成立综合管理小组及帮扶小组方案

为进一步整合管理资源、优化帮扶效能，切实解决工作推进中面临的协同性不足、帮扶针对性不强等现实问题，结合单位发展实际与工作需求，特制定本方案，明确综合管理小组与帮扶小组的组建模式、职责分工及运行机制，为管理质效提升与精准帮扶工作提供制度支撑。一、组织架构设计（一）领导小组成立以单位主要负责人为组长、分管领导为副组长的领导小组，成员涵盖各职能部门负责人。领导小组统筹综合管理小组与帮扶小组的整体工作，负责重大事项决策、资源统筹调配及工作成效评估，每季度召开推进会，听取工作汇报并部署阶段任务。（二）综合管理小组由综合管理部门负责人担任组长，成员从各职能部门抽调业务骨干组成。小组聚焦管理统筹、制度优化、资源调度及监督考核，负责日常管理工作的协调推进，为帮扶小组提供机制保障与资源支持。（三）帮扶小组按业务领域或帮扶对象划分为若干子小组（如基层部门帮扶组、重点项目帮扶组等），每个子小组设组长1名（由业务领域负责人或资深骨干担任），成员由相关专业人员、技术骨干组成。子小组针对具体帮扶对象开展需求诊断、方案制定与帮扶实施，确保帮扶工作精准落地。二、职责分工明细（一）综合管理小组职责1.统筹管理规划：结合单位战略目标，制定年度综合管理提升计划，明确各阶段重点任务，协调各部门落实管理要求，推动管理工作与业务发展深度融合。2.制度优化与执行：系统梳理现有管理制度，针对流程堵点、管理漏洞牵头修订完善；建立制度执行监督机制，定期通报执行偏差，联合相关部门推动整改，确保制度刚性落地。3.资源统筹调配：根据工作需求动态调配人力、物力、财力资源，优先保障重点工作与帮扶任务的资源供给；建立资源管理台账，分析资源使用效率，提出优化建议。4.监督与考核评估：制定管理工作与帮扶工作的量化考核指标，定期开展成效评估；针对评估结果形成改进建议，反馈至领导小组及相关部门，推动管理闭环优化。（二）帮扶小组职责1.需求调研与诊断：通过实地走访、座谈交流、数据分析等方式，深入帮扶对象（基层部门、困难项目组等）调研，精准识别问题与需求，形成《帮扶需求诊断报告》，明确问题根源与改进方向。2.帮扶方案制定：联合综合管理小组及专业部门，针对诊断结果制定个性化帮扶方案，明确帮扶目标、具体措施、责任主体及时间节点，经领导小组审议后实施。3.帮扶实施与跟踪：按方案开展业务指导、技术支持、资源对接等帮扶工作；建立帮扶台账，每周跟踪工作进展，及时协调解决实施中的堵点问题，确保帮扶任务有序推进。4.效果评估与反馈：帮扶周期结束后，通过指标对比、满意度调查等方式评估帮扶效果；总结经验教训形成案例库，为后续帮扶提供参考；向综合管理小组反馈共性问题，推动管理流程优化。三、工作机制构建（一）运行机制1.会议制度：综合管理小组每月召开例会，总结上月工作、部署下月任务，研究解决管理及帮扶中的共性问题；帮扶小组根据工作需要召开专题会议，协调跨部门协作事项，汇报帮扶进展。领导小组每季度召开推进会，审议重大决策，统筹资源支持。2.沟通协作机制：建立“小组-部门-基层”三级沟通网络，综合管理小组通过OA系统、工作群等渠道及时发布管理要求与资源信息；帮扶小组与帮扶对象建立一对一联络机制，每周至少开展1次沟通，确保信息对称、需求响应及时。3.考核激励机制：将综合管理小组的管理效能、帮扶小组的帮扶成效纳入部门及个人绩效考核，设置“管理创新奖”“帮扶之星”等荣誉，对表现突出的团队和个人给予表彰；对帮扶效果不达标的小组，分析原因并督促整改，确保工作质量。（二）帮扶实施流程1.需求征集：通过问卷调研、座谈会等方式广泛收集帮扶需求，由综合管理小组初步筛选，结合单位重点工作确定帮扶优先级。2.方案制定：帮扶小组联合专业力量，针对需求制定帮扶方案，明确“问题-措施-目标-时限”逻辑链条，经领导小组审议后实施。3.帮扶执行：帮扶小组按方案开展工作，定期向综合管理小组报送进展，综合管理小组提供资源支持与跨部门协调。4.效果评估：帮扶周期结束后，由综合管理小组牵头，联合第三方或相关部门通过指标对比、满意度调查等方式评估效果，形成《帮扶效果评估报告》。5.持续改进：根据评估结果优化帮扶方案，查漏补缺管理流程，形成“调研-帮扶-评估-优化”的闭环管理机制。四、保障措施强化（一）组织保障领导小组定期研究小组工作，主要领导亲自过问、分管领导具体抓，确保组织领导到位；明确小组成员职责，实行AB岗制度，避免人员变动影响工作连续性；将小组工作纳入部门年度重点任务，与部门绩效考核直接挂钩。（二）资源保障人力保障：优先调配业务骨干参与小组工作，定期组织管理能力、帮扶技巧等专题培训，提升团队专业素养。物力保障：保障小组办公设备、调研车辆等需求，为帮扶工作提供必要的硬件支持。财力保障：设立专项帮扶资金，专款专用，由综合管理小组统筹审批，确保帮扶工作的资金需求。（三）机制保障建立容错纠错机制，对因创新尝试出现的非主观失误，经评估后予以免责；完善激励机制，将小组工作表现与职级晋升、评优评先挂钩，激发团队积极性；建立定期复盘机制，每半年总结小组工作经验，优化运行模式。（四）文化保障通过内部刊物、宣传栏、线上平台等渠道，宣传帮扶典型案例与管理创新成果，营造“互帮互助、协同共进”的