2024年法律援助服务工作总结

2024年法律援助服务工作总结

法律援助服务工作总结1

一、以建立健全机构为出发点，全力构建法律援助工作网络

法律援助工作科自从设置以来，加强了区法律援助中心、乡镇、街道法律援助工作站和社会

法律援助机构的组建、完善工作，多次拟定实施意见，到总工会、老龄委、团委等相关部门协调，

相继建立了工会法律援助工作站、老年人法律援助工作站和青少年法律援助工作站。目前，全区

拥有法律援助中心XX个，基层法律援助工作站XX个，社会法律援助机构XX个，法律援助志愿

者达XX人，形成了以区法律援助中心为主导，以乡镇、彳药道法律援助工作站为基础,以社会法

律援助机构为补充的三级法律援助网络建立了上下贯通横向联动的一体化法律援助工作格局。

二、认真贯彻实施《法律援助条例》，确保人员、经费、制度落实

自《法律援助条例》实施后，该法律援助工作科在抓好自身学习的基础上，加大对《条例》

的宣传力度，采取多种形式学习宣传《条例》，确保"三人到位"：

1、领导支持到位。为推动法律援助工作的发展，在《条例》颁布之时，该工作科及时将《条

例》送至法院、妇联、共青团、总工会、老龄委及区领导，主动汇报法律援助工作情况。2004

年，省法律援助中心到xx区开展了法律援助调研活动，市政府目标办专门到区法律援助中心听

取工作情况汇报。通过强化宣传、促进了《条例》在全区的贯彻、落实，营造了各级领导关心、

重视、支持法律援助工作的良好局面。

2、人员到位。确保人员落实到位，是开展法律援助工作的必备条件。通过该工作科积极协

调和努力争取，2004年，区法律援助中心充实了xx名政治素质高、业务能力强的工作人员。

目前，中心有法律援助专职律师xx名，管理人员xx名，工作人员xx名，基层援助工作站均设

有专兼职工作人员，全区法律援助工作人员达xx人。

3、经费保障到位。该工作科积极与财政部门沟通协商，争取领导重视支持，争取财力保障。

2004年，争取到xx万元谖助经费，并且列入财政年度预算，为法律援助工作开展提供了有力

的财力支撑。

三、加强软硬件建设，积极创建规范化法律援助中心

按照江苏省法律援助机构规范化建设的标准，积极开展了规范化创建活动，一是狠抓硬件建

设。重新制作了法律援助中心的牌子和法律援助公示栏，并摆放在显著位置。法律援助中心办公

用房增至四间，设有专门的接待室、档案资料室等，使用面积达xx平米以上。同时还添置了空

调、电脑、打印机、数码相机、电话、传真机、文件柜、办公桌等，建立了法律法规数据库，使

中心的硬件达到了较高水平，为开展法律援助工作创造了较好的条件。二是狠抓软件建设。结合

本区实际，建立健全了各项工作制度，上墙公布了法律援助的受理程序、工作纪律等，完善法律

援助各类工作台帐，实行电脑化管理，制作和印发了100000张法律援助联系卡，发放到全区家

庭，向xx户困难家庭发送了法律援助温情卡；公开五项承诺，为体弱多病且失去行动能力的残

疾人、老年人开辟绿色服务通道，利用律师参与政府接待，为困难群众现场提供咨询、代书等法

律援助服务。建立了每日值班接待制度，实行窗口文明用语，规范服务，做到来有迎声，问有答

声、走有送声，通过一张笑脸、一杯茶、一张椅子、一席话，使来访群众感到舒心、放心，使他

们抱着希望来,带着满意走，法律援助工作实现了零投诉。

四、积极健全和落实规章制度，努力提高法律援助办其质量

该工作科重新制由口完善了一系列内部管理制度冼后制订了“法律援助工作程序"、"法

律援助工作职责"、"法律援助机构工作人员职业道德和次业纪律"、"法律援助接待工作规

定"、"法律援助首问首办责任制度"、"法律援助一次性告知制度"、"法律援助机构案卷归

档管理规定"、"法律援助投诉查处制度"、"法律援助办案质量监督和检查制度”等10多项

