2023年劳协一级练习题考试核心知识点

劳动关系协调师（一级）知识点辅助练习题

一、单项选择题

1、劳动标准是指对劳104动领域内的（D）事物、概念和行为进行规范，以定性

形式或者以定量形式所作出的统一规定。P2

（A）常规性（B）标准性（C）一般性（D）反复性

2、最低工资标准中涉及个人应承担的社会保险费缴纳和住房公积金的是（C）。

P4（A）北京（B）上海（C）广东（D）江苏

3、自1919年至2023年，国际劳工组织已经通过了（B）个公约。P5（A）

169（B）189（C）201（D）210P5

4、国际劳工组织的核心和宗旨是确立和保障世界范围内的（B）权利。P5（A）

雇主（B）工人（C）雇主和工人（D）政府P5

5、全球化对用人单位劳动标准的影响为（C）oP12

（A）减少劳动标准的竞争（B）提高劳动标准的压力（C）既存在

减少劳动标准的竞争，又有提高劳动标准的压力（D）不一定

6、（A）是指在一定期期社会赋予公司的经济、法律、伦理以及人道主义的盼

望，涉及遵纪守法、保护环境、保护消费者权益、保护劳工的基本权利和人

权、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等。P12

（A）公司社会责任（B）公司经济责任（C）公司责任（D）公司使命

7、公司社会责任报告又叫（B）报告。P14

（A）财务（B）非财务（C）经营（D）非经营

8、公司社会责任报告内容的原则不涉及（C）。P14

（A）关键性原则（B）完整性原则（C）时效性原则（D）利益相关者参与原则

9、（B）是指要将员工视为单位的利益相关者，遵循公平的原则,充足考虑劳动

者的权益，实现劳动关系健康和谐、化解劳动争议，避免劳动冲突。P24（A）

合法（B）合情（C）合理（D）合规

10.（C）不属于工资制度设计的原则。P25（A）按劳取酬原则（B）同工同酬原

则（C）绩效考核原则（D）合法保障原则

11、（B）是用人单位分派思想、价值观、目的追求、价值取向和制度的土壤。

P26（A）公司战略（B）公司文化（C）公司责任（D）公司使命

12、以下说法不对的的是（D）。P29

（A）单位发展战略为制定劳动标准确立了核心思想（B）用人单位劳动标准是实

现单位发展战略的重要保证（Q单位发展战略随着用人单位所处发展阶段不同

而变化（D）用人单位劳动标准是制定单位发展战略的基础

13、（C）不属于影响工资标准调整的重要因素。P26（A）劳动力市场因

素（B）政府法律法规（C）用人单位人员结构（D）用人单位经营状况

14、20世纪以来，公司社会责任运动已经取得成功，以（A）为重要内容的社会责

任标准正在成为公认的国际贸易标准。P13（A）劳动标准（B）国际公约（C）

公司责任（D）公司使命

15、20世纪70年代开始，公司社会责任报告以（B）报告为主P14C（A）单

项（B）综合性（C）雇员（D）环境

16、工资支付规则不涉及（B）。P25

（A）货币支付规则（B）同工同酬规则（C）直接支付规则（D）优先支付规则

17、（C）原则是指公司对内部员工之间以及与外部之间在工资水平上加以

调整，使之趋向合理化。P25（A）合法保障（B）同工同酬（⑺平衡①）公平

18、制定规章制度要遵循以下程序：讨论，提出方案和意见，平等协商,拟定方

案，公示。这属于符合（A）原则。24（A）合法（6）合情。合理（口）合规

19、（C）劳动标准通常是指劳动安全与卫生方面的技术性标准，重要涉及劳

动领域内自然科学属性的劳动标准。P23（A）立法型（B）非立法型（C）国

家标准化机构批准强制执行（D）行业

20、（D）不属于公司社会责任报告中环境绩效的内容。P20

（A）绿色采购制度（B）降污减排责任（C）保护生物多样性（D）公司捐赠方

针或制度

21、（C）是劳动者与用人单位确立劳动关系、明班双方权利和义务的协议。P3

4

（内集体协议伯）返聘协议（C）劳动协议（D）服务期协议

22、用人单位拟聘雇或者接受被派遣台、港、澳人员的，应当为其申请办理

（D）P227（A）外国人就业证（B）境外人员就业证（C）非内地人员就业

证（D）台港澳人员就业证

23、用人单位自（D）与劳动者建立劳动关系。P35

（A）订立劳动协议之日（B）招用后一个月内（C）试用期满之日（D）用工之

日

24、狭义上的订立劳动协议，是指（B）oP34

（A）订立口头劳动协议（B）订立书面劳动协议（C）既涉及订立口头劳动协议，

也涉及订立书面劳动协议（D）使用劳动行政部匚制定的劳动协议文本去订立书

面劳动协议

25、一名员工3月1日与公司订立劳动协议，劳动协议期限从3月16日开始,

其中试用期为3月16日至4月15日，员工从3月16日开始上班。该员工与

公司建立劳动关系的时间是（B）（A）3月1日（B）3月16日（C）4月

15日（D）4月16日

26、心理契约理论是由哪位学者提出（B）P46（A）孔茨（B）施恩（C）泰

罗（D）梅奥

27、经营劳务派遣业务的公司，注册资本不得少于人民币（C）元。P19

9（A）10万（B）50万（C）200万（D）300万

28、劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立（C）以上的固定期限劳动协议。P1

95（A）6个月（B）12个月（C）24个月（D）36个月

29、劳务派遣单位、用工单位违反《劳动协议法》有关劳务派遣规定的，由劳动

行政部门责令限期改正;逾期不改正的，以每人（C）的标准处以罚款。P20

0（A）一千元以上两千元以下（B）两千元以上五千元以下（C）五千元以上一万

元以下（D）一万元以上两万元以下

30、以下哪个因素规定了职工的基本思维模式和行为模式（D）?

