2024年行政部的年度的工作总结

2024年行政部的年度的工作总结

行政部的年度的工作总结1

20xx年的11月，我来到了XX这个大家庭。从原来相对工作较为轻松社区工作人员，来到

XX综合部这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位，我一直心怀忐忑，因为没有企业

工作经验的我，害怕在这样f人才济济的团队里找不到自己的位置。很感谢的是领导和同事都

给了我最大的帮助和指引，让我很快融入了这个集体。回便20xx,是一个充满希望和收获的一

年，项目即将投产，我也和这个项目一起完成了自我成长。以下是我对自己的20xx年度工作的

总结：

一、日常文印工作

1、做好办公用品、日常用品的采购、领用及发放，严格审查各部门办公用品及日常用品的

使用情况，并做好物品领用登记，以节约、降低成本为第一原则，合理的采购办公用品和日常用

品。

2、做好日常文件的收发工作。把收到的文件及时送达给各相关部门，并做好登记。公司的

发文、收到的传真，发出的传真等都进行了分类整理、编号并进行保存，使文件保存齐全和查阅

方便。

3、日常公司会议准备工作。工程处于基建期，各种会议较多，协调各部门合理安排会议室，

做好各个会议的准备工作，保证每个会议能完满顺利的召开。

二、劳保用品、日常用品的出入库管理工作

1、做好仓库内劳保用品、公司礼品的入库、发放领用工作。入库及时登帐，出库时做好登

记领用。做到以公司利益为重，爱护公司财产，不监守自盗。

2、合理安排材料在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级分区堆码，

不得混和乱堆，保持库区的整洁。

三、对外衔接工作

1、做好了20xx年营业执照、组织机构代码证、批准证书等年审工作，并根据公司需要在4

月和6月分别对公司营业执照的企业法人、经营范围及实收资本进行了变更的相关手续的办理。

2、在市劳动局完成了公司社会保险金缴纳账户的申报，并每月根据员工入离职情况进行增

减办理的申报。

3、通过当地派出所与市公安局进行沟通，争取到公司员工无中级职称证也能办理户口迁移

到本地公司集体户的政策，解决了公司员工的后顾之忧，方便了员工的工作和生活。

4、协助公司所在地行改服务部门的工作，做好日常的人口统计，计生检查以及流动人口协

查的工作，为公司在当地树立良好的企业形象。

20xx年在大家帮助下，我的各项工作开展的比较顺利，并得到了大家的认可。但在看到成

绩的同时，还是觉得自己有很多不足之处,由于综合部常常事无巨细，每项工作我主观上都希望

完成得最好，但由于事情较多有时候不能把每件事情都做到尽善尽美。在工作创新意识上不强,

创造性开展不够。这些不足之处既是我20xx的工作压力，更是我的工作动力，因此在20xx年，

我要加强以下的工作：

一是完成部门安排的各项工作，继续配合各部门做好日常文印工作，协助处理各项事务。综

合部是一个“承上启下、协调左右、联系内外”的枢纽部门。每一项工作的完成都是对责任心和

工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小得成本换得最高的效率，这些

都是我必须思考的问题.

