2026年网店代运营服务合同

2026年网店代运营服务合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方向甲方提供网店代运营服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业网店代运营服务，包括但不限于网店开设、店铺装修设计、商品上架与管理、产品摄影与视频制作、店铺运营策略制定与执行、平台规则解读与遵守、数据分析与报告、营销活动策划与推广、客户服务与维护、售后服务处理、物流与仓储协调、品牌形象维护、竞品分析与应对、平台规则更新学习与适应、网络营销推广（包括但不限于社交媒体营销、搜索引擎优化、内容营销、付费广告投放等）、店铺日常运营维护、活动页面设计与制作、优惠券与促销活动设计与管理、店铺安全与隐私保护、知识产权保护、数据分析与运营优化、客户关系管理、平台政策变化应对、跨平台运营管理（如需）、直播带货策划与执行（如需）、店铺年度运营规划、财务结算与报表制作、税务咨询与协助（如需）、法律合规咨询与协助（如需）、危机公关处理（如需）等全方位的代运营服务。乙方确保具备提供网店代运营服务的专业资质，并向甲方提供营业执照副本复印件、相关行业资质证明文件等，同时提供主要运营团队成员的身份证复印件及联系方式。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供网店代运营服务的平台：__________________。

2、具体服务范围包括：甲方店铺的整体运营管理、商品生命周期管理（包括上架、优化、下架等）、营销活动策划与执行、客户服务与售后、数据分析与报告、平台规则遵守与适应、品牌形象维护、物流与仓储协调、网络营销推广等。

3、服务团队配置：乙方将组建专业的运营团队为甲方提供服务，团队包括但不限于运营总监、店铺设计师、营销策划师、文案编辑、客服专员、数据分析师等，具体人员配置及职责分工详见附件一《服务团队配置表》。

4、服务时间：乙方承诺为甲方提供每周7天，每天24小时的在线服务支持，并确保每天安排足够数量的专业人员按照合同约定履行职责。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，服务期限届满后，经双方协商一致，可续签合同。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的店铺运营信息、商品信息、品牌资料等，并确保所提供资料的真实性、合法性、有效性，配合乙方开展店铺运营工作。

2、甲方应尊重乙方的专业意见，对乙方提出的店铺运营方案、营销策略等予以考虑、采纳。

3、甲方应为乙方提供必要的运营条件，包括但不限于提供安全的网络环境、稳定的电源供应、必要的办公设备等。

4、甲方有权对乙方提供的网店代运营服务进行监督、检查、提出改进意见。

5、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

6、甲方应按照合同约定及时向乙方支付服务费用。

7、甲方应配合乙方处理客户投诉、纠纷等事宜，并提供必要的协助。

8、甲方应遵守国家法律法规及平台规则，不得利用乙方提供服务从事违法活动。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施网店代运营业务的合法资质，并拥有专业的运营团队和丰富的运营经验。

2、乙方提供的所有运营人员均应是其合法正式的员工，并与运营人员签订正式的劳动合同，负责办理运营人员的意外伤害保险，并按月向运营人员支付报酬。

3、乙方运营人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守国家法律法规及平台规则，不得影响甲方的正常经营秩序。

5、乙方的运营工作人员应尽职尽责，专业敬业，着装统一整齐，并配备必要的办公设备。

6、乙方如发现运营过程中存在市场或经营风险，应以书面形式向甲方提出预警建议。甲方接到乙方的预警建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

7、乙方应保护甲方的商业秘密和知识产权，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

8、乙方应定期向甲方提供运营报告，包括但不限于店铺运营数据、营销活动效果、客户反馈、市场分析等。

四、服务费用及支付方式

1、网店代运营服务费实行预付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、网店代运营服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户，乙方应在收到款项后提供相应的收款凭证。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付网店代运营服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因乙方运营人员的故意或过失行为导致甲方店铺受到损失或声誉受损的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方泄露甲方商业秘密或知识产权，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

3、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：