（A）公司与职工的心理契约（B）公司的绩效考核办法（C）公司的共同愿

景（D）公司的价值观

31、非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每

日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过（B）小时的用工形式，P

37

（A）二十小时（B）二十四小时（C）二十八小时（D）三十小时

32、非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过（C）日。

P196（A）7（B）10（C）15（D）30

33、用人单位应当按照国家有关规定为建立劳动关系的非全日制劳动者缴

纳（D）费。P38

（A）养老保险（B）失业保险（C）医疗保险（D）工伤保险

34、以下关键岗位的界定方法中，哪种需要反复评价三次取平均值（A）P40

（A）卤位排列法（B）卤位分类法（守因素计点法①）因素比较法

35、以下哪个是关键岗位的劳动办议履行方案应遵循的长期性原则（QP47

（A）结合员工特质来具体设计（B）根据情况及员工发展需求调整（C）培养后备员

工，储备人力资源（D）针对某一员工制定5至10年的培养计划

36、用人单位多次书面催促，但员工一直不愿与用人单位订立书面劳动协议，时

间超过一个月不满一年的，用人单位应当向劳动者每月支付（C）倍的工资。P43

（A）0（B）1（C）2（D）3

37、用人单位裁人，需亮前（C）日向工会或者全体职工说明情况。P55（A）

7（B）15（C）30（D）60

38、全国人大常委会关于修改《中华人民共和国劳动协议法》的决定自（D）P1

99起实行。

（A）2023年1月1日（B）2023年12月28日（C）2023年5月1日（D）

2023年7月1日

39、以下哪个是目前最流行的岗位评估办法（C）P41

（A）岗位参照法（B）岗位分类法（C）因素计点法（D）因素比较法

40、用人单位裁人后，在（C）内重新招用人员的，应当告知被淘汰的人员，并在

同等条件下优先招用被淘汰的人员。P60

伊）1个月出）2个月（C）6个月（D）12个月

41、最早由工会联合会与雇主达成的国家层面的具有指导性集体协议的“基本

协议”是（D）P69（A）1860英国工会集体协议（B）1870美国煤矿工人集体

协议（C）1873德国印刷工人集体协（D）1899丹麦九月协议

42、国际劳工组织最早提出“切实认可集体谈判权利”规定的文献是（C）P

70

（A）《促进集体谈判公约》（B）《组织权利和集体谈判权利公约》（C）《费城

宣言》（D）《工人代表公约》

43、法国确立“强制集体谈判原则”的法律是（D）P73

（A）《劳动法》（B）《劳工法案》（C）《劳资协议法》（D）《奥罗法》

44、法律规定只要一家有代表性的工会与斐方签字，集体协议即行生效，其余

工会都必须遵守的国家是（C）P74（A）美国（B）英国（C）法国（D）日本

45、国际上，在劳动关系三方机制中采用劳动大会形式就全国性劳动问题进行讨

论的国家是（D）P771A）德国（B）新西兰（C）新加坡（D）印度

46、我国规定三方机制的法律是（A）P78

《工会法》（B）《公司法》（C）《劳动法》（D）《劳动协议法》

47、法国确立集体谈判原则的法律是（C）P73

（A）《劳动法》⑻《劳工法案》（C）?????《劳资协议法》（D）《奥罗法》

48、将雇主和雇员的关系定为“社会伙伴关系”的国家是（D）P72（A）美

国（B）日本（C）爱尔兰（D）德国

49、我国确立区域性、行业性集体协议制度的法律是（A）P94

（A）《劳动协议法》（B）《劳动法》（C）《工会法》（D）《公司法》

50、集体协议或专项集体协议签订或变更后，应当自双方首席代表签字之日起（B）

日内，集体协议文本一式三份报送劳动保障行政部门审查。P93（A）7（B）1

0（C）15（D）20

51、集体协商代表因更换、辞任或遇有不可抗力等情形导致空缺的，应在空缺

之日起（C）日内按照规定产生新的代表。P213

（A）7（B）10（C）15（D）20

52、集体协商双方首席代表可以书面委托本单位以外的专业人员作为本方协商

代表。委托人数不得超过本方代表的（C）「213@）一半（8）一半（C）三分

之一（D）四分之一

53、协调解决集体协商争议，应当自受理协调解决申请之日起（）日内结束协调

解决工作。期满未结束的，可以适当延长协调期限,但延长期限不得超过（D）

日。216

（A）10、20（B）20、10（C）15、30（D）30.15

54、集体协商未达成一致意见或出现事先未预料的问题时，经双方协商，可以

（B）协商。（A）终止（B）中止（C）延期（D）变更P93

55、（A）是指工会代表职工一方与用人单位，就劳动关系有关利益事项,通

过集体协商签订书面协议，以及履行和解决集体协议争议过程中需要共同遵守的

办事规程和行动准则。P68（A）集体协商制度（B）集体协议制度（C）集体协商机

制（D）劳动协议制度

56、随着经济全球化和自由主义经济的日益盛行，自20世纪90年代以来，重要

工业化国家的集体谈判出现了（D）趋势。P69

（A）统一化（B）集中化（C）中央化（D）分散化

57、有关我国集体协商的表述不对的的是（A）??