二是加强业务知识学习。要利用业余时间加强学习，不断学习新的知识和技能，熟练的操作

各种办公系统软件。我始终相信一句话"你可以不聪明，但绝对不能不用心"，只有不断学习、

不断积累，才能满足企业发展的需求。

三是保持谦虚谨慎态度。始终坚持虚心请教的态度，注重团队协作，工作中遇到不懂不会的

问题及时向领导同事学习咨询。脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，树立"无小事”的服务观

念，坚持遇事远虑领先一步。

非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步,进步的同时,

我心里装满了感恩，是领导和同事们的指导和帮助激励了我的成长，所受的这些鼓励将会让我受

益终生。作为一个初入职场的新人，我深深知道自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨

练。因此在新的一年里，我将再接再厉，积累点滴经验，争取更大进步。

行政部的年度的工作总结2

一、人力资源管理方面工作：

1、人员招聘：

主要采取的途径有：网络、报纸、现场。

存在的优势与不足：报纸和现场人员面试都匕徽集中，由于自己缺乏这方面的经验，直接影

响了之后的到岗情况，在以后的工作及实践中，加强这方面的学习与积累。

网络的持续性比较好，但也会根据市场情况人员的面试数量有差别，公司方面智联招聘为付

费的网站招聘（现已到期）,58同城和赶集网是目前一直在持续更新的免费网站招聘,信息量

不如智联招聘的密集集中的人员招聘信息量就显得很欠缺。这方面希望得到领导的支持与配合。

2、人事档案管理：

办理公司人员入职、离职、调动等手续，完善其在公司的个人资料，每月月初报考勤时将人

员资料传至财务部.下面是近四个月人员变动情况：

月份9月份10月份11月份12月份

入职7663

离职1314

截至20xx年12月30日公司人员总数57人。

销售部21人，其中4s店15人，劳动路3人，渭南店3人；财务部5人；市场部3人；

人事行政部4人；售后服务部24人，其中4s店20人，幸福路4人。

3、部门、人员岗位职责及岗前培训：

由于缺乏经验，对于这两方面的工作做的很不到位，而且有虎头蛇尾的感觉，在20x）（年的

工作中抓紧这方面的实施，弥补之前的不足，完善制度。

4、人员养老保险的申报、购买，人员意外伤害险的购买、更改：

经过一段时间的学习与实践，人员保险这方面已经能够很顺利的完成。

5、考勤和员工关系

每月月底最后一天统计本月所有员工的考勤月初一号交与财务部作为核算工资的标准之一。

随时了解员工近期的工作状态，对入职、离职、调岗人员工作情绪进行了解。随时关注离职

人员动态，做好下一步人员招聘安排及计划。

二、行政后勤方面（重点工作如下）：

1、公司证照的审验：

感谢领导给予的信任，将这部分的工作交与我来做，到目前我已能够严格按照审验时间对到

期公司证照进行审验。下一年的审验将如期完成。

2、办公用品的管理:

严格监管所有在手办公用品的发放和采购，降低成本（纸张循环利用），实行领用登汜。

工车辆保险的购买：

按照规定的流程与时间及时购买相应的车辆保险。

4、员工活动、福利：

本年度组织员工参与一次跳绳比赛；“三八"妇女节发放礼品；中秋节、冬至配合厨房改善

员工中午伙食。

5、网、电突发时间的解决及工作车辆的管理：

6、配合售后服务部完成服务精英大赛的举办：

7、完成上级交办的其他任务，并按时按质完成：

三、20XX年度工作计划

行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面的工作：

L完善部门、人员岗位职责及做好人员岗前培训计划；及时了解员工工作状态，做好人员

流动率的控制，适时进行招聘工作的展开；

2、加强现场6S管理，加强现场管理的学习及实践；

3、根据市场情况、配合公司完成20xx年度薪资政策；

4、人孰亍政经验的学习、积累；

5、按规定时间审验公司证照；

6、根据公司的状况随时接受公司安排的工作内容。

延伸阅读篇：

工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。

(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作

总结的方向一侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题,也有双标题。字迹要醒

目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工作总

结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成.如"XX

市化工厂1995年度生产工作总结""xx市XX研究所1995年度工作总结"也可以省略其中一

部分，如："三季度工作总结"，省略了单位名称。xxxx的《关于打退第二次xxx高潮的总结》，

其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示

主题一即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如：

辛勤拼搏结硕果一XX县氮J巴厂一九九五年工作总结——

(2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工

作总结的问题；或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过；或者将工作总

结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示；或者将工作的过程、基本情况、突出的

成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的‘了解、为阅读、理解全

篇打下基础。

(3)正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反

映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻

辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料

安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。

1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一

般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主

客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验，"寓经验于做法之中"。也有在

做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总

结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和

精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中，成绩表现为物

质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉

悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力.

2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都

写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，

既看到成绩又看到存在的问题，分清主流?口枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误,虚心谨慎，继

续前进。

写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。

(4)结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。

(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方，在署名下边写上工作总结的年、月、日，如为

突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可。

简而言之：

总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具

体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。

那么，工作总结怎么写？个人工作总结的格式是怎样的？详情请看下文解析。

(-)基本情况

1、总结必须有情况的概述和叙述，有的匕H交简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工

作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和撤出等进行分析。

2、成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，

有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样

产生的，都应讲清楚。

3、经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经

验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

今后的打算。根据今后的工作任务和要求吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向，

提出改进措施等.具体可以参考部分工作总结范文.

