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文档简介
公司内部管理制度规定(通用2篇)第一篇第一章总则第一条为建立统一、透明、可预期的内部管理秩序,保障公司战略落地,提升资源利用效率,依据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国劳动合同法》及公司章程,特制定本规定。第二条本规定所称“公司”指××有限公司及其分、子公司、办事处、项目组等全部经营单元;“员工”指与公司建立劳动、劳务、实习、顾问关系的全体自然人;“管理人员”指担任主管及以上职务并行使计划、组织、协调、控制、评价职能的员工。第三条管理原则:战略导向、客户中心、数据驱动、持续改进、合规透明、权责对等、激励约束并重。第四条适用范围:本规定覆盖公司全部业务、全部流程、全部资产、全部人员,凡公司发文、合同、系统、口头指令与本规定冲突的,以本规定为准,但国家法律法规另有强制性规定的除外。第二章组织架构与职责第五条公司实行“董事会—总裁办—职能中心—业务单元”四级治理。1.董事会负责战略决策、年度预算审批、关键人事任免、重大投融资及风险管控。2.总裁办负责战略解码、经营计划分解、跨中心协同、高管绩效评价。3.职能中心(人力、财务、法务、信息、供应链、质量、品牌、公共事务)负责政策、标准、资源、平台、赋能、监督。4.业务单元(事业部、分公司、项目部)负责市场、客户、产品、交付、利润、现金流,接受职能中心专业监督与考核。第六条任何组织调整须由总裁办提出、董事会批准,并在OA系统公示三个工作日后生效;未经批准擅自调整、增设、撤销部门的,对直接责任人处以当月绩效50%扣减,并限期恢复原状。第七条岗位设置采用“三定”原则:定责、定权、定利。每岗须输出《岗位说明书》,包含使命、关键职责、核心指标、任职资格、晋升通道、淘汰红线;无说明书不得招聘、调薪、晋升。第三章招聘与入职第八条用人需求须提前一个季度在“人力预算系统”锁定,未锁定需求,HR有权拒绝启动招聘。第九条招聘流程:需求申请→岗位评估→招聘方案→人才寻访→素质测评→专业笔试→结构化面试→背景调查→薪酬审批→体检→Offer→入职。第十条面试官须持“面试官资格证”,证书有效期一年,过期未复训的,系统关闭面试权限。第十一条背景调查须覆盖最近两段工作经历、最高学历、社会负面记录;存在虚假、隐瞒、伪造的,即时取消录用并列入黑名单三年。第十二条入职当天须完成劳动合同、保密协议、知识产权归属协议、廉洁声明、安全责任书、办公资产领用单六份文件签署,缺一份不得开通门禁、邮箱、VPN、业务系统账号。第四章劳动合同与档案第十三条劳动合同统一使用法务部发布的最新模板,任何手写、涂改、附加条款须法务部骑缝章确认。第十四条合同期限首次签订三年,试用期六个月;试用期考核指标在入职当日由直线经理书面确认,未确认的视为自动转正。第十五条员工档案实行“一人一袋”电子+纸质双轨制,包含:入职材料、绩效考核、培训记录、奖惩决定、调薪单、离职交接单;档案保存期限自离职起不少于五年。第十六条员工因岗位、薪酬、地点变更需签署《劳动合同变更书》,未签署的,原合同继续有效,公司承担相应用工风险。第五章考勤与休假第十七条标准工时:周一至周五9:00–18:00,午休12:00–13:00;弹性工时部门须报人力中心备案,核心公共时段10:00–16:00必须在线。第十八条打卡方式:人脸+蓝牙+GPS三重校验;外勤须提前在“移动外勤”模块提交计划,系统比对定位与照片,偏差超过500米视为无效。