（A）政府对集体协商采用不干预政策（B）法律对集体协商采用强制性政策

（C）政府对集体协议负有审查责任（D）法律对集体协商采用严格程序主义

58、集体谈判合用于所有公司和所有职工的国家是（A）。P73（A）法国（B）

美国（C）意大利（D）芬兰

?59、下列不属于我国劳动关系三方协商机制国宴级会议成员单位的是

（D）oP78（A）中华全国总工会（B）中国企联（C）中国公司家具乐部（D）金

国工商联？

60、下列有关三方机制的表述不对的的是（）。P79

（A）主体独立（B）定期协商（C）权利平等（D）集体协商

61、劳动规章制度的制定主体是（C）。PIO1

（A）劳动者与工会（B）劳动者与用人单位（C）用人单位（D）用人单位与工会

62、劳动规章制度与集体协议或者劳动协议发生冲突时合用（D）。P101

（A）劳动规章制度（B）集体协议（C）劳动协议（D）劳动者的请求权

63、参叮制定规章制度的职工代表应占职工总人数的（A）。？（A）5%一

%（B）10%—20%（C）10%—15%（D）5%—15%

64、劳动规章制度的实行主体是（B）。Pill

（A）劳动者（B）用人单位与劳动者（C）用人单位（D）用人单位与工会

65、下列说法对的的是（A）。?

（A）劳动过程中的各种劳动行为和用工行为都必须受劳动规章制度的约

束。（B）劳动过程中的各种劳动行为和用工行为无需受劳动规章制度的约

束。（C）劳动过程中的各种劳动行为和用工行为不一定受劳动规章制度的约

束。（D）劳动过程中的各种劳动行为和用工行为可以受劳动规章制度的约束。

66、用人单位实行劳动标准的重要形式是（A）。？（A）内部规章制度（B）劳

动协议（C）集体协议（D）定性形式

67、&我国大陆，”公司内部劳动规则”一词源于（B）年，政务院发布的《国营

?（B）195

0(B)1954(C)1978(D)1982

68、某公司规章制度规定，当员工顺利通过试用期后，公司根据其工作岗位、

职务和工作表现，拟定其工资标准。但在执行中却把拟定工资标准的依据增

长了文化限度和工作资历。这些都是公司规章制度在实行中（C）的表现。?（A）

表层化（B）偏离化（C）扩大化（D）缺损化

69、下列说法对的的是（B）o?

