政府采购签证代办服务协议

政府采购签证代办服务协议政府采购签证代办服务协议合同编号：________________（由采购方按内部编号规则填写）采购项目名称：________签证代办服务项目采购方式：□公开招标□竞争性谈判□询价□单一来源采购□其他：签订地点：________________（采购方所在地）签订日期：______年____月____日甲方（采购方/委托方）：单位名称：________________________（全称，与营业执照/事业单位法人证书一致）统一社会信用代码：________________________地址：________________________________________联系人：________________联系电话：________________电子邮箱：________________乙方（服务方/受托方）：单位名称：________________________（全称，与政府采购中标/成交公告一致）统一社会信用代码：________________________地址：________________________________________资质证书：________________（如出入境中介服务许可证、旅行社业务经营许可证等，编号：________）联系人：________________联系电话：________________电子邮箱：________________鉴于：甲方通过________________（采购方式）确定乙方为________________签证代办服务项目的中标/成交供应商，乙方具备提供本协议约定服务的资质与能力；甲乙双方均已仔细阅读并理解《政府采购法》《政府采购法实施条例》《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，愿意本着平等自愿、诚实信用的原则，签订本协议。第一条服务范围与内容1.1服务对象：甲方及甲方指定的工作人员（以下简称“申请人”），服务期限内预计代办签证人数不超过______人（可根据实际需求调整，按实结算）。1.2签证类型：□商务签证□公务签证□旅游签证□其他：________（需明确具体国家/地区及签证类别）。1.3核心服务内容：（1）签证咨询：为申请人提供目标国家/地区签证政策、材料要求、办理流程、注意事项等专业咨询；（2）材料指导：协助申请人整理、审核签证申请材料（包括但不限于申请表填写、照片规格核对、证明文件梳理），确保材料符合领事馆要求；（3）代办递交：代为向目标国家/地区驻华使领馆、签证中心提交申请材料，办理缴费、预约面签（如需）等手续；（4）进度跟踪：实时跟踪签证办理进度，及时向甲方反馈审批状态（如材料补充、面签通知、签证发放等）；（5）证件领取与交付：代为领取获批签证及相关材料，按约定方式（□上门送达□快递邮寄□甲方自取）交付甲方，确保证件安全；（6）应急处理：针对签证申请中的异常情况（如材料退回、拒签、审批延迟），提供专业解决方案，协助甲方处理后续事宜（如申诉、重新申请等）。1.4服务地域：目标国家/地区为：________________（可列出多个，如“美国、德国、日本等”）。1.5服务期限：自______年____月____日起至______年____月____日止（建议与政府采购合同履约期限一致，可约定续约条件）。第二条服务费用与支付方式2.1费用构成：本协议项下服务费用为固定单价（含税），具体标准如下：签证国家/地区签证类型单价（元/人・次）包含服务内容不含费用（需甲方自行承担）1.使领馆签证费、服务费；2.申请人往返面签地点的交通、食宿费；3.公证、认证费（如需）；其他约定外的费用...2.2费用总额：按实际代办签证人数计算，暂定总额为人民币______元（大写：________________________），最终结算金额以甲方实际需求及本协议约定单价为准。2.3支付方式：（1）支付周期：□按月结算□按季度结算□项目完成后一次性结算□其他：________；（2）支付流程：乙方完成当期服务后，向甲方提交结算申请及以下凭证：①正规增值税发票（税率：______）；②服务成果确认单（需甲方签字盖章）；③费用明细清单；（3）支付期限：甲方收到乙方完整结算材料后______个工作日内，通过银行转账方式支付至乙方指定账户；（4）乙方账户信息：开户名：________________________开户行：________________________银行账号：________________________2.4费用调整：因目标国家/地区使领馆调整签证费、服务费或政策变动导致服务成本变化的，乙方需提前______个工作日书面通知甲方，经甲方书面确认后可调整服务单价，无确认则按原单价执行。第三条双方权利与义务（一）甲方权利与义务3.1权利：（1）要求乙方按本协议约定提供优质、高效的签证代办服务；（2）查询签证办理进度，对乙方服务质量进行监督、评价；（3）因乙方原因导致签证申请延误、失败（非甲方材料问题或使领馆政策原因），有权要求乙方承担违约责任；（4）有权要求乙方对服务过程中知悉的甲方及申请人信息（如个人隐私、公务行程等）承担保密义务。3.2义务：（1）及时向乙方提供签证申请所需的真实、完整材料（如护照、在职证明、行程单等），并对材料真实性负责；（2）按本协议约定及时支付服务费用，配合乙方完成材料审核、面签（如需）等工作；（3）遵守目标国家/地区签证政策及使领馆要求，配合乙方处理签证申请中的相关事宜；（4）不得要求乙方提供违法违规的签证代办服务（如伪造材料、虚假行程等）。（二）乙方权利与义务3.3权利：（1）按本协议约定收取服务费用；（2）要求甲方提供真实、完整的签证申请材料，对甲方提供的虚假材料有权拒绝代办并书面通知甲方；（3）因甲方原因（如材料虚假、逾期提供材料、不配合面签等）导致签证申请失败或延误，有权不退还已收取的服务费用（除可退还的使领馆费用外）。