第十九条迟到早退:每月前两次免罚,第三次起每次扣减当月工资1%,并触发一级警告;连续三次一级警告升级为二级警告,影响晋升。第二十条加班须事前在系统申请,经两级审批后生效;平日加班按1.5倍计薪,周末2倍,法定节假日3倍;未审批的加班视为自愿,公司不予结算。第二十一条休假类别:年假、事假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假、公益假、工伤假;除年假外均须提供有效证明,虚假证明按旷工处理。第二十二条年假天数按社会工龄计算:1–10年5天,10–20年10天,20年以上15天;当年未休完可递延12个月,逾期自动清零,公司不折算现金。第六章薪酬与福利第二十三条薪酬结构:固定工资+绩效奖金+年终奖+专项奖+长期激励;其中绩效奖金占全年收入比例不低于20%,与组织绩效、个人绩效、价值观评估三维挂钩。第二十四条发薪日:次月第五个工作日,遇节假日提前;薪酬条须员工在系统确认,48小时内无异议视为认可。第二十五条调薪窗口:每年4月、10月;调薪前提为最近两次绩效考核不低于B+,且价值观评估无黄色警示;调薪幅度由薪酬委员会根据行业分位、公司支付能力、人才稀缺度综合测算。第二十六条福利项目:五险一金、补充医疗、年度体检、子女教育基金、父母慰问金、生日礼金、下午茶、团建基金、EAP心理援助、健身房、洗衣券;福利标准随职级差异化,具体以《福利手册》为准。第二十七条员工对薪酬福利数据负有保密义务,未经授权在内部或外部传播的,视为严重违纪,公司可即时解除劳动合同并追偿损失。第七章绩效与晋升第二十八条绩效周期:自然季度;考核维度:业务结果70%、价值观20%、创新协作10%;评分强制分布:A不超过20%,B+不超过30%,C–不低于5%。第二十九条绩效流程:目标设定→期中回顾→期末自评→360°反馈→校准会→结果确认→绩效面谈→改进计划;缺任何一环,系统无法关闭,自动影响奖金发放。第三十条晋升条件:最近两次绩效至少一次A、一次B+;通过任职资格答辩;价值观无黄色警示;岗位空缺或新增;晋升后设六个月考察期,考察不合格回退原岗,薪酬不追溯。第三十一条降职触发:连续两次C–;重大管理事故;价值观红线;降职流程须由直接上级提出、HR复核、总裁办批准,员工有权申诉,申诉期内不执行调整。第八章培训与发展第三十二条年度培训预算不低于工资总额的2.5%,由人力中心统筹,按“721”原则分配:70%在岗辅导、20%导师辅导、10%课堂培训。第三十三条新员工须完成“星火计划”:一周封闭集训、一个月影子跟岗、三个月导师辅导、六个月评估定岗;未通过评估的,延长试用期或协商解除。第三十四条专业序列设“青蓝工程”,技术骨干须每年输出一门内部课程、带教两名新人、申报一项专利,未完成者取消技术津贴。第三十五条管理序列设“磐石计划”,储备经理须完成战略沙盘、财务模拟、跨部门轮岗、行动学习项目,考核不合格不得提拔。第三十六条员工自费参加外部培训、考试、认证,须签署《培训协议》,约定服务期;未满服务期离职的,按剩余月份比例退还费用。第九章奖惩与红线第三十七条奖励类别:通报表扬、奖金、加薪、晋升、股权、荣誉勋章;奖励须公示三个工作日,无异议后生效。第三十八条惩罚类别:口头警告、书面警告、记过、记大过、降职、解除劳动合同;所有惩罚须员工签字确认,拒绝签字的由两名见证人签名并录像存证。第三十九条红线行为:1.泄露公司商业秘密、客户数据、技术机密;2.行贿、受贿、回扣、侵占、挪用、舞弊;3.