（A）遵守劳动规章制度是全体职工和用人单位的法定义务和约定义务（B）遵

守劳动规章制度不是全体职工和用人单位的法定义务和约定义务（C）遵守劳动

规章制度是全体职工和用人单位的法定义务不是约定义务（D）遵守劳动规章制

度是全体职工和用人单位的约定义务不是法定义务

70、劳动规章制度侧重（D）。P119（A）劳动条件（B）劳动待遇（C）劳动标

准（D）行为规则

71、不屈于劳动规章制度评估要素的是（B）116

（A）合法性（B）合理性（C）合用性（D）经济性

72、不属于劳动规章制度内容的是（D）P109

A劳动安全卫生（B）劳动定额管理。职工培训（D）职务升降

73、劳动规章制度评估方法不对的的是（D）P114

A图表评估法（B）配对比较评估法（C）简朴排序评估法（D）反复排序评估法

74、职工代表大会进行选举或表决重要事项，必须全体职工代表（C）以上批准

才干通过a三分之二（B）三分之一（C）一半（D）四分之三P2I4

75、（A）是实行厂务公开的主体。129

A公司行政（B）公司党委（C）公司工会（D）公司职

76、职工董事监事制度的法律依据是（D）

（A）《全民所有制工业公司法》（B）《工会法》（C）《劳动法》（D）《公司

法》

77、（B）一般作为职工董事的首推候选人

（A）纪委书记（B）工会主席（C）工会副主席（D）党委副书记

78、职工裁人、分流、安顿方案等重大事项属于（A）p123

（A）公司重大决策（B）公司生产经营管理方面的重要问题（C）涉及职工切身利

益方面的问题（D）与公司领导班子建设相关的问题

79、（B）一般作为职工监事的首推候选人。

（A）纪委书记（B）工会主席（C）工会副主席（D）党委副书记

80、（A）是公司实行厂务公开的负责人。

（A）行政总经理⑻党委书记（C）工会主席（D）纪委书记

81、某公司去年业务招待费为1250万元，在管业收入中的占比低于相关规

定，但绝对数额的确偏高，公司力争使今年的业务招待费较上年下降10%以

上。从信息指标评估原则分析，这种信息披露符合（C）。pl25

（A）科学性原则（B）系统优化原则（C）通用可比原则（D）实用性原则（E）目

的导向原则

82、员工参与管理的内容也是衡是参4状况的重要指标。其中涉及雇佣和解

雇、培训和激励、工作纪律与工作评估、工资发放与意外事故补偿等的是

（C）O

（A）工作层面的问题和工作条件（B）管理层面的有关问题（C）决策层面的有关

问题（D）公司层面或公司战略层面问题

83、以下法规文献里,（C）将外资公司、民营公司也纳入了厂务公开制度的建

立范畴。（A）《关于在国有公司、集体公司及其控股公司进一步实行厂务公

开制度的告知》（B）《职代会条例》P129

（C）《公司民主管理规定》（D）《工会法》

84、《公司民主管理规定》对公司民主管理形式未规定的是（D）

（A）职工代表大会制度（B）职工董事监事制度（C）厂务公开制度（D）劳资协

商制度

85、以下属于国有、集体及其控股公司应当公开的事项是（A）P129（A）专

业技术职称的评聘情况（B）经营管理的基本情况

（C）社会保险以及公司年金的缴费情况（D）职工教育经费提取、使用和职工

培训情况。

86、以下不属于公司社会责任范畴的是（D）P12

（A）保护弱势群体（B）保护劳工（C）关注消费者权益（D）保护采购商利益

87、以下不属于劳资协商决定事项贯彻情况评估内容的是（BJP134

（A）协调方案是否合理（B）评估标准是否准确。实行行动是否得力（D）结果是

否取得预期效果

88、劳资协商决定事项贯彻情况评估工作的重要环节不涉及（C）P135

（A）评估计划的制订（B）评估者和评估机构的选定（C）评估方法的选择（D）评

估报告的撰写

89、不属于职工代表大会组织制度的是（A）p136

（A）职工代表的选举制度B）职工代表大会的组织机构（C）职工代表大

会的组织原则（D）职工代表大会的工作制度

90、职工代表大会团（组）长和专门小组负责人联席会议制度属于（D）pl3

7（A）职工代表大会的组织机构（B）职工代表大会的组织原则（C）职工代表

大会的的活动制度（D）职工代表大会的工作制度

91、对职代会决议中的重点、难点或职工群众普遍关注的热点问题组织专门小

组进行检查，这种检查督促的形式叫（B）pl37

（A）会后检查（B）专题检查（C）总结检查（D）大会检查

92、以下对职工董事职工监事表述不对的的是（C）P139（A）职工董事监事应

遵守公司章程及规章制度,保守公司秘密

（B）职工董事监事参与会议行使表决权时，应以职代会相关决议而不是个人

的意见为准

（C）职工董事监事都可参与公司监事会会议,对决议事项提出质询或建议（D）

职工董事监事可以规定公司有关部门和机构通报有关情况并提供相关资料

93、某公司召开职工代表大会表决今年的工资集体协商草案，该公司共有职工

代表100人，因生产冲突，实际只能到会代表80人，则至少要获得（D???）

P214赞成票，草案才十通过？

（A）67票（B）50票（C）51票（D）41号（E）40票

94、危机在量的积累阶段往往是有迹可循的，这体现了危机管理的（A）P

160（A）可防止性（B）系统性（C）灵活性（D）开放性

95、95、突发事件是指（A）P154

（A）忽然发生导致或者也许导致严重社会危害，需要采用应急处置措施予以应对

自然灾害、事故劫难、公安卫生事件和社会安全事件。

（B）忽然发生，导致或者也许导致严重社会危害，需要采用应急处置措施予以

应对的社会安全事件

（C）忽然发生的需要采用应急处置措施予以应对的自然灾害、事故劫难、公共

卫生事件和社会安全事件

96、我国目前发生的劳资冲突，大部分是由于（B）导致的P164

（A）员工的收入过低（B）员工的合法权益受到侵害（C）公司经营状况恶

化（D）公司经营战略转移

97、危机处置的方法不涉及（D）P154

（A）危机中止（B）危机隔离（C）危机消除（D）危机上报

98、劳动关系运营中突发事件的表现形式不涉及（B）P155

（A）重大劳动安全事故（B）重大生产质量问题（C）重大劳动卫生事故（D）重大

劳动争议

99、劳动关系运营中突发事件的第一种表现形式（A）P155

