零售店店长营销绩效考核表

零售店店长营销绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标达成率40%100%按实际销售额与月度销售目标的百分比计算，每低5%扣除2分，最高扣除20分，不足5%按比例扣分重点商品销售占比30%按重点商品销售额占总销售额的比例计算，每低3%扣除1分，最高扣除15分，不足3%按比例扣分客单价提升率5%按月度客单价环比提升率计算，每低1%扣除0.5分，最高扣除10分，不足1%按比例扣分新客占比15%按新客消费金额占总销售额的比例计算，每低2%扣除1分，最高扣除20分，不足2%按比例扣分促销活动效果80%按促销活动期间销售额占当月总销售额的比例计算，每低5%扣除1分，最高扣除25分，不足5%按比例扣分客户满意度顾客满意度评分25%4.5分按顾客满意度调查评分计算，每低0.1分扣除2分，最高扣除15分，不足0.1分按比例扣分客户投诉率低于5%按客户投诉数量占服务总客流量比例计算，每高1%扣除3分，最高扣除15分，不足1%按比例扣分会员复购率30%按会员复购金额占会员总消费金额的比例计算，每低3%扣除1分，最高扣除15分，不足3%按比例扣分客户流失率低于10%按流失会员数量占会员总数比例计算，每高1%扣除2分，最高扣除20分，不足1%按比例扣分增值服务满意度4.0分按增值服务（如退换货、会员活动）满意度调查评分计算，每低0.1分扣除1分，最高扣除10分，不足0.1分按比例扣分团队管理效能员工流失率20%低于10%按离职员工数量占团队总人数比例计算，每高1%扣除2分，最高扣除20分，不足1%按比例扣分员工培训覆盖率100%按实际培训人数占团队总人数比例计算，每低5%扣除1分，最高扣除10分，不足5%按比例扣分团队绩效达标率90%按团队月度绩效平均达标率计算，每低5%扣除2分，最高扣除20分，不足5%按比例扣分员工违纪率低于3%按员工违纪次数占团队总人数比例计算，每高1%扣除3分，最高扣除15分，不足1%按比例扣分团队协作评分4.5分按团队内部协作能力评分计算，每低0.1分扣除1分，最高扣除10分，不足0.1分按比例扣分成本控制与合规商品损耗率15%低于2%按商品损耗金额占总销售额比例计算，每高0.5%扣除2分，最高扣除20分，不足0.5%按比例扣分能耗控制达标率95%按月度能耗实际支出占预算比例计算，每高5%扣除1分，最高扣除15分，不足5%按比例扣分库存周转率4次/年按年度库存周转次数计算，每低0.5次扣除2分，最高扣除20分，不足0.5次按比例扣分合规操作达标率100%按日常操作符合公司规范的比例计算，每低5%扣除2分，最高扣除20分，不足5%按比例扣分费用预算控制率98%按实际费用支出占预算比例计算，每高2%扣除1分，最高扣除20分，不足2%按比例扣分本考核表旨在全面评估零售店店长在营销方面的综合表现，涵盖销售业绩、客户满意度、团队管理效能及成本控制与合规四个维度。请根据各指标的实际完成情况，对照评分标准进行评分，最终得分由各维度加权计算得出。考核结果将作为绩效改进、晋升及激励的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：