伪造业绩、虚报费用、私刻公章、假冒签名;4.职场暴力、性骚扰、歧视、侮辱人格;5.酒驾、毒驾、无证驾驶公司车辆;6.故意破坏公司财产、信息系统、网络安全;7.同时在竞争对手或供应商处任职、持股、领取报酬;触犯红线即视为严重违纪,公司可即时解除劳动合同,不支付经济补偿,并保留追偿及移交司法机关的权利。第十章信息安全与保密第四十条信息分级:绝密、机密、内部、公开四级;绝密数据仅限董事长、总裁、分管高管及授权人员查阅,须双人双锁、加密传输、阅后即刻归还。第四十一条终端安全:办公电脑须安装公司标准化镜像,禁止私自重装系统、卸载安全软件、插入未授权外设;违规终端一经发现立即断网,并对责任人处以500元/次罚款。第四十二条账号管理:实行“一人一账号”原则,禁止共享、借用、买卖;员工离职当天,系统管理员须在2小时内冻结全部账号,遗漏造成损失的,管理员承担连带赔偿责任。第四十三条客户数据使用遵循“最小可用”原则,任何导出、复制、截屏、打印客户数据须经过数据保护官书面审批,并留存日志三年。第十一章财务与费用第四十四条预算管理:每年9月启动“三下两上”预算流程,业务部门先自下而上提报,财务中心汇总平衡,总裁办评审,董事会终审;无预算、超预算、预算外支出须走“特批通道”,单笔超过10万元须董事长签字。第四十五条借款与报销:个人借款须在业务结束后七个工作日内冲账,逾期按日0.05%计收资金占用费;报销须提供发票、合同、验收单、水单、行程单五单匹配,缺单退回,虚假发票十倍追偿。第四十六条差旅标准:职级P6以下高铁二等座、经济舱全价七折以内;P7–P8高铁一等座、经济舱全价五折以内;P9及以上可商务舱,须提前三天比价并附比价截图;超标部分自理。第四十七条礼品招待:单次人均不超过300元,总额超过2000元须提前邮件报备,事后附接待清单、照片、发票;未报备的,费用不予报销并通报批评。第十二章采购与资产第四十八条采购分类:战略采购、杠杆采购、瓶颈采购、常规采购;金额超过5万元须公开招标,招标小组由采购、使用、财务、法务、审计五部门组成,任何部门缺席不得开标。第四十九条供应商准入须通过“三查三审”:查资质、查诉讼、查舆情;审现场、审样品、审账期;准入后每季度复评,评分低于80分暂停合作。第五十条固定资产实行“谁使用、谁负责、谁赔偿”原则,资产标签须贴在醒目位置,丢失按账面净值赔偿;员工跨部门调动须同步转移资产,未转移导致盘点差异的,双方负责人各承担50%责任。第十三章行政与后勤第五十一条办公环境实行5S管理:整理、整顿、清扫、清洁、素养;每周三下午统一检查,评分低于90分的部门限期整改,连续三次最后一名的部门负责人扣减当月绩效10%。第五十二条会议室使用须提前在系统预约,超时15分钟未到场系统自动释放,累计爽约三次暂停当月预约权限。第五十三条车辆管理:实行“一车一档”,出车前须登记里程、油量、事由、驾驶人,归还时核对;私车公养、公车私用按行驶里程×3元/公里追偿,并记大过一次。第十四章离职与交接第五十四条离职类别:主动、协商、被动、裁员;任何离职须提前30日书面申请,关键岗位须提前60日,未经批准擅自离岗的,按旷工处理并赔偿公司直接损失。第五十五条离职流程:发起→审批→面谈→审计→交接→资产归还→账号冻结→薪酬结算→出具证明;任一环节未完成,系统锁定最终工资发放。第五十六条交接清单须包含:工作文件、客户资料、项目进度、预算执行情况、供应商合同、技术文档、账号密码、办公资产;接收人、监交人、离职工三方签字确认,缺失项按500元/项扣减交接奖金。