2024年江苏初级电子商务师考前强化练习题库300题（含解析）

2024年江苏初级电子商务师考前强化练习题库300题（含解

析）

一、单选题

1.不属丁压缩与解压缩的软件是（）。

A、RJ

B、WinZip

C、WinRAR

D\Coo13D

答案：D

解析：ARJ、WinZip和WinRAR都是常见的压缩与解压缩软件，它们可以将文件

或文件夹压缩成较小的文件，以便于存储、传输或备份。而Cool3D则是一款三

维动画制作软件，与压缩和解压缩无关。因此，正确答案是D。

2.天猫店铺中以自有品牌或由商标权人提供独占授权的品牌入驻天猫开设的店

铺是（）。

A、旗舰店

B、企业店

C、专卖店

D、专营店

答案：A

解析：天猫店铺中以自有品牌或由商标权人提供犯占授权的品牌入驻天猫开设的

店铺是旗舰店。旗舰店是天猫平台上品牌形象最高端的店铺形态，代表品牌在天

猫平台上的最高形象展示。企业店是指在天猫平台上开设店铺的企业，可以销售

自有品牌和代理品牌。专卖店是指在天猫平台上销售某一品牌的店铺，但不一定

是该品牌的官方授权店铺。专营店是指在天猫平台上销售某一类别产品的店铺,

但不一定是该类别产品的官方授权店铺。因此，选项A正确。

3.()是包装的物质基础，是包装功能的物质承担者。

A、包装技术

B、包装结构造型

C、包装材料

D、表面装潢

答案：C

解析：本题考察的是包装材料在包装中的作用。包装材料是包装的物质基础，是

包装功能的物质承担者，包括纸张、塑料、金属,玻璃等材料。因此，选项C

正确。选项A包装技术、选项B包装结构造型、选项D表面装潢都是包装中的重

要因素，但不是本题的答案。

4.来料加工项下进口直接用于加工生产的出口产品而在生产中消耗掉的燃料、磨

料、触媒剂()o

A、不可以保税

B、可以全额保税

C、可以差额保税

D、有时可以全额保税，有时可以差额保税

答案：B

解析：来料加工是指进口料件由境外企业提供，经营企业不需要付汇进口，按照

境外企业的要求进行加工或者装配，只收取加工费，制成品由境外企业销售的经

营活动。在来料加工项下进口直接用于加工生产的出口产品而在生产中消耗掉的

燃料、磨料、触媒剂等，属于保税货物。根据《中华人民共和国海关对加工贸易

货物监管办法》（海关总署令第219号）第二十三条规定，加工贸易保税进口料

件或者成品因故转为内销的，海关凭主管部门准予内销的有效批准文件，对保税

进口料件依法征收税款并且加征缓税利息；进口料件属于国家对进口有限制性规

定的，经营企业还应当向海关提交进口许可证件。因此，来料加工项下进口直接

用于加工生产的出口产品而在生产中消耗掉的燃料、磨料、触媒剂可以全额保税,

经营企业需按照规定向海关办理相关手续，选项B正确。

5.不属于电子商务物流特征的（）。

A、物流功能集成化

B、物流作业规范化

C、物流组织网络化

D、物流运输机构化

答案:D

解析：电子商务物流的特征包括物流功能集成化、物流作业规范化、物流组织网

络化等，而物流运输机构化不属于电子商务物流的特征。因此，答案为D。

6.（）第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过《中华人民具和国

消费者权益保护法》。

A、1990年10月31日

Bx1991年10月31日

C、1992年10月31日

D、1993年10月31日

答案：D

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》是维护全体公民消费权益的法律规

范的总称，是为了保拧消费者的合法权益，维护社会经济秩序稳定，促进社会主

义市场经济健康发展而制定的一部法律。1993年10月31日第八届全国人民代

表大会常务委员会第四次会议通过，自1994年1月1日起施行。因此，本题答

案是Do

7.《非金融机构支付服务管理办法》中规定第三方支付公司必须在本办法实施之

日起。年取得许可证。

A、3

B、1

C、2

D、半

答案：B

解析：根据《非金融机构支付服务管理办法》第四十三条规定，本办法实施前已

经从事支付业务的非金融机构，应当在本办法实施之日起1年内申请取得《支付

业务许可证》。逾期未取得的，不得继续从事支时业务。因此，选项B正确。

8.在寄售协议下，货物的所有权在寄售地出售前属于。。

A、代理人

B、寄售人

C、代销人

D、包销人

答案：B

解析：寄售是指寄售人将货物交给代理人或寄售地的经营者，由代理人或经营者

代为销售，待销售成功后，代理人或经营者将销售所得的款项扣除代理费或经营

费后，将剩余款项返还给寄售人的一种经营方式。在寄售协议下，货物的所有权

在寄售地出售前属于寄售人，因此答案为B。

9.网店开设成功后需要对店铺进行装修，网店装修前有一项重要工作，是（）。

A、起网店名字

B、找商品

C、设置商品价格

D、素材制作

答案：D

解析：网店装修前需要进行的一项重要工作是素材制作。在装修网店时，需要准

备各种图片、文字、图标等素材，这些素材将用于设计网店的页面布局、导航栏、

商品展示区等。通过制作高质量的素材，可以使网店的装修更加专业、美观，吸

引更多的顾客。而其他选项，如起网店名字、找商品和设置商品价格，虽然也是

开设网店后需要进行的工作，但它们并不是装修前的必要准备。因此，正确答案

是Do

10.在网上支付过程中商家要通过（）来与使用Internet或专用网络的银行网进

行联系。

A、浏览器

