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文档简介

2025年科室二月末工作总结报告二月科室整体工作围绕年度目标分解任务有序推进，受春节假期影响（7天调休），工作日实际为16天，但通过节前任务预分配、节日值班弹性补位等措施，核心业务指标完成率达92.3%，较去年同期（89.1%）提升3.2个百分点。业务开展方面，门急诊接诊总量12458人次，完成月度计划的95.7%，其中专家门诊占比38%（目标35%），主要因呼吸科、心内科专家增加2个周末特需门诊；住院部收治患者892例，出院865例，床位周转率11.2次/月（目标10次），平均住院日6.8天（较上月缩短0.3天），得益于“日间手术+加速康复”流程优化，骨科、普外科日间手术占比提升至42%（上月35%）。医疗质量指标稳定，甲级病历率99.1%（目标98%），手术安全核查执行率100%，患者满意度94.6分（较上月提高1.2分），主要改进点来自护理部推行的“床边服务清单”，将用药指导、检查提醒等12项服务标准化。重点项目推进中，“智慧诊疗系统二期”完成HIS与LIS系统数据互通测试，原计划2月底上线的电子病历5级评审模块因供应商技术问题延迟至3月10日，已协调信息科成立专项小组驻场督办；科研方面，科室牵头的“区域慢性病管理模式研究”获市卫健委20万元专项支持，2月完成基线数据采集（覆盖2个社区，样本量1200例），进度超预期15%；教学任务按计划开展，带教规培生18名、实习生25名，组织病例讨论8次（其中多学科讨论3次），教学查房4次，规培生出科考核通过率100%，较上月提升5%（上月1名未通过）。日常管理方面，修订《科室物资申领流程》，将原“三级审批”简化为“系统直审+月度复核”，申领时效从3个工作日缩短至1个工作日，2月累计节约人力成本约120工时；完成年度设备巡检（共17台/套），发现3台老旧设备（2台监护仪、1台除颤仪）存在隐患，已提交采购申请，预计3月中旬更换；跨部门协作完成春节期间急诊保障，与急诊科、药剂科建立24小时药品调配绿色通道，节日期间未发生药品断供事件。团队建设方面，组织“医疗质量核心制度”专题培训2次（覆盖全员），考核通过率98%（1名新入职护士未通过，已安排一对一补训）；开展“科室文化日”活动1次，通过案例分享、趣味竞赛增强团队凝聚力，员工月度离职率0（上月1人离职），满意度调查显示“工作支持度”“职业发展预期”两项得分分别为4.5分、4.3分（满分5分），均创年度新高。存在问题：一是部分年轻医生病历书写规范性仍需加强，2月乙级病历12份（占比0.9%），主要集中在入院记录的鉴别诊断部分；二是“智慧诊疗系统二期”延迟上线可能影响一季度信息化考核，需加大协调力度；三是急救物资储备量在节日期间波动较大（如口罩、消毒液库存最低降至安全线以下），暴露出动态监测机制不足。针对问题，已制定改进措施：3月起开展“病历书写强化月”，每日抽取10份病历交叉互评，结果与绩效挂钩；与信息科、供应商签订“3月10日上线”责任状，明确延迟

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