(二)写好总结需要注意的问题

1、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的

基础。

2、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人4、僦看不下去,即使看了也不知其所以

然，这样就达不到总结的目的。

3、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去

芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。另外,在结尾处也可以

附上下一步个人工作计划。

行政部的年度的工作总结3

即将过去，新的一年即将到来。在里，酒店上下，共同努力，无论是经营业绩或是人员综合

素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一，对内要进行人员的招聘、质检

工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等，对外要应对卫生局、消防、疾控中心、社保

等机关的各项检查，工作多且杂，但在里，在总经理的领导下，行政部每一位员工都任劳任怨，

竭尽全力完成各项工作。现将具体工作总结如下：

一、人员招聘工作

面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性酒店均不同程度的出现用工荒现象。

酒店前半年实际工作中，员工招聘难度较大，遇到大型接待，就需要后勤各相关部门人员协助。

直到进入十月份以来在工资调整的基础上员工招聘情况有所好转相应的解决"有用餐需求，

无人员接待"的尴尬境地。

二、加强培训工作，提高员工素质

培训是提高员工素质的有效手段。酒店加大了培训力度通过内部培训和外聘培训两种方式，

由行政部组织召集对酒店全员进行专题培训.其中外聘培训达18课时，内部培训（包括部门经

理培训、岗前培训、岗中培训）达16课时。

岗前培训：行政部在4月份对新员工进行一次入职培训；10月份扩大培训范围，再次对入

职1年以内的员工进行岗位职责及相关制度培训。

岗中培训：结合酒店发展中实际出现的问题及不足，通过内部培训（行政部井口外聘讲师（金

管家：陈萱老师《酒店专业形象》、刘梦蛟老师《新赢突破》、王鸽老师《团队沟通》）两种方

式重点对员工进行服务意识、礼貌待客、安全消防等知识的培训，通过讲解、点评、交流，使员

工在思想认识和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，针对酒店申请三星级酒店事宜，结合

外部培训老师，安排仪容仪表、美容美发等课程，切实打造酒店优质服务。

通过培训，员工的整体素质得到提高，从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看，明显

的员工对于后者的积极性较高，所以在的培训工作中，将会在培训中有目的的加大与员工的沟通

次数，以了解成年员工的心理特征，在教学方法上采用多样化，如示范表演、电影、幻灯片、投

影图像等。

三、制度化建设

为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶，酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行

严格考核同时对酒店质检工作也进行严格化管理坚持每周五进行质量检查并实行奖扣分政策。

这些制度的制定加强了对各级人员的管理，起到了"以制度管人"的良好效果。使酒店全体员工

的精神面貌、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。

目前，酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度，对每一个员工的岗、责、

目标都提出了明确的标准，对超越和违反的都做出了相应的处罚规定，做到了对每项工作、每个

工作环节都有章可循、有助可依。

四、三星级酒店挂牌工作的落实

酒店在度的员工大会上提出"一个挂牌”工作的完成即是向有关部门递交"三星级旅游涉

外酒店"的申请。酒店在全年工作中，贯输打造全员优质服务意识，努力打造三星级标准的软件

方面的建设，在酒店总经理和各级管理人员的努力下，酒店在提交申请不到一个月的时间里就通

过了三星级涉外酒店的检查和评定，大大提高了酒店的知名度。

五、酒店全年营销活动

提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一个酒店生存和发展的基本前提。由于今年新

开酒店较多，客源问题非常严峻，为保证酒店正常经营，同时加大营业收入，酒店在推出全员营

销活动制定出一套全员销售奖励方案使酒店呈现出人人关心销售人人参与销售的良好局面。

同时酒店针对接待大型会议团队房间数量不足的情况与档次规模相近的各家酒店多次合作，

共同接待，不仅为本酒店增加了效益，也加强了酒店与同行业之间的交流，体现了酒店的合作精

神。

为了不让酒店局限于周口市，行政部与两家网站签订订房协议，利用多种渠道加大客房的.