B、网桥

c、路由器

D、支付网关

答案：D

解析：在网上支付过程中，商家需要通过支付网关来与使用Internet或专用网

络的银行网进行联系，以完成支付交易。选项A浏览器是用于浏览网页的软件,

选项B网桥是用于连接两个不同网络的设备，选项C路由器是用于转发数据包的

设备，都与支付过程中的联系无关。因此，正确答案为D。

11.团购中除团长和团员以外，还有提供商品的一方，称为()O

A、厂家

B、商家

C、老板

D、客户

答案：B

解析：团购是一种集体购买的方式，除了团长和团员外，还有提供商品的一方,

通常是商家。选项A中的“厂家”虽然也可能提供商品，但不一定是团购中的提

供方；选项C中的“老板”和选项D中的“客户”都不是提供商品的一方，因此

正确答案为B。

12.以下哪个不是农产品短视频营销的常见情景()。

A、产地溯源现场采摘

B、吃法菜谱教学

C、生产加工实时直播

D、时令美食产地实拍试吃

答案：C

解析：本题目分析：该题目主要考察农产品短视频营销的常见情景，需要我们从

选项中选择一个不是常见情景的选项。主要思路:我们需要对每个选项进行分析,

判断其是否属于农产品短视频营销的常见情景。同时，我们需要结合实际情况,

考虑农产品短视频营销的特点和目的，来确定正确答案。选项分析：-A选项“产

地溯源现场采摘”：通过展示农产品的产地和现场采摘过程，让消费者更好地了

解农产品的来源和品质，增加消费者的信任度。-B选项“吃法菜谱教学”：通

过教授农产品的不同吃法和菜谱，让消费者更好地了解农产品的食用方法和营养

价值，增加消费者的购买欲望。-C选项“生产加工实时直播”：虽然直播生产

加工过程可以让消费者了解农产品的生产过程，但对于一些消费者来说可能过于

专业化和复杂，不太容易引起他们的兴趣。-D选项“时令美食产地实拍试吃”：

通过展示时令美食的产地和试吃过程，让消费者更好地了解美食的特色和口感,

增加消费者的购买欲望。综上所述，C选项不是农产品短视频营销的常见情景,

正确答案是C。

13.尊师爱徒是传统师徒关系的准则，在现实条件下，正确的选择是（）。

A、徒弟尊重师傅，师傅不必尊重徒弟

B、徒弟尊重师傅，师傅也尊重徒弟

C、徒弟不必尊重师傅：师傅也不必尊重徒弟

D、用“哥门”关系取代师徒关系

答案：B

解析：尊师爱徒是传统师徒关系的准则，强调徒劳应该尊重师傅，但同时也要求

师傅尊重徒弟。因此，正确的选择是B。选项A和C都是片面的，忽略了师傅和

徒弟之间的相互尊重。选项D则是错误的，因为“哥门”关系并不能取代师徒关

系。

14.在网页中，纵向帧结构用＜frameserrows=#＞指定，#可以是一个百分数，也可

以是一()O

A、小数

B、负数

C、整数

D、文字

答案：C

解析：纵向帧结构指的是网页中垂直方向的分割，可以使用＜什2巾653“0川$二#＞

来指定分割线的位置。#可以是一个百分数，也可以是一个整数，表示分割线距

离页面顶部的像素值。因此，本题的正确答案是C。

15.打开页面属性对话框，使用功能键o

A、Ctrl+K

B、CtrI+J

C、trl+M

D、Ctrl+F

答案：B

解析：打开页面属性对话框的功能键是Ctrl+J,选项B正确。Ctrl+K是用于插

入超链接，CtrI+M是月于插入图片，CtrI+F是用于查找文本。

16.中国最大的第三方品牌及零售平台是()。

A、天猫

B、京东

C、淘宝

D、拼多多

答案：A

解析：中国最大的第三方品牌及零售平台是天猫c天猫是阿里巴巴集团旗下的B

2C电商平台，主要面向品牌商家和消费者，是中国最大的综合性电商平台之一。

京东是中国第二大B2c电商平台，淘宝是中国最大的C2c电商平台，拼多多则是

以社交电商为主打的电商平台。

17.我国最早涉足旅游电子商务业务的企业是()。

A、华夏旅游网

B、携程旅游网

C、艺龙旅游网

D、春秋旅游网

答案：A

解析：华夏旅游网成立于1997年，是中国第一家旅游电子商务网站，也是中国

最早涉足旅游电子商务业务的企业之一。因此，答案为选项A。而选项B的携程

旅游网成立于1999年；选项C的艺龙旅游网成立于1999年；选项D的春秋旅游

网成立于1994年，但它并不是最早涉足旅游电子商务业务的企业。

18.网上购物的业务流程中，涉及付款方式选择的是0o

A、注册

B、浏览

C、确认购买

D、申请

答案：C

解析:在确认购买的步骤中，消费者通常需要选择具体的付款方式,如在线支付、

银行转账、货到付款等，而注册主要是创建账号，浏览是查看商品信息，申请可

能是指申请售后服务等，这些步骤通常不直接涉及付款方式的选择。所以选项C

正确。

19.在传统商业活动中，产品在最后传送到消费者手中这一供应链是如何呈现的

()O

A、物流配送T生产商T批发商T零售商

B、生产商T物流配送T批发商T零售商

C、物流配送一生产商T零售商T批发商

D、生产商T物流配送一零售商T批发商

答案：B

解析：传统商业活动中，产品的供应链一般是从生产商开始，经过物流配送到达

批发商，再由批发商分销到零售商，最后再传送到消费者手中。因此，正确答案

为B。选项A和C的顺序不正确，选项D中零售商和批发商的位置颠倒。

20.在Access数据表的数据更新中，要想在数据表中插人图片、声音和影像，首

先要在设计视图中把需要输入这些数据的字段的数据类型定义为。。

A、“OLE对象”

B、“文本”

C、“备注”

D、“自动编号”

