X]个月向甲方书面通知费用调整的原因、幅度及相关依据。甲方应在收到通知后的[X]个工作日内予以书面答复，如无异议，则按照调整后的费用标准执行。五、物业维修资金及使用1.物业维修资金的筹集物业维修资金由甲方按照相关规定缴纳，具体缴纳标准为[每平方米建筑面积缴纳金额/其他筹集方式及金额]。甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，将首期物业维修资金支付至乙方指定的专项账户。2.物业维修资金的使用物业维修资金专项用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造。乙方应制定物业维修资金使用计划，经业主委员会审核通过后，按照计划使用维修资金。对于单项维修、更新和改造费用在[具体金额]元以下的，由乙方提出申请，经业主委员会备案后即可实施；对于单项费用超过[具体金额]元的，应按照相关规定组织业主进行表决，经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意后方可使用。3.维修资金的管理乙方应设立物业维修资金专用账户，对维修资金进行单独核算，专款专用。定期向业主公布维修资金的收支情况，接受业主监督。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业服务直至甲方支付欠费及违约金。若甲方擅自改变物业用途或损坏物业及其共用部位、共用设施设备，应负责恢复原状或承担赔偿责任。给乙方造成损失的，还应赔偿乙方的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供物业服务，应承担违约责任，采取补救措施，如在规定时间内改进服务质量等。给甲方造成损失的，应按照损失金额进行赔偿。若乙方擅自挪用物业维修资金，应负责返还挪用的资金，并按照挪用金额的[X]%向甲方支付违约金。构成犯罪的，依法追究刑事责任。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[X]个月书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。2.不可抗力因不可抗力因素导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应协商采取合理措施减少损失，并根据不可抗力的影响