健身行业私人体能教练绩效考绩表

健身行业私人体能教练绩效考绩表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分客户服务与满意度客户满意度评分30%平均分4.5分以上（满分5分）根据客户反馈问卷评分，每低0.1分扣除该指标2%权重分数，最高扣除该维度30%权重分数。客户续课率续课率70%以上实际续课率每低5%扣除该指标2%权重分数，最高扣除该维度30%权重分数。客户投诉处理全年无重大投诉，一般投诉率低于5%发生一般投诉每次扣除该指标1%权重分数，重大投诉每次扣除该指标5%权重分数，最高扣除该维度30%权重分数。客户推荐率新客户推荐率15%以上实际推荐率每低2%扣除该指标1%权重分数，最高扣除该维度30%权重分数。服务响应速度客户预约或咨询响应时间30分钟内每次响应超过30分钟扣除该指标1%权重分数，最高扣除该维度30%权重分数。训练专业能力训练计划制定质量35%客户反馈训练计划合理有效，满意度达90%以上客户满意度低于90%每次扣除该指标2%权重分数，最高扣除该维度35%权重分数。训练效果达成率客户训练目标达成率80%以上实际达成率每低5%扣除该指标2%权重分数，最高扣除该维度35%权重分数。专业知识掌握度年度专业知识考核通过率95%以上考核未通过每次扣除该指标3%权重分数，最高扣除该维度35%权重分数。训练安全规范执行全年无训练安全事故发生轻微事故每次扣除该指标2%权重分数，重大事故每次扣除该指标10%权重分数，最高扣除该维度35%权重分数。客户体态改善程度客户体态改善评估优良率75%以上实际优良率每低5%扣除该指标2%权重分数，最高扣除该维度35%权重分数。销售与业绩私教课程销售额25%年度私教课程销售额100万元以上实际销售额每低于10万元扣除该指标2%权重分数，最高扣除该维度25%权重分数。团课销售转化率团课销售转化率20%以上实际转化率每低2%扣除该指标1%权重分数，最高扣除该维度25%权重分数。产品推广参与度参与公司产品推广活动80%以上参与率每低10%扣除该指标1%权重分数，最高扣除该维度25%权重分数。新客户开发数量年度新客户开发数量50人以上实际数量每低于10人扣除该指标1%权重分数，最高扣除该维度25%权重分数。销售活动参与质量销售活动方案被采纳率60%以上方案采纳率每低5%扣除该指标1%权重分数，最高扣除该维度25%权重分数。团队协作与个人成长团队活动参与度10%参与团队建设及培训活动90%以上参与率每低5%扣除该指标1%权重分数，最高扣除该维度10%权重分数。知识分享贡献年度至少分享2次专业知识或经验未达标每次扣除该指标1%权重分数，最高扣除该维度10%权重分数。新员工指导年度至少指导1名新员工未达标扣除该指标2%权重分数，最高扣除该维度10%权重分数。工作纪律遵守全年无迟到早退等违纪行为发生违纪行为每次扣除该指标1%权重分数，最高扣除该维度10%权重分数。个人技能提升年度完成至少3次专业技能认证或培训未达标每次扣除该指标1%权重分数，最高扣除该维度10%权重分数。本考核表旨在全面评估私人体能教练在客户服务、训练专业能力、销售业绩及团队协作等方面的表现。请根据各维度指标的实际完成情况，对照评分标准进行自评或互评。考核结果将作为绩效奖金、晋升及培训发展的依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：