答案：A

解析：在Access数据表的数据更新中，如果要插入图片、声音和影像等非文本

数据，需要在设计视图中将相应的字段的数据类型定义为“OLE对象”。因此,

本题的正确答案为A。选项B“文本”是用于存储文本数据的数据类型；选项C

“备注”是用于存储备注信息的数据类型；选项D“自动编号”是用于自动生成

唯一标识符的数据类型，与插入非文本数据无关。

21.提出一个与消费者切身利益相关的问题，然后加剧消费者对该问题的恐惧，

最后向消费者兜售解决方案。这样的商品详情页文案是()。

A、解决痛点型商品详情页文案

B、故事型商品详情页文案

C、饥饿式商品详情页文案

D、普通型商品详情页文案

答案：A

解析：该题考察的是商品详情页文案的类型。解决痛点型商品详情页文案是一种

通过提出消费者的痛点问题，加剧其恐惧，然后向其兜售解决方案的文案类型,

因此符合题目要求。故事型商品详情页文案是通过讲述一个故事来吸引消费者的

注意力，饥饿式商品详情页文案是通过强调商品的优势和特点来刺激消费者的购

买欲望，普通型商品详情页文案则是简单介绍商品的基本信息。因此，选项A

是正确答案。

22.字段按其所存数据的不同而被分为不同的数据类型，其中“文本”数据类型用

于存放()o

A、图片

B、文字或数字数据

C、文字数据

D、数字数据

答案:C

解析：在数据库中，字段的数据类型用于定义该字段可以存储的数据的类型。“

文本“数据类型通常用于存储文字数据，例如名称、地址、描述等。选项A图片

通常使用二进制数据类型或专门的图像数据类型来存储。选项B文字和数字数据

可以使用多种数据类型来存储，如文本、数字或混合数据类型。选项C文字数据

与文本数据类型的定义相符合。选项D数字数据通常使用数字数据类型来存储,

例如整数或浮点数。因此，正确答案是选项C。

23.对于社会化媒体营销来说，最困难和最重要的就是()o

A、找到合适的传播对象

B、选择传播的媒体渠道

C、增大营销内容的传播动力

D、组建强健的传播链

答案:C

解析：社会化媒体营销中，传播对象和媒体渠道的选择可以通过市场调研和数据

分析等手段来解决，而最困难和最重要的是如何增大营销内容的传播动力，让更

多的人愿意分享和传播，从而形成更广泛的影响力。因此，选项C是正确答案。

组建强健的传播链也是重要的，但不是最困难和最重要的问题。

24.小吴家在秦岭山下，最近家中的鲜核桃成熟，所以小吴打算开一家淘宝店，

现在需要对整个店铺进行装修，请问小吴的店铺应该设计成什么风格呢？0

A、主色调为白色，代表干净纯洁，白色简洁大方

B、主色调应该为土黄色，一方面代表大山，一方面代表核桃皮的颜色，是一种

朴实的乡村风

C、主色调为橙色，设计一种活泼欢快的风格

D、主色调为绿色，加核桃绿叶点缀，这样的风格与鲜核桃相得益彰，表示鲜核

桃新鲜、绿色、无公害

答案：D

解析：本题考察的是对于小吴家淘宝店铺设计的理解和判断。根据题干中提到的

“小吴家在秦岭山下，最近家中的鲜核桃成熟”，可以推断出小吴家淘宝店铺的

主题应该是与鲜核桃相关的。而根据选项中的描述，A选项的白色主色调与鲜核

桃无关，B选项的土黄色主色调虽然与核桃皮的颜色相似，但是过于朴实，不够

时尚，C选项的橙色主色调虽然活泼欢快，但是与鲜核桃的形象不太相符，因此

最合适的选项应该是D,主色调为绿色，加核桃绿叶点缀，这样的风格与鲜核桃

相得益彰，表示鲜核桃新鲜、绿色、无公害。因此，答案为D。

25.电子商务交易中买方的义务不包括()o

A、应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务

B、应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务

C、应当承担对标的物睑收的义务

D、对标的物的质量承担担保义务

答案：D

解析:本题考查电子商务交易中买方的义务。根据《中华人民共和国电子商务法》

的规定，买方应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务，应承

担按照网络交易规定方式支付价款的义务，应当承担对标的物验收的义务。而对

于标的物的质量承担担保义务，则是卖方的义务。因此，选项D”对标的物的质

量承担担保义务”不属于买方的义务，是本题的正确答案。

26.电子商务物流系统包括电子商务物流作业系统和00

A、电子商务物流信息系统

B、电子商务物流采购系统

C、电子商务物流运输系统

D、电子商务物流仓储系统

答案：A

解析：本题考查电子商务物流系统的组成部分。根据题干中的“包括电子商务物

流作业系统和"可知，需要选出另一个组成部分。根据常识和电子商务物流系统

的实际情况，可以排除B、C、D三个选项。因此，正确答案为A,即电子商务物

流信息系统。

27.B2B电子商务的优势是()。

A、增加事务性工作流程和管理费用,因而企业经营成本增加

B、减少事务性工作济程和管理费用,但企业经营成本增加

C、减少事务性工作流程和管理费用,降低企业经营成本

D、增加事务性工作流程和管理费用，降低企业经营成本

答案：C

解析：B2B(Business-to-Business)电子商务是指企业与企业之间通过互联网

进行的商业活动。其优势主要体现在以下几个方面：1.**减少事务性工作流程*

*：B2B电子商务通过自动化和数字化的方式，如在线订单处理、电子发票等，

减少了传统的手动和纸质流程，从而提高了工作效率。2.**降低管理费用**:由

于减少了纸质文档的使用和存储，以及减少了人工错误和延误，B2B电子商务显

著降低了企业的管理成本。3.**降低企业经营成本**:通过减少事务性工作流程

和管理费用，B2B电子商务降低了企业的整体运营成本。现在，我们逐项分析给

出的选项：A.增加事务性工作流程和管理费用，因而企业经营成本增加——这与

B2B电子商务的优势完全相反。B.减少事务性工作济程和管理费用，但企业经营

成本增加一前后部分存在矛盾，减少费用通常会导致成本降低。C.减少事务性

工作流程和管理费用，降低企业经营成本一这正是B2B电子商务的主要优势。

D.增加事务性工作流程和管理费用，降低企业经营成本一这在逻辑上是不成立

的，增加费用通常会导致成本增加。因此，根据以上分析，正确答案是C：戒少

事务性工作流程和管理费用，降低企业经营成本。

28.道德品质的构成要素有知、（）、行等四个要素。

A、德、情

B\品、事

C、情、义

D、情、意

答案：D

解析：道德品质的构成要素包括知、情、意、行四个要素。其中，知指的是道德

知识，情指的是道德情感，意指的是道德意志，行指的是道德行为。因此，本题

的正确答案为D。

29.所谓“第三利润源”是指O。

A、提高物流效率而产生的利润要源

B、劳动力

C、资源

D、服务员

答案：A

解析：本题考查的是“第三利润源”的定义。根据常识和经济学知识可知，物流

效率的提高可以降低企业的成本，提高企业的效益，从而产生利润。因此，选项

A“提高物流效率而产生的利润要源”是正确的答案。选项B、C、D都不符合“第

三利润源”的定义。

30.一个淘宝会员最多可以绑定()支付宝账户。

Ax1个

B、2个

C、3个

D、不限

答案：A

解析：根据题目所给条件，一个淘宝会员最多可以绑定支付宝账户的数量应该是

有限制的。根据选项可知，选项A表示最多只能绑定1个支付宝账户，选项B

表示最多可以绑定2个支付宝账户，选项C表示最多可以绑定3个支付宝账户，

选项D表示不限制绑定支付宝账户的数量。根据题目所给答案为A,因此可以得

出结论：一个淘宝会员最多只能绑定1个支付宝账户。

31.下面关于CSS的描述正确的是()