规章制度，并汇编成册，统一发放至各基层工作站。专门印制了宣传资料，将法律援助的相关内

容在醒目位置公示上墙，让老百姓更多地了解法律援助的‘基本内容和条件。同时还积极组织开

展了法律援助办案质量年活动：一是加强法律援助办案流程监督，从程序和实体上规范法律援助

的申请、受理、指派、结案、归档等环节，提高工作效率，确保结案率；二是建立法律援助服务

标准，即办理法律援助案件类别要以困难群众的民事案件为主，办理法律援助案件形式要以诉讼

为主，办理法律援助案件人要以律师、基层法律服务人员为主，其中民事案件占XX%,诉讼案

件占XX%，律师、基层法律服务人员的案件占XX%；三是加大法律援助质量检查。专门组织人

员对乡镇、街道的法律援助工作进行了检叁、指导,从台帐登记、报表统计、案卷归档、建立公

示栏等方面进一步规范基层法律援助工作，力争达到“接行咨询规范化，操作流程规范化，结案

归档规范化"。

为保证办案质量，该工作科积极探索建立日常管理工作和法律援助案件质量的指导和监督机

制，努力提高法律援助工作的管理水平，保证法律援助服务的质量。近年来，共组织了法律援助

工作的专项检查XX次，开展业务培训XX次，在工作指导中始终贯彻坚持两个原则：

1、不能假借法律援助名义从事有偿服务，《条例》实施后的援助案件不得收取任何费用；

2、要保证法律援助服务质量，不能因为是自愿行为或者义务活动而不顾服务质量、损害当

事人的利益。经上门征求法院意见以及当事人反馈情况，两年来XX区法律援助案件的满意率达

至I」100%。

法律援助服务工作总结2

全区法律援助工作要紧密围绕深化三项重点工作，加快推进民生建设、维护社会和谐稳定，

着力提升法律援助办案数量和质量，着力强化法律援助服务困难群众的能力和水平，着力加快法

律援助基层基础建设的步伐和进程，推动全区法律援助事业实现新的科学发展。

1、提升业务总量。继续巩固、完善、发展以办案服务为中心的新型工作格局，进一步调动

法律援助机构和广大法律服务人员拓展业务、为民服务的积极性、主动性、创造性。全区法律援

助业务总量比上年增长25%以上。

2、降低受援门槛。鼓励和支持各工作站逐步放宽经济困难标准，把有关民生事项纳入援助

范围，不断完善适应区情、覆盖广泛、满足公众需求的法律援助服务体系。

3、创新服务方式。继续拓展和规范非诉讼调解业务，积极探索完善法律援助与人民调解、

司法鉴定、公证等服务手段的衔接配合机制，不断改进服务方式方法，努力为基层困难群众提供

多层次、多样化的.法律帮助。将办结非诉讼调解案件纳入法律援助工作考核体系，推动非诉讼

调解业务的开展。

4、强化质量监管。健全完善法律援助案件质量评估体系，科学合理制定案件质量标准，细

化评估指S,完善保障措施。采取发放监督卡、跟踪调杳、旁听庭审、聘请监督员等形式，及时

纠正存在的薄弱环节和突出问题，切实提高法律援助的社会认可度和公信力。

5、注重舆情分析。完善法律援助工作机制，建立法律援助建议制度，积极介入社会关注的

热点难点问题，及时化解不和谐、不稳定因素，努力为各级党委、政府及有关部门进行社会稳定

风险评估、施行依法科学决策提供有价值的意见和建议。

6、加强标准化建设。积极贯彻司法部有关安排部署，认真总结"法律援助便民服务”主题

活动的经验和做法，结合本区实际，着手建立健全法律援助实体标准、程序标准、质量标准和业

务流程，完善相关制度规范，推动便民服务工作标准化、营态化、长效化。

7、加强信息化建设。甦续全面应用司法部法律援助信息管理系统，推行法律援助案件网上

申请、受理、实时监控，完善办案、审批、查询、监督等功能，加强对各类信息的综合、分析、

研判，不断提升服务决策的功育分0作用.争取在底全区所有法律援助工作站都可以进行网上审批

办案。

8、积极开展“创先争优”活动。按照中央、省市区委统署，组织引导法律援助桁构和