销售量。

酒店于6月份推出大型图片展活动，通过外部广告和内容宣传两种方式进行推广；在7月

份推出一系列促销活动：餐饮每日一款特价菜、消费赠烟酒、官府养生菜，客房推出特价房68

元/间/天、入住送冰爽矿泉水、延迟到3点退房;8月份婚宴、寿宴外部宣传，与婚宴公司联合，

在市区繁华地带以条幅、发宣传册、现场签订等形式进行宣传，扩大市场知名度；12月份推出

餐饮系列促销活动，消费满100送20,并送养生粥及特色礼品盒，以此拉动餐饮消费，增加酒

店营业额。

六、企业文化的建设

1、成立酒店艺术团，为酒店的各种接待提供节目。通过这种方式，不仅使员工得到展示自

我才华的机会，同时使酒店的会议、宴会接待品牌得到广泛宣传和认可。

2、员工生曰多样化：酒店在2月份全员聚餐的当晚，特意定制生日蛋糕，邀请所有员工共

同为过生日的12名员工庆贺生日；4月份组织生日员工进行踏青游玩。同时每月为生日员工发

放礼品，使员工体会到酒店如同一个大家庭的温暖，促进酒店的文化建设。

3、举办各种员工集体活动：四月份配合保障部组织酒店全员进行为期两周的军训，很大程

度上提升了员工的战斗力和酒店形象；五月份举办员工运动会，通过跳绳、拔河等运动项目，极

大的激发了员工的合作精神，增强团队凝聚力；五月下旬进行员工技能大赛和举办征文大赛（假

如我是一名XX）,通过写作和演讲的形式激励员工不断进取；八月份结合月度优秀员工评选结

果及平日工作表现，从各个部门选出12名优秀员工，并组织其及家属青岛日照四日游；十月份

配合保障部组织酒店全员进行消防实操培训，加强消防安全意识。

七、合理调整薪酬体系，不断提高员工福利待遇

酒店管理始终要坚持以人为本的管理理念,没有一个稳定、高效、尽职尽责的员工队伍，也

就谈不上对客的优质服务。11月，酒店对员工的薪酬体系进行了第二次调整改革，增加员工的

基本工资并对餐饮部门员工的工资进行合理化调整这种调整极大地提高了员工的工作积极性，

强化了员工队伍建设，员工流失率与上月相比明显下降，并且有老员工又再回到酒店工作。

八、存在的问题和不足

1、员工素质整体水平不高，部门培训及监督不到位，使得服务质量时有低下，服务意识时

有淡薄，客人投诉情况时有发生。

2、规章制度落实的不哆坚决，有随意性和照顾面子的现象，未能真正做到奖勤罚懒，仍然

存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。

3、质检力度不大，的质检工作仅针对部门卫生，未对工作、服务等方面进行检查。

4、各部门均存在管理松驰，执行力较差的问题,整体对客服务水平还有待提高。另外对于

领导安排下来的工作，由于外部因素影响导致无法进行的，未及时汇报总经理。

5、与相关部门之间的沟通需要加大.在中，很多接待等方面未进行细致沟通，致使对于一

些细节问题在领导问起时无法回答。

行政部的年度的工作总结4

即将过去的20xx年是公司发展至关重要的一年，是取得了辉煌成绩和稳步发展的一年。-

年来在公司领导的正确领导下，行政人事中心围绕着公司的主流业务，从三大方面做好各项服务

支持工作。具体如下：

一、人力资源工作

1、招聘及试用员工跟踪考评。今年累计招聘各岗位人员共计104名，其中包括区域经理3

名、质管经理、银行会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、pcb布板人员各

1名，生产技工72名。异常是进入十月份后生产任务突然加大，技工需求急剧增加至三十余人，

我们想了很多办法，采用了很多手段及时补充32人，保证了生产任务的顺利完成。

另外我们采用多种方式对新进人员进行跟踪及时辞退了部分不合格人员。在“宁缺勿滥"

的思想指导下，既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的成本。

2、考核。今年4月份对52名车间员工，2名服务维修人员进行了岗级考评。经过考核，

明显的看出员工的操作技能大大提高，不仅仅调动了员工的积极性，并且提高了工作质量和工作

效率。

另外为稳定、留住关键员工我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了大口径水表、

普通水表、燃气表、热量表的资格认定，对合格人员进行了技术补贴。

3、今年4月份对各部门74岗位进行了普杳。因营销模式变化、人员工作变动等,我们对

各部门的现有岗位、人员配置及职责情景进行了普查，并完善构成《岗位说明书》，为员工招聘、

培训供给了参考依据。

4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们经过xx网、各地工资指导价的查询、发调查问

卷、了解相关行业的薪酬、查询不一样地区同行业的薪酬并经过gdp换算成当地的薪酬等各种

手段对各岗位进行了薪资调查，并构成了《调查报告》.经过了解市场薪资水平，为本公司的薪

酬调整供给了参考依据。

另外，经过财务统计出来的人工成本占总成本的比例超过15%,远远超过《xx年xx市工

资指导价》中制造业人工成本占总成本的比例7、4%,雌证明我公司人工成本太高，在当前

工资水平大大低于市场水平的前提下，人浮于事的现象比较严重。由此得出若想进行薪酬改革，

必须先对各部门的现有岗位进行梳理，裁掉不必要的岗位，真正实现减员增效、优化配置。在向

公司领导提提议的同时，对各部门的岗位进行了分析，并构成《各部门岗位设置提议》，为领导

供给了决策依据。

5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政管理类、制造分公司、服务部的方案

等。为了避免惯性思维，我充分调动各部门的积极性，与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬

体系，并构成定稿。

6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离职、调

动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项服务支持工作，解除员工

的后顾之忧，让他们更专心的做好本职工作。

7、培训工作。今年的大型培训共进行了16场，包括思想意识的培训如创新论坛和质量意

识、服务意识的培训；专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、渠道建设等营销

思路技能的培训；财务流程财务知识的培训等等。

今年培训的特点是打破往年单一被动的讲授方式，采用了互动的座谈方式，让每个员工积极

参与进来；采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用员工身边发生的实际案例等等。如制造

分公司质量成本、质量意识的培训；服务部服务意识、服务技巧的培训等等。

为了避免培训流于形式，保证培训效果，在对市场部、销售部、服务部进行的系列光盘培训

中，我们让参与部门提意见，并在光盘播放完后进行座谈，让每个人都谈自我的收获等等.

总之，我们积极动脑龙培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实证明，此方式是有效

的，因为经过培训效果评估，员工的雨介较高。

二、行政管理工作

今年办公室工作的重点是转变思想，在为各部门供给好服务的同时，改变原有的思维和工作

的方式、方法，对现有工作进行创新，不再依靠于原先的供应商、服务商，引入模拟招标的方式

进行大件办公用品的‘购买，所有的工作都以成本控制为主线。

另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么，不要为了做而做。如办公设备的管理，真正做

好物品登记,对设备潘专进行了跟踪并及时登记台帐等。

1、办公室费用控制。在同样的效果下，名片价格由15元盒降至12元盒，耿总提出能够不

使用该效果的名片，那么价格还能够下调至少2元盒；经过200元的攻关，今年残联保障金能

够免掉为公司节俭2万余元，经过一系列的斗志斗勇工作为公司节俭物业管理费3000余元;