（A）重大劳动安全事故（B）重大劳动卫生事故（C）重大劳动争议（D）劳动关

系冲突

100、公司劳动关系预警执行主体是（B）P163

（A）公司经营决策部门（B）公司人力资源管理部门（C）公司劳动争议调解委

员会（D）公司工会组织

101.建立公司劳动关系预警的核心是（C）P163（A）实现劳动关系稳定

（B）防止劳动争议之间因劳动权利与义务的认定和实现所发生的纠纷（C）实现公

司目的与员工目的的高度一致

102、劳动关系冲突是指（B）P159（A）劳动关系中利益冲突的产物

（B）劳动关系当事之间因劳动权利与义务的认定和实现所发生的纠纷（C）劳

动关系双方主体的磨擦和矛盾

（D）劳动者为争取自己的合法权益而采用的集体抗争行为

103、公司解决危机时的最主线规定是（B）P165（A）顾及危机解决的

成本与收益（B）切实保障公众的利益（C）自我保护和自我隐藏

104、群体性突发事件的典型特性是（A）P156

（A）突发性和不可预期性（B）群体性（C）社会影响性（D）利益诉求的特定性

105、劳动争议的主体是（C）P175

（A）雇主或雇主组织（B）雇员或雇员组织（C）雇主或雇主组织与雇员或雇员组

织

106、劳动争议发生的根源（A）P175

（A）劳动关系双方追求的利益不同（B）劳动关系管理规定和方法不规范（C）

成本与利润的矛盾

107、我国劳动争议频发的直接因素是（B）P175

（A）劳动协议与集体协议制度执行的不规范（B）用人单位与劳动者各自追

求自身利益最大化。资本对于劳动力的残酷剥削引起劳动者不满（D）协调监管

制度缺位

108、公司劳动关系预警的执行主体是（C）P172

（A）公司工会（B）劳动争议调解委员会（C）人力资源管理部门

二、多项选择题

1、劳动标准按作用可分为（A、C）劳动标准。

（A）常规性（B）推荐性（C）强制性（D）反复性

2、用人单位制定劳动标准的方式有（A、B,C）oP2

（A）劳动协议文本⑻规章制度（C）集体协议（D）行政法规

3、国际劳工标准是由国际劳工大会通过的（A、B、D）,以及其他达成国际协

议的具有完备系统的关于解决劳动关系和与之相关联的一些关系的原则、规

则。P5

（A）国际劳工公约（B）国际劳工协议（C）倡议书（D）建议另

4、以下属于中国批准的核心公约的有：（A、B、C、D）。P9

（A）《对男女工人同等价值的工作付予同等报酬公约》（第100号）（B）

《消除就业和职业歧视公约》（第111号）（C）《最低就业年龄公约》（第1

38号）

（D）《严禁和立即行动消除最恶劣形式的童工公约》（第182号）14

5、（A、B、C、D）是用人单位劳动标准制定方案可行性研究的重要内容。

Pll（A）技术可行性（B）财务可行性（C）社会可行性（D）风险因素及对策

6、6、公司社会责任报告质量的原则涉及（A、C、D）oP15

（A）平衡性原则（B）完整性原则（C）时效性原则（D）易读性原则

7、公司社会责任报告的内容通常涉及（A、B、C、D）P16O（A）报告前

言（B）责任管理（C）市场绩效（D）社会绩效

8、全球化的趋势有（A、C）P12o

（A）全球范围内通用标准数目的增长（B）文化多样性的增长（C）国际旅游业的

发展（D）移民的减少

9、公司社会责任报告后记涉及（A、B、C、D）。P20

（A）报告评价（B）展望（C）读者意见调查表（D）读者意见反馈渠道

10、政府应对公司社会责任问题的对策涉及（A、B、D）。P21（A）尽快建立有

关公司社会责任标准的法律法规制度

（B）在注重惩戒的同时，更注重对公司社会责任行为的引导（C）重视社会思想

道德建设,提供良好的舆论环境（D）加强对公司家的社会责任教育，长期投建

11、工作评价的方法涉及（B、C、D）。P25

（A）观测法（B）经验排序法（C）因素综合分析法（D）因素比较法

66、按照《劳动协议法》的规定，用人单位在制定、修改或者决定涉及劳动者

切身利益的规章制度或者重大事项时，应当（A、B）P99（A）经职工代表大会或

者全体职工讨论，提出方案和意见⑻与工会或者职工代表平等协商拟定（C）经

职工代表大会通过（D）公示，或者告知劳动者

67、职工代表大会有完整的组织体系重要体现在（A、B、C）p136（A）

有自己的工作机构一一工会（B）可依建设成立职工代表团（组）（C设有各种专

门的I：作委员会（D）可设立大会主席团

68、职工代表应当有（A、B、C、D）方面的职工P136

（A）一线工人（B）技术人员（C）管理人员（D）领导干部

69、职工监事依法可以行使以下权利（A、B、C、D）P139（A）参与监事会议,

行使监事的发言权和表决权

（B）就涉及职工切身利益的规章制度或重大事项，建议召开监事会议（C）监督公

司的财务情况和劳动I分议、集体协议的履行情况（D）列席董事会议，并对董

事会决议事项提出质询或者建议

70、国外员工民主参与的一般形式有（A、B、C、D）P144（A）集体谈判

（B）工人委员会制（C）员工董事、监事制（D）员工自治小组

71、可提出职工黄事监事罢免案的有（A、C）（A）公司工会

（B）十分之一以上全休职工（C）三分之一以上职工代表（D）公司总经理。

72、以下关于职工董事监事的说法对的的有（A、C、E）（

3年，可连选连任

（B）须经职工代表大会无记名投票，到会职工代表过半数批准方能当选

（D）职工董事监事可额外领取董事监

事薪酬或津贴

（E）连续两次未出席也不委托别人出席董事会监事会上,职工可以罢免

73、实行厂务公开应当遵循的原则是（A、B・C、D）Pl29（A）真实（B）

合法

（C）及时（D）有助于职工权益维护和公司发展

74、有效的危机管理做到以下几方面（A、B、C）P151

（A）转移或缩减危机的来源、范围和影响（B）提高危机初始管理的地位

（C）改善危机冲击的反映管理（D）建立健全危机管理的预警机制

75、群体性突发事件的特点涉及（A、B・C、D-P156

（A）突发性和不可预期性（B）群体性（C）社会的影响性（D）利益诉求的广泛性

76、群体性突发事件的诉求通常涉及基本保障的范畴，重要是（A、B、C）

P156