A、CSS不能与HTML文件链接

B、CSS不能独立保存

c、ss分为内部样式和外部样式

D、以上都对

答案：C

解析：答案解析：CSS(CascadingStyIeSheets)是一种用于描述网页样式的语

言，可以与HTML文件链接，以控制网页的布局、颜色、字体等外观样式。CSS

可以嵌入HTML文件内部，也可以作为外部文件独立保存,并通过HTML文件引入。

此外，CSS还可以被嵌入在JavaScript中使用。因此，选项A、B错误，选项C

正确。

32.下列关于电子商务与传统商务的描述，说法不正确的是()。

A、电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同。

B、电子商务必须签订书面合同，并开具机打发票，否则无效。

C、电子商务活动可以不受时间、空间的限制，而传统商务做不到这一点。

D、电子商务可以更方便地实现客户的个性差别分类，并有针对性地投放广告。

答案：B

解析：选项A正确，因为电子商务可以采用快递、物流等方式进行配送，而传统

商务则更多采用人工配送。选项B不正确，因为电子商务可以采用电子合同和电

子发票等方式进行交易，不一定需要书面合同和机打发票。选项C正确，因为电

子商务可以通过互联网等方式进行交易，不受时间和空间的限制，而传统商务则

需要实体店面和人工交易。选项D正确，因为电子商务可以通过数据分析等方式

更好地了解客户需求，实现个性化的广告投放。因此，选项B是说法不正确的。

33.在表格标记中，cellpadding属性的作用是。。

A、表格与页面边距

B、表格扩展边距

C、数据与表框距离

D、表格边的宽度

答案:C

解析：在HTML中，''标签用于创建表格，而'cellpadding'属性用于定义单元格

边框与其内容之间的空间大小。这个属性影响的是单元格内部的内容与单元格边

框之间的间距，即数据与表框的距离。A选项”表格与页面边距”描述的是表格

整体与页面边缘的距离，这通常通过CSS的'margin'属性来控制，而不是'celI

padding'oB选项"表格扩展边距”并不是标准的HTML或CSS术语，也没有直

接对应于'celIpadding'属性的功能。C选项“数据与表框距离"正是'cellpadd

ing'属性的作用。它指定了单元格内容与其边框之间的空间大小。D选项“表格

边的宽度”描述的是表格边框的宽度，这通常通过'border'属性或CSS样式来控

制，而不是'celIpadding'。因此，正确答案是C,'celIpadding'属性的作用是

定义数据与表框之间的距离。

34.商品上下架在日常运营中作用很大，利用好宝贝0,可以带来短期排名提

升。

A、上下架地点

B、上下架技巧

C、上下架时间

D、上下架数量

答案：C

解析:本题考察的是商品上下架的时间对于短期排名提升的作用。在日常运营中，

上下架是一个非常重要的操作，可以通过上下架来调整商品的展示位置和排名，

从而提升商品的曝光率和销量。而在选择上下架时间时，需要考虑到用户的购买

习惯和搜索热度等因素，选择合适的时间进行上下架操作，才能达到最好的效果。

因此，本题的正确答案是C,即上下架时间。

35.商品定价的原则不包含（）。

A、价格与价值相符合

B、符合市场商品供需规律

C、追求极限利润原则

D、考虑商品市场竞争状况

答案：C

解析：

A选项“价格与价值相符合”指的是商品定价应该与其价值相当，不能高于或低

于商品的实际价值。这是商品定价的基本原则之一。

B选项“符合市场商品供需规律”指的是商品定价应该考虑市场上商品的供给和

需求状况，以此来制定合理的价格。在市场经济中，供求关系是影响商品价格的

重要因素，因此必须遵守市场供求规律，以合理的价格促进商品的交易。

D选项“考虑商品市场竞争状况”指的是商品定价要考虑到所处市场的竞争状况,

以此来确定合理的价格范围。在竞争激烈的市场中，定价不能太高，否则会失去

顾客的青睐，导致销量下降；同时也不能太低，否则会使利润降低，难以维持企

业的正常运营。

而C选项“追求极限利润原则”并不是商品定价的原则之一，过分追求利润可能

会损害消费者权益，扰乱市场秩序，因此不是商品定价的正确原则。

36.FAQ的内容主要来源于。。

A、客户提问

B、自我总结

C、参考同行

D、随机获取

答案：A

解析：FAQ(FrequentyAskedQuestions)即常见问题解答，是指在电子商务网

站或其他服务平台上，针对用户经常提出的问题进行总结和回答的页面或板块。

因此，FAQ的内容主要来源于客户提问，选项A为正确答案。选项B和C虽然也

可能是FAQ的内容来源之一，但并不是主要来源。选项D则完全不符合实际情况。

37.电子商务并非新兴之物，早在()年，随着电报通信业务的出现，人们就开

始利用电子手段进行电子商务了。

A、1915

B、1839

C、1823

D、1843

答案：B

解析：1839年，塞缪尔•莫尔斯发明了电报，开创了长距离通信的时代。随着

电报通信业务的出现，人们开始利用电子手段进行商务活动和信息交换。在电报

出现之前，商务通信主要依赖书信、邮件或面对面的交流，这些方式往往较慢且

受到地理距离的限制。电报的发明使得信息能够以更快的速度传输，大大加快了

商务活动的节奏。虽然早期的电子商务形式相对简单，但它为后来更先进的电子

通信技术和电子商务的发展奠定了基础。随着时间的推移，电子商务经历了不断

的演进和发展，包括电话、传真、电子邮件、电子数据交换(EDI)以及互联网

时代的电子商务等阶段。因此，选择选项B。

38.()是一种使有价值的信息资源通过有效的管理与控制程序实现某种利益的

活动。

A、客户信息维护

B、客户信息添加

C、客户信息保存

D、客户信息修改

答案：A

解析：本题考察的是电子商务中的基本概念。客户信息维护是指对已有的客户信

息进行有效的管理与控制，以实现某种利益的活动。因此，选项A是正确答案。

选项B、C、D都是客户信息维护的具体操作，但井不能完整地描述客户信息维护

的概念。

39.在B类网络中，()

