2024年社区工作思路

2024年工作思路

2024年，我社区将坚持“固本强基、服务居民”的工作理念,

以党建为龙头、以服务为宗旨、以参与为导向、以活动为载体、

以和谐为追求，提倡“仁、和、康、廉”的社区精神，整合服务

资源、建强服务队伍、创新服务载体、转变工作作风，努力发挥

党组织“服务群众、凝合人心、优化管理、维护稳定”的作用，

全面加强服务型党组织建设，寻求各项工作有所突破，有所收获。

一、班子建设和党员队伍建设方面

1、立足自身，加强班子建设，完善各类规章制度，以制度

推动作风建设常态长效。对各项工作总结并分析薄弱环节的基础

上进行重新合理分工，分工不分家，形成相互帮助、团结协作的

良好作风。同时以社区党组织为主导，充分整合辖区、共建单位、

社会组织的服务资源，形成工作合力。

2、针对我社区新手工作人员胆识不足、阅历不够、业务不

熟等实际状况，接着推动“全科社工”工作人员实力提升安排，

每周一次居务会沟通工作中、走访中遇到的问题，要求每人都能

发言，都能总结，探讨社区各类冲突纠纷及热点问题如何依法、

按政策解决的阅历体会和心得，强化为民服务宗旨和责任担当意

识的同时，提高大家总结、提炼、创新和解决实际问题的实力。

3、实行以老带新、一对一帮扶、互帮互学等措施，通过“传、

帮、带”促进新手更好地胜任工作岗位，并注意给社工压担子、

搭台子、定任务，使每位社工都能充分发挥自己的专业特长优势,

支持和激励工作人员参与各类政策、岗位培训、社工考试等，从

而提高工作者队伍整体素养。

4、通过对党员组织关系梳理，严格党员日常管理教化监督，

严格治理“空挂”和“失联”现象，切实抓好“三会一课”、组

织生活会、民主生活会等制度，借助“远程教化”网络资源，丰

富党员学习教化资源，充分发挥老党员退休不褪色先锋模范作

用；针对在职党员，结合自身资源和优势，通过开展党员奉献日、

党员服务日等活动载体，树立起“一个党员一面旗帜”的意识；

在党员发展上，加强入党主动分子培训，有成熟的优先发展。

二、在扁平化管理方面

1、一岗多能，供应全科式服务。首先是仔细执行《服务窗

口工作人员行为规范》要求，进一步改进工作作风，规范服务行

为，梳理服务窗口旻好形象。其次强化学习，培育全科社工。要

求每位工作人员向全体具体分解自己的条线工作，对其他人员进

行培训、指导，并对日常遇到的问题进行分析、探讨，让全体工

作人员都能了解各条线的政策制度，驾驭业务技能，成为一专多

能复合型人才，实现岗位相互兼容、人员相互补位和工作相互协

调，促进办事效率的大大提高，特殊是在有同志休假或外出培训

会议等时间，能够最大限度地便利群众办事，满足居民的所求。

2、分片包干，打好社区群众基础。进一步深化扁平化管理,

严格依据《社区入户走访工作规范》，落实“三三三”及"三四

五”走访要求，年初制定倒排安排，明确走访纪律，深化居民家

庭与居民交谈交心，熟识并拉近彼此距离，逐步赢得居民信任。

针对居民反映的问题，能够解决的，主动与居民沟通协商，全力

现场解决；对遇到的热点难点或共性问题，一时难以解决或回复

的，由社区两委牵头，在居务会上提出进行探讨，主动询问社区

挂钩律师，邀请居民代表参与商讨，汇同物业公司或相关部门共

同探讨解决方案。

三、在引导居民自治方面

1、楼道自治，携手互助。接着在6层式居民楼实行“一长

五员”自治模式，广泛宣扬“邻里同心，携手互助”先进典型，

引导居民主动参与小区建设、管理和服务。同时依据不同楼道的

住户特点，主动创建文明楼道、和谐楼道、平安楼道等示范楼道,

在高层楼里打造草根民间组织“团团爱”公益项目，探究用华蜜

剧场秀秀团、健康生活宣讲团、心灵导航护苗团、我爱我家巡逻

团、助人为乐爱心团等构建新型和谐邻里关系，使更多的居民不

出社区就能享受更多的服务与帮扶。

2、民情直通车，构建连心桥。接着通过端口前移，在楼栋3

内设置党小组，将党的组织建到楼宇。充分挖掘社区志愿者做“民

情预报员”，成立“民情气象站”，搭建起听民声、解民困、集

民智、聚民心的快车道。同时借助社区QQ、微博、微信等平台,

第一时间捕获居民“急难愁”问题。

3、华蜜圆桌会，干群零距离。结合扁平化走访，主动推行

“华蜜圆桌会”党建创新制度，通过圆桌访谈、圆桌夜谈、圆桌

恳谈等，形成党建引领、居民自治、义务为主的管理网络，打开

党群、干群心灵沟通之窗，驾驭居民所思、所想、所需、所盼，

同时结合“物业管理领导小组”每月一次的例会，邀请物业代表、

居民代表推行“社情民意大家议”居民议事新机制，解决群众反

映剧烈的突出问题、焦点难题，激励居民主动建言献策，参与社

区事务管理，在扩大基层民主、实现社区互动、整合社区资源、

促进社会稳定等方面下功夫。

四、在创新服务载体方面

一加强社区标准化建设，搭建标准化框架，制定标准化管

理措施，才智平台建设全线铺开。二推动社会组织孵化进程，

以项目促服务，以品牌推建设。三抓好2024年社区两委换届

工作，抓好统筹谋划，细心组织实施。四加强干部队伍建设，

居民的参与度，形成文化的集聚效应，全方位满足居民的精神文化需

求。

5、注意引入和培育社会社团组织和民办非企业落地社区，项目

化运作各类项目。如引进“疯狂家族”志愿者团队落地社区成立“疯

狂家族”科学馆五星家园一社区站”，2024年将针对外来务工子女、

贫困和单亲家庭子女，通过对生命世界、地球宇宙、物质世界、应用

科学等学问的公益培训、体验及推广，学科学、玩科学，帮助他们从

自然科学中体验学习的无限乐趣，增长科学文化学问，开拓视野，主

动融入社会，增加自信念和社会参与，使他们更加乐观的生活。

6、接着利用好微影院平台，每周四下午1:30播放“进口片、

动画电影、戏剧电影、老电影”等，丰富百姓业余文化生活。

7、接着依托“亿佳汇”资源优势，与其合作，为居民供应

衣食住行等全方位优质服务，打造“便民家园”，督促其规范运

作，合理收费。

8、合理选择花会资源服务为民，如请社区卫生服务中心每

周一次测量血压、便民询问；引进嘉仕恒信医院每两周一次免费

进行测量血压、血糖，白内障检查、静脉曲张询问等；引进无锡

爱尔眼科医院每月第一周的周三进行免费眼科检查；不定期邀请

八院白内障检查团队、无锡肛泰医院团队、无锡慈善总队蓝天义

工服务队、阳光邻里网、辖区银行、共建单位等开展各类志愿者

公益便民服务活动等。

五、在为民办实事方面

1、对A、B区小公园周边及辖区内休闲凳进行整修、增补；

2、增设一批晾衣杆，便利一楼居民晒衣并刚好对歪斜晾衣

杆扶正；

3、在和谐苑广场安装大电子显示屏一个，宣扬政策法规、

社区工作、文明新风，播放露天电影等。

4、对和谐苑广