3.4义务：（1）指派具备专业资质和经验的工作人员提供服务，确保服务流程规范、高效；（2）及时、准确向甲方传达目标国家/地区签证政策变动信息，提供专业咨询建议；（3）妥善保管甲方及申请人的护照、证件等重要材料，避免丢失、损毁，如有遗失需按实际损失承担赔偿责任；（4）严格遵守保密义务，不得向任何第三方泄露甲方及申请人的个人信息、公务信息等，服务结束后按甲方要求返还或销毁相关材料；（5）签证办理过程中，如遇使领馆要求补充材料、面签等情况，需在______小时内通知甲方；如发生拒签，需在收到拒签通知后______小时内书面告知甲方，并协助分析拒签原因；（6）不得擅自更改签证申请信息、伪造材料，严格遵守《政府采购法》及相关法律法规，不得有商业贿赂、串通投标等违法违规行为。第四条服务质量与验收标准4.1服务质量要求：（1）咨询响应：甲方提出咨询后，乙方需在______小时内给予明确答复；（2）材料审核：收到甲方提交的材料后，______个工作日内完成审核并反馈修改意见；（3）办理时效：在甲方材料齐全且符合要求、使领馆政策无异常的情况下，按以下标准完成代办：普通办理：______个工作日内递交申请（不含使领馆审批时间）；加急办理（如需）：个工作日内递交申请（加急费按约定另行计算）；（4）签证通过率：目标国家/地区签证通过率不低于%（因甲方材料问题或使领馆政策原因导致的拒签不计入统计）。4.2验收标准：（1）乙方按约定完成签证代办服务，成功领取签证并交付甲方，视为服务验收合格；（2）甲方收到签证后，需在______个工作日内完成验收，如对签证信息（如姓名、有效期等）有异议，需书面通知乙方，乙方协助处理；逾期未提出异议视为验收合格。第五条违约责任5.1甲方违约责任：（1）甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日按应付未付金额的______‰（不超过法律规定上限）向乙方支付违约金；逾期超过______日的，乙方有权暂停服务，由此造成的损失由甲方承担；（2）甲方提供虚假材料、不配合乙方工作导致签证申请失败或延误的，需承担乙方已支付的合理费用（如使领馆手续费），乙方不退还服务费用。5.2乙方违约责任：（1）乙方未按约定时间完成服务的，每逾期一日按当期服务费用的______‰向甲方支付违约金；逾期超过______日的，甲方有权解除协议并要求乙方退还已收取的服务费用，同时乙方需支付合同总额______%的违约金；（2）因乙方工作失误（如材料遗漏、填写错误、丢失证件等）导致签证申请失败或延误的，乙方需退还已收取的服务费用，并按甲方实际损失（如机票改签费、酒店损失费等，需提供有效凭证）承担赔偿责任；（3）乙方违反保密义务泄露甲方信息的，需向甲方支付合同总额______%的违约金，如造成甲方损失的，还需另行赔偿；（4）乙方存在商业贿赂、串通投标等违法违规行为的，甲方有权解除协议，没收乙方履约保证金（如有），并上报政府采购监管部门，追究其法律责任。第六条不可抗力与政策变动6.1不可抗力：因地震、火灾、战争、疫情等不可抗力因素导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但需在不可抗力发生后______小时内通知对方，并在______日内提供有效证明文件。双方可协商解除协议或变更协议内容。6.2政策变动：因目标国家/地区使领馆调整签证政策、暂停签证业务等导致本协议无法履行或服务内容变更的，乙方需及时书面通知甲方，双方可协商调整服务方案、延长服务期限或解除协议，互不承担违约责任（已发生的服务费用按实结算）。第七条争议解决7.1本协议履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，可依法向______（□甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼□提交______仲裁委员会仲裁，仲裁地：______）。7.2争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款。第八条政府采购特别条款8.1乙方确认已清楚知晓《政府采购法》《政府采购法实施条例》等相关法律法规，承诺遵守政府采购各项规定，接受政府采购监管部门的监督检查；8.2本协议项下的服务不得转包、违法分包，如乙方需将部分辅助性工作委托第三方完成，需提前书面征得甲方同意，并对第三方的服务质量承担连带责任；8.3乙方应配合甲方完成政府采购项目验收、审计等工作，提供相关凭证、资料；8.4如本协议内容与政府采购中标/成交公告、招标文件、投标文件不一致的，以政府采购中标/成交公告、招标文件为准（双方另有约定的除外）。第九条协议的变更、解除与终止9.1本协议的变更、补充需经双方协商一致并签订书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；9.2任何一方如需解除协议，需提前______个工作日书面通知对方，经对方同意后解除，由此造成的损失由提出解除方承担（因不可抗力或对方违约导致的解除除外）；9.3本协议期满后，如双方无异议，可续签协议；如不再续签，乙方需在协议终止后______日内完成材料交接、费用结算等善后工作。第十条其他10.1本协议一式______份，甲方执______份，乙方执______份，报政府采购监管部门（如需）份，具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效；10.2本协议未尽事宜，由双方协商一致后签订补充协议；10.3双方之间的任何通知、函件等均需以书面形式（包括传真、电子邮件、快递）送达，快递送达以签收之日为生效日，电子邮件送达以发送成功之日为生效日；10.4履约保证金（如有）：乙方需在本协议签订后______个工作日内，向甲方缴纳人民币______元（大写：__________________）作为履约保证金，协议期满且乙方无违约行为的，甲方在______个工作日内