经过谈判，仅用了2800元为公司购买了一套办公家具；在九月份超过6000余元电话费的情景

下，经过一些办法，使得十月份话费降至4000余元；工会费少缴纳一个季度的费用20xx元,

在申报资料中减少人员，尽力不订购其要求的杂志等等，在订飞机票时，为公司节俭80余元的

机场建设费和保险费；在修理打印复印机时，为避免原先的一家垄断，我们经过多方考察，选择

了另外一家，在此次维修过程中为公司节俭了800余元，打破了原先为了保证正常使用而不敢

换其他服务商。前段时间打印机有时会出现问题，我们就是在试验，验证原服务厂家说的是否属

实是否需要全部更换，虽然有时耽摘了大家的使用但对公司来说是一个成本控制的质的飞跃，

对我来说也是，顶着那么大的压力那么大的风险去换，确实需要勇气。

2、办公室的日常工作：

(1)完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作，会议做到有记录、有纪要，保证各项汇

报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础虎成各类办公文件、

会议资料、上报资料、对外宣传资料等的起草、上传、下发及档案资料保存；完成公司各类文件

资料的打印、复印、编排、装订工作，异常是配合今年融资工作的开展，完成了很多的企业资质

及各种资料的准备工作。

(2)较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作，做好车辆调度，并做好车辆维护、

年审、养路费缴纳。

(3)较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作，协助网站建设以及网络维护。

(4)本着"服务”的思想，积极妥善处理总部各部门日常出现的各类问题。

做好和物业接口的各项工作，车辆摆放、乘车卡办理、停电处理、电表充电、信件收发等等。

做好公司总部办公室、会议室、公共区域的保洁，厕所换纸、地垫更换，总部办公区装修、空调

的维护、保养、调试等，为总部供给一个舒适整洁的办公环境，提高员工工作效率。

⑸其他工作：

①成功策划组织了XX年的春节联欢会、修改印刷了第五期《XX》。

②做好庄总"省富民兴鲁”劳动奖章、耿总市五一劳动奖章的编写申报。

③顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品——热量表

资料的申报、换证。

④协助财务完成二十多个个人工商登记，用其中十六人办理个贷，为公司筹集了发展基金。

⑤项目申报工作。今年顺利完成创新基金、xx市科技发展计划项目、xx市信息产业基金项

目等的申报工作，其中创新基金、xx市信息产业基金项目成功获批，分别得到35万元的无偿支

持、400万元的低息贷款。另外完成了去年获批的济南市科技发展计划项目的跟踪资料的填报。

⑥为节俭生产成本、提高产品性能、提高工艺流程，在制造分公司开展“金点子"工程，并

做到了将好的提议真正用到生产管理中，取得了良好的效具。

⑦举行了篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品，丰富了员工的业余文化生活，增强了员工的

凝聚力和归属感。

总之，今年因为形式变化较大，在转变思想和工作方法的同时，对各岗位及人员进行了梳理

和培育，在工作上尚有欠缺之处，我们准备在明年进行重点突破。

如：

1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻实施是重点，保证这项工作能起到激

励员工并真正实现人力资源价值化。

2、加强协调，提高服务质量。为更好的服务于上级、同级和基层，我们将把执行力和快速

反馈机制提到一个高度。

3、费用的节俭与控制仍将是明年的重点。分析供应商的心理，进行有策略有步骤的价格谈

判。

4、深入调查各部门需求及分析公司发展现状，为公司发展助力。重点是针对明年的大客户

年，我们将组织进行系列培训。

5、这期《XX》由于稿源及各种原因一向未出，但已进入最终收尾工作，争取在对外宣传工

作中提高公司形象，成为员工真正的精神家园。

总之，行政人事中心将定好自我的位，为公司的主流业务做好各项服务支持工作，为公司的

发展献计献策。

行政部的年度的工作总结5

行政部为公司综合管理部门，对领导负责，为员工服务，主要职责如下：

一、处理日常工作。

1.公司订餐管理；如需订餐及时向领导核实，安排订餐地点与时间并详细记录。

2.报刊管理及分发：每天早上公司各部门的将在行政进行统一的分配，各部门的人员可以自

己来领取本部门的报刊.