（A）被拖欠的工资（B）基本安全卫生条件（C）基本人格尊严（D）严重的经

济性裁人

77、重大突发事件发生时应做到（A、B、CJP156

（A）准确迅捷的信息传递（B）及时的信息确认（C）科学地理解信息以及据此

信息作出的迅速反映

78、突发事件解决对策的基本要素是（B、C、D）P157

（A）突发事件预警（B）突发事件解决（C）突发事件确认（D）突发事件解决

79、突发事件预警传导重要涉及（B、C、D）P157

（A）公司突发事件预警（B）行业突发事件预警（C）重大突发事件预警（D）

地区突发事件预警

80、突发事件预警的关键是建立公司突发事件预警机制，涉及（A、B、C）

P157

（A）健全突发事件防范制度（B）保障突发事件信息传导畅通（C）设计应对突发事

件的措施（D）拟定突发事件的影响及其结果

81、公司劳动关系预警系统重要相关主体涉及（A、C、D）pl63

（A）公司决策层（B）公司人力资源部门（C）中层管理部门（D）基层管理部门

82、有效的劳动关系冲突的防止需要有关方面互相合作，共同作出努力。有关

方面指（A、B、C、D）pl60

（A）政府（B）用人单位（C）劳动者（D）工会

83、公司劳动关系预警系统重要涉及（A、B、C）P163（A）拟定平常管理主体

和管理制度

（B）设立合理的反映公司劳动关系现状的指标体系（C）明确公司劳动关系预警

内容及重要程序（D）防止和解决各类突发事件

84、我国劳动争议的特点有（A、B、C、D）P168

（A）劳资矛盾不可避免（B）劳动争议的易发性和多发性（C）集体劳动争议

的强冲突性（D）劳动争议复杂性

85、劳动争议是由多方面的因素共同作用的结果，涉及（A、B、C）P16

5（A）主体因素（B）经济因素（C）制度因素（D）国外因素

86、我国目前解决劳动争议的机构重要有（A、B、C）（A）公司劳动争议调解

委员会（B）劳动争议仲裁委员会（C）人民法院（D）工会组织

87、劳动争议调解委员会在公司劳动关系预案工作中重要功能是（A、B、C、

D）P163（A）调解劳动争议（B）检查督促调解协议的履行

（C）开展劳动法制宣传教育（D）做好争议防止以及做好调解失败后的善后工作

88、用人单位积极防止劳动争议的发生，重要措施有（A、B、C）p161

（A）依法制定并完善公司规章制度，注意制度化管理（B）加强劳动协议管理.，注

重契约的运营（C）加强民主管理，改善劳动条件和工作环境（D）定期对影

响社会稳定的因素进行排查

劳动关系协调师（一级）专业技能

一、简答题

1、简述影响用人单位劳动标准实行的重要因素。

答：影响用人单位劳动标准实行的重要因素有以下四点：

一、劳动监察的力度:劳动监察是行政部门依法对用人单位遵守法律法规的情况

进行监督检查，并对违法行为进行制止、责令改正和给予处罚的具体行政行为。

劳动监察监督检查现行劳动法律法规在用人单位贯彻贯彻的情况,是保证法定劳

动标准得以实行的重要手段。

二、劳动标准的制定：

(1)劳动标准的制度过程：要科学、民主、合法，充足汲取员工的意见，采用由

下至上的方式，要得到基层员工支持，标准更容易贯彻。

(2)劳动标准的可操作性:制定的劳动标准在实用，制定符合公司自身的劳动标

准，内容要具体，员工能理解，制定要严谨。

(3)用人单位的经营情况：公司经营效益好，劳动标准执行情况就比较好，经

营差，很难有效实行劳动标准。

(4)劳动力供求关系；

供大于求时，公司处在优势，实行劳动标准往往不好。

供小于求时，劳动者处在优势，实行劳动标准好才干吸引人才

18二、综合题

(一)4月1日,许某受聘某公司设计总监，劳动协议期1年，协议约定“工资

11537元”。6月许某业绩考核忽然变差，公司以工作业绩下滑为由，并根据协

议“许某的薪酬由公司董事会予以审定，同时按照公司董事会的意见，根据其工

作业绩对其薪酬水平予以修改”，级别由29级降为27级,7880元。7月公司又

以未能做正常业务工作为由，给许某按待岗解决，发5000元。许某规定按照

协议约定“工资11537元”补发工资，与公司协商不成，申请劳动争议仲

裁。问题：

1、公司能否根据许某的业绩下滑情况，适时调整他的工资级别？

2、如何妥善解决，可保证公司的利益？

答1《劳动法》第四十七条规定，用人单位根据本单位的生产经营特点和经济效

益，依法自主拟定本单位的工资分派方式和工资水平。据此，公司可以根据许某

的业绩下滑情况，适时调整他的工资级别。但是应注意以下几个问题：

（1）劳动协议中要明确约定，员工工作业绩下滑时，公司可调整工资级别。

（2）公司规章制度要明确规定：什么情形属于工作业绩下滑，如何考核，如何确

认；工作业绩下滑多少，工资可减少1个级别。

（3）公司要收集和保存员工工作业绩下滑的证据。

⑷员工工资调整之后，要及时变更劳动协议，或者签订补充协议，或者书面送达

劳动者。

答2、（1）规范劳动协议管理，劳动协议中要明确约定，员工工作业绩上升或者

下滑时，公司可调整工资级别。

（2）完善规章制度，注意内容、程序合法。公司规章制度要明确规定:什么情

形属于工作业绩下滑，如何考核，如何确认；工作业绩上升或者下滑多少，工

资可提高或减少1个级别，一般逐级减少。

⑶加强员工基础管理，公司要收集和保存员工工作业绩下滑的证据。

（4）保存局面资料，员工工资调整之后，要及时变更劳动协议，或者签订补充协

议，或者书面送达劳动者。

（5）做好员工思想工作。

（二）某公司于2023年2月3日招用一名员工并开始上班，但该员工以种种理由迟

延，经公司书面告知仍不与公司签订书面劳动协议。（共25分）问题：

1、假如小张一直不愿签订劳动协议，2023年2月15日公司将其辞退,需承担

什么责任？

2、假如小张一直不愿签订劳动协议,2023年7月15日公司将其辞退，需承担

什么责任？

3、假如直到2023年9月150,公司才与小张签订劳动协议，公司需承担什

么责任？

4、结合本案例，说明劳动协议订立与劳动关系建立的不同情形及注意事项。

答：1、假如小张一直不愿签订劳动协议，2023年2月15日公司将其辞退,

这是法律赋予用人单位的权利，根据《劳动协议实行条例》，用人单位但公司需做

