经营性物业管理服务合同范本

经营性物业管理服务合同范本甲方（委托方）：_________________________法定代表人：___________________________地址：_________________________________乙方（受托方）：_________________________法定代表人：___________________________地址：_________________________________第一条合同目的与依据为规范甲方委托物业的经营管理服务活动，维护甲乙双方及物业使用人的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等法律法规，结合本物业实际情况，甲乙双方经平等协商，订立本合同。第二条物业管理区域及服务内容（一）物业管理区域本合同所涉物业管理区域为：________________________（详细地址、建筑面积、物业类型等，如商业综合体、写字楼、产业园区等）。（二）服务内容1.物业共用部位管理：对物业共用部位（如大堂、走廊、楼梯间、屋面、外墙等）进行维修、养护、清洁及安全检查，保障其正常使用。2.共用设施设备维护：对共用设施设备（如电梯、中央空调、给排水系统、配电系统、消防系统、智能化系统等）进行日常运行、维护、检修，建立设备档案并定期公示运行状态。3.公共秩序维护：制定安全管理制度，配备秩序维护人员，对物业区域实行24小时安全巡查、门禁管理、车辆停放引导（含停车场运营管理），配合公安部门处理突发事件。4.环境卫生管理：按约定标准对公共区域（含公共卫生间、垃圾站、通道等）进行清洁、消杀，及时清运垃圾，维护区域整洁。5.绿化养护服务：对物业区域内绿化植被进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治，保持绿化景观效果。6.商业运营辅助服务：协助甲方开展招商推广、租户入驻/退租手续办理、租金/物业费代收（如约定）、商业活动场地协调等服务，配合甲方维护商业经营秩序。7.应急管理服务：制定防汛、防火、防疫、设备故障等应急预案，发生突发事件时及时启动预案并报告甲方，配合政府部门开展应急处置。第三条服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期满前____个月，双方如无异议，本合同自动延续____年（或另行协商续签）。第四条物业服务费用及支付方式（一）费用标准及构成本物业采用______（包干制/酬金制）计费方式：包干制：物业服务费按______（建筑面积/租赁面积）计算，标准为______元/平方米/月，包含服务成本、乙方利润及税费。服务成本包括人员薪酬、设施维护费、清洁绿化费、办公费、保险费等（可根据实际细化）。酬金制：物业服务费预算为每月______元，其中乙方酬金按预算的______%计提，其余为服务成本。服务成本支出需经甲方审核，乙方每季度公示收支情况。（二）支付方式甲方应于每月____日前（或每季度第____日前），将当期物业服务费支付至乙方指定账户：户名：________________________开户行：______________________账号：________________________（三）其他费用1.停车场运营收益、广告位收益等公共收益，按______（甲方/乙方/双方分成）方式分配，分配周期为______。2.因租户需求产生的专项服务（如设备升级、定制化清洁等），费用由______承担，具体以补充协议约定为准。第五条双方的权利与义务（一）甲方权利义务1.权利：对乙方服务质量进行监督，提出改进建议或要求乙方整改；查阅乙方服务档案、财务收支报表（酬金制下）；要求乙方配合甲方开展商业运营、品牌宣传等活动。2.义务：向乙方提供物业产权资料、规划图纸等必要文件，配合乙方开展服务；按时足额支付物业服务费，协调乙方与租户、业主的关系；对自有产权部位的维修改造，提前告知乙方并遵守物业管理规定。（二）乙方权利义务1.权利：按合同约定收取物业服务费及专项服务费；制定物业管理规章制度并要求甲方、租户遵守；建议甲方对物业共用部位/设施进行改造升级，费用由甲方承担（或双方协商）。2.义务：按约定标准提供服务，每季度向甲方提交服务报告；加强员工培训，提高服务专业度，保守甲方及租户商业秘密；及时处理甲方、租户的投诉，投诉响应时间不超过____小时，整改完成时间不超过____日；投保物业公众责任险，保险费用纳入服务成本（或双方协商）。第六条物业服务质量标准双方约定以下服务质量标准（可参考行业规范或自定义）：1.共用设施设备完好率≥____%，故障维修响应时间≤____小时，重大故障修复时间≤____日；2.公共区域清洁每日不少于____次，垃圾清运及时率100%；3.秩序维护人员每____小时巡查一次，安防监控系统24小时运行；4.绿化植被存活率≥____%，每月修剪、养护不少于____次；5.租户满意度≥____%（每半年开展一次满意度调查）。第七条合同的变更、解除与终止1.变更：经双方协商一致，可书面变更合同条款。2.解除：甲方解除：乙方服务严重不达标且经两次整改仍无改善的，甲方有权提前____日书面通知解除合同；乙方解除：甲方逾期支付费用超过____日且经催告仍不支付的，乙方有权提前____日书面通知解除合同；不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任，可协商解除。3.终止：合同期满或解除后，乙方应在____日内完成资料移交、设施设备查验等工作，移交费用结算清单及服务档案。第八条违约责任1.甲方逾期支付费用的，每逾期一日按未付金额的____%向乙方支付违约金；逾期超过____日的，乙方有权暂停服务（暂停期间费用仍需支付）。2.乙方服务未达质量标准的，应在甲方要求的期限内整改；整改后仍不达标的，甲方有权扣减当期服务费的____%作为违约金，累计扣减不超过当期费用的____%。3.一方擅自解除合同的，应向对方支付相当于____个月服务费的违约金，并赔偿对方直接经济损失。第九条争议解决本合同履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼（或约定仲裁：提交____仲裁委员会仲裁）。第十条其他约定1.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式____份，甲乙双方各执____份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________法定代表人或授权代表（签字）：____法定代表人或授权代表（签字）：____签订日期：____年____月____日签订日期：____年____月____日使用说明：1.本范本需根据实际物业类型（商业综合体、写字楼、