3.总结：每日工作总结及每周的周总结；通知及文件的下达下发工作：随时出台政策及通

知等公司文件发放及管理；对公司要发放的文件进行备份以及及时的发放。

4.单据报销：每周填报计划，整理单据，对于外来账务如订餐餐费及公司走访拿用礼品等进

行核实，整理，报销，留下记录。

5.万网管理：对于国际，国内中文域名及通用网址等进行搜索注册及备案，随时关注即将到

期的域名等的续费，以及随时按照客户需求的进行域名解析及查询工作；

6.公司注册及变更：新公司的核名、登记以及营业执照、组织机构代码证与税务登记证的办

理；公章的刻制以及老公司的营业执照，组织机构代码证，税务登记证的变更工作。

7.物品采购：随时I卜充日常办公用品以及采购各部门所需物资。

8.线索奖领取：按照记者部给的新闻线索核实后支付给提供线索的人相应的费用。

二、会议及文件相关工作。

1.会务秘书工作：负责组织召开公司办公例会及其他大型会议，做好会议室的安排及准备等

会务工作并进行会议记录做好会议的秘书工作。

2.会议传达:制作会议文件下发并督促会议文件的落实。

三、做好保管工作。

1.文件归档：负责公司文件的起草、审核、打印、下发以及其他重要文件的归档、保管；

2.证件保管：负责公司各类证件的保管和使用，对于公司相应证件的‘使用情况做好记录。

定期检查各公司营业执照、组织机构代码证、税务登记证等的证件日期，去工商、质监、税务等

进行年检工作。

3.公章使用管理：审核盖章条件及资质，面询或电询领导意见，留下相关证明资料；（要求

做登记时，要写要求所有上刊证明，播出证明等与业务相关的由出版签字，发票一类财务相关的

由财务签字，然后冯总签字才可以盖章，冯总不在的情况下可以电话咨询后补签.）

4.钥匙保管：对于公司各部门的钥匙使用情况做好记录，进行统一管理，使用完毕需马上归

还，以免影响别人的使用。

5.公司饮用水管理：公司的饮用水将进行统一管理，各部门自行换水并做好相应记录，以便

及时补充水源。

四、制定及贯彻行政管理规章制度。

1.发文制度：各部门严格按照格式标准要求，进行申把后由行政部统一下发。

2.接待用餐制度：对于公司的相应的接待用餐严按照人数及标准进行申请，并请示领导审批

后由行政部进行订餐。

3.用电安全通知：节前一律严格按照标准进行用电安全检查，对违反安全的行为一律按规定

处罚，造成公司损失的重罚，并且承担相应的责任。

4.固话管理制度：取消长途通话功能，各部门主任负责监督使用情况。

五、负责公司固定资产及办公用品的管理。

1.固定资产：对于固定资产的移交等进行相应的记录备案管理。

2.办公用品：监管办公用品及设备的保管、发放、管理、调配，做好相应记录。

3.固话及手机管理:做好统计和管理工作，对于需要更换的固话等及时进行维修。

六、各项相关数据的统计汇总工作。

1加油对账及汇总：每月单据汇总分配到滨化及三角洲两个公司并且直接到分配到个人，报

给财务；

2.员工福利统计及发放：节假日抵顶物资的发放及分配统计；

3.公司话费统计：每个月话费按照单子分配到发行，三角洲及滨化发给相应的人，扣出相应

话费，做好固话及手机的话费的分配报到财务。（副卡报名已经截止，经研究决定每人限用2

张，没有办理的以后不再办理，没有来行政登记的将直接关停.）

七、对于公司抵顶物资的各项管理工作。

1.物资的核价：通过网络，淘宝，电话和实地等多种手段达到尽量准确的核价标准；

2.及时清点库存：引导所有物资的搬运入库工作，认真清点，做好记录，定时盘点。

3.出入库：严格按照制度及批示管理出入库工作，以避免疏漏。

八、公司车辆使用工作。

1.车辆管理：负责公司小车的调度和管理，按照申请及时调派或协调；

2.对各公司车辆的证照办理、年审及车辆安全进行统筹管理。

九、综合协调工作。

1.综合工作：负责公司行政事务的承上启下、内外联系、综合协调工作，做好办公室有关行

政接待事务,做好来信来访接待及重要客人接待工作。

2.协调工作:尽量在不影响员工本职工作的情况下进行人员调配，做好与滨化的对接工作，如

纸杯、文件夹、文件袋等物资借用及与滨化办公室及其他部门的联系以及相关问题的查询；

3.对外接洽工作：与开发区工商局等相关联系部门的走动，维护好关系，以便于工作的顺利

进行。

十、对公司后勤服务进行统筹管理。

1.安保管理：消防及车辆停放等的监督；

2.领导租房事宜：淄博来的领导们的房租续费，水电费，物业管理费，以及问题处理等；

3.公司基建管理：房屋维修申请及安排等其他基建工作；

4.员工活动安排：与人资共同组织相关的员工活动，以调节工作节奏，调动大家的积极性；

5.办公环境的管理：每周四对于各部门卫生进行统一的检查。每天早上及时打扫领导的办公

室。

6.公司水电暖管理：对于水电暖气空调等以及其他办公设施等损坏的找相应的部门及时维修.

