保洁服务协议（2025年智能垃圾分类）

保洁服务协议（2025年智能垃圾分类）鉴于甲方需要委托乙方提供包含智能垃圾分类服务的保洁工作，以满足可持续发展和环境保护的要求，甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方负责为甲方提供本协议项下服务区域的日常保洁及智能垃圾分类协助服务。1.2日常保洁服务内容包括但不限于：(1)服务区域内公共区域（包括但不限于大堂、走廊、楼梯间、电梯厅、公共卫生间等）的地面清扫、拖地、擦拭；(2)公共区域卫生洁具的日常清洁消毒；(3)公共区域门窗、墙面、灯具等表面的清洁；(4)定期对服务区域进行巡回检查，及时清理可见垃圾；(5)按照甲方要求或规定的时间频率，将服务区域内收集的各类垃圾进行初步分拣（如可回收物与其他垃圾分离）并日产日清，运至指定临时收集点；(6)甲方要求的其他常规保洁事项。1.3智能垃圾分类服务内容包括但不限于：(1)乙方应配备具备垃圾分类知识的合格服务人员，负责在服务区域内对甲方人员及访客进行垃圾分类投放的指导和宣传；(2)乙方人员负责智能垃圾分类设备的日常清洁维护，确保设备外观整洁、分类标识清晰可见，并无明显污损；(3)乙方需按照智能垃圾分类设备的使用说明及国家/地方垃圾分类标准，指导并协助甲方人员正确投放不同类别的垃圾；(4)乙方负责将投放至智能垃圾分类设备内的各类垃圾按照系统分类指引或标准要求，进行二次分拣或转运准备，确保进入后续处理环节的垃圾类别准确；(5)配合甲方或相关管理部门，对智能垃圾分类系统运行情况（如投放量、设备状态等）进行初步记录或按要求上传数据；(6)接受甲方或相关方对智能垃圾分类工作进行的检查，并根据要求提供相关说明或证明；(7)在智能垃圾分类系统或设备发生升级、更新或技术变更时，乙方应积极配合甲方或供应商进行现场操作调整或参与相关培训。第二条服务标准与质量要求2.1日常保洁标准：(1)公共区域地面无明显污渍、杂物，光线充足区域地面无明显可见垃圾；(2)公共卫生间保持基本清洁，无异味，卫生洁具干净，地面积水及时清理；(3)垃圾桶、垃圾临时收集点内外清洁，无溢出，及时清运；(4)服务人员应穿着整齐制服，仪容仪表符合要求，工作态度良好。2.2智能垃圾分类标准：(1)智能垃圾分类设备外观保持清洁，分类标识清晰、无遮挡；(2)服务人员能准确进行垃圾分类指导，对投放错误的行为能进行劝导；(3)经乙方初步处理的各类垃圾，其分类准确率应达到[具体百分比，例如：95%]的标准（如可量化评估）；(4)如涉及数据上报，乙方上传的数据应确保基本准确，符合甲方要求格式。第三条服务时间与频率3.1日常保洁服务时间：(1)公共区域清洁维护：每日[具体时间段，例如：06:00至22:00]；(2)公共卫生间清洁消毒：每日[具体频次，例如：不少于4次]；(3)垃圾清运：每日[具体时间，例如：清晨特定时段]；(4)甲方要求的其他特殊清洁工作，按甲方通知执行。3.2智能垃圾分类服务时间：(1)设备清洁维护：日常随保洁工作进行，并可在[具体时间窗口，例如：夜间垃圾清运后]进行重点清洁；(2)垃圾分类指导：在服务区域内日常工作中持续进行；(3)垃圾分类收集转运：按照生活垃圾的分类标准和规定的时间频率执行。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用：(1)本协议项下服务的总费用为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）元/[月/年]（选择一项）。(2)该费用包含但不限于本协议第一条约定的日常保洁服务、智能垃圾分类服务（含设备清洁、指导、协助分拣等）、服务人员工资、社会保险、培训费用、清洁工具及耗材费用、垃圾收集运输费用（指从临时收集点到甲方指定或指定单位接收点的费用）、以及为履行本协议可能产生的其他直接费用。(3)如因服务范围变更、增加新的智能垃圾分类要求或设备、政府指导价调整等因素需要调整服务费用，双方应提前[具体天数，例如：30天]协商，达成书面补充协议。4.2支付方式：(1)甲方应于每月[具体日期，例如：5日]前向乙方支付上一个结算周期的服务费用。(2)支付方式为银行转账。乙方应在收到甲方付款前向甲方开具等额合法发票。(3)乙方应向甲方提供收款银行账户信息：开户行：[银行名称]，账户名称：[乙方账户名]，账号：[乙方银行账号]。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：(1)有权根据本协议约定，对乙方的服务过程和质量进行监督、检查和评估。(2)有权要求乙方按照协议约定及国家相关标准提供服务。(3)应向乙方提供必要的作业条件，包括但不限于提供清洁作业空间、必要的用水用电接口、垃圾临时收集点等。(4)应指定专门联系人，负责与乙方的日常沟通协调。(5)应按时足额支付乙方服务费用。(6)应配合乙方进行垃圾分类的宣传工作，协助乙方引导人员正确投放垃圾。(7)应对服务区域内的自有财产及设施设备承担保管责任，乙方在服务过程中造成的损坏（非正常使用或不可抗力导致）由甲方承担。5.2乙方的权利与义务：(1)有权按照本协议约定收取服务费用。(2)应按照协议约定的服务范围、标准和时间，提供专业、高效的保洁及智能垃圾分类服务。(3)应配备足够数量、具备相应资质和良好职业道德的服务人员。所有服务人员应佩戴工牌，穿着整齐制服。