会所顾客协议书

会所顾客协议书甲方（会所方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（顾客方）：姓名：性别：身份证号码：地址：联系方式：鉴于乙方有意成为甲方会所的顾客，享受甲方提供的相关服务，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在甲方会所的消费事宜达成如下协议：一、会所服务内容及标的物详细描述1.会所设施与环境甲方会所拥有[具体设施列举，如健身房、游泳池、瑜伽室、中餐厅、西餐厅、各类休闲娱乐室等]等一系列完善的设施设备，为乙方提供舒适、安全、高品质的休闲娱乐环境。会所的场地及设施均符合国家相关安全标准，并定期进行维护和更新，以确保乙方能够安心使用。2.服务项目健身服务：包括专业教练指导的个性化健身课程，涵盖有氧运动、力量训练、柔韧性训练等多种项目，帮助乙方达到强身健体、塑造身形的目标。餐饮服务：中餐厅提供丰富多样的中式菜肴，由专业厨师精心烹制，食材新鲜、口味地道；西餐厅则提供精致的西式美食，融合了各国特色风味，满足乙方不同的口味需求。休闲娱乐服务：设有棋牌室、台球室、乒乓球室等娱乐区域，乙方可在闲暇时光与朋友或家人尽情享受娱乐活动带来的乐趣。健康养生服务：提供瑜伽、普拉提、水疗等养生项目，帮助乙方舒缓身心压力，促进身体健康。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本协议约定向乙方收取相关费用。对会所的设施设备、服务项目进行合理调整和改进，但应提前通知乙方。有权拒绝乙方提出的违反法律法规、会所规章制度或不合理的要求。2.义务按照国家相关标准和本协议约定，为乙方提供优质、安全、卫生的服务。确保会所设施设备正常运行，定期进行维护、保养和更新，如因设施设备故障给乙方造成损害的，应承担相应的赔偿责任。配备专业的服务人员，为乙方提供热情、周到、专业的服务指导，并定期对服务人员进行培训，提高服务质量。对乙方的个人信息严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。在会所显著位置公示服务项目、收费标准、营业时间、会员须知等相关信息，确保乙方能够清楚了解。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定享受甲方会所提供的各项服务。对甲方的服务质量、设施设备等提出合理的意见和建议。在法律法规允许的范围内，自主选择参与会所的各项活动和服务项目。2.义务按照本协议约定按时足额支付相关费用。遵守国家法律法规、会所的各项规章制度，爱护会所的设施设备，不得故意损坏或擅自改变其用途。在使用会所设施设备和接受服务过程中，应遵循安全操作规程，如因自身原因造成损害的，自行承担相应责任。尊重服务人员，配合甲方的管理工作，不得在会所内从事任何违法违规或扰乱公共秩序的行为。如实向甲方提供个人健康信息，如因隐瞒或不实提供导致在接受服务过程中出现健康问题的，自行承担责任。三、费用及支付方式1.费用标准乙方选择的会员类型为[具体会员类型，如普通会员、高级会员、至尊会员等]，对应的会员费用为人民币[X]元/年。会员费用包含了乙方在本协议有效期内享受会所各项服务的基本费用，但不包括乙方额外消费的项目费用。2.支付方式乙方应在签订本协议之日起[X]个工作日内，将会员费用一次性支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下：开户银行：账户名称：账号：3.费用调整甲方有权根据市场情况、经营成本等因素对会员费用进行调整，但应提前[X]个月书面通知乙方。乙方在收到通知后，可选择继续履行本协议或与甲方协商解除协议。如乙方选择继续履行本协议，则应按照调整后的费用标准支付费用。四、服务期限本协议的服务期限自双方签字（或盖章）之日起计算，为期[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。在协议期满前[X]个月，双方应就协议的延续或终止事宜进行协商，并另行签订书面协议。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合约定标准，乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失。甲方应在接到乙方通知后[X]个工作日内作出处理，并根据乙方遭受的实际损失进行赔偿。2.如因甲方设施设备故障、服务人员过错等原因给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、财产损失等直接损失以及因此产生的合理费用。3.若甲方违反保密义务，向第三方披露乙方个人信息，导致乙方遭受损失的，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失，并承担相应的法律责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时足额支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权暂停乙方的会员服务，并要求乙方在接到通知后[X]个工作日内补足费用及违约金。如乙方在规定期限内仍未补足，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付剩余期限的会员费用及相应违约金。2.乙方如违反会所规章制度，甲方有权根据情节轻重给予警告、罚款、暂停服务直至解除协议等处理措施。乙方因违反规章制度给甲方或第三方造成损失的，应承担全部赔偿责任。3.若乙方擅自将会所的设施设备、服务项目转让给第三方或用于非本协议约定的商业目的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付剩余期限的会员费用及相应违约金，同时乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议一式