人员深入开展"创先争优”活动，积极投入“发扬传统、坚定信念、执法为民"主题教育实践活

动，增强广大法律援助人员"以人为本、服务为民”的职业精神，增强法律援助队伍的向心力、

凝聚力和战斗力。

9、深入开展职业化建设。认真贯彻厅党委《关于贯彻省委政法委的实施意见》，及时总结

秦皇岛市试点工作经验和做法，按照统一规划、分步实施要求，在全区范围内推动法律援助队伍

职业化建设。

10、加强执法执业监督管理。充分利用2312348专线、便民窗口等形式，进一步畅通投诉

渠道，规范投诉处理工作，主动接受社会各界和广大群众的批评监督。健全完善区、乡、村三级

培训机制，合理制定培训计划和内容加强业务培训。按照口+1”法律援助志愿者项目的要求，

做好法律援助志愿者管理工作。

11、抓好典型推广。部署开展法律援助"双先"、"双十佳"和"百优法律援助精品案例"

评选表彰活动，采取多种渠道和形式进行宣传推介，打造鲜亮品牌，扩大法律援助社会影响力和

美誉度。

12、突出宣传重点。深入开展法律援助进社区、进乡村、进企业、进学校、进军营等活动，

强化针对性和实效性，力求内容丰富多彩、形式生动活泼、群众喜闻乐见，扩大基层法律援助公

AS口晓率。

法律援助服务工作总结3

20xx年，我县公共法律服务、法律援助工作在县委、县政府的关心重视和州局公共法律服

务科的指导下，坚持围绕中心、服务大局、以人为本、服务为民，提升服务质量，以人民满意为

标准开展法律援助工作，全力推进法律援助民生工程任务，取得了明显成效.按照相关安排，现

就20xx年公共法律服务、法律援助工作开展情况总结如下：

一、强化工作措施，确保民生实事工作顺利开展

(-)加强组织领导，明确工作责任为加强对公共法律服务、法律援助工作的领导，确保目

标任务全面完成，经局党组研究，成立了"民生工作"工作领导小组。由局长任组长，副局长任

副组长，办公室负责人和法法制办负责人为成员的领导小组。为完成工作任务，确保民生实事工

作落到实处，将工作任务分解到法律顾问团身上，各乡镇司法所为完成具体工作目标，建立了一

级抓一级、层层抓落实，人人有责任的工作机制。

（二）加强工作协调落实各级司法所借助精准扶贫迎国检、下村检查工作等有利时机，主动

向当地乡（镇）党委、政府汇报工作开展情况，在党政领导对法律顾问进村开展法治宣传活动的

重视和支持下，确保了法律顾问进村开展法宣工作落到实处。

二、完成进度

20xx年度民生项目法律援助咨询案件目标为：280（人次）。

1、全县法律顾问进村开展法治宣传60场次，完成全年目标任务的100%,法律咨询服务

435人次，村规民约合法性审查60份，完成全年目标任务的100%。各乡镇利用各种时机开展

法律顾问进村宣讲活动。目前各乡镇已平均完成6次进村法治宣讲活动。

2、在虫草采挖前后，由局长丁带队，组织相关部门和各乡镇法律顾问，深入全县各乡镇开

展法治宣传活动，共计10场次。

3、公共法律服务实体平台规范化建设情况。完成公共法律服务中心建设、10个乡镇公共法

律服务工作站建设，三个社区公共法律服务工作室和全县57个行政村的法律顾问全覆盖。

4、法律援助工作，截止目前，提供咨询447余人次人员，其中：案件6件，咨询435件，

完成全年目标任务159、64%。

5、农民工劳动合同普查与体检工作落实情况：通过了解和实地查看获悉，我县依法进行登

记注册的企业共368家，其中：建筑业34个，酒店业10个，其他行业324个。20xx年，发

生拖欠农民工工资案件1起，涉及人数40人，涉及金额共273万余元，已妥善解决处理完毕。

在检查核实过程中，摸底调查农民工317人次，签订劳动合同有317份,现场提供法律咨询并

进行解答40余人次。

6、助力复工复产，扩充法律援助事项。对因疫情导致的劳动报酬支