十一、完成上级领导临时交办的各项任务。

行政部重点工作：

(1)制度落实(同步做好沟通解释工作)一2月28号；

(2)人才逐步引进(由各部门上报用人需求表交行政部)；

(3)人才培养，全程跟踪(培训计划2月28号落实)；

(4)协助公司各部门开展工作；

(5)解决好员工私人,可题；

(6)二级资质(2月28号上报)；

(7)公司相关资质申请、办理、完成；

(8)企业文化的建设及培训计划、完成(马安琪、邢晨负责)

(9)找准企业核心竞争力；

20xx年2月19日

行政部的年度的工作总结6

20xx年，是极不平凡的一年，这一年是我迈出校园踏入社会的第一年。在公司工作的这一

年里，在集团公司的正确领导及大力支持下，在公司领导班子的正确指导下，在公司同事的帮助

下，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、

协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工

作情况汇报如下：

一、加强基础管理，创造良好工作环境。

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要二作内容之一。一年来，行政部结合工

作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了

规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件.

1、做到了员工人事档案、培训档案、合同档案的管理等工作的清晰明确，严格规范。

2、做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉。

3、做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有

序。

4、成功组织了天然气基础知识的培训课、员工健康体检、集团年会节目筹划等活动，做到

了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，并且受到了一致好评。

5、行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，

为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强学习，形成良好的学习氛围。

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转就必须为切实履行好自身职责及

时"充电"，一年来，我从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，

并在工作中不断熟练办公软件的应用，学习公文的写作模式和规范，切实加强了理论、业务学习

的自觉性，形成了良好的'学习氛围。

三、认真履行职责。

1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境、办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，合理安

排员工卫生值日表，营造了良好的办公环境和秩序。

2、完成公司人事档案信息的建立完善、公司人员进出的人事管理等工作,并按时做好员工

考勤记录。

四、存在的不足：

过去的一年，尽管取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，

不能把每4牛事情都做到尽善尽美.

2、很少组织丰富多彩的员工集体活动，没有让员工得到更好的放松。

以上就是我本年度的工作总结好的方面一定要继续粉不足的地方争取在下一年度完善。

五、20xx年度工作计划：

20xx年已经过去，新的一年也已经到来。在新的一年里，行政部将继续围绕公司中心工作,

克服缺点，改进方法，加强管理，改进服务，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快

速发展作出更大的贡献！

下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下

几个方面开展20xx年度的工作：

1、努力提高全体人员的综合素质，组织开展理论和业务学习，强化服务与管理意识，制定

相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性。

2、继续做好公司重要资料的整理存档工作，能做到一目了然，并且严守公司秘密。

3、有机会尽量多的组织员工集体活动，以增进员工之间的亲密感和团结性，营造良好的办

公环境。

行政部的年度的工作总结7

行政部是公司的关键部门之一，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各部门

同事的配合帮助下，行政部的工作得到了有效的开展。现将20xx年工作做如下简要总结。

一、人事管理方面

1、有针对性、合理地招聘一批员工，配备到各岗位。

2、较好完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事工作；

3、内部员工的考核工作；

4、岗位职责：对各岗位职责进行了明确分工，编写了公司员工职位说明书，使每位员工明

确自己的岗位职责；

5、员工劳动合同签定及社保办理事宜。

二、行政工作方面

1、完善了公司各项制度；

2、证照办理、年检、变更事宜；

3、和相关职能机关的沟通工作，以使公司对外工作通畅。

4、日常管理工作中的各项工作。

三、售后方面

1、积极与物业沟通，定期回访。减少投诉；

2、售后维保合同的续签，维保款的催收。

四、出纳方面

1、每月工资表的制定与发放；

2、日记帐的登记，员工报销，货款的转帐。

20xx年工作尚存不足之处：

1、作为公司的综合管理部门，在对各部门的管理、协调方面还有很多的欠缺；

2、对公司内部的监督、管理（如环境、卫生的检查等）不力；

3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设;

4、员工培训机制有待完善和加强；

5、人事工作还处于彳专统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管

理过渡。

我认为今年行政部的，工作重点将从以下几个方面着手工作：

1、继续完善公司制度建设。

特别是在曰常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度.修订和完善奖惩规定、激

励机制等制度。

2、加强培训力度，完善培训机制。

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各市场部人员的综合素质普遍有待提高，尤其

是各市场部负责人，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果。

3、协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境

4、加紧各项资质的办理。

5、加强劳动人事管理工作：

6、组织员工活动，加强企业文化建设工作，让员工对企业有良好的认同感和归属感。行政

部在20xx年的工作中虽取得了一定成绩，但还要努力工作、加强学习、积极配合各部门工作，

尽最大的努力使公司的整体形象、工作水平上升到一个新的台阶。

行政部的年度的工作总结8

一、规范招聘流程，及时完成招聘任务。

二、制定公司培训框架，分三部分：管理培训、业务培训、新员工入职培训，使培训逐步系

统化，为明年培训工作上台阶打下基础。

三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。四、积极进行企业

文化建设，加强公司内部渠道畅通，提高员工满意度。五、加强员工关系管理，完善员工福利体

系，为下一步制订全面合理的激励措施打下基础。

六、加强管理使其更有针对性和有效性。

20xx年工作计划

一、在20xx年的基础上，全面提高行政人事管理

加强劳动合同的签订工作：每季度未进行一次劳动合同普查工作，避免漏签、延期现象，同

时对问题员工及时解决.