A、头三段号码为网络标识号,后一个为本地标识号

B、四段号码均为主机标识号，没有网络标识号

C、头两段号码为网络标识号,后两个为本地标识号

D、头一段号码为网络标识号,后三个为本地标识号

答案：C

解析：B类网络的IP地址格式为网络标识号+本地标识号，其中头两段号码为网

络标识号，后两个为本地标识号，因此选项C为正确答案。选项A中的描述与A

类网络相符,选项B中的描述与C类网络相符,选项D中的描述与D类网络相符。

40.以下退货必须由顾客承担退回运费的是。。

A、顾客C发现商品发错了

B、顾客B觉得衣服颜色和网店显示的图片颜色不符

C、顾客D不喜欢这个商品

D、顾客A发型商品和描述详情不符

答案：C

解析：选项A中，商品发错了是商家的责任，应由商家承担退回运费；选项B

中，商品与网店显示的图片不符也是商家的责任，应由商家承担退回运费；选项

D中，商品与描述详情不符也是商家的责任，应由商家承担退回运费。只有选项

C中，顾客不喜欢商品是个人原因，应由顾客承担退回运费。因此，答案为C。

41.企业间进行网上交易的电子商务模式是（）。

A、B2G

B、2C

C、2C

D、B2B

答案：D

解析：本题考查电子商务中企业间交易的模式。A选项B2G是指企业向政府机构

销售商品或服务的模式；B选项B2C是指企业向个人消费者销售商品或服务的模

式；C选项C2c是指个人之间进行交易的模式，如二手交易平台等；D选项B2B

是指企业间进行交易的模式，是本题正确答案。因此，本题答案为D。

42.网页中框架是能够独立变化和滚动的。。

A、表格

B、单元格

C、小窗口

D、交互程序

答案：C

解析：网页中的框架指的是将网页分割成多个独立的窗口，每个窗口可以独立变

化和滚动。而这种窗口通常被称为小窗口或者框架。因此，本题的正确答案是Co

选项A表格和选项B单元格都不是指网页中的框架，选项D交互程序也不是指网

页中的框架。

43.客户关系管理中的“客户”，不包括（）。

A、分销商

B、零售商

C、最终消费者

D、企业员工

答案：D

解析：客户关系管理（CRM）是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术

以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管

理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸

引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。在客户关

系管理中，客户通常是指企业的外部客户，即与企业有业务往来或有可能与企业

发生业务关系的组织或个人。这些外部客户可以是分销商、零售商、最终消费者

等。而企业员工是企业的内部人员，不属于客户关系管理中的“客户”范畴。因

此，正确答案是D。

44.定义站点时，存放网页的文件夹默认为o

A、C盘根目录

B、D盘根目录

C、我的文档

D、没有默认，必须由用户指定

答案：C

解析：在许多网页制作软件或相关设置中，当定义站点时，为了方便用户且考虑

到一般用户的使用习惯，通常会将存放网页的文件夹默认为“我的文档”。这是

一种较为常见和合理的默认设置，方便用户进行查找和管理相关网页文件。而其

他选项A的C盘根目录、B的D盘根目录一般不会直接作为这种默认设置，D选

项说必须由用户指定并不准确，因为实际上是有默认设置的，即“我的文档”。

所以答案是C。

45.要插入HTML源代码<BR>,需要使用按键。

A、Shift+Enter

B、Ctrl+Enter

C、Enter

D、ShinnP+PCuI+Enter

答案：C

解析：在HTML中，'

'是换行标签，用于在文本中插入换行符。在大多数HTML编辑器中，按下'Ente

r'键即可插入'

'标签。'Shift+Enter'通常用于在文本中插入软换行符，'Ctrl+Enter'通常用于

在文本编辑器中插入分页符。'ShinnP+PCul+Enter'不是常见的快捷键组合。因

此，正确答案是C。

46.结合课堂知识，携程网利润渠道分别有()。

A、酒店预订代理费

B、机票预订代理费

C、线路预订代理费，在线广告费

D、以上都是

答案：D

解析：携程网作为中国领先的在线旅游服务平台，其利润渠道多元化，涵盖了多

个方面。根据课堂知识和携程网的运营模式，我们可以对各个选项进行逐一分析:

A.酒店预订代理费：携程网与全球众多酒店建立了合作关系，通过为酒店提供线

上预订服务，并从中获取一定的佣金收入。这是携程网的主要利润来源之一，因

为它能够有效地连接酒店与消费者，促进交易并创造价值。B.机票预订代理费:

除了酒店预订，携程网还提供了机票预订服务。通过与各大航空公司合作，携程

网能够为用户提供便捷的机票预订体验，并从每张机票的预订中获取一定的代理

费用。这也是携程网利润的重要组成部分。C.线路预订代理费、在线广告费：携

程网不仅提供酒店和机票的预订服务，还为用户提供了丰富的旅游线路选择。通

过为用户推荐和预订旅游线路，携程网可以获取线路预订代理费。此外，携程网

还拥有庞大的用户群体和高质量的流量，这使得它成为广告主投放广告的理想平

台。因此，在线广告费也是携程网的重要利润来源之一。综上所述，携程网的利

润渠道包括酒店预订代理费、机票预订代理费、线路预订代理费以及在线广告费

等。因此，正确答案是D,即“以上都是”。这些利润渠道共同构成了携程网的

盈利模式，使其能够持续、稳定地为用户提供优质的在线旅游服务。

47.一用户的E-maiI地址为infosinA.com,该用户的用户名为()

A、info

Bxsina

C、SinA.com

D、infosinA.com

答案：A

解析：E-mail地址的格式为“用户名域名”，其中符号后面的部分为域名，

代表邮件服务器的地址；而“”符号前面的部分则为用户名，代表邮件的所有者。

因此，在这个例子中，“inf。”是用户名，“sinA.com”是域名。所以，正确答

案是选项A。

48.下面标签中代表文件头部的标签是()

