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医患关系的理解与期许竞聘人：时间：2025..-医患关系现状与问题医患关系紧张的主要原因构建和谐医患关系的机制建设123医患关系现状与问题医患关系现状与问题医疗成就显著纠纷数量增加我国用不到3%全球卫生资源维护世界近1/5人口健康，人均期望寿命达76岁2013年全国医疗卫生机构发生医患纠纷约7万件，就诊人次和住院人数比十年前翻番医患矛盾凸显媒体放大效应主流关系良好近年来多地发生恶性伤医事件，性质已超出普通医疗纠纷范畴，属于严重犯罪行为网络时代医疗纠纷易被急速扩散发酵，甚至成为炒作热点我国医患关系主流是好的，多数患者及家属对医务工作持肯定态度医患关系紧张的主要原因医患关系紧张的主要原因1医学存在局限性，无法保证所有治疗都能药到病除，患者对"人财两空"结果难以接受医疗服务特点认识不足基层医疗机构初诊和转诊作用未充分发挥，优质资源分配不均导致供需矛盾医疗体系不健全2基本医保筹资和报销水平仍较低，重特大疾病保险和医疗救助制度不完善卫生事业发展规律认识不足3对疾病更多是缓解而非治愈，患者期望过高导致心理失衡医学局限性认识不够4医务人员沟通技巧不足，患者缺乏医学常识理解医患沟通不畅5医疗责任保险等风险分担机制尚未建立，纠纷直接指向医务人员风险分担机制缺失6部分媒体报道偏颇，渲染炒作加剧矛盾舆论引导不当7构建和谐医患关系的机制建设构建和谐医患关系的机制建设>深化医药卫生体制改革完善多层次医疗保障体系：构建基本医保为主体、补充医保为延伸、医疗救助为托底的体系破除以药补医机制：加大政府投入，转换运行机制，强化公立医院公益性质优化医疗资源配置：建立家庭医生、分层诊疗制度，发展基层医疗卫生服务改革人事薪酬制度：建立适应行业特点的薪酬体系，提高基层医务人员待遇加强医疗质量管理：建立长效机制，改善服务质量，促进医疗安全，减少纠纷构建和谐医患关系的机制建设>加强医患沟通与健康教育提升医务人员人文素养加强沟通技巧培训，培养换位思考能力普及健康知识教育采用通俗易懂方式向公众传播可靠医学知识树立正确就医理念帮助患者理解医学局限性，建立合理期望媒体正面引导坚持客观公正报道，营造尊重医患权益的舆论环境构建和谐医患关系的机制建设>完善纠纷化解机制发挥低成本、高效率优势，达成持久性协议将纠纷纳入规范化解决渠道，减轻医疗机构负担推行专业化审判，建立医疗纠纷"绿色通道"确保技术鉴定的科学性和公正性鼓励协商解决引入第三方调解完善法律途径建立异地鉴定制度构建和谐医患关系的机制建设>建立风险分担机制推行医疗责任保险强制医疗机构和医务人员购买，实现赔偿社会化设立医疗损害赔偿基金政府、医疗机构、社会多方筹资，统一管理使用发展医疗意外保险

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