养老院药品收货管理制度

养老院药品收货管理制度第一章总则第一条为规范养老院药品收货管理工作，确保入库药品的质量安全、数量准确、信息完整，保障在院老人用药安全有效，依据《中华人民共和国药品管理法》《药品经营质量管理规范》等相关法律法规及养老院运营管理要求，制定本制度。第二条本制度适用于养老院所有药品（包括处方药、非处方药、外用药品、消毒药品、急救药品等）的采购收货、验收、入库等全过程管理工作。第三条药品收货工作实行“专人负责、双人验收、全程追溯”的原则，明确岗位职责，规范操作流程，杜绝不合格药品入库使用。第四条养老院设立药品管理专员（以下简称“药管专员”），负责药品收货、验收、入库登记等日常管理工作；护理部、医务部配合做好药品质量核查、需求对接等相关工作。第二章收货准备与资质审核第五条药品采购需由养老院医务部根据老人用药需求制定采购计划，经养老院负责人审批后，向具备合法药品经营资质的供应商采购。第六条药管专员需提前核实供应商资质，确保供应商持有《药品经营许可证》《营业执照》等有效证件，相关资质信息存档备查；首次合作供应商需额外提供质量保证协议。第七条收货前，药管专员需清理药品储存区域，确保储存环境符合药品存放要求（如温湿度、避光、通风等），准备好收货验收所需的工具（如温湿度计、电子秤、验收记录单等）。第三章收货与验收流程第八条药品到货后，药管专员需在2个工作日内完成收货验收工作，特殊药品（如冷链药品）需立即验收。第九条收货验收需由2名工作人员共同参与（药管专员为主，护理骨干或医务人员为辅），具体流程如下：核对送货凭证：仔细核对供应商提供的送货单、药品采购订单，确认药品名称、规格、数量、生产厂家、批号、有效期、供货单位等信息一致。检查药品外包装：查看药品外包装是否完好无损，有无破损、变形、污染、渗漏等情况；外包装标识是否清晰，是否注明药品名称、规格、批号、有效期、生产厂家、批准文号等关键信息。核查药品内包装与质量：打开外包装后，检查药品内包装是否完整，药品外观是否正常（如片剂有无裂片、崩解，注射剂有无浑浊、沉淀，外用药品有无异味、变质等）；核对药品批号、有效期与外包装是否一致。特殊药品专项验收：

冷链药品（如胰岛素、生物制品等）需核查运输过程中的温湿度记录，确保运输温度符合要求；验收时需立即检查药品状态，确认无变质、失效后及时放入指定冷藏设备。精神药品、麻醉药品等特殊管理药品，需严格按照国家相关规定验收，核对专用处方、运输证明等材料，确保数量准确、手续齐全。验收记录：验收合格后，2名验收人员需在《药品收货验收记录单》上签字确认，详细记录药品相关信息（包括采购日期、到货日期、药品名称、规格、数量、批号、有效期、生产厂家、供应商、验收结果等）；验收记录需妥善保存，保存期限不少于药品有效期满后1年，且不少于3年。第四章不合格药品处理第十条验收过程中发现以下情况的，判定为不合格药品：药品名称、规格、批号、有效期等信息与采购订单、送货单不一致的；外包装或内包装破损、污染、变形，可能影响药品质量的；药品外观异常（如变色、浑浊、沉淀、裂片、异味等）的；超过有效期或临近有效期（距有效期不足3个月，特殊情况除外）的；冷链药品运输温湿度不符合要求，或无温湿度记录的；供应商资质不全、药品无批准文号等合法证明文件的；其他不符合药品质量标准或相关规定的情况。第十一条不合格药品处理流程：隔离存放：对不合格药品立即进行隔离，粘贴“不合格药品”标识，放入指定的不合格药品存放区域，避免与合格药品混淆。报告与核实：药管专员需及时向养老院负责人及医务部报告不合格药品情况，说明不合格原因；必要时可联系供应商核实情况，或送相关检验机构检验确认。退货与销毁：

属于供应商责任的不合格药品，需及时与供应商沟通办理退货手续，填写《不合格药品退货记录》，明确退货数量、原因等信息，由供应商签字确认后退回。无法退货或无使用价值的不合格药品（如过期、变质严重的），需按照国家相关规定进行销毁处理；销毁前需制定销毁方案，经养老院负责人审批后，由2名以上工作人员共同监督销毁，做好《不合格药品销毁记录》，记录销毁时间、地点、药品信息、销毁方式、监督人员等信息，并签字确认。第五章入库与储存管理第十二条验收合格的药品，需及时办理入库手续，药管专员根据《药品收货验收记录单》，在养老院药品管理系统中录入药品信息，建立库存台账，确保账物相符。第十三条药品入库后，需按照药品性质分类存放：按剂型分类：片剂、胶囊剂、注射剂、外用药品等分开存放；按储存条件分类：常温存放药品、冷藏药品、避光存放药品等分别放入对应储存区域，确保储存环境温湿度符合要求（常温：10℃-30℃，冷藏：2℃-8℃）；特殊管理药品：精神药品、麻醉药品等需放入专用保险柜存放，实行双人双锁管理，严格执行领用登记制度。第十四条药管专员需定期对库存药品进行检查，核对账物数量，检查药品有效期、储存状态等，及时清理过期、变质药品，确保库存药品质量安全。第六章责任追究第十五条工作人员在药品收货、验收、入库等工作中，严格遵守本制度规定，认真履行岗位职责，对工作中出现的问题及时报告、妥善处理。第十六条对违反本制度规定，有下列行为之一的，将根据情节轻重予以相应惩处；造成药品质量问题或老人用药安全事故的，依法追究相关人员责任：未按规定审核供应商资质，向无合法资质供应商采购药品的；收货验收不认真，未发现药品质量问题，导致不合格药品入库使用的；未按规定记录收货验收、不合格药品处理等信息，或记录不真实、不完整的；未按规定存放药品，导致药品变质、失效的；擅自处理不合格药品，或隐瞒不合格药品情况不报告的；其他违反本制度的行为。第七