A、html

B、head

C、body

D、/html

答案：B

解析：标签是HTML文档的基本组成部分，其中代表文件头部的标签是。HTML文

档的头部包含了文档的元数据，如文档标题、字符编码、脚本引用等信息。而选

项标签则代表文档的主体部分，包含了文档的实际内容。选项标签是HTML文档

的结束标签。因此，正确答案是选项B。

49.以下（）情形不能涉及电子商务的概念。

A、兔小宝通过网络直播平台赚到了1万块

B、湖南土菜馆加入到了美团外卖

C、课堂上让大家免费观看物流视频课

D、红薯王子在自己的摊位上接受微信支付

答案：C

解析：选项A涉及网络直播平台，属于电子商务的范畴；选项B涉及美团外卖,

属于电子商务的范畴；选项D涉及微信支付，属于电子商务的范畴。而选项C

只是在课堂上观看物流视频课，没有涉及到电子商务的概念，因此选项C是正确

答案。

50.指定表格内单元格之间的间隙大小，需要设置表格属性面板中的

_____O

A、宽度

B、边框

C、单元格填充

D、单元格间距

答案：D

解析：在HTML和CSS中，要指定表格内单元格之间的间隙大小，我们通常会使

用CSS的'cell-spacing'属性，这个属性定义了单元格之间的空间大小。在某些

表格属性面板中，这个设置可能被标记为“单元格间距”。因此，选项D”电元

格间距”是正确答案。这个设置允许你控制单元格之间的空白区域，从而调整表

格的布局和外观。

51.爰岗、（）是职业道德的基础与核心。

A、敬业

B\团结

C、奉献

D、学习

答案：A

解析：本题考察的是初级电子商务师职业道德方面的知识。职业道德是指在职业

活动中应该遵循的道德规范和职业操守。爰岗敬业是职业道德的基础和核心，意

味着对自己的职业有热爱和责任感，认真履行职责，不断提高自己的专业能力和

素质。因此，本题的正确答案是A。

52.以下对农村网民情况描述不正确的是（）。

A、城镇地区与农村地区的互联网普及率存在一定差距，农村普及率远低于城镇

B、人口结构方面，10-40岁人群中，农村地区的互联网普及率比城镇地区高

C、目前，我国农村网民规模增长快速

D、农村地区10-40岁人群中，互联网普及的难度相对较高，将来可转化的空间

较大

答案：B

解析：本题考察对农村网民情况的了解。选项A是正确的，城镇地区的互联网普

及率确实高于农村地区；选项B不正确，实际上农村地区的互联网普及率比城镇

地区低;选项C是正确的，我国农村网民规模确实在快速增长;选项D是正确的，

农村地区10-40岁人群中，互联网普及的难度相对较高，但将来可转化的空间较

大。因此，本题答案为B。

53.在压缩包中删除文件，如果压缩包的最后一个文件被删除的话，该()包也

随之被删除。

A、杀毒

B、压缩

C、文件

D、记录

答案：B

解析：在压缩文件时，每个文件都会被压缩成一个单独的压缩包。如果最后一个

文件被删除，那么这个压缩包就不再完整，无法被正确解压。因此，整个压缩包

也会被删除。所以，选项B是正确的答案。

54.对网上交易流程的设定方面，一个好的电子商务网站必须做到的是()o

A、对客户有所保留

B、使客户购物操作繁琐但安全

C、购物流程面对用户的界面必须是简单和操作方便的

D、让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的

答案：C

解析：一个好的电子商务网站在对网上交易流程的设定方面，应该让购物流程面

对用户的界面简单和操作方便，这样可以提高用户的购物体验和满意度。对客户

有所保留或使购物操作繁琐会降低用户的购物意愿和信任度，让客户感到在网上

购物与在现实世界中的购物流程有区别也不是一个好的设计。因此，选项C是正

确答案。

55.以下关于节俭的说法，你认为正确的是。

A、节俭是美德但不利于拉动经济增长

B、节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会

C、生产的发展主要靠节俭来实现

D、节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值

答案：D

解析：本题考查对节俭的认识和理解。选项A和B的说法都是错误的，因为节俭

不仅是美德，也不仅是物质匮乏时代的需要，而是一种生活态度和价值观。选项

C的说法也不完全正确，因为生产的发展不仅仅依靠节俭，还需要技术创新和市

场需求等因素。而选项D的说法是正确的，因为节俭不仅可以提高个人的道德修

养，也可以在经济上节约资源和成本，从而具有经济价值。因此，答案为D。

56.通过（）建立潜在客户列表是最有力的手段。

A、网站上的表单

B、网络广告

C、企业竞争者

D、现有客户

答案：A

解析：建立潜在客户列表是电子商务中非常重要的一步，通过网站上的表单可以

收集到潜在客户的基本信息，如姓名、联系方式、需求等，这是最有力的手段之

-0网络广告可以吸引潜在客户的注意，但是并不能直接获取客户信息；企业竞

争者和现有客户也不是建立潜在客户列表的主要手段。因此，选项A是正确答案。

57.()可以细分为采购物流、生产物流、销售物流、退货物流和废弃物流。

A、销售企业物流

B、生产企业物流

C、农产品企业物流

D、服务企业物流

答案：B

解析：本题考查的是企业物流的细分分类。企业物流是指企业在生产、销售和服

务过程中，为了实现物流目标而进行的物流活动。根据物流活动的不同阶段和内

容，可以将企业物流细分为采购物流、生产物流、销售物流、退货物流和废弃物

流等几个方面。因此，本题的正确答案为B,即生产企业物流。其他选项中，A

选项的销售企业物流只是企业物流的一个方面，不够全面；C选项的农产品企业

物流只是企业物流的一个行业，不够普遍；D选项的服务企业物流同样只是企业

物流的一个方面，不够全面。

58.“您好，您刚才咨询的商品有货，现在正好有活动，非常优惠哦”属于。。

A、售后对话

B、支付对话

C、咨询对话

D、欢迎对话

答案：C

解析：该对话是针对顾客咨询商品的情况下进行的，属于咨询对话。售后对话是

在顾客购买商品后进行的服务对话，支付对话是在顾客确认购买后进行的支付方

式选择对话，欢迎对话是在顾客进入网站或店铺时进行的问候对话。因此，本题

答案为C。

59.下述哪项不是常用防病毒软件？

A、卡巴斯基

B、Acdsee

C、金山毒霸

D、Norton

答案：B

解析：卡巴斯基、金山毒霸、Norton都是专门的防病毒软件，而Acdsee主要是

一款图像浏览、编辑软件，不是主要用于防病毒的，所以答案选B。

60.网店卖家一般需要提前确定商品货源，货源一般分为实物货源和（）。

A、直销货源

B、虚拟货源

C、代理货源

D、代发货源

答案：B

解析：目前市场的货源按来源主要分为实物货源和虚拟货源，所以B选项正确。

虚拟货源是指没有实体存在的商品，比如话费充值卡、游戏点券、影视会员等。

61.电子邮件营销根据企业的营销计划，可分为0o

A、临时性的Email营销和长期Email营销

B、内部Email营销和外部Email营销

C、顾客关系Email营销和顾客服务Email营销