好相关工作：书面告知小张签定劳动协议的告知及书面告知小张终止劳动关系

的告知。法律依据是劳动协议法实行条例的第五条

2、2023年7月15日辞退小张,已形成事实劳动关系5个多月，超过了劳动协议

法规定的用人单位自用工之日起,一个月内签定书面劳动协议的法律规定，故用人

单位承担2023年3月3日至2023年7月15日之间两倍工资。还要支付经济

补偿金半个月工资的经济补偿金

3、至2023年9月15日，日形成事实劳动关系1年7个多月，公司需承担2

023年3月3n至2023年2月2FI之间11个月两倍工资;同时公司须与小张

签定无固定期限的劳动协议。劳动协议实行条例第七条

4、用工是劳动关系建立的标志;而劳动协议是劳动关系双方当事人明确权利义

务的依据。

（三）公司级集体协议与区域性、行业性集体协议的联系与区别有哪些？

1）协商主体有别

公司级集体协商，是以单个公司的基层工会和公司行政方代表为办商主体；

行业性集体协商主体拟定分为三种情况：一•是由行业工会或联合会与行业内

公司代表组织进行协商；二是由行业工会与行业内公司方推荐产生的代表进行

协商；三是未组建行业工会的，可由行业所在区域的工会代行行业工会的职

能区域性集体协商主体可以有两种情况：一是以区域工会组织与相应的公司

代表组织为协商主体;二是在没有区域公司代表组织的情况下，可由区域工会组织

与区域内经全体公司民主推选或授权委托等方式产生的公司方协商代表进行平

等协商。

2）协商程序有别

公司级集体协商，其推选协商代表的方式相对于行业、区域要简朴的多，办商

资料的收集与协商程序较为容易；行业、区域性集体协商,在没有行业或区域公

司代表组织的情况下，可由行业或区域工会联合会他别向辖区各个公司发出协

商要约，^在地方有关政府部门或企联、工商联等公司团队协助下，辖区内公司

以民主推选或授权委托等方式产生公司方协商代表，协商的资料收集与协商程

序相对就复杂一些

3）协商内容有别

公司层级的集体协商，重要是就单个公司内部的工资分派制度、工资分派形

式、工资收入水平、公司年度工资收入水平及调整幅度等事项进行平等协商，维

护本公司职工的合法收入权益，提高公司竞争力，促进公司全面发展

区域性集体协商的重点是制定本区域内职工最低工资标准，维护一个区域内劳

动关系的稳定，促进区域内整体经济可连续发展。

行业性集体协商，重要是协商拟定行业工资标淮,制定行业统一的劳动定额、

工时工价标准等,防止同行业公司的恶性竞争，维护行业劳动关系稳定，促进行业

内所有公司实现健康有序的可连续发展。

4）法律效力涉及范围有别

单个公司签订的工资专项集体协议，其效力只限于公司和公司全体职工区域

性工资专项集体协议，具有约束木区域内所有公司和职工的法律效力；行业性工

资专项集体协议，具有约束本行业内所有公司和职工的法律效力

区域性、行业性工资专项集体协议的覆盖范围，远远大于公司层级工资专项

集体协议。具体见高师P101

（四）近期，某公司对本单位的劳动规章制度进行了一次较大的修改，其中某些内

容涉及劳动者的切身利益，公司在与职工代表协商的过程中，全体劳动者采用了

集体停工行为，并声称一致不通过该公司修改后的规章制度。假如你是该公司的

劳动关系协调师，你将会如何解决？

根据劳动协议法第4条规定:用人单位在制定、修改或者决定劳动报酬、工作

时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定

额等直接涉及到劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大

会或者全体职工讨论，提出方案及意见，与工会或者职工代表平等协商拟定。

假如工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完

善。最后还要公示或者告知劳动者。

在本例中，该公司己就修改内容与职工代表协商，但协商过程中，全体劳动者进行

了集体罢工来表达不满。

自由发挥:身为劳动关系协调员，一方面与职工代表沟通，了解他们见解与规定，

劝导采用合法的形式表达诉求;一方面与公司方行政代表了解他们见解与规定，解

释法律法规;并及时向上级行政部门求助。

（五）某大型国有公司拟召开职工代表大会，重要议程有：听取和审议行政工

作报告;听取审议业务招待费情况报告;审议通过当年度工资专项集体协议草案。

公司工会决定本次职代会在审议相关议案时，采用举手表决的方式进行。公司

有正式职工代表102名，实到会职工代表95名。大会在对工资集体协商草案进

行表决时,赞成票50,反对票25,弃权票20。赞成票超过了到会代表的半数,

工会主席宣布草案获得通过。问题：

1、请指出该公司这次职工代表大会的不妥之处?应如何改正。2、该公司如实

行厂务公开,应重点在哪些信息内容方面公开？

第一，工资集体协商不应以举手方式而应以无记名投票方式进行表决，其他几

个议案可以采用举手表决方式;第二，赞成票须超过应到会职工代表的过半数，才

干算通过。

2、重点公开以下四方面内容:公司重大决策问题；公司生产经营管理方面的重

要问题；涉及职工切身利益方面的问题；与公司领导班子建设和党风廉政建设

密切相关的问题。

（六）如何有效避免劳动争议的发生和扩大？

答题思绪：学习法律法规规范规章制度劳动标准制定中劳

动协议管理集体协商公司文化建设

做好证据的收集和整理工作

选择合理的劳动争议解决方式，尽量将争议的影响范围、连续时间和损

失降到最低。劳动争议解决的方式重要涉及协商、调解、仲裁和诉讼，在争议前

期，用人单位应找劳动者进行协商，协商是最简便、灵活和快捷的争议解决方式,

协商不成可向调解组织申请调解；不成的，再进行仲裁;对仲裁不服的，可向人民

法院提起诉讼。用人单位应要衡不同争议解决方式的优缺陷，采用最优

的方式进行劳动争议解决参见高P68

高级劳动关系协调师考试核心知识点（数据题型部分）

我们的课本中比较重要的数据有36处，不包含法律法规部分。法律法规

部分大家可以做做我们的最新劳动协议法中100道习题，数据类型的考核在选

择题中是非经常见的，现在把这些数据归纳整理出来给大家参考。谢谢！数据类

型选择

1＞深度认知：解决好这类题型，就把本教材的有关数据的情况总结出