(4)应遵守国家及地方关于垃圾分类的各项法律法规和管理规定，确保服务区域的垃圾分类符合要求。(5)应对服务人员加强垃圾分类知识、操作规范及保密等方面的培训。(6)应负责管理服务人员的行为，确保其不得侵占甲方财物、擅自进入非工作区域、干扰甲方正常活动。(7)应妥善保管甲方提供的清洁工具、设备及其它财物，如有损坏应负责赔偿。(8)应建立服务质量自查和改进机制，定期向甲方汇报服务情况及垃圾分类工作成效。(9)应配合甲方的检查，并根据要求提供相关记录或说明。(10)对在服务过程中了解的甲方商业秘密、技术信息等承担保密义务，不得泄露给任何第三方。第六条智能垃圾分类设备管理6.1服务区域内使用的智能垃圾分类设备，其所有权归[明确设备所有权方，例如：甲方/设备供应商/乙方]。日常外观清洁和维护责任由乙方承担，具体要求见本协议第一条1.3款及第二条第2.2款。核心系统运行、软件更新及重大维修责任由[设备所有权方或供应商]负责，乙方应积极配合必要的现场操作配合。6.2乙方应确保其员工了解设备的基本操作和清洁规范，不得因操作不当造成设备损坏。6.3如因设备本身故障导致无法正常分类投放，乙方应及时通知[设备所有权方或供应商]并协助处理，期间应采取临时措施保持现场基本清洁并引导分类。第七条保密条款7.1甲乙双方对于在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于经营信息、财务信息、客户信息、技术方案等）以及智能垃圾分类系统的相关敏感数据，均负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。7.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年限，例如：两年/三年]。第八条知识产权8.1乙方在履行本协议过程中，如开发或使用了特定的智能垃圾分类辅助工具或方法，其知识产权归属按[具体约定，例如：乙方所有，但甲方有权在协议期内免费使用/双方共有等]约定执行。具体细节由双方另行书面约定。第九条协议期限与续签9.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限，例如：壹年/贰年]。协议期满前[具体天数，例如：三十]日，如双方无书面异议，本协议自动续展[具体年限，例如：壹年/贰年]，续展次数不限/最多续展[具体次数]次。9.2如需变更协议内容或提前终止协议，双方应提前[具体天数，例如：三十]日书面协商，达成一致后签署书面文件。第十条违约责任10.1乙方违约责任：(1)乙方未能达到本协议第二条约定的服务标准，经甲方书面指出后未能及时整改或整改效果不佳的，甲方有权要求乙方进行赔偿，并可根据情况每月扣除服务费用上限为[具体比例，例如：当月服务费的10%]，直至服务达标。情节严重或持续达标的，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿由此造成的损失。(2)乙方未按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，例如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数，例如：三十]日，甲方有权解除协议。(3)乙方服务人员违反垃圾分类规定，造成环境污染或受到行政处罚的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。(4)乙方违反本协议第七条保密义务，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。(5)因乙方原因（包括操作不当、管理不善等）导致甲方财产损失的，乙方应负责赔偿。10.2甲方违约责任：(1)甲方未能按时足额支付乙方服务费用的，除按本条10.1(2)款承担违约金外，乙方有权暂停服务，直至费用结清。(2)甲方无正当理由单方面解除协议的，应向乙方支付相当于[具体月份，例如：三个月]服务费用的违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。(3)因甲方原因（如未提供必要作业条件、无故阻挠服务等）导致乙方无法正常履行服务的，乙方服务受影响部分的责任由甲方承担。第十一条不可抗力11.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律政策重大调整等不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明文件。双方应根据事件影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/服务履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条通知与送达13.1双方在本协议首部载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，例如：七日]书面通知对方，否则按原联系方式送达视为有效送达。13.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、快递服务或双方确认的电子邮件等方式送达。送达地址为本协议载明的地址。第十四条