D、经营型Email营销和非经营型Email营销

答案：A

解析：本题考察电子邮件营销的分类。根据企业的营销计划，电子邮件营销可分

为临时性的EmaiI营错和长期EmaiI营销。选项A正确，其他选项均为无关选项。

因此，本题答案为A。

62.在FrontPage表格单元格中的内容可以是文字、图像、表单、FrontPage组

件和。。

A、FLASH文字

B、超级链接

C、ActiveX控件

D、框架

答案：C

解析：答案解析：FrontPage是一款网页制作工具，在表格单元格中可以添加多

种元素。A选项FLASH文字并非是常见直接添加在单元格中的内容。B选项超级

链接可以在单元格的文字或图像上设置，但不是独立添加在单元格中的元素。C

选项ActiveX控件可以直接嵌入到单元格中，用于增强页面的交互性等功能。D

选项框架一般不是在单独的单元格中添加的。综上所述，正确答案是C。

63.电子政务主要借助了O。

A、信息技术、数据库技术和计算机技术

B、网络技术、计算机技术和卫星技术

C、计算机技术、电视技术和卫星技术

D、信息技术、网络技术和办公自动化技术

答案:D

解析：电子政务是指政府机构利用现代信息技术，实现政府管理和服务的数字化、

网络化和智能化。信息技术、网络技术和办公自动化技术是电子政务的核心支撑

技术。信息技术包括计算机技术、数据库技术、通信技术等，为电子政务提供了

数据处理、信息管理和传输的基础。网络技术则使得政府部门之间、政府与公众

之间能够实现信息的快速传递和共享。办公自动化技术有助于提高政府工作的效

率和质量。A选项中的数据库技术是信息技术的一部分，没有完全涵盖电子攻务

所需的技术。B选项中的卫星技术在电子政务中的应用相对较少。C选项中的电

视技术并非电子政务的主要技术。因此，正确答案是D。

64.选择物流公司应考虑的因素不包括（）。

A、物流安全

B、物流人员

C、发货速度

D、服务质量

答案：A

解析：在选择物流公司时，需要综合考虑多个因素，以确保货物能够安全、及时、

准确地送达目的地，并且得到良好的服务。以下是每个选项的具体分析：-A选

项“物流安全”：货物的安全是选择物流公司时需要考虑的重要因素之一。物流

公司应该有完善的安全措施，确保货物在运输过程中不受损坏或丢失。-B选项

“物流人员”：物流公司的员工素质和专业能力也会影响服务质量。选择有经验、

专业的物流人员可以提高货物运输的效率和准确性。-c选项“发货速度”：发

货速度也是选择物流公司时需要考虑的因素之一。不同的物流公司可能有不同的

运输方式和路线，因此发货速度也会有所不同。-D选项“服务质量”：服务质

量是选择物流公司时需要考虑的重要因素之一。物流公司应该能够提供及时、准

确的货物跟踪信息，并且能够及时处理客户的投诉和问题。综上所述，选项A

不包括在选择物流公司应考虑的因素中。

65.A公司通过阿里巴巴平台与国外B公司完成一笔交易，其中，A公司扮演的角

色是（）。

A、中介

B、金融认证机构

C、交易主体

D、商业银行

答案：C

解析：在这笔交易中，A公司和国外B公司是交易的双方，A公司通过阿里巴巴

平台与B公司进行交易，直接参与了交易的过程，并承担了交易的风险和责任。

A选项中介是指在交易中起到协调、促进或撮合作用的第三方机构或个人，但A

公司本身就是交易的一方，而不是中介。B选项金融认证机构主要负责对交易双

方进行身份认证、信用评估等，但在这个场景中，并没有特别强调金融认证机构

的作用。D选项商业银行在交易中可能提供支付结算等金融服务，但题目中没有

明确指出A公司是商业银行。因此，A公司扮演的角色是交易主体，选择C。

66.在使用数字证书来为邮件签名之前，还应该为电子邮件地址申请（）。

A、密码

B、密钥

C、数字标识

D、账号

答案:C

解析:在使用数字证书来为邮件签名之前，还应该为电子邮件地址申请数字标识。

数字标识是指用于识别和验证电子邮件地址的数字证书，它可以保证邮件的真实

性和完整性。密码和密钥是用于保护邮件内容的安全性的工具，而账号则是用于

登录邮箱的凭证，与数字证书无关。因此，选项c为正确答案。

67.出口报关是指出口企业或其地理人在货物发运前向处境地海关办理货物出口

O手续的过程。

A、申报

B、查验

C、放行

D、开证

答案：A

解析：出口报关是指发货人（或其代理）向海关申报出口货物的详细情况，海关

据以审查，合格后放行，准予出口。由此可知，出口报关的核心就是向海关申报

货物的出口信息，所以答案选A。

68.从应对暴力攻击角度看，以下密码的安全性最高的是（）。

A、111111

B、12345678

C、ab654321

D、12345678ab

答案：D

解析：密码的安全性取决于多个因素，其中包括密码长度、复杂度、是否包含字

母、数字、符号等。从应对暴力攻击的角度来看，密码的复杂度和长度是最重要

的因素。因此，选项D中的密码长度为8位，包含数字和字母，且复杂度较高,

因此其安全性最高。选项A和B都是纯数字密码，容易被暴力破解；选项C虽然

包含字母和数字，但是长度较短，安全性不高。因此，选项D是最佳答案。

69.()是WWW的基本文档。

A、网页

B、站点

C、首页

D、主页

答案：A

解析：本题考查电子商务基础知识。WWW是WorldWideWeb的缩写，是指全球范

围内的互联网。而网页是阳州的基本文档，是指通过浏览器访问的网站页面。因

此，本题的正确答案是A。选项B站点、选项C首页、选项D主页都是网站的组

成部分，但不是WWW的基本文档。

70.电子商务交易的基本原则不包括()。

A、仅支持HTML客户终端

B、必须确保提供每周7天、每天24小时服务

C、良好的容错性能

D、必须有良好的可扩展性

答案：A

解析：本题考查电子商务交易的基本原则。选项A错误，因为电子商务交易并不

仅支持HTML客户终端，还支持其他终端，如移动端、APP等。选项B、C、D正

确，因为电子商务交易必须确保提供每周7天、每天24小时服务，具有良好的

容错性能和可扩展性。因此，本题的正确答案是A。

71.()是指针对各种搜索引擎的检索特点，让网页设计符合搜索引擎的搜索原

则及搜索算法，从而获得较好排名的各种方法。

A、搜索引擎推广

B、搜索引擎优化

C、搜索引擎营销

D、搜索引擎登录

答案：B

解析：本题考查的是搜索引擎优化的概念。搜索引擎优化是指针对各种搜索引擎

的检索特点，让网页设计符合搜索引擎的搜索原则及搜索算法，从而获得较好排

名的各种方法。因此，本题的正确答案为B。搜索引擎推广、搜索引擎营销和搜

索引擎登录都是与搜索引擎相关的概念，但并不是本题所考查的答案。

72.()用来为在角色列表中选中的角色关联用户。

A、资源类型

B、用户列表

C、信任公司

D、权限控制

答案：B

解析：本题考查的是电子商务中的角色与用户关联。选项A的资源类型不符合题

意；选项C的信任公司与题目无关；选项D的权限控制也不符合题意。因此，正

确答案为B,即用户列表。在电子商务中，角色与用户之间的关系需要通过用户

列表来进行关联。

73.Access是Office办公组件的主要成员之一，是一种入门级的数据库管理系