第五十七条竞业限制:P8及以上、掌握核心商业秘密的员工离职须签署《竞业限制协议》,公司按月支付补偿金,金额为离职前十二个月平均工资的30%,期限不超过24个月;员工违反竞业的,须退还已支付补偿并支付三倍违约金。第十五章附则第五十八条本规定由总裁办会同人力中心、法务中心负责解释,自发布之日起施行,原相关规定同时废止。第二篇第一章入职指引第一条新员工收到Offer后须在一小时内扫码加入“入职小助手”企业微信,机器人将自动推送“入职地图”,包含交通路线、门禁照片采集、工牌尺寸、体检医院、周边公寓、食堂菜单。第二条入职前夜系统发送“明日待办”:需带原件清单、核酸要求、疫苗记录、黑色签字笔、1寸照片、银行卡复印件;遗漏任一物品可在“补给站”免费领取一次,第二次起按成本价收费。第三条入职当天采用“一站式”柜台:身份核验→合同签署→指纹录入→邮箱开通→云桌面激活→福利选型→社保拍照→工会入会→党员关系转接→安全培训→领取文化衫→拍照打卡,全程不超过38分钟。第四条新员工须在入职30分钟内登录“文化闯关”小游戏,通过十道情景选择题方可解锁打印权限;未通过的,系统将自动发送提醒给导师,导师须当晚辅导,确保第二天通过。第二章日常行为第五条着装:周一到周四商务休闲,周五可穿牛仔,但禁止破洞、夸张Logo、拖鞋、露趾凉鞋;重要客户来访须正装,未遵守的由行政部发放“文化券”一张,累计三张须参加礼仪培训。第六条电梯文化:先出后进、勿挡门、勿大声打电话;高层管理者主动让后进场,体现“领导服务员工”理念;行政部每月随机抽查监控,发现不文明行为内部通报。第七条工位管理:桌面可摆放绿植、照片、公仔,但限三件以内;走线须使用理线器,凌乱工位被拍照挂“最美整改榜”,连续两次上榜的,取消当季五星评选资格。第八条声音管理:开放办公区电话须使用耳机,手机铃声不得超过50分贝;需要长时间讨论的须预约电话间,违规经三次提醒仍不改正的,扣减当月绩效5%。第三章会议文化第九条会议“三必须”:必须有议程、必须有结论、必须有纪要;无议程的会议,参会人有权拒绝参加;无结论的,召集人承担全部责任;无纪要的,不得进入行动项跟踪。第十条会议“四限制”:限制时间、限制人数、限制PPT页数、限制发言时长;汇报类会议不超过30分钟,PPT不超过10页,每页不超过30字,发言使用计时器,超时自动响铃。第十一条站立会议:每日晨会15分钟,站立进行,迟到人员须表演“一分钟才艺”;连续迟到三次的,请团队喝下午茶,费用从当月奖金扣除。第十二条会议纪要须在会议结束30分钟内由AI语音转写生成,召集人二次校对后发布,延迟发布的,每延迟1小时,召集人罚款50元,纳入团建基金。第四章沟通机制第十三条沟通“三上三下”:上级对下级每月一次正式辅导,下级对上级每月一次反向反馈,跨部门每季度一次圆桌;未完成的,系统关闭绩效自评通道。第十四条匿名“吐槽箱”设在企业微信,24小时内必须有HRBP响应,72小时内给出处理方案;员工可实名或匿名,实名优先处理;对提出重大改进建议并被采纳的,奖励500元。第十五条内部论坛实行“阳光积分”:发帖被点赞10次积1分,被评论20次积1分,积分可兑换休假、礼品、培训名额;年度积分前20名授予“金话筒奖”,直通年度晚宴与高管同桌。第五章项目管理第十六条项目立项须提交“一页纸商业计划书”,包含痛点、目标、收益、资源、风险、里程碑;评审委员会由财务、法务、技术、市场、用户代表组成,实行“红绿灯”投票,三盏红灯即否决。