认真落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合，把

这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施，并进行详细建帐。

每季度组织一次员工活动：加强企业文化建设，丰富员工文化生活，提高员工凝聚力。

每年一次员工满意度调杳听取员工心声为提高和完善公司各项管理措施全方位收集信息。

认真落实各项福利措施：XX年福利措施制度化，狠抓落实。

规划好员工的职业生涯：以工程部为例，尝试对转正员工进行分级，拓宽员工晋升渠道。一

季度开始准备，二季度实施。

保持与公司每一位员工的沟通交流：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟

通，与每位员工保持交流,了解员工所思所想。

二、完成招聘工作，提高招聘质量。

1、招聘与筛选工作：拓宽招聘渠道，广开思路，配合公司业务发展，完成招聘任务。

2、录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景

调查等，确保为公司录用合格人才。

1、试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对

主管以上级别的试用期员工转正采用汇评制,即当事人述职各部门负责人提问，公司领导评审。

三、调整、规范培训工作

1、加强新员工入职培训：修订《新员工培训手册》xx年x月完成。进一步提高新员工入职

培训效果，指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培i儿如带领新员工参观熟悉部门，把新

员介绍给部门同事及主要人员，解释部门工作内容等，指导、协助部门组织联谊活动，培养新老

员工之间的亲切感受，加强团结合作，相互协助精神。

2、各部门业务培训工作加强落实：逐渐加大各部门负责人培训责任，每季度初与各部门负

责人沟通，明确各部门培训需求，根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训.每季度对各部

门培训工作进行一次评估。

3、加强对管理人员的培训工作：根据xx年培训预算,开展形式多样的管理培训。企业内

训I：请行业内的专家、教授到公司做培训，或由公司领导对管理人员进行培训。在岗培训：对有

发展潜力的员工指定专人进行"帮带培训r。外派培训：派管理人员外出参加培训学习，回公司

后进行经验分享。管理人员读书学习等。

4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材，逐渐形成具公司特色的培训体系。

5、鼓励员工自学：倡导人人学习、人人追求进步的.良好风气。

四、进一步完善绩效考核评估工作

1、加强部门考核，加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人

完成，报行政人事部;匚总后与当月工资挂钩。

2、考核结果与奖罚挂钩的力度加大，优胜劣汰，奖勤罚懒。

3、建立绩效评估投诉制度

行政部的年度的工作总结9

20xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，

也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快,不知不觉中,充满期望的20xx年就伴随着新年伊

始即将临近。能够说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年

度重要工作状况总结

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！

（一）在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，

一方面，干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学

习提高，透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，

不断丰富知识掌握技巧,在各级领导和同事的'帮忙指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基

本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

（二）在20xx年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿

舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！

（三）爰岗敬业、才皎工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的

作用

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标职责制。

（-）20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年，行政部组织

召开了20xx年的工作安抖而置会议年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管

理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整

体提升。

（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，

对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

（四）加强组织领导，切实落实消防工作职责制，为全面贯彻落实"预防为主、防消结合.

的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工

作有效的开展。

行政部的年度的工作总结10

20xx年马上就要结束了，行政部作为公司的后勤保障部门，在过去的一年中为公司的发展

默默的付出着,当然也存在着困难和不足。

一、现先将行政部20xx年的日常工作做一下总结：

（一）、公司车辆的管理:严格按照公司的《车辆管理制度》进行管理，建立各车辆的行驶

记录、加油记录并每月进行汇总，建立各车辆审车、维修、保养、保险的档案.公示各部门的用

车情况，使各部门负责人能很好的了解本部门的用车清况，从而能够合理控制，节约使用，能够

更好的配置公司的资源。

（二）办公用品的发放、采购和管理，建立办公用品台账和领取记录。各部门办公设备的配

置、保养和维修。保证各部门的通讯和网络畅通。

（三）规章制度、规定、细则、流程等的修改和完善，以及有效的通知和传播。近期已将公

司新的规章制度制定出来，下一步就需要推广和推动。

（四）公司各项会议的组织、策划和召开。

（五）公司的物资采购，因公司没有采购部所以除了工程上的采购外，其余各部门所需物品

都是由行政部进行采购的。在采购过程中我们秉着"货比三家”的原则，尽量采购物美价廉的商

品，”会花钱就等于赚钱"行政部不是生产部门，不能给公司带来实质性的"利润"，但是我们

仍然是能够给公司"盈利的"。节约也是“盈利"。

（六）固定资产和物资台账的建立和管理。由于前期的物资登记太过混乱，而且物资的转移、

报废、借出都不能很好的进行显示和跟踪。现已经将各部门的物资重新进行登记,下一步要认真

做好物资的登记和保管工作，各部门之间的物资转移和报废要严格按相关制度执行。

（七）员工行为规范监督、使用资产保护、文件传递与审批、行政日常管理等方面。

（A）原阳物业工作。行政部是从10月份接管原阳项目的物业工作的，以前物业遗留的问

题很多，业