统，常用于中小型网站中，以下不属于Access优点的选项是（）。

A、简便易用

B、支持最齐全的SQL指令

C、消耗资源少

D、数据库容量大

答案：D

解析：Access是一种入门级的数据库管理系统，它具有一些优点，如简便易用、

消耗资源少等。然而，与其他更专业的数据库管理系统相比，Access在支持SQ

L指令和数据库容量方面可能存在一些限制。A选项“简便易用”是Access的一

个常见优点，它提供了直观的用户界面和易于理解的操作方式，使得用户可以快

速上手并进行数据库的管理和操作。B选项“支持最齐全的SQL指令”并不准确。

虽然Access支持SQL语言，但它可能不如一些专业的数据库管理系统那样提供

全面和高级的SQL功能。C选项“消耗资源少”也是Access的一个特点。曰于

其相对较小的规模和简单的架构，Access在运行时通常需要较少的系统资源。D

选项“数据库容量大”并不一定是Access的优点。Access的数据库容量受到一

定的限制，并且在处理大量数据或高并发访问时可能会遇到性能问题。综上所述,

D选项不属于Access的优点，因此答案为D。

74.下列选项中，关于职业道德与人的事业成功的关系的正确论述是（）。

A、职业道德是人事业成功的重要条件

B、职业道德水平高的人肯定能够取得事业的成功

C、缺乏职业道德的人更容易获得事业的成功

D、人的事业成功与否与职业道德无关

答案：A

解析：选项A正确。职业道德是指在从事职业活动中应遵守的道德规范和职业操

守，是一个人在职业生涯中必须具备的基本素质之一。一个人如果具备良好的职

业道德，会受到他人的尊重和信任，从而更容易获得事业的成功。因此，职业道

德是人事业成功的重要条件。选项B和C都是错误的，因为职业道德水平高的人

并不一定能够取得事业的成功，而缺乏职业道德的人更容易受到他人的排斥和反

感，从而难以获得事业的成功。选项D也是错误的，因为职业道德与人的事业成

功是有关系的。

75.行使我国互联网络信息中心职责的管理和服务机构是（）。

A、中国万网

B、CNNIC

C、中国频道

D、APNIC

答案：B

解析：本题考查的是对我国互联网络信息中心的了解。选项A的中国万网是一家

域名注册服务商，不是管理和服务机构；选项C的中国频道是央视旗下的一个新

闻门户网站，也不是管理和服务机构；选项D的APNIC是亚太地区的互联网地址

分配机构，与我国互联网络信息中心无关。因此，正确答案为B,即行使我国互

联网络信息中心职责的管理和服务机构是CNNICo

76.当商品的买卖交易关系确立时，事实上也就克服了物品之间的（）。

A、所有权间隔高

B、场所间隔

C、时间间隔

D、使用权间隔

答案：A

解析：本题考查的是商品买卖交易关系的意义。当商品的买卖交易关系确立时,

意味着买方获得了商品的所有权，而卖方则失去了商品的所有权。因此，选项A

中的所有权间隔高是正确的答案。选项B、C、D中的场所间隔、时间间隔、使用

权间隔都与题目所考查的内容无关，因此不是正确答案。

77.天猫商城的交易模式属于（）。

A、B2B

B、2C

C、20

D、C2G

答案：B

解析：B2c是企业对消费者的电子商务模式，天猫商城是商家对消费者的平台，

商家入驻天猫后直接面向消费者销售商品，符合B2c的模式特点；A选项B2B是

企业对企业的模式；C选项C2c是消费者对消费者的模式，如淘宝的一些个人店

铺；D选项C2G主要涉及公民与政府之间的电子商务交易，与天猫商城的交易模

式不符。所以答案选B。

78.在职业交往活动中，符合仪表端庄具体要求的是0o

A\着装华贵

B、适当化妆或戴饰品

C、饰品俏丽

D、发型要突出个性

答案：B

解析：在职业交往活动中，仪表端庄是非常重要的，它不仅仅是对自己的尊重,

更是对对方的尊重。符合仪表端庄具体要求的是适当化妆或戴饰品，这样可以让

自己看起来更加得体，更加专业。着装华贵、饰品俏丽、发型突出个性都不是符

合仪表端庄的要求。

79.以下表述正确的是0

A、现代服务业具有产业高关联性和促进性

B、电子商务可以有效降低建议成本

C、旅游电子商务开展有益于提高交易效率

D、以上都是

答案：D

解析：对于题目中的选项，我们可以逐一进行分析：A.现代服务业具有产业高关

联性和促进性：现代服务业涉及的范围广泛，如信息技术、金融服务、物流、商

务服务等。这些产业与其他行业之间具有高度关联性，能够为其他产业的发展提

供支持并带动其发展。因此，这一描述是正确的。B.电子商务可以有效降低交易

成本：电子商务通过线上交易和平台服务，消除了很多传统交易中的中间环节,

从而减少了人力、物力等方面的投入，进而降低了交易成本。这一描述也是准确

的。C.旅游电子商务开展有益于提高交易效率：旅游电子商务通过在线预订、支

付、评价等功能，简化了旅游交易流程，提高了交易的便捷性和效率。因此，这

一描述同样是正确的。由于A、B、C三个选项的表述都是正确的，所以答案应为

D：“以上都是”。

80.()依据是分类的基础。商品的用途、原材料、生产方法、化学成分、使

用状态等是这些商品最本质的属性和特征，是商品分类中最常用的分类依据。

A、商品标志

B、商品分类

C、商品管理

D、库存管理

答案：A

解析：本题考查的是商品分类的基础依据。根据题干中的描述，可以得出正确答

案为B,即商品分类。商品的用途、原材料、生产方法、化学成分、使用状态等

是商品分类中最常用的分类依据。而商品标志、商品管理、库存管理都与商品分

类无关，因此排除选项A、C、Do

81.下列有关电子商务的说法中正确的是。。

A、电子商务就是网上购物

B、电子商务就是商务电子化

C、电子化信息技术的发展促进了电子商务的发展

D、电子商务中的商务活动仅指线上交易

答案：C

解析：选项A过于狭隘，电子商务不仅仅是网上购物，还包括在线支付、电子营

销、电子供应链管理等；选项B不准确，商务电子化只是电子商务的一部分；选

项D也不正确，电子商务中的商务活动不仅限于线上交易，还包括线下的物流、

售后服务等。因此，选项C是正确的，电子化信息技术的发展促进了电子商务的

发展。

82.()在接受用户查询请求时，同时在其他多个引擎上进行搜索，并将结果返回

给用户。

A、目录索引搜索引擎

B、元搜索引擎

C、全文搜索引擎

D、名词索引搜索引擎

答案：B

解析：本题考查搜索引擎的分类。根据题干中的描述，该搜索引擎可以在多个引

擎上进行搜索，并将结果返回给用户，因此可以判断该搜索引擎是元搜索引擎。

因此，本题的答案为B。其他选项的解释如下：A,目录索引搜索引擎：该搜索引

擎通过对网页进行分类和目录化，提供了一种基于主题的搜索方式。C.全文搜索

引擎：该搜索引擎通过对网页的全文进行索引和搜索，提供了一种基于关键词的

搜索方式。D.名词索引搜索引擎：该搜索引擎通过对网页中的名词进行索引和搜

索，提供了一种基于名词的搜索方式。

83.B2c电子商务可分为以下三种模式：卖方为企业买方为个人，卖方为个人买

方为企业，以及（）。

A、综合模式

B、分解模式

C、个体销售模式

D、实体店模式

答案：A

解析：本题考察B2c电子商务的三种模式，分别是卖方为企业买方为个