来，共有36处数据。

2、样本题型：⑴、自1919年至2023年，国际劳工组织已经通过了

（）个公约。（A）169（B）189（C）201

（D）210

3、（2）、非全日制用工，是指以小时计酬为主,劳动者在同一用人单位一般

平均每日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过（）小时的用工

形式。（A）二十小时（B）二十四小时（C）二十八小时（D）三十小

时3、课本中常见的36处有：

1）、2023年3月1日施行的《最低工资规定》P3

2、支付加班费的具体标准：标准工资日的支付不低于150%,休息日的支付

不低于

200%,法定节假日的支付不低于300%。上海有一项特殊规定，没有约

定的，按正常出勤的月二资的70%拟定。P4

3）、自192023至2023年，国际劳工组织已经通过了189个公约和201

个建议书。P5

4）、经济全球化出行于20世纪80年代中期,90年代得到认可。P13

5）、根据全国人大2023年12月28日通过，于2023年7月1H生效的《关

于修改中华人民共和国劳动协议法的决定》第三条规定，劳动协议用工是我国的

公司基本用工形式。P41

6）、非全日制用工:每日不超过4小时，每周不超过24小时P41

7）、1995年1月劳动法实行后集休协商和集体协议制度才正式建立。P72

8）、19世纪中叶,欧美的部分市.场经济国家出现了雇佣劳动团队与雇主签订的

集体协议.其中有1860年英国工会订立的集体协议、1870年美国煤矿工人联

合会与雇主之间的协约以及1873年德国书籍印刷工人联合会的集体协约等。最

早的基本协议是丹麦1899年的“九月协议”。P74

9）、自20世纪90年代以来，重要工业化国际集体谈判出现了分散化趋势。

P74

10）1944年第26届国际劳工大会在《费城宣言》中提出了“切实认可集体谈

判权利“

P75

11）、国外集体谈判的特点，每1-4年举行一次，其中单纯的工资集体谈判每年

举行一次，定期的集体协议有效期最多为五年。P75

12）、1935年美国国会通过《全国劳动关系法》正式认可工会的合法地位。P76

13）、法国的集体谈判开始于192023《劳工法案》。1950年，政府颁布了

《劳动协议法》，确立劳资双方自愿进行集体谈判的原则。1982年国家颁布了

新的《奥罗法》，确立了“强制集体谈判原则”。P78

14）、我国于1990年批准了国际劳工组织通过《三方协商促进贯彻国际劳工

标准公约》。P84

15）、行业工资集体协议签订后10日内，工会应当协助公司方将行业工资集

体

协议文本一式三份及说明，报送本地劳动行政部门审查。行业性工资集体协

商一般每年进行一次，二会可在原行.业工资集体I办议期满前3个月内，向公司书

面提出重新签订或续订的规定，并发出协商要约。P92

16）、一般而言，报告提纲不要超过3000字，交由工会和用人单位双方。P10

3

17）、危机发生后的24小时，是危机解决的黄金时间。P161

18）、群体性事件最少的人数为10人，重大伤亡事故指一次性死亡在3人以

±oP16V167

4、经典习题：（特别说明：第一道题在高级劳动关系协调师考试题库中出现的

题目）

1、在我国大陆，”公司内部劳动规则”一词源于()年,政务院发布的《国营

公司内部劳动规则纲要》，其中对公司内部劳动规则做出若干规定。

(A)1950(B)1954(C)1978(D)1982

2、自1919年至2023年，国际劳工组织已经通过了()个公约,()建议

书。

(A)169189(B)189201(C)201189(D)210169

3、非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每

日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过()小时的用工形式。

二十小时(B)二十四小时(C)二十八小时(D)三十小时

4、最早由工会联合会与雇主达成的国家层面的具有指导性集体协议的“基本

协议”是()

(A)1860英国工会集体协议(B)1870美国煤矿工人集体协议(C)

1873德国印刷工人集体协(D)1899丹麦九月协议

5、国外集体谈判的特点，每()年举行一次，其中单纯的工资集体谈判每年举

行一次，定期的集体协议有效期最多为()年。

(A)35(B)l-45(C)1-35(D)1-33

6、一般而言，报告提纲不要超过()字，交由工会和用人单位双方。

(A)1000(B)2023(C)3000(DJ5O0O

7、()年美国国会通过《全国劳动关系法》正式认可工会的合法地位。

(A)1925(B)1935(C)i945(D)1954

8、危机发生后的()小时，是危机解决的黄金时间。

(A)10(B)12(C)24(D)48

9、法国的集体谈判开始于()年《劳工法案》o()年，政府颁布了《劳动

协议法》，确立劳资双方自愿进行集体谈判的原则。()年国家颁布了新

的《奥罗法》，确立了“强制集体谈判原则”。

(A)191919501982(B)195019541982(C)19191925

1950(D)195019821954

10,1944年第26届国际劳工大会在《费城宣言》中提出了“切实认可集体谈

判权利”

(A)1924(B)1934(C)1944(D)1954

高级劳动关系协调师强化练习题*所附答案仅供参考，请以书本内容为

准！

第一章劳动标准实行管理

一、单选题：

1.用人单位劳动标准合用于(A)P2。A、用人单位范围内的全体劳动者B、

用人单位范围内的部分劳动者C、用人单位范围意外劳动者D、用人单位范

围意外的劳动者

2.(C)是用人单位形成劳动标准的重要形式。P2A、集体协议B、劳动协议

C、劳动规章制度D、职工代表大会

3、通过(A)形成的劳动标准是用人单位内部自发形成劳动标准的一种方

式。P2A、集体协议B、劳动协议C、劳动规章制度D、职工代表大会

4、(D)是保证法定劳动标准得以贯彻实行的重要手段。P3A、劳动标准

的制定B、用人单位的经营状况C、劳动力供求关系D