第十七条项目启动后设立“作战室”,墙面张贴燃尽图、风险看板、用户画像;任何成员可贴便利贴更新状态,每日17:30站会同步,延迟任务红色高亮,负责人在群里发50元红包。第十八条项目复盘须在结项后七个工作日内完成,输出“三好一改进”:三个亮点、一个待改进;复盘报告上传知识库,未上传的项目经理暂停新项目申请资格三个月。第六章创新管理第十九条设立“创新车库”,员工可自由组队申请“创新券”,额度1万元,用于原型开发、用户测试、外部顾问;三个月内须交付Demo,通过用户测试即可进入“加速通道”,获得追加10万元种子基金。第二十条创新失败不追责,但须提交“失败报告”,包含假设、数据、教训、下一步建议;报告被知识管理员审核通过后,发放“失败奖学金”1000元,鼓励快速试错。第二十一条每年举办“48小时极限黑客松”,提供零食、行军床、按摩师;获奖团队可获“免打卡券”一年、技术大会门票、与CTO共进午餐;连续三届获奖的,授予“创新院士”称号,享受副总级待遇。第七章员工关怀第二十二条设立“情绪假”,员工每月可无理由申请一天,提前两小时在系统点击“我需要静静”,无需审批,自动排班,确保团队正常运转。第二十三条设立“家长日”,每年寒暑假各一天,员工可带孩子上班,公司安排科普课程、机器人体验、蛋糕DIY;行政部提前购买保险,确保孩子安全。第二十四条设立“孝心假”,父母生日当天可休假一天,须上传户口本或出生证明,HR每月集中购买鲜花、蛋糕寄送到员工父母家中,并附手写贺卡。第二十五条设立“失恋假”,员工失恋后可申请连续两天休假,HRBP主动提供心理援助、健身房私教体验券,帮助员工快速恢复状态。第八章健康与安全第二十六条每年组织“健康挑战赛”,使用公司配发运动手环,步数、睡眠、心率数据上传云端;年度积分前10%员工获得保险升级、旅游基金,后10%须参加健康辅导。第二十七条食堂实行“红绿灯”标签:低盐低油菜标绿色、适量摄入标黄色、高糖高脂标红色;累计打卡绿色菜品最多的前50人,奖励健康积分,可兑换体检加项。第二十八条设立“AED地图”,每层楼配置自动除颤仪,全员须完成心肺复苏培训,通过考核发放“急救侠”徽章;紧急施救成功的,奖励1万元,并授予“年度英雄”称号。第二十九条建立“心理安全官”队伍,由具备国家二级心理咨询师资格的员工兼职,每周三晚开设“树洞时间”,一对一保密辅导,辅导记录仅本人保存,公司不存档。第九章知识产权与成果归属第三十条员工在职期间所有职务成果、专利、软件著作权、商标、域名、商业秘密归公司所有;离职后一年内申请的与在职工作相关的专利,公司仍享有优先受让权。第三十一条员工发表论文、演讲、接受采访须提前在系统申报,经知识产权委员会审核,确保不泄露核心技术;未经审批擅自发布的,暂停绩效奖金发放,直至消除影响。第三十二条公司设立“专利墙”,每授权一项发明专利,奖励团队3万元,并将发明人照片贴上“专利名人堂”;连续三年保持发明数量的团队,额外奖励海外技术考察名额。第十章数据治理第三十三条数据分级:核心数据、重要数据、一般数据、公开数据;核心数据加密存储,访问须双人授权,操作日志保留七年;违规下载、复制、外发的,即时解除劳动合同并追偿。第三十四条建立“数据主人制”,谁产生、谁负责、谁维护;数据质量连续两个季度低于95%的,数据主人暂停晋升,直至整改完成。第三十五条引入“AI数据脱敏”工具,任何涉及客户隐私的数据用于测试须自动脱敏,未经脱敏使用的,相关责任人罚款1万元,并全员通报。第十一章廉洁与合规
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